Sistema de Gestão Ambiental
e Recursos Naturais
Aula 6
Prof. Esp. Felipe Luiz
“No contexto empresarial, ser
socialmente responsável é prever e
realizar ações da melhor forma
possível, antecipando as
consequências e o alcance de tais
ações para o benefício de todos os
seus públicos”
Responsabilidade Social
Empresarial
Definições/Conceitos/
Terminologia

Responsabilidade – “obrigação
de responder por certos atos
próprios ou de outrem”

Social – “relativo ou pertencente
à sociedade, que convém à
sociedade”

Cidadania empresarial, filantropia
empresarial, filantropia
estratégica, solidariedade
corporativa, empresa cidadã,
empresa solidária etc.
1

Valores e Números

Distribuição de renda: 10% mais
ricos detêm 50% da renda e 10%
mais pobres detêm 1% da renda
Setores

Primeiro setor – Estado

Segundo setor – empresas
(...) de filantropia e do mecenato
e expandindo o seu sentido para
outros domínios, graças,
sobretudo, à incorporação da
cidadania e de suas múltiplas
manifestações na sociedade civil”

Recursos aplicados anualmente
pela filantropia empresarial:
R$ 4,5 bilhões

Organizações não
governamentais: 220 mil

Pessoas atendidas pelas
instituições filantrópicas: nove
milhões

Voluntários: 20 milhões

Terceiro setor – “organizações
sem fins lucrativos, criadas
e mantidas pela ênfase na
participação voluntária, em um
ambiente não governamental,
dando continuidade às práticas
tradicionais de caridade, (...)
Função Social do Estado

Legislação

Políticas

Planos

Programas
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 Relacionamento da Empresa
com seus Parceiros
Parceiros Contribuições Demandas básicas
Âmbito de Atuação das

Lucros e dividendos
Acionista
Capital

Mão de obra






Preservação do patrimônio
Salários justos
Segurança no emprego
Entidades Sociais
Empregados
Criatividade

Realização pessoal

Ideias

Condições de trabalho
Fornecedores e
Respeito aos contratos

Mercadoria
distribuidores
Negociação leal

Segurança e boa qualidade dos produtos
Clientes
Dinheiro
Preço acessível

Propaganda honesta

Competição, referencial ao
Concorrentes
Lealdade na concorrência
mercado

Governo

Suporte institucional, jurídico e
político

Aportes socioculturais diversos






Obediência às leis
Pagamentos de tributos
Proteção ao ambiente

Lei no 9.790 de 23 de março de
Grupos/movimentos

Respeito aos direitos de minorias

Comunidade
Infraestrutura




Respeito ao interesse comunitário
Contribuição à melhoria da qualidade de vida
na comunidade
1999

Conservação dos recursos naturais

Desenvolvimento econômico
Bancos
Suporte financeiro

Aplicações financeiras

Veiculação de notícias, imagens,
Venda dos espaços publicitários
Meios de comunicação
fatos
Material informativo

Investimento e apoio financeiro
Universidades
Desenvolvimento de tecnologia

Integração com o mercado

FONTE: DUARTE, G. D.; DIAS, J. M. Responsabilidade social: a empresa hoje, p. 53.

Art. 3o – A qualificação instituída I. promoção da assistência social

por esta Lei, observado em II. promoção da cultura, defesa e
qualquer caso, o princípio da
universalização dos serviços, no conservação dos patrimônios
respectivo âmbito de atuação das histórico e artístico
Organizações, somente será III. promoção gratuita da educação,
conferida às pessoas jurídicas de
observando a forma
direito privado, sem fins lucrativos,
cujos objetivos sociais tenham complementar de participação
pelo menos uma das finalidades das organizações de que trata
a seguir: esta Lei

V. promoção da segurança
IV. promoção gratuita da saúde, alimentar e nutricional
observando a forma
complementar de participação VI. defesa, preservação e
das organizações de que trata conservação do meio ambiente e
esta Lei promoção do desenvolvimento
sustentável

3

VII. promoção do voluntariado
VIII. promoção do desenvolvimento
econômico e social e combate
à pobreza
XI. promoção da ética, da paz,
da cidadania, dos direitos
humanos, da democracia e
de outros valores universais
XII. estudos e pesquisas,
desenvolvimento de tecnologias
alternativas, produção e
divulgação de informações e
conhecimentos técnicos e
científicos que digam respeito
às atividades mencionadas
neste artigo
Desempenho e Tendências

Estado:
• decadência do Estado,
do bem-estar social
• modelo econômico de cunho
neoliberal
• Estado mínimo
• Estado ineficiente, ineficaz e
provedor de serviços de baixa
qualidade
IX. experimentação, não lucrativa,
de novos modelos
socioprodutivos e de sistemas
alternativos de produção,
comércio, emprego e crédito
X. promoção de direitos
estabelecidos, construção de
novos direitos e assessoria
jurídica gratuita de interesse
suplementar
Hierarquia das Necessidades
Maslow
Necessidade Autorrealização, autodesenvolvimento,
de
autorrealização
autossatisfação
Necessidades
secundárias
Necessidades
Orgulho, autorrespeito, progresso,
confiança, status, reconhecimento,
apreciação, admiração pelos outros
de estima
Necessidades sociais
Relacionamento, aceitação, afeição,
Necessidades de segurança
amizade, compreensão, consideração
Segurança contra: perigo,
doença, incerteza, desemprego,
Necessidades
primárias
Necessidades fisiológicas
roubo
Alimento, repouso, abrigo,
sexo

Empresas:
• empresa que somente é um
negócio, com interesse único
no lucro
• empresa como organização
social
• empresa cidadã contribuindo
para elevação do ambiente social
em que vive
4

Entidades sociais:
• evolução para competências
operacional e gerencial
• especializadas, eficazes e
eficientes por exigência da
sociedade
• insuficiência de recursos de
um modo geral
“Os 12 Mandamentos da
Responsabilidade Social” –
Stephen Kanitz
3) Toda empresa que assumir
uma responsabilidade,
inevitavelmente será
responsabilizada
4) Assumir uma responsabilidade
social é coisa séria. Creches não
mandam embora órfãos porque
a diretoria mudou de ideia
Recursos – Alguns Aspectos
Voluntariado
Parceria
Marketing/Comunicação
Incentivos Fiscais
Balanço Social
1) Antes de implantar um projeto
social, pergunte para umas vinte
entidades do terceiro setor para
saber o que elas realmente
precisam
2) O que as entidades precisam,
normalmente, não é o que sua
empresa faz, nem o que a sua
empresa quer fazer
5) Todo o dinheiro gasto em
anúncios como “Minha empresa
é mais responsável do que o
concorrente” poderia ser gasto
duplicando as doações de sua
empresa
6) Assumir uma responsabilidade
social não é brincar de
“parceria”, não é só “querer
ajudar”, alguém tem de assumir
uma responsabilidade no final
5
7) Entidades têm no social seu core
business, dedicam 100% do seu
tempo e do seu orçamento para
o social. Sua empresa pretende
ter o mesmo nível de dedicação?
8) O consumidor não é bobo
10) Irresponsável é a empresa
que faz produtos caros sem
qualidade, destruindo o meio
ambiente, sendo incorreta com
seus inúmeros parceiros e
sonegando impostos
12) A responsabilidade social é,
afinal, sempre do indivíduo, do
voluntário, do funcionário, do
dono, do acionista, do cliente,
porque requer amor, afeto e
compaixão
9) Antes de querer criar um
Instituto com o nome da sua
empresa ou da sua marca
favorita, lembre-se que a
maioria dos problemas sociais
é impalatável
11) Evite usar critérios empresariais
ao escolher seus projetos
sociais, como “retorno sobre
investimento” ou “ensinar a
pescar”. Esta área é regida por
critérios humanitários, não
científicos ou econômicos
“Responsabilidade Social nas
Empresas Primeiros Passos”
– Instituto Ethos

Introdução

Como começar

Meio ambiente

Local de trabalho

Comunidade

Mercado

Direitos humanos
6
“Duas ideias defendidas nas últimas
Função social do Estado
décadas como verdades

Relacionamento da empresa com
incontestáveis já revelaram sua
seus parceiros
inconsistência: [a de que] o Estado

Hierarquia das necessidades
nacional deve ser mínimo e
[a de que] tudo pode ser deixado
Desempenho e tendências
por conta do mercado”
Recursos – alguns aspectos

“Os 12 mandamentos”
(SILVA, Luiz Inácio Lula da)

Referências de Apoio
DIAS, F. Gestão ambiental:

BERTÉ, R. Gestão ambiental responsabilidade social e
e responsabilidade social sustentabilidade. São Paulo:
corporativa nas organizações. Atlas, 2011. 232 p.
Curitiba: Ibpex, 2007. 232 p.

PHILIPPI JUNIOR, A.; ROMÉRO,

CARSON, R. Primavera M. A.; BRUNA, G. C. (Org.).
silenciosa. São Paulo: Gaia, Curso de gestão ambiental.
2010. 328 p. Barueri: Manole, 2004. 1045 p.