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Prática de Organização

Aprendizagem intencional
na prática: uma abordagem 3x3x3
O aprendizado pode ser aprimorado através da prática. Aqui está uma estratégia eficaz
para aprender, crescer e atingir continuamente as metas de desenvolvimento.

por Lisa Christensen, Jake Gittleson e Matthew Smith

© fotogestoeber.de/Getty Images

abril de 2021
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O que leva a maioria de nós a aprender algo novo é a curiosidade
e o desejo de continuar crescendo. Transformar esse desejo em
novas capacidades, no entanto, requer um plano.
Como observamos em nossa pesquisa anterior1 sobre
aprendizagem intencional, é essencial cultivar a mentalidade
certa e as habilidades certas para continuar aprendendo ao longo de
nossa vida pessoal e profissional.
Definir metas de desenvolvimento pequenas e claras é uma das
cinco práticas principais de aprendizes eficazes e serve como ponto
de ancoragem para buscar e se beneficiar de novas oportunidades
de aprendizado.
Muitas pessoas nos perguntaram como colocar melhor esse
conselho em prática. Muitas vezes, as metas estabelecidas tornam-
se metas não alcançadas. Em nossa experiência, a estratégia mais
eficaz para atingir as metas de aprendizagem incorpora três
elementos-chave:
— Um número definido de objetivos claros e imediatos.
Não há problema em ter uma ampla gama de aspirações para
o crescimento contínuo. Os alunos mais eficazes sim.
A melhor maneira de alcançá-los, porém, é se concentrar em
alguns objetivos concretos a qualquer momento.
— Um período definido para atingir esses objetivos.
Os prazos têm uma forma de focar a mente. Embora o tempo
de ciclo para atingir uma meta dependa da natureza da meta em
si, nossa pesquisa descobriu que o período ideal deve ser longo
o suficiente para estabelecer um novo comportamento e curto o
suficiente para criar um senso de urgência e impulso.
— Um grupo definido de pessoas que podem apoiar e monitorar o
progresso das metas. As pessoas são mais propensas a atingir
metas quando recrutam outras pessoas que podem ajudá-las e
responsabilizá-las.
Essa abordagem reflete o arco natural do aprendizado: identificar
um conhecimento específico ou uma habilidade para aprender,
criar um processo de como aprendê-lo e, em seguida, envolver
pessoas e práticas para ajudar a reforçá-lo, transformando o
conhecimento em capacidades concretas.
Para esse fim, projetamos uma heurística simples—
“3x3x3”—como um método de linha de base memorável para
projetar metas de desenvolvimento profissional de uma forma que
se alinhe com as práticas de aprendizagem eficaz.
1
Lisa Christensen, Jake Gittleson e Matthew Smith, “A habilidade mais fundamental: aprendizado intencional e vantagem na carreira”
McKinsey Quarterly, 7 de agosto de 2020, McKinsey.com.
2 Aprendizagem intencional na prática: uma abordagem 3x3x3
Em termos simples, 3x3x3 incentiva você a definir três metas
de desenvolvimento, durante um período de três meses, envolvendo
três outras pessoas para apoiá-lo nessas metas e responsabilizá-lo.
É uma estrutura que usamos de várias formas para nos ajudar a
colocar o aprendizado intencional em prática. Veja como pensar
sobre cada categoria.
Três gols
Quando se trata de definir metas de desenvolvimento,
recomendamos focar em não mais do que três por vez. Qualquer
coisa além disso provavelmente será contraproducente, forçando
você a dividir seu foco, energia e prática entre muitas atividades.
Construir uma nova capacidade é difícil e requer
intencionalidade e foco. Quando as pessoas estabelecem muitas
metas, muitas vezes não conseguem fazer progressos reais em
qualquer uma delas. Na verdade, muitas vezes eles acham difícil
lembrar o que estão tentando alcançar. Ter menos metas concretas
permite desenvolver novos hábitos e trazer o nível certo de
intencionalidade para melhorar seu desempenho.
Ao mesmo tempo, também há perigos em estabelecer poucas
metas. Quando as pessoas se concentram em alcançar uma única
meta de desenvolvimento em um determinado período, podem
estar perdendo oportunidades de ampliar seu impacto e aumentar
seu desempenho. A maioria de nós tem mais de um domínio no
qual deseja – ou precisa – melhorar nosso desempenho. Dado o
ritmo em que as habilidades e as funções estão evoluindo, é
improvável que perseguir apenas uma meta concreta seja suficiente
para atender às crescentes expectativas que muitos profissionais
precisam atender para permanecer relevantes.
Além disso, ter algumas metas de desenvolvimento nos permite
aproveitar melhor o conjunto completo de experiências que
queremos aprender. Um profissional em meio de carreira, por
exemplo, pode querer trabalhar para ser um coach melhor para seus
funcionários, ampliar sua rede de contatos em seu setor e melhorar
seu foco corporativo em reuniões de liderança. Seus objetivos não
são apenas alcançáveis quando transformados em um plano de ação
concreto, mas também podem reforçar um ao outro e incentivar o
executivo a alavancar as experiências do dia-a-dia de novas maneiras.
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Um período de três meses se
alinha com muitos dos ritmos
naturais do mundo organizacional,
sejam relatórios trimestrais, revisões
trimestrais de negócios ou atualizações trim
Como acontece com a maioria dos princípios de
desenvolvimento, estamos procurando a “zona Cachinhos
Dourados” aqui – não muitos objetivos nem poucos. Apontar para
três gols o levará ao ponto ideal.
Três meses
Nosso segundo “3” refere-se ao período de tempo que
você deve definir para atingir as metas de desenvolvimento.
Novamente, pense em três meses como uma heurística que ressalta um curso introdutório por meio de uma enorme plataforma de
a importância de construir um plano e um processo para
atingir a meta que você definiu. A duração ideal do tempo pode
variar um pouco, dependendo da natureza do objetivo. Dito
isto, existem várias razões pelas quais um período de três
meses é muitas vezes eficaz para atingir as metas de
desenvolvimento.
Três meses fornecem “pista” suficiente para fazer progressos
tangíveis em relação a uma meta por meio de ciclos de prática,
feedback e (quando necessário) treinamento formal. Ao
mesmo tempo, um período de três meses nos obriga a ser
concretos e específicos em nossas metas, o que décadas de
pesquisa sobre o estabelecimento de metas mostram ser
fundamental para o alcance de metas. É difícil falsificar os
detalhes ou procrastinar quando a linha de chegada está a 12
semanas do ponto de partida de um processo.
Segundo, um período de três meses se alinha com muitos dos
ritmos naturais do mundo organizacional, sejam relatórios
trimestrais, revisões trimestrais de negócios ou atualizações
trimestrais de liderança.
Tal como acontece com outros ciclos naturais, há um ritmo e
uma sensação para um ciclo de três meses que pode ser
alinhado com outros ritmos em muitas organizações.
Aprendizagem intencional na prática: uma abordagem 3x3x3
Definir um prazo de três meses também nos obriga a dividir
metas de longo prazo em partes alcançáveis, permitindo-nos
recalibrar ou redirecionar nossas energias ao longo do
caminho. Ele cria um ponto de verificação natural no caminho
para objetivos mais amplos. Vejamos, por exemplo, um
generalista de RH que está interessado em mudar para uma
função de análise de pessoas. Para fazer isso, ele pode definir
uma meta de três meses para construir um conhecimento básico
das principais metodologias de aprendizado de máquina e concluir
cursos on-line de código aberto. No ponto de três meses, ele pode
descobrir que odiou cada minuto do curso e, assim, repensar se
o caminho é o certo para ele. Ou ele pode adorar o curso e, em
seguida, definir uma meta de acompanhamento para aprender
como as técnicas de aprendizado de máquina estão sendo
aplicadas especificamente em RH para o próximo período de três
meses. De qualquer forma, o ciclo de três meses forneceu um
importante ponto de verificação para garantir que seus objetivos
de desenvolvimento permanecessem alinhados com suas
aspirações mais amplas.
Três outras pessoas
O “3” final refere-se às pessoas que o ajudarão a trabalhar em
suas metas de desenvolvimento. Há um instinto natural de
manter nossos objetivos para nós mesmos. Ela nos protege do
constrangimento se não atingirmos esses objetivos e nos permite
sentir menos vulneráveis. Ele pode sentir
desconfortável para pedir ajuda. Dito isso, envolver outras
pessoas em nosso aprendizado é uma das maneiras mais
poderosas de melhorar o alcance de metas. Cria uma pressão
social saudável. Ele permite que outras pessoas saibam onde
seus comentários ou ideias seriam mais úteis.
3
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Socializar uma meta também cria oportunidades para
celebrar e reforçar o crescimento com os outros. É por isso
que as pessoas geralmente acham mais fácil perder peso ou
se exercitar com mais regularidade quando fazem parte de
uma rede de apoio, em vez de tentar mudar hábitos por conta
própria. Eles compartilham o desafio e a responsabilidade de
permanecer na tarefa. Quando as equipes tornam a norma para
cada pessoa compartilhar metas de desenvolvimento individuais,
o resultado geralmente é um rico ecossistema de aprendizado e
crescimento, onde todos os membros ajudam uns aos outros.
Pense nisso como uma sugestão para incluir pelo menos três
pessoas. Não há limite real para quantas pessoas você pode
recrutar para apoiá-lo em suas metas de desenvolvimento; na
verdade, pode haver muitas boas razões para ir além de apenas
três pessoas se você estiver em uma equipe maior.
No entanto, forçar-se a falar com um mínimo de três pessoas
cria uma disciplina saudável para entender que tipo de apoio
você precisa.
A chave é escolher pessoas que terão exposição suficiente ao
seu trabalho e progresso nos domínios específicos em que
você definiu suas metas de desenvolvimento; isso pode incluir
seus colegas de equipe ou outros colegas, subordinados diretos,
gerentes ou até mesmo seu parceiro ou filhos, dependendo da
natureza de seus objetivos.
Um único ponto de vista externo ou amigo de responsabilidade
é melhor do que nenhum, mas ter várias fontes de apoio,
insights e feedback ajuda a multiplicar o potencial de
aprendizado e crescimento.
Lisa Christensen é diretora de design e desenvolvimento de aprendizado no escritório da McKinsey em São Francisco. Jake Gittleson é um
especialista sênior em design de aprendizagem no escritório de Chicago. Matthew Smith é sócio e ex-diretor de aprendizado no escritório de Paris.
Projetado pela McKinsey Global Publishing
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4 Aprendizagem intencional na prática: uma abordagem 3x3x3
A aprendizagem intencional é tirar mais proveito dos momentos
do nosso dia. Cada projeto, cada reunião, cada conversa se torna
uma oportunidade de aprender e crescer. Embora a aprendizagem
intencional possa ser espontânea, também é deliberada. Os
alunos mais eficazes sabem o que querem aprender e por quê.
Eles procuram oportunidades para se envolver e têm um viés para
a ação. Embora possam estar curiosos sobre muitas coisas, eles
sabem como concentrar seu aprendizado para fazer coisas
específicas.
O aprendizado pode ser aprimorado através da prática. O
aspecto mais importante do 3x3x3 não é o número exato de metas,
meses ou pessoas, mas a ideia de ter um processo simples e
consistente para definir e atingir metas que possamos replicar ao
longo de nossa carreira.
O uso de uma abordagem 3x3x3 pode eliminar algumas
das suposições da definição de metas de desenvolvimento e
fornecer uma estrutura para o aprendizado contínuo ao longo da vida.
Esperamos que muitos leitores aproveitem a oportunidade para
construir (e compartilhar!) seu próprio 3x3x3 e fazer disso um
hábito a serviço de seu crescimento e desenvolvimento
profissional nos próximos meses e anos.