Planejamento Estratégico

Adriano de S. Coelho, Prof. Dr.

Consultor Educacional
2. Conceituação:

Gestão
Planejamento
Estratégia
 Funções Básicas do Gestor
 Liderar suas equipes
Orientar / Facilitar

 Definir metas, prioridades e políticas

Planejar estrategicamente / Prover as condições

 Mudar / Quebrar paradigmas

Repetir o sucesso, normalmente, constrói o fracasso

 Avaliar processos e resultados

Analisar / Diagnosticar / Verificar
 Instrumentos de Gestão
• Diagnósticos
Pesquisas/ Documentos/ Observações

• Controles
Indicadores / Relatórios

• Padrões de Qualidade
Excelência percebida

• Planos de Trabalho
(Funções + Metas)/Tempo = Plano
“Planejar é a palavra apropriada para se

projetar um conjunto de ações para

atingir um resultado claramente

definido.”
Alday, 2000
 Níveis de Planejamento

Planejamento Horizonte Abrangência Conteúdo

Temporal

Estratégico Longo prazo Macro-orientado. Aborda a Genérico

organização como um todo.

Tático Médio prazo Cada unidade da Detalhado

organização separadamente

Operacional Curto prazo Micro-orientado. Cada Específico

tarefa.
 Paradigma imediatista
O Mundo

Meu País

Meu Estado

Minha Cidade

Minha
Organização

Aqui

Hoje Daqui a Daqui a Daqui a Daqui a

1 mês 1 ano 10 anos 100 anos
 Paradigma operacional
O Mundo

Meu País

Meu Estado

Minha Cidade

Minha
Organização

Aqui

Hoje Daqui a Daqui a Daqui a Daqui a

1 mês 1 ano 10 anos 100 anos
 Paradigma estratégico
a ser adotado...
O Mundo

Meu País

Meu Estado

Minha Cidade

Minha
Organização

Aqui

Hoje Daqui a Daqui a Daqui a Daqui a

1 mês 1 ano 10 anos 100 anos
O processo de Gestão Estratégica
Etapa 1 - Execução de uma análise do ambiente (Interno e Externo)

Etapa 2 -Estabelecimento de uma diretriz organizacional (visão e

missão)

Etapa 3 - Formulação de uma estratégia organizacional (objetivos

e metas)

Etapa 4 - Implementação da estratégia organizacional

Etapa 5 - Controle estratégico

Benefícios do Planejamento Estratégico

 Claro sentido de visão estratégica para a

organização;
 Compreensão aprimorada de um ambiente
altamente mutável e competitivo;
 Foco sobre aquilo que é estrategicamente
importante;
 Comportamento proativo;
 Comportamento sistêmico e holístico envolvendo
toda organização;
 Interdependência com o ambiente externo.
Execução da Estratégia
1. Liderança estratégica: o presidente da organização deve ser o
líder estratégico, o condutor de todo o processo estratégico.
2. Comunicação e orientação: todas as áreas, equipes e pessoas
dever receber intensa comunicação e orientação clara.
3. Adequação da estrutura organizacional: a estrutura deve
refletir a estratégia.
4. Ajuste da cultura organizacional: facilitar os relacionamentos.
5. Abertura no estilo de gestão: o gerenciamento deve ser
democrático e renovador ... Coaching ... Mentoring...
6. Participação e engajamento das pessoas: envolver as
pessoas... Motivação, estimulação, firmeza, reconhecimento e
recompensa.
 GERENCIAMENTO

É o processo de estabelecer metas e planos

de ação para atingi-las, implementar esses
planos, verificar seus resultados e adotar
medidas corretivas quando necessário.
 GERENCIAMENTO

• Localizar problemas e estabelecer as Metas

• Estabelecer o Plano de Ação
• Conduzir a Execução do plano
• Verificar o atingimento da meta
• Tomar Ação Corretiva no insucesso
• Padronizar e treinar no sucesso
 CICLO PDCA

ACTION PLAN
ESTABELEÇA
AS METAS
ATUE NO PROCESSO
EM FUNÇÃO DOS
RESULTADOS DETERMINE OS
MÉTODOS PARA
ALCANÇAR AS
A P METAS

C D EDUQUE E
TREINE
VERIFIQUE OS
EFEITOS DO TRABALHO
EXECUTADO
EXECUTE O
TRABALHO

CHECK DO
 CICLO PDCA NA PRÁTICA DE VELEJAR

PDCA.

Corrente

PDCA... Vento

PDCA...
 GESTÃO ESTRATÉGICA
ADOTAR MEDIDAS FORMULAR ESTRATÉGIAS
CORRETIVAS NA ESTABELECER METAS
FORMULAÇÃO
ESTRATÉGICA E
P DESDOBRAR METAS ANUAIS

ESTABELECER ESTABELECER PLANOS DE AÇÃO

NOVAS METAS P
A
D A
AGIR
D IMPLEMENTAR OS
PLANOS DE AÇÃO

CORRETIVAMENTE C
VERIFICAR
RESULTADOS
C
VERIFICAR SE OS PLANOS DE AÇÃO
SÃO SUFICIENTES PARA O AMBIENTE
ATUAL E FUTURO DO NEGÓCIO
 ESTRATÉGIA

DEFINIÇÃO
“Ação no médio e longo prazos necessária para
se atingir a visão. Caminho a ser seguido pela
organização para garantir a sua sobrevivência
a longo prazo.” Falconi, 1996

Considerações:
É o que a organização decide fazer para
atingir metas que desenvolvam e ajustem
sua vantagem competitiva.
COMO CONSTRUIR
SEU FUTURO ?
 CONSTRUINDO SEU FUTURO
Identidade Organizacional
Ambiente Interno
Negócio
Análise do Ambiente Interno
Missão
Forças Fraquezas
Visão

Ações Estratégicas
Crenças e Valores

Ambiente Externo Gerenciamento Gerenciamento

pelas Diretrizes de Projetos
Cenários

Oportunidades Ameaças Plano de Ação

Metas Globais da Gerenciamento da Rotina

Alta administração
A responsabilidade primeira de um líder é
catalisar uma visão clara e compartilhada
para a empresa e assegurar o
comprometimento e a busca vigorosa dessa
visão.

É como ter uma

bússola e um
destino.
Para alcançar a eficácia, a declaração precisa vir
da base da organização. TODOS devem participar
de modo significativo – não somente os altos
escalões da empresa – mas TODOS. O
envolvimento no processo é tão importante
quanto o produto final escrito, e um dos fatores
fundamentais para sua eficácia. (Stephen Covey)
Quando todos têm uma luz
que os orienta
- a visão comum -
podem se dispersar em
diversos barcos, remando
na mesma direção.
As organizações de sucesso precisam ter
claramente definidas um significado único para
suas atividades.

Para tal é necessário definir:

“O porque da nossa existência e o que
defendemos”
- Negócio
- Missão
- Valores
“O que aspiramos nos tornar no futuro”
- Visão
 UNIFORMIZAÇÃO DE CONCEITOS

NEGÓCIO MISSÃO VALORES

 Definem o caráter permanente de uma organização
 uma identidade coerente que transcende ciclos de
vida de produtos ou mercados, revoluções
tecnológicas ou lideranças individuais
 Permitem saber “quem somos”
 Precisam ter sentido e inspirar as pessoas da organização

VISÃO
 Permite saber “quem desejamos ser”
 FORMULAÇÃO ESTRATÉGICA
Identidade Organizacional
Ambiente Interno
Negócio
Análise do Ambiente Interno
Missão
Forças Fraquezas
Visão

Ações Estratégicas
Crenças e Valores

Ambiente Externo Gerenciamento Gerenciamento

pelas Diretrizes de Projetos
Cadeia de Valor

Oportunidades Ameaças Plano de Ação

Metas Globais da Gerenciamento da Rotina

Alta administração
 AMBIENTE EXTERNO

Ambiente Tecnológico Ambiente Econômico

Canais de Distribuição Competidores

Ambiente Físico Organização Ambiente Legal

Clientes / Mercado
Fornecedores

Ambiente Político Ambiente Sócio-cultural

 ADAPTANDO-SE AO AMBIENTE
“Nós não podemos dirigir o vento... Mas podemos ajustar as velas”
 AMBIENTE EXTERNO

OPORTUNIDADES
São situações externas à organização, atuais ou futuras
que, se adequadamente aproveitadas por ela, podem
influenciá-la positivamente.

AMEAÇAS
São situações externas à organização, atuais ou futuras
que, se não eliminadas, minimizadas ou evitadas por
ela, podem influenciá-la negativamente.
 FORMULAÇÃO ESTRATÉGICA
Identidade Organizacional
Ambiente Interno
Negócio
Análise do Ambiente Interno
Missão
Forças Fraquezas
Visão

Ações Estratégicas
Crenças e Valores

Ambiente Externo Gerenciamento Gerenciamento

pelas Diretrizes de Projetos
Cenários

Oportunidades Ameaças Plano de Ação

Metas Globais da Gerenciamento da Rotina

Alta administração
 FORMULAÇÃO ESTRATÉGICA
Identidade Organizacional
Ambiente Interno
Negócio
Análise do Ambiente Interno
Missão
Forças Fraquezas
Visão

Ações Estratégicas
Crenças e Valores

Ambiente Externo Gerenciamento Gerenciamento

pelas Diretrizes de Projetos
Cenários

Oportunidades Ameaças Plano de Ação

Metas Globais da Gerenciamento da Rotina

Alta administração
 FORMULAÇÃO ESTRATÉGICA

FORÇAS
São características internas à organização, que
podem influenciar positivamente no seu
desempenho.

FRAQUEZAS
São características internas à organização, que
podem influenciar negativamente no seu
desempenho.
 FORMULAÇÃO ESTRATÉGICA
Identidade Organizacional
Ambiente Interno
Negócio
Análise do Ambiente Interno
Missão
Forças Fraquezas
Visão

Ações Estratégicas
Crenças e Valores

Ambiente Externo Gerenciamento Gerenciamento

pelas Diretrizes de Projetos
Cenários

Oportunidades Ameaças Plano de Ação

Metas Globais da Gerenciamento da Rotina

Alta administração
 DEFININDO AS ESTRATÉGIAS
MISSÃO OPORTUNIDADES AMEAÇAS
METAS GLOBAIS (OPO) (AME)
· ·
· ·
· ·
· ·
· ·
· ·
FORÇAS
AÇÕES ESTRATÉGIAS
· (FO)
·
·
·
·
·
FRAQUEZAS
· (FR)
·
·
·
·
·
 FORMULAÇÃO ESTRATÉGICA
Identidade Organizacional
Ambiente Interno
Negócio
Análise do Ambiente Interno
Missão
Forças Fraquezas
Visão

Ações Estratégicas
Crenças e Valores

Ambiente Externo Gerenciamento Gerenciamento

pelas Diretrizes de Projetos
Cenários

Oportunidades Ameaças Plano de Ação

Metas Globais da Gerenciamento da Rotina

Alta administração
 PLANO DE AÇÃO (5W2H)
QUANTO
O QUE QUEM QUANDO ONDE POR QUE COMO
CUSTA
 PROGRAMA DE GESTÃO
PARA
OBTENÇÃO DE RESULTADOS
 CONCEITO DE METAS
CLIENTE/
MERCADO IASD Ministérios Unidade Unidade

METAS

PLANO DE AÇÃO
META 1.1.1.1
METAS METAS
META 1 1.1 META 1.1 1.1.1
1.2 1.1.2
PLANO DE AÇÃO
META 1.1.2.1
METAS METAS
1
DIRETRIZ
2
META 1.2 1.2.1
1.2.2 PLANO DE AÇÃO
3
META 1.2.2.1

METAS METAS
3.1
META 3
3.2
META 1.3 1.3.1 PLANO DE AÇÃO
1.3.2
META 1.3.2.1

RELATÓRIO DE 3 GERAÇÕES PLANO DE AÇÃO

META 1.3.2.1
NÃO

SIM OK? RESULTADOS

PLANO DE AÇÃO
META 1.3.2.1
 ROTINA DE APOIO À GESTÃO

INÍCIO

Definir as Metas Meta Não

Alcançada Elaborar Relat. 3
? Gerações
Elaborar os
Planos de Ação Sim

Verificar Ações Através de

Montar Gestão à Reuniões Periódicas
dos Planos
Vista / Áreas
Através de Verificação
Elaborar
Executar Planos dos Gerentes e Relat. 3
de Ação Gerações
Coordenadores e
Reuniões Periódicas
Acompanhar FIM
resultados
O PLANEJAMENTO POR SI SÓ NÃO IRÁ RESOLVER
NENHUM PROBLEMA!

É NECESSÁRIO UM TRABALHO EM EQUIPE PARA POR EM

PRÁTICA O PLANEJAMENTO E RESOLVER NOSSOS
PROBLEMAS.
EM OUTRAS PALAVRAS:

PARA SOLUCIONAR QUALQUER

PROBLEMA PRECISAMOS FECHAR O
CICLO PDCA, GIRANDO-O ATÉ A
OBTENÇÃO DOS RESULTADOS
DESEJADOS!

C D
C D
A P
A P A P
A P
C D C D