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Marketing Holístico: Descubra o poder
da consciência nos negócios.
 LUCCA E MABEL.  SETEMBRO 15, 2016  1 COMENTÁRIO  UNCATEGORIZED

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 TEMPO DE LEITURA: 9 MINUTOS

Marketing Holístico.
Será que a atual maneira de se fazer Marketing está correta do ponto de vista da consciência?

O Marketing está em toda a parte, formal ou informalmente. Funciona como uma estratégia para criar no
possível cliente a necessidade de compra. Ele está presente em absolutamente tudo o que é consumido,
até mesmo na água que você bebe. Então, mesmo que você não seja um profissional de Marketing, ou
ainda não tenha aberto um negócio digital baseado na liberdade, esse artigo servirá para você em todos os
aspectos, de que lado quer que você esteja.

O Marketing cria relacionamento e gera negociação, mesmo que esta não esteja explícita. Mas a cultura de
marketing da maioria das empresas ainda baseia-se na idéia de lucro unilateral – em que um dos lados
sempre sai vitorioso.

Mais-valia, exploração da força de trabalho, completa despreocupação com o meio ambiente e com a
sociedade são apenas alguns dos sinais de que a maneira como se faz Marketing já não funciona mais. Não
funciona porque não está alinhado com o novo paradigma científico que considera a consciência como
a base de tudo e que tudo está conectado. Está na hora de saltar de paradigma nos negócios para aquele
baseado na colaboratividade (ganha-ganha).

O Marketing holístico é uma excelente ferramenta para isso e tem se tornado um ingrediente cada vez mais
indispensável para o sucesso dos negócios

Nesse artigo vamos abordar temas imprescindíveis para um negócio consciente:

• O que é Holismo
• Contexto histórico
• A arte de influenciar para o bem
e muito mais…

Propomos uma grande mudança no mundo dos negócios. A princípio, pode parecer utopia, mas não é.
Lentamente, o mundo caminha para a aceitação de que a consciência é a base de tudo o que existe, e
não a matéria.Se você se antecipar às inevitáveis mudanças de visão de mundo que a humanidade passará,
certamente terá sucesso na vida e nos negócios.

É importante ressaltar que esse não é um conceito inventado por nós. A partir dos anos 2000, Philip Kotler –
conhecido como o “pai do marketing” – introduziu o conceito de holismo, que vem sendo cada vez mais
adotado pelas empresas.

Mas afinal, o que é holismo?

Do grego “holos” (todo), holismo é a ideia de que as propriedades de um sistema, quer se trate de humanos
ou outros seres, não podem ser explicadas apenas pela soma de seus componentes. O sistema – como um
todo- determina como se comportam as partes.

O princípio geral do holismo pode ser resumido por Aristóteles, na sua Metafísica, quando afirma: O todo é
maior do que a simples soma das suas partes.
As partes do todo mantém entre si relações de mútua dependência, ou seja, uma influencia e interfere na
outra.

O holismo entende o mundo como um todo integrado, como um organismo. E como isso funciona na
prática? Quer dizer que tudo é importante e influi nos negócios: áreas interdependentes da empresa, casa,
família, amigos, trabalho, meio ambiente, sociedade, outros seres.

O que é holístico busca agregar o todo e não apenas partes isoladas.

Para entender o contexto

No começo da era industrial, os negócios tinham uma orientação completamente voltada para a
produção. Existia uma alta demanda por produtos e o investimento em vendas era praticamente zero. O
cliente não tinha opção nenhuma de compra, o fabricante vendia o que queria, como queria e na
quantidade escolhida. A Ford, por exemplo, vendia seus “Ford T” apenas na cor preta.

“
“O cliente tem direito a escolher qualquer cor de Ford T, desde que seja preta” – H. Ford

Nos anos 1920, a General Motors passou a oferecer opções de cores para seus carros e ainda possibilitava a
compra no crédito, o que fez a participação da Ford no mercado despencar de 55% para 12%. Isso marcou
uma mudança na orientação dos negócios, que passou a ser voltada para as vendas. Foi uma evolução,
as pessoas pela primeira vez tiveram acesso à variada e numerosa quantidade de produtos. Começam aí as
vendas agressivas, utilizando-se promoção e propaganda.

Depois disso veio a era do Marketing com orientação para o mercado. O foco era atender as
necessidades e desejos dos clientes através do marketing integrado (departamentos trabalhando juntos).
Foi introduzida a pesquisa de mercado, que procurava saber o que os consumidores desejavam comprar e
quanto queriam pagar, para só então produzir.
Em 1953 surge o mix de marketing ou 4P’s (preço, produto, ponto de venda e promoção) como uma
estratégia extremamente eficiente, encaixando peças importantíssimas para a conquista do consumidor,
mas ainda faltava algo.

Os departamentos já estavam integrados, com uma excelente estratégia, mas ainda operando no
paradigma materialista competitivo. A partir de uma nova visão de mundo, baseada no holismo (agregar o
todo e não considerar apenas as partes isoladas) se tornou possível a transição de paradigma no marketing
e nas negociações da competição para a colaboratividade.

O Marketing Holístico

O Marketing Holístico:

• Influencia positivamente as pessoas.

• Lucra através da geração de valor.
• Trata o cliente como um ser, e não mais como um mero consumidor.
• Opera de forma responsável e respeitosa com o Todo (meio ambiente, outros seres, universo,
consciência).
• Constrói relacionamentos de longo prazo, mutuamente satisfatórios e prósperos entre quem produz,
vende e compra.

“
“O Marketing não é um departamento. É a empresa inteira. Isso faz com que toda a
estrutura trabalhe numa mesma direção, focada no mesmo sentido. Ele é o elemento
agregador e todas as áreas e também o direcionador” João Augusto Geraldini – Gerente de
Marketing da Ypê
O marketing holístico deve ser o centro da empresa, a peça chave. Não deve ser colocado no topo como um
líder hierárquico, mas literalmente no meio, para centralizar todos os departamentos internos e externos
da empresa.

Esse novo marketing pode ser dividido em 4 partes:

• Marketing interno: Departamento de marketing, gerência e outros departamentos ( Contratar, treinar e

motivar os colaboradores com uma nova visão holística, além de gerenciar levando em consideração o
todo.)

• Marketing integrado: Comunicação, produtos e serviços, canais de distribuição (combinar todas as

atividades de marketing a fim de aumentar os resultados individuais e coletivos da equipe, bem como
oferecer produtos de qualidade que cumpram as promessas da promoção)

• Marketing de Relacionamento: Construir relacionamentos de longo prazo com clientes, funcionários,

parceiros, canais, fornecedores e revendedores) através de uma negociação humanizada onde prevalece a
colaboratividade e todos saem ganhando. No novo paradigma ninguém sai em vantagem sobre o outro,
mas todos saem ganhando. É muito importante ser justo e respeitar clientes, funcionários e parceiros,
cumprir com os compromissos com os fornecedores.

• Marketing Socialmente Responsável: (Meio ambiente, ética, consciência, enquadramento na legislação

e comunidade) Levando em conta que os efeitos do marketing transcendem a empresa e o cliente, e se
estende para a sociedade como um todo, as empresas devem considerar o contexto ético, ambiental,
jurídico, social e a consciência como base de tudo.

O Marketing holístico já é um excelente avanço pois está de acordo com o novo paradigma científico que
começa a despontar, mas podemos ir além. Quando for entendido que existe um campo de consciência
que interconecta todos, quando isso for realmente sentido e não apenas utilizado para vender algo a
alguém, a relação entre as empresas e os consumidores irá mudar radicalmente.

Persuasão x Influência positiva

O que está em jogo no mercado que segue o paradigma materialista competitivo é o controle do
comportamento humano. Muito se fala em persuasão e o uso de gatilhos mentais para convencer o
cliente a tomar uma atitude, mas isso não é preciso. É necessário sim entender as ferramentas psicológicas
de persuasão, mas para se defender de possíveis encantamentos arquitetados pelo “marketeiro”.

Numa negociação ganha-ganha, é muito mais interessante que se influencie positivamente, mostrando o
real valor e os benefícios do produto/ serviço que está sendo vendido, respeitando o discernimento e o
livre-arbítrio do consumidor. Entender isso é de extrema importância para todos os que querem ter
sucesso nos negócios.

O ser humano, apesar de raciocinar, não toma decisões com a área do cérebro responsável por isso (o
néocortex), mas através do sistema límbico, que controla as emoções. É necessário saber que o
consumidor toma as decisões de maneira emocional, respondendo a estímulos arquetípicos (símbolos com
profundo significado inconsciente)

Abordaremos num próximo artigo a comunicação com base em símbolos e arquétipos, que se usados
para o bem (influenciar positivamente) são uma ferramenta extraordinária para o sucesso, pois o mercado
é a mente humana. O consumidor reage emocionalmente e existe uma chave para cada emoção humana e
cada comportamento.
Todas as áreas do seu negócio e de sua vida funcionam perfeitamente no novo paradigma, levando em
consideração a consciência como base de tudo. Se você aplicar o holismo, com certeza abrirá um
caminho de sucesso e prosperidade que seguirão o fluxo natural da vida.

O marketing holístico é uma resposta às novas demandas da sociedade e do meio ambiente, pois prioriza a
satisfação do cliente em acordo com o seu bem estar, comunidade e o meio em que vive, de uma forma
que essa relação pode otimizar os resultados organizacionais. As empresas precisam construir um alicerce
ético e baseado na consciência para então decolar para o sucesso.

Aplique o holismo, seja consciente.

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