A JANELA DE JOHARI

Josefh Luft e Harry Ingham

• A Janela de Johari é uma representação
matricial de áreas da personalidade
humana:
• Percepção que o indivíduo tem de si
mesmo e dos outros a seu respeito nas
relações interpessoais e atividades de
grupo.
• É a representação do fluxo de
informações entre o EU e os OUTROS,
possibilitando a verificação dos aspectos
individuais que dificultam ou facilitam
esse fluxo.
 C o n h e c id a D e s c o n h e c id a
p o r M im p o r m im
C o n h e c id a ABERTO – CEGO –
p e lo s O u tro s c o n h e c id a c o n h e c id a p e lo s
p o r m im e o u tro s m a s
p e lo s o u tro s d e s c o n h e c id a
p a ra m im

D e s c o n h e c id O C U L T O – DESC O N H EC
a p e lo s c o n h e c id a ID O –
O u tro s p o r m im , m a s d e s c o n h e c id o
d e s c o n h e c id a p o r m i m e p e lo s
p e lo s d e m a is o u tro s
 ABERTO
• Área conhecida por nós e pelos outros;
• Varia de acordo com a concepção que
temos do que seja correto nas situações que
vivenciamos;
• São aquelas claramente identificadas por
familiares e por nós mesmos:
– Nossas características;
– Maneira de falar;
– Nossas atitudes de forma geral; e
– Algumas habilidades.
 CEGO
• Área em que somos mais críticos com os
outros sem percebermos que estamos nos
comportando dessa forma;
• Características comportamentais percebidas
claramente pelos outros mas que
desconhecemos ou não percebemos.
– Manifestações nervosas;
– Comportamento sob tensão;
– Relações agressivas;
– Desprezo pelos que discordam de nós.
 OCULTO

• É representado pelas características que

conhecemos, porém escondemos dos outros:

– As pessoas que falam livremente sobre si

mesmos a estranhos ou a um vizinho podem
estar escondendo sua incapacidade de
comunicar-se com as pessoas que afetivamente
significam muito para ela.
 DESCONHECIDO
• Representam aquela parcela que é
desconhecida por nós e, também, não é
percebida pelos outros como:
– Memórias da Infância;
– Potencialidades Latentes; e
– Alguns aspectos da dinâmica interpessoal.
• Algumas coisas estão muito escondidas e
podem nunca se tornarem conscientes
enquanto outras podem se tornar conscientes
mediante feedback, por serem mais
superficiais.
 Considerações
• Em equipes novas, a área ABERTO, é
muito pequena, pois há pouca interação
entre os integrantes, de forma livre e
espontânea.
• À medida que a equipe vai evoluindo e seus
integrantes ficam mais livres a área
ABERTO cresce, enquanto que a área do
OCULTO diminui de intensidade.
• As pessoas se conhecem melhor e ficam
mais à vontade sem precisar esconder ou
negar coisa sobre si mesmo. Assim, quanto
mais livre a interação da equipe, menos
serão os receios e tensões e maior serão as
possibilidades de conduzir a equipe aos
objetivos traçados.
• O OCULTO, sendo menor haverá um
menor consumo de energia para sua defesa
e, dessa forma, o indivíduo consegue
expressar suas necessidades aumentando a
possibilidade de sentir-se satisfeito no seu
trabalho.
• O CEGO, leva mais tempo para reduzir
devido a causas psicológicas que o
impedem de ver o que faz ou sente, embora
os outros percebam.
• A mudança ocorrida em qualquer um dos
quadrantes, resultará em modificação dos
demais.

• A insegurança diminui a lucidez, a

confiança faz com que aumente.
 Exercício 1
• Cite algumas características suas do
ABERTO.
• Cite algumas características do OCULTO.

• Discuta com um colega os itens anotados no

ABERTO e relacione alguns itens que
fazem parte do quadrante CEGO.
 Exercício 2
• Elabore um Plano de Ação para os aspectos
que pretenda obter melhorias utilizando:
• Motivo ( a razão ou problema), Ação (o que
vais fazer para minimizar ou eliminar o
problema?) Como (vai ocorrer a ação)
Alguém ( quem poderia auxilia-lo?)
Quando? e finalmente o
Acompanhamento (estipular um índice que
vai medir a evolução)
 MATRIZ FAMOF
• Verifique os fatores negativos e relacione:

• Fortalezas Oportunidades

• Fraquezas Ameaças