23/11/2023, 12:26 Teste: Atividade 4

Atividade 4
Iniciado: 23 nov em 12:07

Instruções do teste
Importante:
A+
Caso você esteja realizando a atividade através do aplicativo "Canvas Student", é necessário que
você clique em "FAZER O QUESTIONÁRIO", no final da página. A

A-

Pergunta 1 0,2 pts

Leia o texto a análise a tabela abaixo:

Considere o plano de comunicação apresentado abaixo, referente ao projeto de

construção de um edifício residencial na cidade de São Paulo. Este trecho do
plano de comunicações refere-se ao processo de aprovação e comunicação de
status referentes ao escopo, custo, cronograma e progresso do projeto. Tal plano
descreve a frequência com que as comunicações devem ser feitas, as partes
interessadas, o grau de influência e autoridade destas partes interessadas e os
documentos a serem apresentados e utilizados.

https://famonline.instructure.com/courses/31316/quizzes/157206/take 1/7
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Quadro: Plano de comunicação de projeto de construção de imóvel residencial

em São Paulo.

Fonte: Workbook for Diploma of Project Management - Risk Management.

Sydney Young Rabbit Pty LTD. 2019.

Considerando as atividades envolvidas nos processos de gerenciamento de A+

comunicações do projeto e as informações apresentadas acima, avalie as
afirmações abaixo: A

I. As informações do projeto devem ser coletadas, controladas e compartilhadas A-

com todas as partes interessadas de acordo com o seu grau de envolvimento
com o projeto.

II. Uma das vantagens de se fazer um plano de comunicações é a definição dos

documentos e canais de comunicação mais apropriados para compartilhamento
de informações com os stakeholdres.

III. O grau de acesso às informações dos diferentes stakeholders não leva em

consideração a estrutura organizacional.

É correto o que se afirma em:

I e II, apenas.

II, apenas.

III, apenas.

I e III, apenas.

I, apenas.

Pergunta 2 0,2 pts

Leia o texto abaixo:

Um projeto de desenvolvimento de sistema de CRM (Customer Relationship

Management – Gestão de Relacionamento com Cliente) está na fase de
planejamento.

https://famonline.instructure.com/courses/31316/quizzes/157206/take 2/7
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Coincidentemente, há três stakeholders, que são amigas da gerente de Projetos,

pois trabalham juntas há anos, então elas procuram a GP, para passar as
impressões delas e para solicitar informações sobre a nova metodologia de
gerenciamento de projetos adotada pela consultoria. Elas questionam se a
suposta nova metodologia é diferente da metodologia que eles estavam
habituados a utilizar. O que tem causado nervosismo juntos aos stakeholders do
projeto é o uso de alguns termos novos como “ação corretiva“.
A+
Com base no exposto pelas stakeholders, a GP conclui que esse contato indica
A
que o projeto será gerenciado seguindo padrões e procedimentos que não são do
conhecimento de todos. A-
Considerando as informações apresentadas e o conhecimento adquirido sobre
gerenciamento das comunicações em projetos, assinale a alternativa que indica a
ação mais recomendável para a gerente de projetos em questão.

Apesar de sua proximidade com as stakeholders, a GP deve evitar o surgimento de

redes informais de transmissão de informações, ajustando o plano de comunicação
de forma apropriada.

Com base na proximidade com as três stakeholders, a GP deve informa-las de que

estarão incluídas no ciclo de comunicações do projeto.

Apesar de sua proximidade com as stakeholders, a GP deve certificar-se de que

mantém sua autoridade como gerente do projeto e solicitar apoio do patrocinador do
projeto.

Aproveitando de sua proximidade, a GP deve fornecer o detalhamento sobre a

metodologia de gerenciamento da empresa e a lista de novos termos com suas
respectivas definições.

Com base em sua amizade, a GP deve solicitar ao escritório de projetos (PMO –

Project Management Office) que envie um glossário com os novos termos para suas
amigas.

Pergunta 3 0,2 pts

Leia o texto abaixo:

O projeto atual tem por objetivo a construção de uma casa de dois andares no
bairro de Pinheiros, São Paulo. Houve uma alteração no projeto devido às
alterações das aberturas das janelas e de materiais a serem utilizados no
acabamento da fachada.

https://famonline.instructure.com/courses/31316/quizzes/157206/take 3/7
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A gerente deste projeto precisou atualizar os requisitos de qualidade do projeto de

acordo com demandas das partes interessadas, que são o arquiteto e o
proprietário da cada (cliente). As novas demandas dos stakeholders são:

- Rever e atualizar a fachada do projeto da casa de acordo com o pedido dos

stakeholders (arquiteto e cliente);

- Atualizar as plantas e o cronograma do projeto incorporando as alterações

A+
solicitadas;
A
- Aplicar a planta atualizada junto à Divisão de Aprovação de Projetos da
prefeitura de São Paulo para obtenção de alvará de aprovação e iniciar a A-
construção.

O quadro abaixo mostra o cronograma de entrega de marcos do projeto citado.

Quadro: EAP (Estrutura Analítica do Projeto e Cronograma de Entrega de Marcos

(milestones)

Fonte: Workbook for Diploma of Project Management - Risk Management.

Sydney Young Rabbit Pty LTD., , 2019.

Um dos requisitos de qualidade determinados pela GP junto aos stakeholders

será determinado com base no cronograma do projeto. A partir do conhecimento
sobre gerenciamento de qualidade em projetos leia com atenção a situação-
problema acima e avalie as seguintes asserções.

I. É necessário ajustar os requisitos e padrões de qualidade para garantir que

permaneçam realizáveis e compatíveis com o escopo atual do projeto.

PORQUE

https://famonline.instructure.com/courses/31316/quizzes/157206/take 4/7
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II. As mudanças de fachada solicitadas pelo cliente e acordadas com o arquiteto

causaram variações na conclusão de entregáveis do projeto.

A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.

A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. A+

As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da A

I.
A-
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.

A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

As asserções I e II são proposições falsas.

Pergunta 4 0,2 pts

Leia o texto abaixo:

Dorival é funcionário de uma consultoria de gestão de projetos e acabou de ser

designado como gerente do projeto de renovação e restruturação do site grande
empresa do setor químico, que já estava em andamento. O escopo do projeto é
bastante complexo e site deve ser bastante interativo. Apesar de grande
experiência como gerente de projeto, Dorival e sua equipe de projetos, assim
como o cliente da sua consultoria, não têm muita experiência com
desenvolvimento de sites. Além da grande complexidade, o prazo para conclusão
projeto é curto e qualquer atraso custará caro tanto para a empresa cliente como
para a consultoria na qual Dorival é funcionário.

O patrocinador do projeto (diretor do departamento de TI da empresa cliente) já

obteve aceite e aprovação do termo de abertura do projeto e do plano de
gerenciamento do projeto.

Antes mesmo de sua alocação, as partes interessadas presentes na empresa

cliente têm sido informadas sobre o status do projeto através de relatórios e
reuniões regulares. O projeto está dentro do prazo e do orçamento, e uma
avaliação de rotina foi marcada.

Todavia, surge um burburinho sobre o possível cancelamento do projeto devido

ao Diretor Comercial não ter gostado nada dos primeiros protótipos apresentados,

https://famonline.instructure.com/courses/31316/quizzes/157206/take 5/7
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segundo Dorival ficou sabendo, as palavras do diretor foram: “Está inaceitável”.

Considerando a situação hipotética apresentada, avalie as afirmações abaixo

sobre a causa mais provável desta situação:

I. Um stakeholder de grande importância e influência no projeto não foi envolvido

adequadamente.

II. O plano de gerenciamento do projeto não foi revisado adequadamente pelo A+

cliente.
A
III. Os planos para comunicação não forneceram as informações adequadas às
partes interessadas. A-

É correto o que se afirma em:

I e III, apenas.

II, apenas.

I e II, apenas.

I, apenas.

III, apenas.

Pergunta 5 0,2 pts

Leia o texto abaixo:

Um processo fundamental do gerenciamento de stakeholders (partes

interessadas) é o processo de identificar os stakeholders. O principal objetivo da
identificação das partes interessadas é definir todo indivíduo, grupo, comunidade
ou organização que é afetada ou que afeta o projeto. Algumas das formas nas
quais o gerente de projetos pode usar para identificar os stakeholders é análise
da documentação do projeto como termo de abertura e contratos e outros ativos
como também consulta a especialistas e sessões de brainstorm.

Em qual grupo de processos de gerenciamento é recomendável executar o

processo identificação dos stakeholders?

Grupo de processos de execução.

https://famonline.instructure.com/courses/31316/quizzes/157206/take 6/7
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Grupo de processos de encerramento.

Grupo de processos de monitoramento e controle.

Grupo de processos de planejamento.

Grupo de processos de iniciação.

A+

Salvo em 12:26 Enviar teste A-

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