INSTITUTO SUPERIOR DE CIÊNCIA DE EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA

DEPARTAMENTO DE ECONOMIA E GESTÃO

CURSO DE LICENCIATURA EM GESTÃO DE TURISMO

Os 4 P’s do Marketing

DISCENTE:
Elisa Amélia Tembe

TUTOR:
MBA: Elísio dos Santos

Maputo, Novembro de 2023

Introdução

O presente trabalho, elaborado pela estudante Elisa Amélia Tembe, do segundo ano, propõe-se a
explorar de forma detalhada os fundamentos essenciais do marketing – os 4 P’s. Este conjunto
estratégico, composto por Produto, Preço, Praça (Distribuição) e Promoção, é vital para o
sucesso de qualquer empresa, especialmente na indústria turística, onde a Licencianda está
focada em aprimorar seus conhecimentos. No entanto, o presente irá focar-se em usar os 4 P’s
num empreendimento de Mariscos denominada “Frescos Elisa”.

Ao compreender e aplicar os 4 P’s de marketing, as organizações podem não apenas posicionar-

se de forma competitiva no mercado, mas também influenciar directamente a percepção do
consumidor e impulsionar o desempenho comercial. Este trabalho é estruturado de maneira a
abordar cada componente dos 4 P’s, examinando sua importância, aplicação e interconexões.

A sequência lógica do trabalho incluirá uma exposição detalhada dos objectivos gerais e
específicos, delineando a direcção da investigação. No desenvolvimento, será feita uma análise
profunda de cada P, destacando o caso prático de “Frescos Elisa” e explorando como sua
implementação pode ser optimizada.

Objectivo Geral

 Estabelecer uma estratégia de marketing que posicione a empresa de mariscos de forma

única e competitiva no mercado, destacando-a dos concorrentes.

Objectivos Específicos

 Garantir a qualidade e frescura dos mariscos oferecidos, diferenciando-se pela excelência.

 Introduzir inovações nos produtos, como novos pratos exclusivos e opções sustentáveis,
para atrair e reter clientes.
 Explorar oportunidades de presença online, como parcerias com plataformas de entrega
ou a criação de uma loja virtual, para aumentar a acessibilidade dos produtos.
 Desenvolver uma política de preços estratégica que reflicta o valor percebido pelos
clientes e posicione a empresa de mariscos de acordo com sua estratégia de mercado.
Os 4 P’s do Marketing

Produto

No contexto da empresa de mariscos, a definição cuidadosa do produto é essencial. Isso inclui

não apenas a qualidade dos mariscos oferecidos, mas também a variedade, frescura e
apresentação. Em um mercado competitivo, um produto bem diferenciado pode destacar a
empresa, atrair clientes e construir uma reputação sólida. A inovação na oferta de mariscos,
como introdução de pratos exclusivos ou opções sustentáveis, pode ser crucial para se destacar
entre os concorrentes.

Preço

O estabelecimento de preços estratégicos é fundamental para uma empresa de mariscos em um

mercado competitivo. Uma política de preços bem planejada pode posicionar a empresa como
uma opção de valor ou como uma escolha premium, dependendo da estratégia adoptada.
Promoções sazonais, pacotes de refeições e descontos estratégicos podem ser ferramentas
poderosas para atrair clientes e influenciar a decisão de compra em meio à concorrência.

Praça (Distribuição)

A localização e a distribuição eficientes são cruciais para uma empresa de mariscos. Garantir que
os produtos estejam disponíveis em locais estratégicos, como mercados locais, restaurantes e
lojas especializadas, pode ampliar a visibilidade da empresa. Parcerias com estabelecimentos de
renome ou a presença em mercados online também podem aumentar a acessibilidade dos
produtos, impactando directamente a participação de mercado e a conveniência para os
consumidores.

Promoção

A promoção eficaz é vital para destacar a empresa de mariscos em um mercado competitivo.

Estratégias de marketing que comunicam a qualidade, origem sustentável dos mariscos,
depoimentos de clientes satisfeitos e participação em eventos gastronômicos podem construir
uma imagem positiva. A promoção ativa nas redes sociais, com fotos atraentes e histórias
envolventes, pode aumentar o engajamento dos clientes e gerar interesse, contribuindo para a
preferência da marca em relação aos concorrentes.
Em suma, os 4 P’s do marketing desempenham papéis cruciais para uma empresa de mariscos
em um mercado competitivo, permitindo a diferenciação, influência nas decisões de compra e a
construção de uma presença forte no mercado.
Conclusão

Ao garantir a qualidade e frescura dos mariscos oferecidos, a empresa não apenas atende às
expectativas dos clientes, mas cria uma distinção fundamental no mercado. A excelência na
selecção e manuseio dos produtos não só assegura a satisfação dos clientes, mas também
estabelece a reputação da empresa como um fornecedor confiável e de alta qualidade.

A introdução de inovações nos produtos, como novos pratos exclusivos e opções sustentáveis,
revela um compromisso com a diferenciação e a adaptação às tendências do mercado. Essas
inovações não só atraem novos clientes em busca de experiências únicas, mas também
contribuem para a retenção, mantendo a marca relevante e vibrante no cenário competitivo.

Ao explorar oportunidades de presença online, seja por meio de parcerias com plataformas de
entrega ou a criação de uma loja virtual, a empresa amplia significativamente sua acessibilidade.
Isso não só atende às demandas de consumidores modernos, que buscam conveniência, mas
também expande o alcance da empresa para além das fronteiras geográficas tradicionais,
capturando um público mais amplo.

Desenvolver uma política de preços estratégica, reflectindo o valor percebido pelos clientes e
alinhando-se à estratégia de mercado, é um passo crucial para a competitividade. Preços justos,
promocionais devem ser cuidadosamente ajustados para posicionar a empresa de mariscos de
maneira que ressoe com o público-alvo, maximizando a percepção de valor e, por consequência,
a lucratividade.

Em síntese, a consecução desses objectivos não só solidifica a posição da empresa de mariscos

no mercado, mas também cria um ambiente propício para o crescimento, a fidelização de clientes
e o estabelecimento de uma marca robusta e sustentável ao longo do tempo. Essas práticas
representam não apenas estratégias isoladas, mas uma abordagem holística para o sucesso no
mercado de frutos do mar.