INTRODUÇÃO
O trabalho tem como justificativa para seu desenvolvimento a
necessidade de melhorias na empresa Supermercado Palmiro
LTDA. Diante do exposto, foi aplicada uma pesquisa de clima
organizacional na referida empresa.
A pesquisa de clima organizacional tem como objetivo identificar
e avaliar atitudes e os padrões de comportamento dos
colaboradores, com o propósito de orientar políticas de ação e
correção de problemas no relacionamento e no plano motivacional
dos integrantes da organização.
HISTÓRICO DA EMPRESA
A empresa Supermercado Palmiro fundada há 4 anos está
desde 15/03/2019 no mercado de gêneros alimentícios, seu
principal foco é comércio varejista e açougue, desta forma
entende-se que as vendas são sua atividade primordial.
Com base nos estudos feitos no supermercado pode-se detectar
que o problema do supermercado está relacionado com a questão
do clima organizacional, o que é fundamental para a realização
deste trabalho.
REFERENCIAL
A área de Recursos Humanos deixou de ser um mero
departamento de pessoal para se tornar o personagem principal de
transformação dentro da organização. A pesquisa de clima
organizacional é uma ferramenta utilizada para identificar as
necessidades da empresa e do quadro de funcionários.
É importante saber que a pesquisa de clima organizacional é
baseada no levantamento das informações obtidas com a
satisfação de um profissional. Pode-se dizer que é possível traçar
estratégias que possam solucionar os problemas encontrados.
O estudo da motivação é importante para que possamos ter
conhecimento do mecanismo que movimenta as pessoas, saber o
que estimula a alcançar um bom desempenho em seus objetivos
que por sua vez, afeta o clima organizacional.
METODOLOGIA
A metodologia utilizada pode-se determinar que foi necessário empresa no mercado.
desenvolver pesquisas e questionários com os colaboradores a fim
de compreender como era o Clima Organizacional antes da
inserção de quaisquer ferramentas.
Criamos um questionário para compreender o ambiente de
trabalho, medindo a satisfação do empregado e engajamento. Com
os dados obtidos a empresa pode-se fazer um levantamento de
fatores que influenciam o ambiente, como a falta de comunicação,
liderança, valorização, desempenho dentro da empresa e a
necessidade de feedback para seus colaboradores.
Após o levantamento de dados, ressaltamos a importância do
clima organizacional na empresa, com ela identificamos as
necessidades individuais de cada um dos funcionários, e o
ambiente se ele está ruim ou bom.
RESULTADOS
No que tange a pesquisa de clima organizacional da empresa,
é notória a observação de que os fatores que compõem um bom
clima organizacional na empresa eram, ter uma boa liderança,
uma política de comunicação interna, feedbacks e fatores de
motivação aos colaboradores.
Ao analisar a resolução do questionário, pode-se notar que há
falta de motivação dos funcionários a medida que não recebem
feedbacks positivos e ou negativos pelo trabalho exercido na
empresa.
O desvio de função, a má acessibilidade ao ambiente são
outros pontos negativos encontrados com a realização da
pesquisa, visto que são condições e necessidades importantes
para o colaborador. Na sequência os gráficos apresentados
demonstram os resultados encontrados com a pesquisa, sendo
de mais fácil compreensão e visualização.
Desta forma pode-se compreender que a obtenção dos
resultados descritos acima e após o levantamento dos pontos
que poderiam ser aperfeiçoados, foram propostos à empresa
medidas que atendem as necessidades de satisfação dos
colaboradores e assim tornar o ambiente mais dinâmico e
colaborativo, um ambiente que proporcione a integração e as
boas práticas, permanentes e coesas à cultura organizacional da
empresa.
CONCLUSÃO
Os estudos sobre o Clima Organizacional e a Motivação dão
condições absolutas para um profissional de Recursos Humanos
compreender e aplicar os conhecimentos no âmbito trabalhista e
social-comportamental de qualquer empresa.
Assim sendo, é evidente que o colaborador motivado e ou
presente em um ambiente de qualidade oferece resultados muito
mais qualitativos e quantitativos que os demais, alheios à esta
realidade laboral.
Conclui-se que a necessidade de estudos sobre o clima
organizacional e a importância da aplicação de ações, que
melhorem substancialmente a qualidade de vida dentro de
qualquer empresa, são fundamentais para diferenciar uma