TÉCNICA DE NEGOCIAÇÃO

- Alô...

- Designers Associados, Silva. Bom dia!

- O Silva, por favor...

- Quem gostaria?

- Seu Manel...

- Um momento...

- Pois não.

- Sr. Silva? Aqui é o Seu Manel da padaria. Tudo bem?

- Tudo bem. Em que posso ajudá-lo?

- Sabe o que é, to ampliando meu negócio e gostaria de mudar a

marca da minha padaria. Quanto custa?

- Seu Manel, os custos podem variar de acordo com uma série de

fatores: tamanho, faturamento, classificação do negócio, exposições
da marca, possíveis aplicações etc...

- Tudo bem, mas quanto custa?

- Como te falei, o ideal seria marcar uma reunião, o senhor me

apresenta as "questões" da marca e "desenharmos" um "briefing".

- Ih! Com esse tal de briefing é mais caro?

- Não meu senhor, trata-se apenas de uma coleta de dados para que
eu saiba como conduzir melhor o trabalho.

- Mas é muito simples: Padaria do Seu Manel... E acabou...

- Tudo bem, mas é necessário que uma pesquisa de mercado seja

efetuada.

- O senhor nunca foi a uma padaria?

- Claro que fui... Obviamente!

- Então é isso! É tudo igual: pão, leite, bolo, frango assado...Essas
coisas de sempre.

- Ok. Mas insisto que nos encontremos para levantar algumas

questões e fechar o negócio...

- Seu Silva, nao me leve a mal, mas acho que o senhor nao entendeu.
Eu tô te ligando para saber quanto custa...

- Bom, então o senhor quer mais objetividade?

- Isso mesmo!...

- Segundo a Tabela do Sindicato dos Designers da Região Central da

Planície de Montes Claros um Logotipo - incluindo layout, arte-final e
manual de identidade visual custa, exatamente, três mil novecentos e
sessenta e oito reais e setenta e tres centavos...

- O que... Tá maluco?!!!

- Como assim...

- Tá achando que eu sou portugues?

- Não senhor... Quero dizer, sim Seu Manel. Esse é o preço praticado
pelo mercado.

- Mas o meu negócio é padaria... Voce sabe quanto custa um

pãozinho?

Teria que vender muitos pães pra pagar essa marca... Tá muito alto!

- Mas foi exatamente por isso que eu queria marcar uma reunião com
o senhor...

- Com a reunião o preço abaixa?

- Vamos conversar...

- Então tá... Que horas?

- Que tal as 10:30h nesta quarta?

- 10:30h? Muito tarde!

- Mas é meu primeiro horário de trabalho.

- Tá brincando! Eu acordo todo dia as 4:30h da manhã para trabalhar,
dia após dia, incluindo sábado e domingo, e o senhor, que chega ao
trabalho as 10:30h, quer me cobrar três mil novecentos e sessenta e
oito reais e setenta e tres centavos por uma marca?!!!

- Tudo bem, então podemos marcar pro fim do dia: 21:00h tá OK?

- Que isso... Há essa hora eu já to indo pra cama. Eu não posso

acordar tarde como você não... tenho que trabalhar!

- Então é o seguinte Seu Manel: nada de reunião, entrevistas,

briefing... Na segunda que vem te apresento uns layouts e tudo bem...

- Mas... Quanto custa?

- Tudo bem, tudo bem... Seu negócio é pequeno. Vou tirar o manual
da marca e fazer um grande desconto para viabilizar o negócio: R$
1.173,47. R$ 1.000,00 pra arredondar?...

- Tudo bem... Tudo bem... Segunda que vem?

- Sim senhor, na próxima segunda um rapaz irá deixar os layouts para

sua aprovação. Fechado?

- Fechado!

- O senhor poderia me passar o endereço para a entrega?

- Só um momento, vou transferir para minha secretária...

..ENQUANTO ISSO, A MENSAGEM DE ESPERA:

- Com 73 lojas espalhadas por todo o estado, e mais 8 lojas no

exterior, a Padaria do Seu Manel é a única que possui uma ampla
estrutura de entregas e serviços. Para sua comodidade acesse:
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