EXAME DE HABILIDADES GERENCIAIS

Data: 26 de maio de 2016

Nome: Willder Gustavo Mojica Bustos

Abaixo estão 10 questões, cada uma com um valor de 1 ponto.

Responda falso ou verdadeiro, conforme apropriado.

1. Entre as consequências psicológicas para o manejo do estresse está o fator cognitivo. V( x )

F( )

2. A técnica de Espinha de Peixe pode ser utilizada para a tomada de decisão. V( x ) F( )

3. Um dos elementos da negociação é a dissociação. V( ) F( x )

4. De acordo com o quadrante temporal, o tempo gasto em interrupções faz parte da caixa
Urgente – Importante. V( ) F( x )

5. O conflito é uma consequência inevitável das interações humanas. V( x ) F( )

Responda brevemente na frente de cada pergunta.

6. Cite 3 causas de estresse.

 Funções extracurriculares
 Muita responsabilidade no trabalho
 Rotina de trabalho

7. Mencione 5 bases ou aspectos para alcançar a Liderança.

 Equilíbrio.
 Aprendizagem.
 Comunicação eficaz.
 Dê o poder.
 A capacidade de trabalhar em equipe

8. Explique o comportamento orientado para o relacionamento.

O comportamento orientado para o relacionamento consiste em:

 Incentivar a comunicação
 Escuta ativa
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 Incentivar a participação
 Aceitando as diferenças
 Construa relacionamentos de apoio
 Gerenciar conflitos

9. Descrever mudanças não planejadas em uma cultura organizacional.

 Força de trabalho
 Lacunas de desempenho
 Regulamentos
 Governo
 Competição no mercado global

10. Mencione 5 características do negociador.

 Ele odeia improvisação

 . Ele é meticuloso
 . Firme, sólido
 . Não é mole
 . Autoconfiança