PLANEJAMENTO E ESTRATÉGIA

Prof. Leonardo Alexandrino

 ROTEIRO DA AULA
⮚ Planejamento:
– Níveis de planejamento
– Planejamento estratégico
– Planejamento tático
– Planejamento operacional
– Técnicas e ferramentas de planejamento

⮚ Pensamento estratégico:
– Estratégia
– Pensamento estratégico
– Estratégia Organizacional
 PLANEJAMENTO
Algumas definições

⮚ Definir objetivos ou resultados a serem alcançados.

⮚ Definir meios para possibilitar a realização desses resultados
desejados.
⮚ Interferir na realidade, para passar de uma situação conhecida a
uma outra situação desejada, dentro de um intervalo definido de
tempo.
⮚ Imaginar e trabalhar para construir uma situação nova, que não
resultaria da simples evolução dos acontecimentos presentes. Ou:
“A melhor forma de prever o futuro é inventá-lo” (Alan Kay).
⮚ É definir um objetivo, avaliar as alternativas para realiza-lo e
escolher um curso específico de ação.
DUAS ATITUTES FRENTE AO FUTURO
• ENTENDIMENTO DAS FORÇAS DO AMBIENTE.

ATITUDE • IMPULSO E DESEJO DE MUDANÇA.

PROATIVA • ANTECIPAÇÃO AOS EVENTOS.

• EX. ADM ENXUTA NO MODELO JAPONÊS.

• REJEIÇÃO DAS INFORMAÇÕES DO AMBIENTE.

ATITUDE • TENDÊNCIA PARA A ESTABILIDADE.

REATIVA • REAÇÃO AOS EVENTOS.

• EX. CICLOS CONTÁBEIS

 PROCESSO DE PLANEJAMENTO

BUSINESS
PRODUÇÃO DE CASE TOMADA DE
INFORMAÇÕES (ANÁLISE DA DECISÃO
SITUAÇÃO)
 PRINCIPAIS COMPONENTES DE UM PLANO

CONTROLE:
Como avaliar
RECURSOS: o progresso
Como vamos
OBJETIVOS: fazer?
O que
precisamos ou
queremos
fazer?
 PLANEJAMENTO
Definição, Etapas e Níveis

⮚ Planejamento: processo de estabelecer objetivos, identificar

recursos necessários, definir ações e estratégias para alcançar
esses objetivos.
⮚ Etapas do planejamento: identificação de metas e objetivos,
análise do ambiente interno e externo, definição de
estratégias, elaboração de planos de ação, implementação e
monitoramento.
⮚ Níveis do planejamento: estratégico, tático e operacional.
⮚ A interdependência e a integração dos níveis para o alcance
dos objetivos organizacionais
 PLANEJAMENTO
Importância

⮚ Antecipação de Riscos: permite identificar e mitigar riscos

antes que eles se tornem problemas reais.
⮚ Eficiência Operacional: possibilita otimizar recursos, reduzir
custos e aumentar a eficiência.
⮚ Cumprimento de Normas: ajuda a garantir o cumprimento de
regulamentações e normas de segurança.
⮚ Prevenção: possibilita a implementação de medidas
preventivas.
⮚ Melhoria Contínua: identificação de oportunidades de
melhoria e aperfeiçoamento das práticas de segurança.
 ETAPAS DO PLANEJAMENTO
O Passo a Passo

⮚ Objetivos e metas: definição clara dos resultados desejados.

⮚ Análise do ambiente: recursos disponíveis internamente,
(equipes, equipamentos) e análise do ambiente externo
(legislação, tendências ).
⮚ Definição de estratégias: como? programas de treinamento,
equipamentos de proteção, cultura de segurança.
⮚ Planos de ação: detalhamento das ações
necessárias 5W2H.
⮚ Implementação e monitoramento: Agir,
acompanhar resultados, realizar ajustes e
correções.
 NÍVEIS DE PLANEJAMENTO
Alinhando Estratégias

⮚ Planejamento estratégico: nível mais amplo; longo prazo;

guia todas as ações.
⮚ Planejamento tático: nível intermediário; traduz estratégias
em ações (projetos específicos).

⮚ Planejamento operacional:
nível mais detalhado; atividades
diárias e rotineiras POPs, metas
específicas.
TIPOS DE PLANOS NAS ORGANIZAÇÕES
 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Definindo um Rumo

⮚ Planejamento Estratégico: É o processo de estabelecer a

direção e os objetivos de longo prazo de uma organização,
levando em consideração o ambiente interno e externo.
 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Definindo um Rumo

⮚ Análise do ambiente: nível mais amplo; longo prazo; guia

todas as ações.
⮚ Objetivos estratégicos: objetivos claros mensuráveis
alinhados à missão, visão e valores organizacionais.
⮚ Definição da estratégia: ações
e iniciativas específicas a serem
desenvolvidas (implementação
de sistema de gestão de
segurança, criação de comitês
de segurança.
 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Elementos Comuns

⮚ Missão: A razão de ser da organização, sua identidade e

propósito fundamental.
⮚ Visão: A imagem futura desejada da organização, o que ela
almeja alcançar a longo prazo.

⮚ Valores: Os princípios e crenças

que guiam as ações e
comportamentos da
organização.
⮚ Planos de ações para atingir os
objetivos estratégicos.
 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Exemplo de identidade Organizacional

⮚ Missão: Construir e compartilhar o conhecimento por meio

da formação de profissionais competentes, éticos e
comprometidos com o desenvolvimento humano e regional.
⮚ Visão: Ser referência como instituição educacional
inovadora, comunitária e inclusiva.
⮚ Valores: Compromisso com: A excelência na formação; A
responsabilidade social e ambiental; Comportamento ético;
Transparência na comunicação; Respeito à vida e à
pluralidade; Resiliência; Empatia; Cuidado com as pessoas.
 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Exemplo de objetivo estratégico

⮚ Objetivo: Expandir a presença da empresa em novos

mercados internacionais.
⮚ Estratégia: Realizar parcerias com distribuidores locais em
países-alvo e investir em campanhas de marketing global.

⮚ Ações: Identificar potenciais

mercados-alvo, analisar a
viabilidade de parcerias,
desenvolver campanhas de
marketing global, estabelecer
metas de crescimento.
 PLANEJAMENTO TÁTICO
Transformando Estratégias em Ações

⮚ Definição de metas específicas e mensuráveis e indicadores

de desempenho que permitam monitorar o progresso e
realizar ajustes.

⮚ Alocação de recursos: alocação de

pessoal, orçamento, equipamentos,
tecnologias e outros recursos
relevantes.
⮚ Planos de ação: atividades
específicas, responsáveis pela
execução, prazos e recursos
necessários.
 PLANEJAMENTO TÁTICO
Exemplo de objetivo Tático
⮚ Objetivo: Melhorar a eficiência da cadeia de suprimentos.
⮚ Estratégia: Implementar um sistema de gestão de estoque
automatizado e estabelecer parcerias estratégicas com
fornecedores-chave.

⮚ Ações: Avaliar diferentes

fornecedores, negociar acordos
de longo prazo, implementar o
sistema de gestão de estoque,
monitorar indicadores de
desempenho da cadeia de
suprimentos.
 PLANEJAMENTO OPERACIONAL
Transformando Planos em Ações Práticas

⮚ Detalhamento das atividades: Cada atividade deve ser

claramente definida, com descrição detalhada, sequência
lógica e recursos necessários.
⮚ Definição de responsabilidades: Cada pessoa deve saber
quais são suas tarefas, prazos e expectativas, para garantir a
coordenação efetiva e o cumprimento das metas
estabelecidas.
⮚ Monitoramento e controle:
acompanhar as atividades, verificar
se estão sendo executadas
conforme planejado e identificar
desvios ou problemas que
precisam ser corrigidos.
 PLANEJAMENTO OPERACIONAL
Exemplo de objetivo operacional

⮚ Objetivo: Melhorar a qualidade do atendimento ao cliente.

⮚ Estratégia: Realizar treinamentos para a equipe de
atendimento, implementar um sistema de feedback e
monitorar a satisfação do cliente.

⮚ Ações: Identificar necessidades de

treinamento, desenvolver
materiais de treinamento,
implementar o sistema de
feedback, monitorar métricas de
satisfação do cliente.
 PLANEJAMENTO
Técnicas e Ferramentas

⮚ Matriz SWOT (FOFA): Cada pessoa deve saber quais são suas
tarefas, prazos e expectativas, para garantir a coordenação
efetiva e o cumprimento das metas estabelecidas.

⮚ Matriz GUT: permite avaliar a gravidade do problema, a

urgência de resolvê-lo e sua tendência de piorar caso não
seja tratado.

⮚ Diagrama de Gantt: representação gráfica que permite

visualizar o cronograma das atividades ao longo do tempo.
Nele, as atividades são representadas por barras horizontais,
indicando a duração e a sequência das tarefas.
 PLANEJAMENTO
Técnicas e Ferramentas

⮚ Matriz BCG: auxilia na gestão do portfólio de produtos ou

serviços. Classifica os produtos em diferentes categorias,
como estrelas, vacas leiteiras, pontos de interrogação e
abacaxis.
⮚ Balanced Scorecard: é uma metodologia que traduz a
estratégia da organização em objetivos e indicadores de
desempenho.
⮚ Matriz de Ansoff: auxilia na identificação de estratégias de
crescimento. Essa matriz analisa a combinação entre os
mercados existentes e novos produtos ou serviços,
permitindo identificar oportunidades e definir as estratégias
mais adequadas.
 MATRIZ GUT
G U T
Gravidade Urgência Tendência

1 Sem gravidade Pode esperar Não vai mudar

2 Pouco grave Pouco urgente Piorar longo prazo

3 Grave Urgente Piorar médio prazo

4 Muito grave Muito Urgente Piorar curto prazo

5 Extremamente grave Ação imediata Piorar rapidamente

DIAGRAMA DE GANTT
MATRIZ BCG
BALANCED SCORECARD
MATRIZ DE ANSOFF
 ESTRATÉGIA
Definição e Origem
⮚ Origem: As raízes da estratégia (strategos) estão na Grécia
Antiga, nas organizações militares que buscavam encontrar o
melhor caminho para atingir o objetivo de ganhar a batalha. A
partir do século XX, o conceito se alastrou nas organizações
empresariais muito vinculada à noção de planejamento.
⮚ Definição Militar: parte da arte militar que trata das
operações e movimentos de um exército, até chegar, em
condições vantajosas, à presença do inimigo.
⮚ Definição Organizacional: forma de pensar no futuro,
integrada no processo decisório, com base em um processo
formalizado e articulador de resultados (Mintzberg, 2001).
 PENSAMENTO ESTRATÉGICO
Conceito e Importância

⮚ Pensamento estratégico é uma abordagem que envolve a

capacidade de analisar, planejar e tomar decisões estratégicas
para alcançar os objetivos de uma organização;
⮚ Habilidade essencial para identificar e antecipar riscos,
planejar ações preventivas e buscar soluções efetivas.
⮚ Visão holística: compreender as interações e o impacto de
decisões e ações em toda a organização e no ambiente
externo.
⮚ Subsidia a Tomada de decisões: embasa a análise de
alternativas, avaliação de riscos e benefícios, e a seleção de
ações que agregam valor e promovem a segurança dos
colaboradores.
5 FORÇAS DE PORTER
5 Ps DA ESTRATÉGIA
REFERÊNCIAS

Principal:
MAXIMIANO, A. C. A Teorias da administração – Tendencias
contemporâneas. In: MAXIMIANO, A. C. A. Introdução à
administração. 8ª Ed. Grupo GEN, 2012. Disponível em: Minha
Biblioteca: Introdução à Administração, 8ª edição
MAXIMIANO, A. C. A Teorias da administração – Tendencias
contemporâneas. In: MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da
administração: da revolução urbana à revolução digital. 8ª Ed.
2023. Disponível em: Minha Biblioteca: Introdução à Administração, 8ª edição
Muito obrigado!