21/04/2012

Cinco Objetivos Básicos

1. Identificar os comportamentos percebidos como problemáticos

Entrevista Inicial 2. Identificar variáveis relacionadas ao comportamento

3. Levantar hipóteses sobre relações funcionais que expliquem o(s)

comportamento(s)--problema
comportamento(s)
João Ilo Coelho Barbosa
Univ. Federal do Ceará 4. Identificar as características do cliente que podem facilitar ou
Doutor em Teoria e Pesquisa do Comportamento interferir no tratamento
(UFPA)
5. Avaliar condições ambientais facilitadoras e/ou problemáticas
para a intervenção terapêutica

Dados a serem levantados 5. Biografia: acrescentar aos dados pessoais e aos do núcleo
familiar outros dados de experiências particulares da história
1. Dados pessoais do cliente: nome, idade, sexo, escolaridade, do cliente, tais como: ter residido com outra família por algum
profissão, ocupação, estado civil, situação conjugal; período, profissões anteriores, casamentos anteriores...;

2. Dados do núcleo familiar: pai, mãe, irmãos, e outros 6. Comportamentos-problema que motivaram a procura do
agregados - incluir sexo, idade, e ocupação de cada um; tratamento: identificar o motivo preciso da busca de
tratamento, ou seja, a queixa;

3. Aparência geral do cliente durante a entrevista: dados não

verbais - destacar o nível de desconforto do mesmo na 7. Descrever operacionalmente a(s) queixa(s): especificar e
situação; detalhar cada problema do cliente, de maneira que fique claro
para ambos, entrevistador e entrevistado - é uma descrição do

4. Como o cliente chegou ao tratamento: quem Ihe indicou e problema na forma como o mesmo se apresenta atualmente,

por que o fez; não incluindo seu histórico;

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8. Hierarquização das queixas: no caso do cliente apresentar
vários problemas, ele deverá ordená-los por ordem de
importância e/ou urgência;
9. Especificação dos comportamentos problema: levantar,
conforme for possível, todos os subitens abaixo, para cada
problema de interesse, embora o processo de entrevistar não
precise seguir uma rigorosa:
9.1 Dimensões do comportamento-problema: freqüência, intensidade
e duração. Por tratar-se de entrevista inicial, o termo problema
aqui se refere à queixa do cliente, mas poderão haver outros
possíveis problemas inferidos pelo terapeuta
9.2 Eventos relacionados à ocorrência do problema, ou seja,
circunstâncias nas quais o problema ocorre
11. Pontos positivos e negativos do cliente em relação às
possibilidades de tratamento: o que poderia ajudar ou
dificultar o tratamento, por exemplo, habilidades ou
características pessoais
12. Pontos positivos e negativos do ambiente: por exemplo,
mercado de trabalho, características da família, amizades,
condição financeira...
13. Tratamentos anteriores: descrição e resultados - incluir todas
as tentativas de resolver o problema, mesmo as informais
14. Condições gerais de saúde: aspectos que poderiam interferir
no comportamento-problema, tais como: doenças crônicas,
uso de medicação ou drogas
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9.3 Circunstâncias nas quais o problema não ocorre
9.4 Dados históricos do problema: como e quando se iniciou e como
se desenvolveu até apresentar-se na forma atual
9.5 Um exemplo de ocorrência do problema
9.6 O que ocorre imediatamente antes e imediatamente depois da
ocorrência do problema
9.7 Conseqüências gerais do problema e conseqüências,
quando o comportamento-problema não ocorre
9.8 Pensamentos, crenças, atitudes e sentimentos do cliente,
durante e depois da ocorrência do problema
9.9 O que outras pessoas dizem sobre o problema
10. Objetivos ou metas do cliente para a terapia
15. Motivação do cliente para o tratamento: pode-se usar uma
escala de 0 a 10 para assinalar o grau de motivação do cliente
ou este grau pode ser inferido pelo terapeuta, a partir de
diversos indicadores
16. Reforçadores potenciais: investigar quais os interesses do
cliente, de quais coisas, atividades ou pessoas ele gosta ou já
gostou anteriormente
17. Avaliar riscos e possíveis crises imediatas: verificar o grau
de urgência do tratamento e se é o caso de se tomar medidas
imediatas
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18. Identificar respostas emocionais ao(s) problema(s): verificar
como o cliente vem "lidando" com seus problemas
19. Levantar dados de relação entre os diversos problemas
apresentados: no caso de clientes que apresentam diversos
problemas, verificar semelhanças e interrelações entre eles, as
quais permitam uma análise integrada dos mesmos -
problemas aparentemente independentes poderão representar
processos semelhantes
20. Levantar quaisquer outros dados que pareçam de interesse
para a compreensão da(s) queixa(s)
4. Dar conselhos precipitados: é difícil para um iniciante
aconselhar o cliente logo na primeira entrevista. O perigo está
em dar um conselho sem conhecer toda a situação, ou se
basear apenas na versão descrita inicialmente pelo cliente
5. Decorar e, então, utilizar-se de uma única estratégia de
entrevista
6. Não identificar se o cliente lida melhor com conteúdos
cognitivos ou afetivos e, por exemplo, utilizar de maneira
inapropriada o parafraseado ou a reflexão de sentimentos
7. Não identificar a natureza do problema envolvidos na
queixa, ou o “verdadeiro” motivo que levou o cliente a
procurar tratamento
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Dificuldades comuns entre iniciantes para as
primeiras entrevistas
1. Escrever tudo o que o cliente fala: Interrompe a interação e o
cliente é desestimulado a continuar falando
2. Inferir com poucos dados: pressupor fatos e não os verificar;
fazer interpretações sem estarem baseadas no que o cliente
disse; fazer poucas investigações antes de chegar a uma
conclusão
3. Tentar estabelecer uma relação de “amizade”, manter-se
numa postura “distante” ou colocar-se numa posição de
controle
8. Dificuldade em falar com o cliente sobre certos assuntos
íntimos ou particulares, tais como: financeiros,
religiosos, sexuais...
9. Terminar a sessão sem dar nenhum feedback ao cliente
10. Não controlar o tempo da sessão
11. Ter dificuldade no contato não-verbal com o cliente:
dúvidas quanto ao contato corporal
12. Atrasar-se para a entrevista