CENTRO UNIVERSITÁRIO FAVENI

O PAPEL DO PEDAGOGO NO CENÁRIO EMPRESARIAL

ARANTINA - MG
2023
 CENTRO UNIVERSITÁRIO FAVENI

O PAPEL DO PEDAGOGO NO CENÁRIO EMPRESARIAL

Trabalho de conclusão de curso

apresentado como requisito parcial à
obtenção do título especialista em
PEDAGOGIA EMPRESARIAL

ARANTINA - MG
2023
O PAPEL DO PEDAGOGO NO CENÁRIO EMPRESARIAL
 1
, (digitada em letra tamanho 12)

Declaro que sou autor(a)¹ deste Trabalho de Conclusão de Curso. Declaro também que o mesmo
foi por mim elaborado e integralmente redigido, não tendo sido copiado ou extraído, seja parcial ou
integralmente, de forma ilícita de nenhuma fonte além daquelas públicas consultadas e corretamente
referenciadas ao longo do trabalho ou daqueles cujos dados resultaram de investigações empíricas por
mim realizadas para fins de produção deste trabalho.
Assim, declaro, demonstrando minha plena consciência dos seus efeitos civis, penais e
administrativos, e assumindo total responsabilidade caso se configure o crime de plágio ou violação aos
direitos autorais. (Consulte a 3ª Cláusula, § 4º, do Contrato de Prestação de Serviços). “Deixar este texto
no trabalho”.

RESUMO- Tradicionalmente, a função de professor está associada às atividades docentes das escolas,
porém, ao longo dos anos, uma série de exigências foram impostas a esse profissional em ambientes
diferentes dos do ambiente escolar, tais como: empresas, hospitais, clínicas, ensinando materiais de
produção e consultoria educacional. Portanto, os educadores usam o ensino como base para todas essas
áreas. Diante disso, este estudo tem como objetivo compreender a pedagogia empresarial como
possíveis áreas de atuação dos educadores, bem como suas contribuições e áreas de atuação nas
empresas. Este estudo é caracterizado como revisão bibliográfica, usando como base artigos publicados
entre os anos de 2013 a 2023, somente em português. Percebe-se pela análise dos dados da pesquisa
que embora a pedagogia empresarial seja considerada uma possibilidade e ferramenta para a formação
contínua dos colaboradores das empresas, seu índice de implementação ainda é baixo e é difícil
encontrar talentos qualificados. Conclui-se que qualquer que seja o contexto em que os professores
atuam, o seu propósito é contribuir para uma aprendizagem ampla e simultaneamente qualificada. Os
educadores percebem que a formação inicial não os prepara para o papel de educador empresarial
justamente porque o foco principal dos cursos de pedagogia é a escolarização.

PALAVRAS-CHAVE: Pedagogia Empresarial. Pedagogo. Empresas. Docente.

1
1 INTRODUÇÃO

As empresas que procuram estar bem posicionadas no atual clima econômico

devem encarar a educação corporativa como uma vantagem competitiva sobre seus
concorrentes e, portanto, exigir um ensino diferenciado na organização, o que exige a
presença de educadores corporativos para ministrar o ensino de processos atendendo
às necessidades da empresa. Mudanças profundas no mundo dos negócios foram
acompanhadas por mudanças drásticas nas atividades empresariais com foco na
educação corporativa, o que levou a uma maior atenção e investimento corporativo
nesta área, mas no processo houve pouco uso de profissionais de pedagogia
(BRANCO, 2019).
Os educadores, ou seja, profissionais formados em pedagogia, atuam em
processos relacionados ao ensino e à aprendizagem, com o objetivo de contribuir e
potencializar a construção de conhecimentos que vinculem a aprendizagem aos
problemas sociais e à realidade de cada indivíduo. É um profissional responsável pelo
processo educacional e lida com diversos fenômenos relacionados ao ensino. É ele
quem medeia e facilita a aprendizagem, independente do contexto em que ela ocorre
(BARDUNI FILHO; FIGUEIREDO, 2020).
A pedagogia empresarial é a espinha dorsal que ajuda as empresas, sejam elas
pequenas, médias ou grandes, a treinar seus funcionários. O apoio à pedagogia dentro
de uma empresa ajuda no desempenho e na organização da empresa porque
funcionários bem treinados e satisfeitos trabalham e produzem mais e melhores
produtos. O papel do educador empresarial é melhorar o ambiente de trabalho para que
os colaboradores se sintam felizes no desempenho de suas funções dentro da
empresa, auxiliando em treinamentos e reuniões de desenvolvimento de pessoas. O
trabalho dos educadores dentro das empresas altera o comportamento dos
colaboradores e até da própria empresa, levando ao aumento da produtividade
empresarial (ROCHA, 2019).
Diante disso, a problemática que norteia este trabalho é: Como o pedagogo pode
contribuir no ambiente empresarial? Para isso, como hipótese temos que, à medida que
os educadores adquirem conhecimento sobre o trabalho em espaços informais,
algumas especificidades são importantes em comparação com os educadores
empresariais: ter espírito de liderança; orientação para o cliente; orientação para
resultados; comunicação clara e objetiva; flexibilidade e adaptabilidade; criatividade e
produtividade; proatividade e iniciativa; aprendizagem contínua. Além dessas
responsabilidades, os profissionais devem lidar diretamente com as relações
interpessoais para enxergar as duas formas: as interações dentro da equipe e as
relações pessoais de cada colaborador.
Esse estudo possui como objetivo geral compreender a pedagogia empresarial
como possíveis áreas de atuação dos educadores, bem como suas contribuições e
áreas de atuação nas empresas. Os objetivos específicos são: analisar o papel do
educador na esfera organizacional, formativa e relacional da empresa; refletir sobre a
especificidades da formação de professores em colaboração com a pedagogia
empresarial.
O interesse por esse estudo surgiu ao perceber as novas exigências da
sociedade exigem que os educadores atualizem constantemente a sua visão. O debate
sobre a formação de professores ganhou força no Brasil nas últimas décadas. Este
fenómeno pode ser atribuído a novas exigências sociais e económicas, que têm
suscitado discussões sobre o tipo de formação ministrada aos professores.
Este estudo se caracteriza como revisão bibliográfica, sobre o tema, de
pesquisas publicadas entre os anos de 2013 a 2023. Foram selecionados os estudos
em português publicados na íntegra, sendo excluídos trabalhos publicados em outras
línguas. Ressalta-se que a pesquisa em desenvolvimento utiliza como referencial
teórico a pesquisa bibliográfica e realiza análise qualitativa dos dados, ou seja, por meio
de investigação pautada na perspectiva qualitativa para alcançar a interpretação dos
fatos que o pesquisador deve ter. Neste sentido, pretende-se contribuir para a
divulgação e promoção da compreensão do âmbito do trabalho educativo fora do
sistema escolar.
Este trabalho inicia com a introdução onde é apresentado o tema, justificativa e
relevância do tema escolhido, os objetivos gerais e específicos que este trabalho
pretende alcançar, a metodologia que este trabalho foi feito. A seguir apresenta-se uma
breve revisão bibliográfica sobre a pedagogia empresarial, iniciando com um breve
histórico, refletindo sua importância e como está o cenário atual desta área no Brasil.
Para finalizar, será apresentado a conclusão em que abordará de maneira resumida os
pontos essenciais desta pesquisa e a conclusão diante dos objetivos propostos no inicio
do estudo.

2 PEDAGOGIA EMPRESARIAL

A pedagogia teve origem na Grécia antiga, quando os chamados educadores

tinham a função de orientar as crianças. Muita coisa mudou de lá para cá e hoje ser
professor inclui ensinar, difundir o ensino. A pedagogia é a reflexão sistemática sobre
os fenômenos educativos na prática educativa para orientar o trabalho educativo. Em
outras palavras, refere-se não apenas às práticas escolares, mas a uma série de outras
práticas (OLIVEIRA; PEREIRA, 2019).
O termo pedagogia empresarial foi utilizado pela primeira vez no início da década
de 1980, já que o tema apareceu em alguns cursos universitários e, aliás, ao mesmo
tempo, por influência de Emilia Ferrero, o construtivismo começou a aparecer na
educação brasileira. No início focava na capacitação dos colaboradores das
organizações corporativas, envolvendo cursos, projetos e programas e aprimorando-os
ao longo do processo, pois a empresa focava no aumento da produtividade, portanto
havia a necessidade de formar equipes dedicadas à educação sendo desenvolvida
dentro da organização (MELO; WOLF, 2014).
Os pedagogos tornam-se atores-chave no trabalho corporativo, atuando como
mediadores em todas as áreas do sistema organizacional para desenvolver novas
competências e atender às necessidades do mercado de trabalho, levando em
consideração também o desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores. Na
questão da formação continuada dos colaboradores, o professor passa a ser figura-
chave, responsável por buscar novas tecnologias e focar no desenvolvimento da
empresa, principalmente no que diz respeito à formação continuada e ao
aperfeiçoamento dos profissionais, compreendendo e adaptando-se às novas
abordagens da sua empresa (RIBEIRO; RIBEIRO, 2020).
 O mercado empresarial busca agregar capacidade de ensino aos seus
colaboradores para auxiliar no relacionamento interpessoal no dia a dia das
organizações empresariais. Mas as empresas procuram esse profissional apenas para
extrair benefícios capitalistas da empresa, pois quanto mais “harmoniosas” forem as
rotinas de uma organização empresarial, melhor será o seu desempenho. Focando
principalmente neste aspecto, os professores estão inseridos neste cenário para
controlar e buscar uma melhor convivência entre os funcionários dessas instituições
(ANDRADE; CUNHA, 2014).
A pedagogia empresarial é uma possibilidade recente de atuação docente no
Brasil devido à necessidade de preparação para formação de pessoal. Contudo, essa
preocupação se deve à necessidade de melhor desempenho e capacitação profissional,
que é incentivada pelas ações de implementação do governo (como a Lei 6.297/75).
Portanto, os professores atuam na área de desenvolvimento de recursos humanos e
são responsáveis por preparar e atender às necessidades da organização. O papel do
educador empresarial é dotar os colaboradores de conhecimentos empresariais em
diversas áreas, melhorando assim a qualidade e a produtividade. Dessa forma, o
profissional atua como interface entre a formulação da estratégia organizacional e as
atividades do departamento de recursos humanos (SILVA; CARDOSO; PRADO, 2013).
A pedagogia empresarial é uma área recente de atuação docente, especialmente
no Brasil. Isso se deve à necessidade de capacitar/preparar a força de trabalho para
atuar na empresa, ou seja, como uma demanda interna e externa de melhor
desempenho pessoal e profissional. A pedagogia empresarial, como ciência
relacionada ao desenvolvimento da aprendizagem significativa, ajuda as empresas a
desenvolverem os seus grandes “diamantes” – os aspectos intelectuais, sociais e
emocionais do ser humano, dos trabalhadores. Nesse sentido, vale ressaltar que os
aspectos mencionados nessas pedagogias são tratados de forma fragmentada, como
se o ser humano fosse composto de aspectos justapostos, além de pregar um discurso
ideológico sobre a educação que parece explicar a ideia de educação (MELO; WOLF,
2014).
Portanto, uma das funções do educador empresarial corresponde à qualificação
de pessoas que inserem diferentes áreas do conhecimento empresarial, gerando assim
qualidade e produtividade. Dessa forma, o profissional atua como mediador entre a
formulação da estratégia organizacional e as atividades de facilitação do departamento
de RH (RIBEIRO; RIBEIRO, 2020).
Do ponto de vista dos recursos humanos, os educadores mudam os indivíduos
de uma forma que os valoriza e cria mudanças. A empresa também é um espaço
educativo destinado à realização de atividades direcionadas e, por isso, a pedagogia
visa garantir estratégias de aprimoramento do conhecimento por meio de ideias e
objetivos pré-determinados, levando a mudanças no desempenho individual. Nessa
perspectiva, a pedagogia empresarial trata basicamente dos conhecimentos,
competências, habilidades e atitudes diagnosticadas como indispensáveis/necessárias
à produtividade. Portanto, podemos dizer que os educadores empresariais realizam
uma ampla gama de atividades nas organizações, colaboram com os departamentos de
recursos humanos e ajudam os indivíduos a se prepararem para trabalhar em sua área
de forma satisfatória para a empresa e para os funcionários que nela trabalham (SILVA;
CARDOSO; PRADO, 2013).
Os educadores enfrentam inúmeros desafios neste campo porque precisam
primeiro compreender a filosofia da organização e tudo o que surge da sua dinâmica,
uma vez que não devem se opor aos seus valores, crenças, políticas, princípios e
sistemas de gestão. Por sua vez, as empresas percebem que se não responderem aos
desafios do dia-a-dia e não desenvolverem competências, serão muitas vezes
“engolidas” pelo mercado. Os indivíduos que não conseguem fazer mudanças são
frequentemente excluídos do mercado de trabalho, uma estratégia ideológica óbvia
para culpar os indivíduos face à crise sistémica. Para conduzir o treinamento da forma
proposta pela empresa, os responsáveis pelo processo de ensino dentro da
organização devem possuir algumas das competências destacadas a seguir pelos
autores que defendem essa pedagogia (MELO; WOLF, 2014).
Os aportes teóricos e as metodologias da pedagogia empresarial visam ajudar os
trabalhadores a alcançar uma aprendizagem significativa e visam formar profissionais
para atuarem de acordo com as estratégias empresariais em determinadas áreas
específicas, tais como: consultoria educacional, educação continuada, ensino a
distância, gestão de pessoas e negócios. Conforme mencionado acima, a experiência
que um professor traz, suas habilidades e conhecimentos podem beneficiar a área de
gestão de pessoas se aliados ao conhecimento e experiência de outros profissionais
que atuam nesta área (RIBEIRO; RIBEIRO, 2020).
Os educadores empresariais atuam em diversos tipos de empresas como:
construção civil, órgãos municipais, estaduais e federais, escolas, hotéis, organizações
não governamentais, organizações de formação profissional e consultorias
empresariais. Da mesma forma, a experiência de outros profissionais deve ser somada
à criação de ferramentas importantes, à gestão de pessoas e à coordenação de
equipes multidisciplinares, ao desenvolvimento de projetos, com base em seus
conhecimentos, técnicas e práticas, para alcançar formas importantes de aprendizagem
organizacional, mudando o ambiente e desenvolvendo políticas que visem alcançar o
desenvolvimento humano permanente (SILVA; CARDOSO; PRADO, 2013).
Autores ligados à pedagogia empresarial afirmam que a atividade dos
educadores nas empresas é integrar os funcionários à organização, avaliar seu
desempenho, motivá-los e motivá-los a permanecer na empresa com vistas à
promoção, e capacitá-los para permanecerem na empresa. Eles podem cumprir melhor
sua função atual. Segundo o discurso da Confederação Nacional da Indústria (CNI),
afirma que é preciso aumentar o nível de produtividade, qualidade e competitividade
para que as empresas sobrevivam e se expandam, para que o Brasil possa ingressar
na economia mundial, pois para isso pedagogia acredita-se que numa sociedade do
conhecimento, não é o capital, a propriedade ou o trabalho que controla a economia,
mas sim a capacidade e a experiência individuais (MELO; WOLF, 2014).
Os educadores têm a capacidade de promover mudanças culturais em seus
ambientes de trabalho; coordenar equipes multidisciplinares no desenvolvimento de
programas; fornecer consultoria interna relacionada ao treinamento e desenvolvimento
de pessoal; enfatizar formatos educacionais que sejam aprendizagem significativa e
sustentável; desenvolver programas destinados a alcançar a permanência humana; e
ajudar na construção e manutenção do uso apropriado de processos de comunicação
para promover a aprendizagem individual e organizacional (RIBEIRO; RIBEIRO, 2020).
Dentro de uma organização, os educadores planejarão, implementarão,
coordenarão e avaliarão programas e projetos educacionais dentro da empresa. Ser um
agente de mudança de mentalidade e cultura, monitorando o desenvolvimento do
desempenho dos colaboradores e treinando-os. Sua capacidade de lidar com a
comunicação e o aprendizado significa que ele lidera as pessoas e orienta sua
verdadeira função, não significando uma mudança em seu comportamento, mas
ajudando os funcionários a descobrirem seu verdadeiro potencial para que possam
desempenhar suas funções de acordo com as necessidades dos colaboradores de
cada organização (SILVA; CARDOSO; PRADO, 2013).
Ao considerar a empresa como um espaço essencialmente educativo,
constituído por uma equipe que desempenha funções voltadas para objetivos
específicos, o papel da pedagogia empresarial é buscar estratégias e métodos que
garantam uma melhor aprendizagem funcional, que pode ser alcançada por meio da
imitação. outros através de dinâmicas de grupo ou outros meios para atingir objetivos
previamente definidos. Portanto, seu principal objetivo é mudar o comportamento das
pessoas e, assim, melhorar sua qualidade profissional e desempenho pessoal (MELO;
WOLF, 2014).
As mudanças no mercado de trabalho exigem renovação, no sentido de que o
educador empresarial deve ser valorizado na organização porque contribui para o
processo de crescimento do indivíduo através de atividades de formação, trabalhando o
lado humano dos colaboradores, buscando mobilizar os colaboradores nas dimensões
atitudinais, emocionais, físicas, intelectuais, entre outras (SILVA; CARDOSO; PRADO,
2013).
As funções desempenhadas pelos educadores em uma empresa podem ser
resumidas em garantir que os funcionários sejam treinados para atender às
necessidades que possam surgir, ou seja, que os funcionários sejam capazes de
aprender continuamente e sejam capazes de identificar e superar obstáculos, além de
identificar e explorar oportunidades, trazendo assim uma vantagem para o negócio.
Para tanto, é necessário que o profissional desenvolva programas abrangentes de
recolocação desenvolvimentista que aprimorem conhecimentos, habilidades e atitudes
para o desenvolvimento humano em todo o mundo. Assumindo o papel de desenvolver
competências humanas, os educadores empresariais precisam realizar tarefas em
pequenos grupos, interagir, descobrir e limitar lacunas entre o desempenho atual e o
esperado futuro dos indivíduos e das equipes no dia a dia da empresa (RIBEIRO;
RIBEIRO, 2020).

3 CONCLUSÃO

Desde o surgimento da profissão, o trabalho dos educadores está vinculado ao

ato de educar, noção que está cimentada no seu trabalho. Com as mudanças na
aprendizagem social no século XXI e face às necessidades sociais, é necessário
reexaminar o papel dos educadores. A capacidade de adaptação e flexibilidade faz com
que as empresas olhem para esse educador, visto que sua atuação no ambiente
empresarial não é tão diferente de sua realidade como professor.
A pedagogia empresarial nada mais é do que uma fase pré-corporativa, ou seja,
um discurso que, ao tentar delinear o papel que os educadores podem desempenhar
nas corporações, abstrai ou as realidades das corporações ou a dinâmica real do
mercado que está cada vez mais ligada às regulamentações contraditórias. Por outro
lado, o que percebe-se nesses textos é que o serviço docente está completamente
subordinado ao desenho do capital, e torna-se nada mais do que um complemento
auxiliar e insignificante no processo de acumulação. Neste caso, o educador da
empresa precisa ser um mediador entre os trabalhadores e a “ideia” da empresa (ou
seja, a necessidade de formação específica para a produção).
No entanto, a sua prática permanece frágil, pois centra-se inteiramente no
ambiente escolar e ignora em grande parte outros aspectos possíveis, considerando
que estes são conceitos de trabalhos recentes e que ainda crescem no mercado sem
serem apreciados, nem reforçados profissionalmente, como em um contexto
educacional. Na verdade, as empresas estão a tornar-se cada vez mais cognitivas com
base na ideia de que o capital humano está a ser mais valorizado. Desta forma,
promove-se a renovação e a ação adaptada às dinâmicas sociais, despertando a
consciência do capital humano, fenómeno que faz dos educadores um ator fundamental
no processo de aquisição de conhecimento dos trabalhadores.
REFERÊNCIAS

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aula. Revista Eventos Pedagógicos, v. 5, n. 2, p. 221-230, jun./jul. 2014.

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FIGUEIREDO, A. C. S.; BARDUNI FILHO, J. A atuação do pedagogo(a) em espaços

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MELO, A.; WOLF, L. A pedagogia vai ao porão: notas críticas sobre as assim
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OLIVEIRA, J. C. S.; PEREIRA, C. R. D. Atuação do pedagogo no ambiente empresarial.

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RIBEIRO, J. O.; RIBEIRO , R. B. O pedagogo mediante ao cenário empresarial.

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ROCHA, M. S. A. Pedagogia empresarial: uma nova proposta de desenvolvimento

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SILVA, E. M.; CARDOSO, M. A. B. S.; PRADO, A. A. A Atuação do Pedagogo na

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