ORIENTAÇÃO DE PROCESSOS DE ARMAZENAGEM

Quando o assunto é
transporte e logística,
a Comando é referência.
 QUEM SOMOS E O QUE FAZEMOS?
Somos uma empresa de Logística e Transporte, onde, atualmente atendemos
exclusivamente, o segmento do Agronegócio!

Temos parceria com as maiores indústrias do mundo, e armazenamos e

entregamos os produtos para esses parceiros, que antes de qualquer coisa, são
nossos Clientes.

Fazemos a gestão do estoque que está em nosso poder, e somos responsáveis

por cada produto dentro de nosso CD, porém nenhum desses produtos é nosso,
e por isso precisamos dar conta de cada mercadoria sob nossa responsabilidade.

Quando um produto é avariado, entregue errado, ou até mesmo perdido em

nossas operações de armazenagem ou transporte, precisamos arcar com todas
as consequências comerciais, fiscais e legais. Pois o segmento de produtos
agrícolas é regido por leis severas.

Um lote entregue errado ao cliente final gera, transtornos e inconvenientes com

o cliente, além de prejuízos para a empresa.

Geaze Carlos Martins

Analista de Projetos
 QUEM SOMOS E O QUE FAZEMOS?
Por esses motivos, quando contratamos um novo funcionário, acreditamos em
sua total capacidade de realizar um trabalho exemplar, seguindo todos os
processos necessários, para ao final, entregarmos as mercadorias de nossos
clientes, com excelência!

Nós contamos imensamente com vocês, e por isso elaboramos este material,
explicando como nosso processo funciona, e te mostrando que você faz parte do
mercado, que mais gera empregos no Brasil, e que alimenta 1/3 da população
mundial. Isso mesmo, o Agronegócio brasileiro!

Já tinha pensado no quanto seu trabalho é importante?

Você não alimenta apenas sua família, mas você ajuda também a alimentar
milhões de pessoas em todo mundo. É muita responsabilidade né?

Podemos contar com você para entregarmos um trabalho que não seja menos
do que excelente?

Geaze Carlos Martins

Analista de Projetos
 RECEBIMENTO DA MERCADORIA

1. Recebimento da mercadoria;
1
2. Descarga da mercadoria e verificação inicial
(Inf. da NF de acordo com o recebido?
2 Possui avarias?);
6
3. Entrada da NF no sistema WMS (Antares);

4. Conferência dos produtos via coletor

6 (Produto, lote, validade e quantidade);
3
5 5. Remoção dos produtos da área de
recebimento para área de armazenagem;

6. Armazenagem dos produtos;

4

Geaze Carlos Martins

Analista de Projetos
 EXPEDIÇÃO DA MERCADORIA

1. Faturamento (Emissão de Picking);

6
2. Separação da mercadoria (Importante
5 respeitar o Picking);
2
3. Conferência dos produtos separados
(Produto, lote e quantidade);

2 4. Movimentação dos produtos para área de

1 carregamento / Docas;
4 5. Conferência pré carregamento;

6. Carregamento dos produtos;

3

Geaze Carlos Martins

Analista de Projetos
 O QUE FAZER SE ALGO DER ERRADO EM ALGUMA ETAPA?

Em qualquer momento pode haver um problema, e

quando ocorrer, precisamos levantar a mão e pedir
ajuda!

Sempre procure seu superior imediato, ele poderá te

orientar sobre o melhor processo a ser realizado.

Nunca realize uma operação sem ter a certeza ou a

validação de um superior, para evitar possíveis impactos
na operação.

A Comunicação é a melhor solução!

Geaze Carlos Martins

Analista de Projetos
 NADA ACONTECE SEM UM MOTIVO

Saber identificar a natureza ou origem de um

problema, é imprescindível, pois a tomada de
decisão referente a uma solução, passa pelo
entendimento completo da operação.

Por isso, é primordial, conhecer todos os processos

da empresa, mesmo que não faça parte das suas
atribuições.

Geaze Carlos Martins

Analista de Projetos
 PROCEDIMENTOS ADMINISTRATIVOS

1. Entrada da NF no WMS: Após a mercadoria

chegar no armazém, os responsáveis pela
descarga, irão levar a NF para o setor
administrativo ou PCE* para que seja realizada
a entrada da nota no WMS, somente após isso é
liberada a conferência pelo coletor.

2. Faturamento: Após recebermos a solicitação de

faturamento (pode ser retorno para a fábrica ou
entrega ao cliente final), o faturista irá realizar o
procedimento para emissão de NF e geração do
Picking-List, para assim iniciar o procedimento
de separação das mercadorias.
PCE: Setor responsável pelo Planejamento e Controle de Estoque
Geaze Carlos Martins
Analista de Projetos
QUAL A IMPORTÂNCIA DOS PROCEDIMENTOS DO ADM?

Os procedimentos administrativos, tem como

missão garantir que todos os processos fiscais e
contábeis estão sendo realizados corretamente e
dentro dos prazos, que são rigorosamente
estipulados pelas leis.

Todo produto que fisicamente estiver em nosso CD,

deve estar vinculado a uma NF, e essa NF deve
obrigatoriamente, estar registrada em nosso
sistema, para controle contábil e físico.

Dessa forma, garantimos que os processos são

iniciados e também finalizados em conformidade.
Geaze Carlos Martins
Analista de Projetos
 PROCEDIMENTOS DE CONFERÊNCIA

1. Ao receber a mercadoria, a primeira

conferência realizada é a verificação se as
mercadorias estão de acordo com a nota e se
possuem avarias (Caso haja quaisquer não-
conformidades informar ao responsável
imediato);

2. Após a entrada da NF, a conferência deve ser

realizada via coletor, verificando: Produto, lote,
validade e quantidade. Todas as informações
devem ser realizadas de acordo com o físico (Se
houver divergências informe ao PCE*);
PCE: Setor responsável pelo Planejamento e Controle de Estoque
Geaze Carlos Martins
Analista de Projetos
 PROCEDIMENTOS DE CONFERÊNCIA

3. A conferência após a separação, deve ser feita

realizando a comparação entre Picking-List x Físico,
é imprescindível verificar se o que foi de fato
separado, está de acordo com o que foi solicitado e
está no Picking-List (Produto, lote e quantidade).
É necessário uma atenção especial em relação aos
fracionamentos.

Geaze Carlos Martins

Analista de Projetos
 QUAL A IMPORTÂNCIA DA CONFERÊNCIA?

A conferência, é um processo muito importante

tanto na entrada, quanto na saída das mercadorias.

Na entrada, a conferência irá garantir que os

materiais que recebemos, estão em conformidade
com a nota fiscal (Produto, lote, quantidade),
também garante que não recebemos produtos
avariados, sem ter ciência da avaria. Nesse
processo, a missão do conferente é impedir que a
empresa assuma a responsabilidade por um
produto que não recebeu ou uma avaria que não
cometeu.

Geaze Carlos Martins

Analista de Projetos
 QUAL A IMPORTÂNCIA DA CONFERÊNCIA?

Na saída, a conferência irá garantir que não

houveram erros durante a separação realizada,
além de validar que estamos expedindo as
mercadorias, em conformidade com a nota fiscal
(Produto, lote, quantidade). Nesse processo, a
missão do conferente é impedir que os produtos
sejam carregados com faltas, sobras, lotes
incorretos, produtos incorretos, em veículo
incorreto, etc.
Os impactos de um carregamento com lotes ou
quantidades incorretas, são maiores que se podem
calcular.

Geaze Carlos Martins

Analista de Projetos
 PROCEDIMENTO DE ARMAZENAGEM

1. Após a conferência realizada via coletor, os produtos

devem ser movimentados para a área de armazenagem;

2. O operador de empilhadeira, logado em seu usuário, irá

realizar todo o procedimento de armazenagem via
coletor;

3. É de suma importância que a armazenagem, siga as

orientações sobre as especificações de cada tipo de
produto;

4. Uma vez armazenadas, quaisquer movimentações no

estoque, devem ser registradas em sistema, para mitigar
futuros problemas de estoque;

Geaze Carlos Martins

Analista de Projetos
 PORQUE ARMAZENAR CORRETAMENTE?
Uma vez armazenados em nosso estoque, qualquer
movimentação dos produtos devem ser registradas no WMS,
temos hoje ferramentas, que permitem a realocação da
mercadoria, via coletor.

Quando o procedimento de armazenagem, não é

devidamente realizado, os impactos futuros na operação,
atingem primeiro, vocês, operadores de empilhadeira, pois é
sua atribuição, realizar tanto a armazenagem, quanto a
separação das mercadorias.

Mas é claro que outros setores também são impactados, por

exemplo, o setor de inventários, que são responsáveis por
garantir a acuracidade de nosso estoque.

Então, atenção redobrada neste momento!

Geaze Carlos Martins
Analista de Projetos
 PROCEDIMENTO DE SEPARAÇÃO

1. Após o faturamento, o Picking List é gerado e entregue ao

operador de empilhadeira;

2. O operador de empilhadeira se dirige a área de

armazenagem para iniciar o procedimento de separação;

3. O Picking deve ser respeitado, sempre retirar os produtos

da posição, do lote e na quantidade solicitada;

4. Caso seja necessário fracionar o palete, o próprio

operador deve realizar o fracionamento, e armazenar o
restante na posição original;

Geaze Carlos Martins

Analista de Projetos
 PORQUE SEGUIR O PICKING?

É comum que em um Picking, algumas vezes,

apareça o mesmo produto, com o mesmo lote, em
posições diferentes, porém mesmo que as
quantidades solicitadas, possam ser retiradas de
uma única posição, é preciso respeitar o Picking.
Pois no mesmo palete podem haver produtos de
clientes diferentes. E por este motivo o sistema
gera a separação desta forma.
Por tanto, não tentem agilizar o processo, de forma
que possa impactar a operação futura.

“O apressado, come cru!”

Geaze Carlos Martins

Analista de Projetos
 AGRADECIMENTO!

Acredite, você é parte fundamental de nossa empresa e seu empenho e dedicação são
fundamentais para o seu e para o nosso crescimento!

Contamos com você e você pode contar conosco!

Muito obrigado!

Geaze Carlos Martins

Analista de Projetos