Trabalho Final

Curso: Mestrado em Supply Chain Management

Área: Operações
Bloco: Comércio Internacional
Enviar a: areaoperacoes@eneb.pt

Dados do Aluno

Nome completo: Bruno José Azevedo Correia

Documento de identidade: 13193995 (CC)
Endereço: Rua de Salgueirinhos, 33
Cidade: Vila Nova de Famalicão País: Portugal
Telefone: +351 912299240
E-mail: brunocorreia@outlook.com

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ÍNDICE

ÍNDICE .................................................................................................................................. 2

ENUNCIADO ......................................................................................................................... 3

PROPOSTA DE TRABALHO ................................................................................................ 4

1. Autoavaliação da empresa de Julián .............................................................................. 5

2. Fontes de informação sobre condições, ajudas e políticas nos diferentes países .......... 7

3. Documentação necessária para as exportações ...........................................................10

4. Incoterms ......................................................................................................................11

5. Causas de risco, problema e solução ............................................................................12

6. Apoios do Governo e EU ...............................................................................................14

BIBLIOGRAFIA ....................................................................................................................19

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ENUNCIADO

Julián herdou há uns anos a empresa da família, dedicada ao cultivo e a venda

de frutas e hortaliças em Andalucia. Num primeiro momento se dedicou a seguir as
diretrizes que guiavam o funcionamento da empresa mas, pouco a pouco, introduziu
no mercado a venda de cestas ecológicas de fruta e verdura online na sua
comunidade autônoma. Ao ganhar popularidade expandiu seu comércio em toda
Espanha, chegando inclusive a fazer alguns envios esporádicos de cesta para França
e Itália.

O sucesso experimentado pela empresa e pela procura das cestas fora do seu
país, provocou que Julián decidisse lançar seu negócio no campo internacional. No
entanto, desconhece o que deve ser feito e quais aspetos devem ser considerados,
além de não ter claro em qual ou quais países começar sua expansão. Por isso,
recorre a você, para que o assessore sobre diferentes temas relacionados com o
comércio internacional.

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PROPOSTA DE TRABALHO

1. Ao iniciar qualquer internacionalização de um negócio é muito importante a

realização de uma autoavaliação para determinar as vantagens competitivas
da empresa. Desse modo, realize uma autoavaliação da empresa de Julián
visando detetar os pontos a favor e contra, tanto a nível interno como
externo, e nomeie pelo menos duas vantagens competitivas de garantia de
êxito.

2. Julián desconhece quais mercados podem ser mais favoráveis para

desenvolver seu negócio. A quais organismos você recorreria para obter
informação sobre os diferentes países a respeito das condições, ajudas e
políticas? Nomeie um mínimo de três organismos e justifique sua eleição.

3. Qual documentação necessitaria Julián para suas exportações?

4. Em relação aos diferentes Incoterms disponíveis, recomende a Julián um

Incoterms de cada grupo. Justifique sua resposta.

5. Pensando nas causas de risco, escolha duas causas e proponha um problema

e uma possível solução a tal problema.

6. Pelo tipo de produto vendido, Julián receberá algum tipo de ajuda por parte
do Governo e da Comunidade Europeia?

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 1. AUTOAVALIAÇÃO DA EMPRESA DE JULIÁN

Considerando os conceitos, técnicas e métodos abordados nas disciplinas

relacionadas à Estratégia Empresarial e Gestão da Qualidade, propõe-se aqui uma
autoavaliação organizacional da empresa de Julián com o uso da análise SWOT.

Com os resultados obtidos na análise SWOT, é possível obter uma avaliação

mais clara, objetiva e precisa da situação da organização no ambiente de negócios
num determinado momento, produzindo perceções sobre o posicionamento
estratégico mais adequado para a internacionalização a partir de um dos seguintes
contextos empresariais:

 Sobrevivência, quando os pontos fracos da empresa são destacados

em relação aos seus pontos fortes em um cenário externo dominado
por ameaças;

 Manutenção, quando os pontos fortes da empresa se destacam em

relação aos pontos fracos em um cenário externo dominado por
ameaças;

 Crescimento, quando os pontos fracos da empresa são evidenciados

em relação aos seus pontos fortes em um cenário externo dominado
por oportunidades;

 Desenvolvimento, quando os pontos fortes da empresa se destacam

em relação aos pontos fracos em um cenário externo dominado por
oportunidades.

Dito isso, vamos aplicar a análise SWOT ao negócio de Julián, considerando

os fatos e dados do enunciado deste trabalho e o ambiente empresarial em que a
empresa está inserida. O mapa completo com as análises realizadas, conclusões e
recomendação da estratégia a ser adotada é apresentado na Tabela 1. (Asana, 2022)

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 Forças Pontos Fracos

▪ Práticas agrícolas sustentáveis. ▪ Pouco conhecimento do mercado

internacional.
▪ Produtos saudáveis.
▪ Pouco conhecimento de comércio
▪ Presença digital. internacional.

▪ Cadeia logística internacional ainda em

desenvolvimento.

Oportunidades Ameaças

▪ Boa imagem da comida ▪ Com a pandemia da Covid-19, muitas

espanhola no mercado famílias perderam a renda e, por conta
internacional. disso, têm buscado alimentos mais
baratos sem se preocupar com os
▪ Maior consumo de produtos impactos ao meio ambiente.
saudáveis em todo o mundo.
▪ Existência no mercado internacional de
▪ Maior demanda por alimentos de muitas barreiras comerciais para frutas
baixo impacto ambiental, como é e hortaliças.
o caso das cestas ecológicas.
▪ Os custos inerentes à exportação com
trâmites burocráticos e logística
adequada para manter a cadeia de frio
necessária para frutas e hortaliças.

Tabela 1 - Análise Swot aplicada ao negócio de Julián. (Correia, Bruno, 2022)

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 É possível concluir que se trata de uma empresa com um bom produto e
experiência em práticas de cultivo sustentável, o que, somado à boa imagem dos
produtos alimentícios espanhóis, facilita a promoção comercial e as vendas no
exterior. No entanto, a perda de renda familiar mundial e os custos envolvidos na
exportação de produtos alimentícios são desafios a serem superados com boas
alianças logísticas e comunicação adequada dos benefícios do consumo.

2. FONTES DE INFORMAÇÃO SOBRE CONDIÇÕES, AJUDAS E POLÍTICAS

NOS DIFERENTES PAÍSES

Em relação às organizações e instituições que podem ajudar os negócios de

Julián no seu processo de internacionalização, foram identificados três que serão úteis
tanto na prospeção de mercado quanto no suporte técnico e financeiro para. São eles:

 Ministério da Indústria, Comércio e Turismo de Espanha → através deste é

possível obter informações e solicitar ajuda nos seguintes tópicos:

 Política comercial da União Europeia;

 Importação e exportação de mercadorias;

 Comércio internacional de serviços;

 Barreiras ao comércio e investimento;

 Rede de escritórios económicos e comerciais no exterior;

 Dados e informações sobre o comércio exterior espanhol;

 Investimentos estrangeiros;

 Financiamento para a internacionalização.

(Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, 2022)

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  ICEX Espanha Exportação e Investimentos:

 Entidade pública cuja missão é promover a internacionalização das

empresas espanholas e a promoção do investimento estrangeiro.
Através da ICEX, a empresa de Julián poderá obter apoio técnico e
assessoria financeira para a internacionalização, além de participar
de feiras e eventos de comércio exterior destinados a promover os
produtos e serviços espanhóis. (ICEX, 2022)

 Ministério da Agricultura, Pesca e Alimentação da Espanha (MAPA):

 Por este meio, a empresa de Julián obterá informações sobre os

requisitos fitossanitários aplicáveis à exportação de frutas e
hortaliças entre os países da União Europeia e entre esse bloco
económico e terceiros países. Seja por estratégia de segurança
comercial e/ou alimentar, os países costumam adotar medidas
fitossanitárias para prevenir a introdução e propagação de pragas
nos seus territórios, bem como proteger o status fitossanitário. Isto
reflete-se nos certificados fitossanitários emitidos pela autoridade
competente, que, no caso das exportações espanholas de frutas e
hortaliças, é o próprio MAPA. (Ministerio de Agricultura, Pesca y
Alimentación, 2022)

Considerando que a empresa de Julián ainda tem perfil familiar e está em

processo de internacionalização, sugere-se que a exportação das suas cestas
ecológicas comece em mercados com poucas barreiras comerciais aos produtos
espanhóis, proximidade geográfica, custos logísticos mais acessíveis e alto
rendimento per capita. Assim, a estratégia de internacionalização aqui proposta
incidirá nas principais economias da União Europeia (Alemanha, França, Itália e
Holanda) e em Portugal, país cujas semelhanças culturais e base alimentar em
relação a Espanha facilitam o esforço de marketing aplicável e a internacionalização
dos negócios de Julián.

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 Assim sendo, a tabela seguinte apresenta um resumo dos países selecionados
para a promoção e venda de cabazes biológicos e a lista de documentos necessários
para a comercialização de frutas e legumes de Espanha.

Sublinha-se aqui a importância da integração sistémica entre os processos

internos da empresa de Julián e entre a empresa e os seus parceiros logísticos, a fim
de automatizar as rotinas necessárias para o processamento de pedidos, stocks e
transporte desde o ponto de produção até ao ponto de entrega ao cliente.

Isto reduz os prazos de entrega, minimiza o custo logístico total, reduz a perda
e o desperdício de materiais e permite à empresa criar um diferencial competitivo em
relação aos concorrentes nacionais e intracomunitários.

De acordo com (Trading Economics, 2022) temos o exposto a seguir:

Destinos de mercadorias
Distância de
População PIB PIB per capita
País Madrid até
(em milhões) (em US$ milhões) (em US$)
capital do país

Alemanha 1.866km 81,28 3.846.000,00 47.320,24

França 1.053km 66.12 2.716.000,00 41.076,21

Itália 1.368km 60,96 2.001.000,00 32.823,19

Holanda 1.477km 16.93 909.000,00 53.682,16

Portugal 500km 10.31 238.000,00 23.082,15

Tabela 2 - Lista de controlo com os países escolhidos. (Correia, Bruno, 2022) (Indicadores Alemanha, 2022)
(Indicadores França, 2022) (Indicadores Itália, 2022) (Indicadores Países Baixos, 2022)

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 3. DOCUMENTAÇÃO NECESSÁRIA PARA AS EXPORTAÇÕES

Documentação para exportação

Tipo de documento Tipologia do documento Documento
Inscrição no registo de
Comercial Administrativo
Exportadores
Comercial Administrativo Obtenção de um número EORI
Registo de Operadores
Comercial Administrativo
Intercomunitários
Comercial Administrativo declaração de recenseamento
Comercial Administrativo Declaração alfandegária
Documento Administrativo
Comercial Administrativo
Único
Comercial Em formação Certificado de origem
Comercial Em formação certificado AGREX
Passaporte fitossanitário
Comercial Em formação (intracomunitário) / Certificado
fitossanitário (países terceiros)
Comercial Em formação Fatura comercial
Comercial Em formação Fatura proforma
Lista de conteúdo (lista de
Comercial Em formação
embalagem)
Documentação referente ao
Comercial Transporte transporte que será utilizado na
exportação
Comercial Claro Apólice de seguro
Documentação para efeitos
Comercial Administrativo
fiscais (IVA)
Documentação para fins
Comercial Administrativo
estatísticos (INTRASTAT)

Tabela 3 - Documentação necessária para exportação. (Correia, Bruno, 2022) (Trámites y Gestiones para la
exportación, 2022)

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 Por se tratar de produtos com alto grau de perecibilidade e que requerem
cuidados adicionais na sua logística de distribuição, principalmente no que diz respeito
a garantir a cadeia do frio desde o ponto de produção até ao ponto de entrega ao
cliente, recomenda-se que Julián assine acordos com operadores logísticos
comprometidos com níveis de serviço adequados à exportação de frutas e legumes e
com competências reconhecidas em operações alfandegárias intracomunitárias. Com
isso, é possível garantir a integridade e o controlo de qualidade dos produtos
exportados ao destinatário e, assim, trabalhar com uma gama mais ampla de
incoterms ajustada às necessidades dos clientes.

4. INCOTERMS

Ainda em relação aos incoterms, e considerando fatores como a formação de

preços dos produtos, o nível de risco nas operações de comércio internacional e o
porte económico-financeiro do cliente, sugere-se a possibilidade de negociação com
base nos seguintes incoterms:

 EXW (Ex Works), caso o cliente tenha interesse em assumir os riscos de

compra das cestas ecológicas desde o ponto de produção. É aconselhável
oferecer esta opção apenas para grandes lotes de compra. (Ex Works,
2022)

 FCA (Free Carrier), caso o cliente tenha interesse em assumir os riscos da

transação a partir do ponto focal da transportadora a serviço do comprador.
Esta opção também é recomendada apenas para grandes lotes de compra.
(Free Carrier, 2022)

 CIP (Carriage and Insurance Paid), se o cliente deixar a empresa de Julián

encarregada de contratar o transporte e seguro internacional. É
aconselhável oferecer esta opção para lotes de compra médios e grandes.
(Carriage and Insurance Paid To (CIP), 2022)

 DDP (Delivered Duty Paid), aplicável a qualquer quantidade

comercializável. (Delivered Duty Paid, 2022)

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 A definição do que pode ser considerado um lote de compra médio ou grande
deve ser estabelecida pela empresa de Julián na sua política de marketing e vendas.
Para isso, a classificação dos tamanhos dos lotes deve levar em consideração os
seguintes critérios:

 Valor total do lote, considerando os custos envolvidos numa operação de

exportação porta a porta (Incoterm DDP);

 Quantidade mínima de cestas ecológicas do lote adquirido pelo cliente;

 Quociente entre o número de cestas compradas pelo cliente e a produção

média mensal de cestas da empresa de Julián.
(MoverDB, 2022)

5. CAUSAS DE RISCO, PROBLEMA E SOLUÇÃO

Por ser um produto cuja qualidade depende muito das condições climáticas e
do tratamento logístico adequado desde o ponto de produção até ao ponto de
consumo, a cesta orgânica é muito suscetível aos impactos de riscos extraordinários
e ao abastecimento de insumos, principalmente sementes e fertilizantes.

A combinação dessas causas pode resultar em problemas como diminuição da

produção, quebra de stock, perda de qualidade dos artigos produzidos e entregues.

Com isto, a empresa não só corre o risco de perder vendas, como também
compromete sua credibilidade junto aos clientes.

Diante do exposto, sugere-se que Julián mapeie a cadeia de valor do seu

negócio para identificar os processos-chave, analisar os riscos envolvidos nesses
processos e estabelecer um plano de tratamento para os riscos identificados e
avaliados.

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 Além disso, sugere-se também a adoção das seguintes medidas para mitigar
os problemas de disponibilidade e qualidade dos produtos ofertados, mesmo em
épocas de condições climáticas adversas e escassez de insumos:

 Adoção de rotação de culturas para reduzir o esgotamento dos solos

utilizados na produção de cestas ecológicas, alternando as culturas a cada
novo plantio;

 Criação de um portfólio de cestas ecológicas compostas por frutas e

hortaliças produzidas em épocas mais propícias ao cultivo desses produtos;

 Pré-compra de insumos, de forma a garantir a disponibilidade e preço justo

desses itens mesmo em períodos de escassez no mercado;

 Estabelecimento de alianças com produtores de produtos biológicos de

outros países, como Norte de África e Médio Oriente, de forma a garantir o
abastecimento de alguns artigos fora de época em Espanha e/ou quando a
colheita apresenta problemas;

 Contratação de seguro para operações de compra de insumos, produção,

armazenagem e logística de distribuição de cestas;

 Adoção de formas de pagamento a fornecedores com garantia de entrega

de insumos;

 Disponibilizar aos clientes meios de pagamento com garantia de entrega

das cestas, de forma a aumentar a confiabilidade da empresa nos mercados
em que atua.

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 6. APOIOS DO GOVERNO E EU

Relativamente aos tipos de apoio que a empresa de Julián pode receber do

governo espanhol e da União Europeia para produzir e exportar as suas cestas
ecológicas, e considerando o modelo de negócios aqui proposto, estas fontes de
financiamento de instituições públicas espanholas e europeias merecem atenção
especial, onde é possível procurar instituições que oferecem linhas de crédito com
garantia do bloco económico. São elas:

 Fundo para a Internacionalização (FIEM);

 COFIDES Investimento e desenvolvimento;

 Seguro garantido pelo Estado espanhol oferecido pela CESCE;

 Financiamento garantido pela União Europeia.

Sobre a FIEM, o seu objetivo é promover as operações de exportação de

empresas espanholas e investimentos diretos no exterior, com foco nas operações de
financiamento e projetos de especial interesse para a estratégia de
internacionalização de Espanha. Além disso, a assistência técnica envolvida nessas
operações e projetos pode ser financiada. (FIEM - Fondo Internacionalización
Empresas , 2022).

O financiamento do FIEM é feito na forma de empréstimos, créditos e linhas de

crédito, onde podem ser financiados de forma não reembolsável:

 Assistência técnica;

 Consultorias;

 Projetos e operações, quando suas circunstâncias especiais assim o

exigirem.

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 Quanto ao COFIDES, financia projetos de investimento privados e viáveis em
qualquer país do mundo. Para isso, a COFIDES pode emprestar recursos para
empresas espanholas que, por meio de uma subsidiária ou sucursal, implementem os
seguintes projetos no exterior:

 Criação de uma nova empresa;

 Ampliação das instalações;

 Aquisição de empresas;

 Abertura de um escritório comercial.

Conforme informado pela instituição na sua página na internet, opera com um

sistema de risco compartilhado, em que o volume de recursos que a COFIDES investe
num projeto não supera a contribuição feita pelo promotor do projeto. Neste caso, a
COFIDES pode contribuir entre 75.000 e 35 milhões de euros por projeto. (COFIDES,
2022).

No que diz respeito ao seguro de crédito à exportação, a empresa de Julián

pode solicitar os serviços da CESCE, sociedade de economia mista que lidera um
grupo de empresas que oferecem soluções integrais na gestão de crédito comercial,
emissão de seguros garantias e fianças em parte da Europa e América Latina.

A CESCE é também a Agência Espanhola de Crédito à Exportação (ECA), que

gere os seguros de crédito e investimento em nome do Estado, cobrindo os riscos
políticos, comerciais e extraordinários associados à internacionalização das empresas
espanholas. (Agencia de Crédito a la Exportación (ECA), 2022).

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 No que diz respeito à gestão das coberturas de seguros por conta do Estado
por parte da CESCE, inclui as seguintes atividades:

 Análise das operações de exportação ou financiamento que se pretende

obter;

 Acompanhamento das operações seguradas;

 Processamento e liquidação de sinistros;

 Ações de recuperação de créditos não pagos;

 Estudo, elaboração, negociação, formalização e acompanhamento dos

contratos de cobertura.

Finalmente, o projeto de internacionalização empresarial de Julián conta com

recursos económicos garantidos pela União Europeia. Esta fonte de recursos é
acessível a todos os tipos de empresas, de qualquer porte e setor económico,
deixando a decisão de concessão de financiamento garantida pelo bloco a cargo das
instituições financeiras locais. Estas instituições também determinam as condições
exatas de financiamento (montante, duração, taxas de juros e comissões).

Uma forma de saber quais instituições oferecem linhas de crédito com o apoio
da União Europeia é consultando o site:

 https://europa.eu/youreurope/business/index_en.htm

A seguinte figura mostra como esta pesquisa pode ser efetuada para a empresa
de Julián na Andalucia:

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Figura 1 - Consulta das fontes de financiamento endossadas pela UE. (Correia, Bruno, 2022)

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BIBLIOGRAFIA

Agencia de Crédito a la Exportación (ECA). (2022). Obtido de CESCE:

https://www.cesce.es/es/corporativo/agencia-de-credito-a-la-exportacion-eca

Asana. (2022). Obtido de Análise Swot: https://asana.com/pt/resources/swot-analysis

Carriage and Insurance Paid To (CIP). (2022). Obtido de Investopedia:

https://www.investopedia.com/terms/c/carriage-and-insurance-paid-cip.asp

COFIDES. (2022). Obtido de Internacionalización:

https://www.cofides.es/financiacion/internacionalizacion

Correia, Bruno. (2022).

Delivered Duty Paid. (2022). Obtido de Investopedia:

https://www.investopedia.com/terms/d/delivery-duty-paid.asp

Ex Works. (2022). Obtido de Investopedia:

https://www.investopedia.com/terms/e/exw.asp

FIEM - Fondo Internacionalización Empresas . (2022). Obtido de Instituto Superior

de Operaciones Bancarias Internacionales:
https://www.isobi.institute/es/definiciones-financiaci%C3%B3n-
internacional/fondo-internacionalizaci%C3%B3n-empresas

Free Carrier. (2022). Obtido de Investopedia:

https://www.investopedia.com/terms/f/fca.asp

ICEX. (2022). Obtido de https://www.icex.es/

Indicadores Alemanha. (2022). Obtido de Trading Economics:

https://pt.tradingeconomics.com/germany/indicators

Página 19
Indicadores França. (2022). Obtido de Trading Economics:
https://pt.tradingeconomics.com/france/indicators

Indicadores Itália. (2022). Obtido de Trading Economics:

https://pt.tradingeconomics.com/italy/indicators
Indicadores Países Baixos. (2022). Obtido de Trading Economics:
https://pt.tradingeconomics.com/netherlands/indicators

Indicadores Portugal. (2022). Obtido de Trading Economics:

https://pt.tradingeconomics.com/portugal/indicators

Ministerio de Agricultura, Pesca y Alimentación. (2022). Obtido de

https://www.mapa.gob.es/es/agricultura/temas/comercio-exterior-vegetal/

Ministerio de Industria, Comercio y Turismo. (2022). Obtido de

https://www.mincotur.gob.es/en-us/Paginas/index.aspx

MoverDB. (2022). Obtido de Incoterms: https://moverdb.com/pt/incoterms-2020-guia/

Passaporte Fitossanitário. (2022). Obtido de ICEX: https://www.icex.es/es/todos-

nuestros-servicios/informacion-de-mercados/tramites-gestiones-
exportacion/documentos-y-certificados-
especificos/agroalimentarios/productos-vegetales/pasaporte-fitosanitario

Trading Economics. (2022). Obtido de Trading Economics:

https://pt.tradingeconomics.com

Trámites y Gestiones para la exportación. (2022). Obtido de ICEX:

https://www.icex.es/es/todos-nuestros-servicios/informacion-de-
mercados/tramites-gestiones-exportacion

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