UNIVERSIDADE LUTERANA DO BRASIL

ESTRATÉGIA DE NEGÓCIOS

OLIM AGRO
Diagnóstico Empresarial

ACADÊMICOS:

Andrei Barbosa Portilla - Turma 84477

Caio Torres Almeida - Turma 84477

Caroline Lopes Avila Paier - Turma 84477

Rafael Silveira dos Passos - Turma: 84477

Rogério Lopes – Turma 84477

ORIENTADOR(A): Prof. Paula Maines da Silva

CO-ORIENTADOR (A): Alana da Fonseca Jorge

CANOAS
2023
 ANDREI BARBOSA PORTILLA
CAIO TORRES ALMEIDA
CAROLINE LOPES AVILA PAIER
RAFAEL SILVEIRA DOS PASSOS
ROGÉRIO LOPES

OLIM AGRO
Diagnóstico Empresarial

PESQUISA-AÇÃO apresentada à
disciplina de ESTRATÉGIA DE
NEGÓCIOS, como parte dos requisitos
necessários à aprovação do PROGRAMA
DE EXTENSÃO INTERDISCIPLINAR.

Canoas
2023
 “À infinita bondade de Deus, que iluminou cada passo
deste caminho, aos nossos pais cujo amor incondicional e apoio
constante foram nosso alicerce, aos colegas e amigos que
compartilharam risadas e desafios, esta conquista é nossa. Com
gratidão eterna”.

AGRADECIMENTOS
 A conclusão deste trabalho marca não apenas o fim de uma jornada
acadêmica, mas também o início de uma nova etapa em nossas vidas. Neste
momento de celebração, é com imensa gratidão que prestamos homenagem a todos
aqueles que estiveram ao nosso lado, tornando possível a concretização deste
sonho.
Primeiramente, queremos expressar nossa profunda reverência a Deus, fonte
de sabedoria e inspiração. Sua orientação constante iluminou cada passo deste
trajeto, e Sua graça inabalável nos sustentou nos momentos de desafio. A Ti dedico
este trabalho, reconhecendo que sem a Tua guia, nada disso seria possível.
Aos nossos amados pais, minha gratidão é eterna. Foram vocês que me
transmitiram os valores da perseverança, da dedicação e do amor pelo
conhecimento. Suas palavras de incentivo foram o alicerce que nos impulsionaram a
superar obstáculos e a buscar sempre o meu melhor. Cada conquista nossa é
também uma conquista de vocês.
Aos nossos colegas e amigos, compartilhar esta jornada com vocês foi uma
bênção. As longas horas de estudo, as discussões apaixonadas e as risadas
compartilhadas criaram laços que certamente perdurarão para além dos corredores
da academia. Agradeço por cada troca de conhecimento e pelo apoio mútuo que nos
fortaleceu.
Agradeço ainda a todos os professores que nos guiaram com paciência e
sabedoria. Suas mentorias moldaram nosso pensamento crítico e expandiram
nossos horizontes. Cada desafio proposto foi uma oportunidade de crescimento, e
cada lição aprendida contribuiu para a nossa formação integral.
Por fim, dedicamos este trabalho a todos aqueles que, de alguma forma,
tocaram nossa vida e nos ajudaram a chegar até aqui. Que este esforço conjunto e
esta dedicação se reflitam em um futuro repleto de realizações e sucesso para cada
um de nós.
Com nossa profunda gratidão.

“A verdadeira sustentabilidade organizacional

acontecerá somente quando seus esforços estiverem
concentrados em eliminar os desperdícios do seu
potencial humano.”
Marcus Ronso

SUMÁRIO
Introdução…………………………………………………………………………………………………………6

Apresentação da empresa…………………………………………………………………………………..7 - 8

Diagnóstico da empresa sobre as práticas de sustentabilidade…………….………………….............….9

Análise SWOT…..…………………………………………………………………………..……………..……10

Propostas de ações voltadas para a sustentabilidade………………….…………………..……..….11 - 12

Referencial teórico.…………………………………………………………………..………………..….13 - 14

Análise referencial teórico X propostas de ações sustentáveis……………..………………...…………..15

Referências bibliográficas………………………………………………………………...…………………...16

Anexos apêndices………………………………………………………………………………………...17 - 18

INTRODUÇÃO
 O presente trabalho tem como finalidade projetar formas sustentáveis de
trabalho no contexto das indústrias agrícolas, a produção de alimentos enfrenta
desafios complexos que vão desde a conservação dos recursos naturais até a
garantia de segurança alimentar para uma população em constante crescimento.
Nesse sentido, a indústria arrozeira, que desempenha um papel vital na segurança
alimentar global, também enfrenta a necessidade de adotar práticas sustentáveis
que minimizem os impactos ambientais, otimizem a produção e promovam a
responsabilidade social.

O cultivo de arroz é uma atividade de grande relevância econômica em muitos

países, mas também é associado a impactos ambientais, a incorporação de
princípios de sustentabilidade na indústria arrozeira torna-se crucial para mitigar
esses impactos negativos.

Este trabalho explorará a temática da sustentabilidade na indústria arrozeira,

analisando as principais questões ambientais relacionadas ao cultivo de arroz, as
estratégias e tecnologias emergentes que podem ser adotadas para reduzir os
impactos negativos e promover a sustentabilidade, bem como os desafios práticos e
econômicos que as empresas enfrentam ao implementar essas mudanças.
 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA

Nome da empresa: Olim Agro

Razão social: Olim Agro Cereais LTDA
Endereço completo: Estr. da Arrozeira, 16100 – Arrozeira, Eldorado do Sul – RS,
92990-000
Número de colaboradores: 41

A empresa apresentada para o trabalho é a Olim Agro Cereais LTDA, a

empresa é natural do estado de Santa Catarina na Cidade de Jacinto Machado que
é a cidade onde se encontra a empresa Matriz. A empresa atua em diferentes
segmentos do agronegócio, como a venda de ferramentas, equipamentos e
máquinas, a venda de defensivos, tratamentos de sementes e fertilizantes,
beneficiamento de arroz, entre outras.

Atualmente o Grupo Olim conta com sete filiais que se localizam em quatro
estados brasileiros, sendo eles Rio Grande do Sul, Bahia, Ceará e Santa Catarina,
além da região nacional a empresa também exporta seus produtos para outros
países, ganhando assim, o mercado internacional. Como a empresa atua com e-
Commerce a sua área de revendas cobre todo território nacional, ela atua com
ótimos fornecedores que possuem marcas reconhecidas nacional e
internacionalmente como FMC, Eckert, Terra Durra, Nidera, Coxilla, Yara,
Husqvarna, Yanmar entre outras.

Os produtos fabricados são conhecidos nacionalmente como o Arroz Pilão,

Arroz Vô Olímpio, Arroz Caiçara e Doidinho. O maior percentual de vendas se
concentra na região Nordeste do país onde a empresa se destaca à frente da
concorrência.

Dentre as diversas áreas do agronegócio que o Grupo Olim oferece, a

unidade de Eldorado do Sul cuida da área do beneficiamento de arroz, a unidade
recebe o arroz das lavouras de agricultores arrozeiros da região e através dos
processos que a indústria faz desde o armazenamento, secagem, limpeza,
separação de grãos, casca, farelo e sujeiras, polimento, empacotamento e
transporte. É um processo um pouco complexo de como as máquinas trabalham a
fazem todo o processo de beneficiamento do arroz, mas é muito interessante
entender como acontece.

A unidade de Eldorado do sul em específico ainda está em processo de

desenvolvimento, pois ainda há muitas coisas a serem feitas e melhorias a serem
implementadas, atualmente a unidade conta com duas linhas de produção que foi
instalada a cerca de dois anos, a alguns anos atrás a empresa vinha passando por
um período turbulento, com a chegada do Sr. Pedro (ex gerente), começou uma
série de mudanças e melhorias, e desde então a indústria vem se reerguendo aos
poucos, as mudanças sofridas pela empresa são notáveis, suas mudanças na
gestão fizeram com que a produção e a qualidade venham aumentando
gradativamente fazendo com que na última safra a unidade de Eldorado do Sul se
tornasse a filial número um em faturamento dentre as outras unidades. No presente
momento a empresa conta com o Sr. Gilberto, atual gerente da indústria, que está
implantando uma série de melhorias estruturais e profissionais para seus
colaboradores. Hoje a empresa conta com duas linhas de produção, sendo que a
primeira produz 3 toneladas por hora e a segunda 7,2 toneladas por hora no
beneficiamento de arroz e cerca de 11 toneladas de empacotamento por hora. Os
principais fornecedores da empresa são os próprios produtores arrozeiros da região
que produzem o arroz durante a safra. Os clientes são as empresas que revendem a
marca como supermercados e outros pontos de venda.
DIAGNÓSTICO DA EMPRESA SOBRE AS PRÁTICAS DE SUSTENTABILIDADE

A Olim Agro é uma empresa do setor alimentício que está em constante

crescimento nos últimos anos, ela engloba os processos de processamento e
comercialização de arroz, pois é uma indústria arrozeira que tem como compromisso
produzir arroz de alta qualidade, procurando ser o mais sustentável possível em
suas operações para minimizar seu impacto ambiental. O diagnóstico de
sustentabilidade visa identificar as áreas de oportunidades para estabelecer uma
base sólida de práticas sustentáveis desde o início de suas operações.
Os dados coletados para o diagnóstico foram coletados a partir de uma visita
feita à indústria no dia 10 de Agosto de 2023 onde foi apresentado seus sistemas de
processamento, e os demais setores relacionados ao funcionamento da empresa.
De acordo com o percebido do atual cenário da empresa ela já havia começado a
projetar algumas formas de se tornar mais sustentável através de um gerenciamento
de resíduos, pois o beneficiamento do arroz gera resíduos como cascas, farelos e a
quirera, atualmente as cascas geradas são lançadas para alimentar as fornalhas que
fazem o processo de secagem dos grãos enquanto os farelos e a quirera são
usados para gerar receita, pois grande parte de rações animais são obtidos a partir
dessas quebras do arroz, entre outros grãos. A empresa também adota uma forte
parceria com as comunidades locais, ofertando empregos, apoiando e financiando
os agricultores da região, fazendo assim um desenvolvimento local maior e criando
um ambiente mais colaborativo.
Acreditamos que uma das necessidades que a indústria possa ter ao longo
dos próximos anos seja voltado a eficiência energética, uma indústria arrozeira tem
um grande consumo de energia para manter suas operações, portanto acreditamos
que um projeto relacionado à Eficiência Energética e Fontes Renováveis seria de
grande ajuda para a empresa, poderia ser explorar a viabilidade de instalar painéis
solares ou outras fontes de energia renovável para abastecer as operações da
empresa, e também dotar práticas de eficiência energética, como a otimização do
uso de maquinário e a utilização de tecnologias de baixo consumo energético. O
segundo ponto sugerido seria, fazer um investimento em Pesquisa e
Desenvolvimento visando o desenvolvimento de variedades de arroz mais
resistentes a pragas e doenças, além de adaptadas a condições de clima variável. O
terceiro e último seria mais voltado às Certificação e Rastreabilidade, acreditamos
que a obtenção de certificações reconhecidas de sustentabilidade poderia agregar
muito valor aos seus produtos e serviria como atestado comprovado de suas
práticas responsáveis com o meio ambiente e ao meio social ao qual está inserido,
acreditamos que isso faria com que a empresa obteria uma maior credibilidade
dando os deixando alguns passos à frente da concorrência.
 ANÁLISE SWOT

A ideia da matriz swot é trazer algumas ideias de como poderíamos usar as

forças, fraquezas, oportunidades e ameaças da empresa para alcançar as metas
desejadas. Neste caso vejo suas forças na parte de gestão dos resíduos e
colaboração com comunidades locais. Podemos ver algumas oportunidades de
melhoria ao pensar sobre eficiência energética, inovação tecnológica e
investimentos em pesquisa e desenvolvimento. Algumas de suas ameaças se dão
por conta da concorrência tradicional, os custos iniciais elevados e as restrições
regulatórias, enquanto que as fraquezas estão ligadas à escassez de água e a
flutuação climática.

A localização da empresa é uma boa oportunidade para os negócios, além de

ficar em uma região produtora ainda fica próximo do aeroporto e do porto para
exportações, e ainda há a questão da possível duplicação da 290 que aumentaria o
fluxo de transporte. A maior ameaça encontrada é o fornecimento de grãos que
dependendo da safra pode ser maior ou menor e a qualidade com que ele sai para
os consumidores, pois deve sempre estar atento à qualidade do produto e manter
um padrão de excelência por conta da alta concorrência.

Quadro 1 - Matriz SWOT da Olim Agro:

FORÇAS: FRAQUEZAS:

- Gestão de Resíduos - Escassez de água

- Colaboração com comunidades - Flutuação climática

locais

OPORTUNIDADES: AMEAÇAS:

- Pesquisa e desenvolvimento - Concorrência tradicional

- Eficiência energética - Custos iniciais elevados

- Inovação Tecnológica - Restrições regulatórias

Fonte: Autores, Agosto de 2023.

 PROPOSTA DE AÇÕES VOLTADAS PARA A SUSTENTABILIDADE

Acreditamos que um dos projetos que poderia ser útil à empresa, poderia ser
sobre as fontes de Energias Renováveis e Eficiência Energética, pois sabemos que
o consumo de energia para manter todos os processos são bem elevados, e este
projeto traria uma melhor aplicação de energia aos processos, um consumo mais
baixo no fornecimento da concessionária de energia além de trazer retornos ao
longo do tempo. Poderíamos explorar a viabilidade de instalar painéis solares ou
outras fontes de energia renovável para abastecer as operações da empresa, e
também adotar práticas de eficiência energética, como a otimização do uso de
maquinaria agrícola.
A segunda iniciativa seria em relação a investimentos em pesquisa e
desenvolvimento a fim de encontrar variedades de arroz que sejam mais resistentes
a pragas, doenças e que se adaptem melhor às condições do clima variável. Esse
desenvolvimento seria muito útil tanto para o meio social quanto ambiental, afinal os
agricultores da região que compram as sementes da empresa poderiam ter
sementes mais resistentes e, ao mesmo tempo, seria possível utilizar menores
quantidades de agrotóxicos ou agrotóxicos que sejam menos agressivos com o solo
trazendo um menor impacto ambiental na região.
O terceiro ponto seria relacionado a credibilidade e transparência, a obtenção
de certificações e rastreabilidade reconhecidas de sustentabilidade faria com que
empresa agregasse maior valor aos seus produtos, atestando práticas sustentáveis.
Quanto a rastreabilidade iria permitir aos consumidores acompanhar a origem e as
práticas envolvidas no processo.
O diagnóstico de sustentabilidade para a empresa destaca a importância de
incorporar princípios sustentáveis desde o início das operações. Ao abordar
questões como uso eficiente de recursos e energia, conservação ambiental,
engajamento com a comunidade e inovação tecnológica, a empresa estará bem
posicionada para crescer de forma responsável, respeitando os limites do meio
ambiente e contribuindo para o desenvolvimento sustentável da região.
Poderia ser iniciado um Programa de Educação Ambiental para moradores
locais, promovendo workshops e palestras para agricultores locais sobre práticas
agrícolas sustentáveis e a sua importância para o meio ambiente. Realizar visitas
educativas para escolas locais, mostrando como a produção de arroz pode ser feita
de forma amigável ao meio ambiente. Todavia, o grupo que realiza esta pesquisa
entendeu que, assim como todo projeto que envolve investimento, passa pelo setor
financeiro e a pesquisa poderia demorar mais do que o prazo de entrega
determinado, ficou entendido dar outro destino a proposta de ação voltada para a
sustentabilidade.
A equipe determinou o projeto tampinha legal, se disponibilizando pelo
recolhimento, entrega e divulgação no local. Nosso projeto é implementar uma
coleta na empresa, que se torne um hábito entre os colaboradores, para que tragam
de suas casas, do seu dia a dia, tampinhas de garrafas pet (e outros) e depositem
em um local específico e bem visível, a ser instalado na empresa. A entidade
escolhida para receber as tampinhas arrecadadas durante esse projeto é a APAE de
Eldorado do Sul.
A ideia é que esse hábito se torne uma rotina, no dia a dia do trabalho e nas
casas dos colaboradores, para a conscientização da preservação do meio ambiente
e maior integração com a comunidade. Serão feitos cartazes, que serão instalados
no local e flyers, para os funcionários levarem para suas residências, para o
engajamento familiar. Ao final do projeto, todo o conteúdo arrecadado será entregue
pessoalmente na sede da APAE de Eldorado do Sul.
 REFERENCIAL TEÓRICO

A sustentabilidade é um conceito amplamente discutido e fundamental para a

população mundial, tanto nas esferas acadêmicas quanto nas práticas empresariais
e políticas. Ela se baseia no entendimento de que a busca pelo desenvolvimento
deve considerar as necessidades presentes assim como as futuras, buscando
manter um equilíbrio entre os aspectos ambientais, sociais e econômicos. Este
referencial teórico explora o tripé da sustentabilidade e seus três pilares,
sustentabilidade ambiental, social e econômica.

 Sustentabilidade social: Abrange a demanda por recursos tangíveis e

intangíveis, visando a promover uma distribuição mais equitativa dos ganhos,
com o propósito de aprimorar os direitos e o bem-estar da comunidade. Isso
engloba a oportunidade de empregos que garantam uma boa qualidade de
vida e uma igualitária acessibilidade aos serviços e recursos sociais.

 Sustentabilidade Ambiental: se refere à proteção dos recursos naturais durante a

criação de recursos renováveis e à restrição da utilização de recursos não-renováveis.
Isso envolve controlar o uso de combustíveis fósseis e outras substâncias prejudiciais
ao meio ambiente, substituindo-as por alternativas inofensivas e renováveis. Além
disso, implica em diminuir a quantidade de resíduos e poluentes por meio da
conservação e reciclagem, adotar uma abordagem consciente no consumo de materiais
e adotar tecnologias que não causem impactos ambientais adversos.

 Sustentabilidade econômica: A eficiência econômica é avaliada

considerando impactos abrangentes na sociedade em geral, não se limitando
apenas aos lucros das empresas. Isso inclui buscar um desenvolvimento
econômico equilibrado em diversos setores, manter uma constante
atualização das ferramentas de produção, garantir uma autonomia adequada
na investigação científica e tecnológica, e assegurar uma integração
soberana na economia global.

A dimensão social da sustentabilidade engloba a equidade, a justiça social e a

promoção do bem-estar humano. A autora Martha Nussbaum argumenta que a
sustentabilidade não pode ser alcançada sem garantir que todas as pessoas tenham
acesso a condições básicas de vida, educação, saúde e participação política. A
inclusão social, a igualdade de gênero e a promoção dos direitos humanos são
pilares fundamentais dessa dimensão. (NUSSBAUM, MARTHA C.)
A conservação de energia e sua utilização eficiente são fundamentais para
políticas energéticas. A transição de recursos fósseis para renováveis, como a
energia solar por meio de sistemas fotovoltaicos, é uma das opções do atual cenário
de energia e sustentabilidade.
Segundo Jr e Reis (2016) um sistema fotovoltaico compreende o agrupamento
de módulos em painéis fotovoltaicos e de outros equipamentos relativamente
convencionais, que transformam ou armazenam a energia elétrica para poder ser
utilizada facilmente pelo usuário.
Para criação e liberação de um novo cultivar de sementes no mercado, os
investimentos necessários em tempo e dinheiro são grandes. Para a liberação de
um cultivar com características superiores, é necessário, que seja registrado uma
pesquisa com base em resultados obtidos de diferentes locais, anos e tipos de
ensaios realizados (apud PESKE; LUCCA FILHO; BARROS, 2006).
O processo de certificação de sementes é composto pelas seguintes etapas:
inscrição dos campos, comprovação da origem genética, inspeção (vistorias),
aprovação dos campos, amostragem, análise das sementes e emissão dos
certificados. (OLIVEIRA; OLIVEIRA; MULLER, 2021)
A relação entre os investimentos necessários para desenvolver novas variedades
de sementes e o processo de certificação com a sustentabilidade é evidente. O alto
custo em tempo e recursos financeiros para criar e liberar novas sementes no
mercado demonstra um comprometimento com a qualidade e desempenho,
ressaltando a importância de maximizar a resistência a pragas, doenças e variações
climáticas. Essas medidas refletem a busca por soluções agrícolas resilientes e
ecologicamente responsáveis, ressaltando a interseção entre inovação,
regulamentação e sustentabilidade.
Segundo Fraga (2014) a reciclagem é o processo de transformação dos resíduos
sólidos que envolve a alteração de suas propriedades, com vistas à transformação
em insumos ou novos produtos. A reciclagem faz parte dos 3 Rs da
sustentabilidade, assim fazendo com que o plástico possa voltar ao ciclo de vida na
forma de outro produto, para este processo funcionar é preciso coletar seletivamente
os resíduos, triar em cooperativas e entregar os resíduos a uma indústria de
reciclagem.
Tampas plásticas são produzidas, em sua grande maioria, em PP (polipropileno),
o plástico representa 13,5% com potenciais ambiental e econômico desperdiçados
da ordem de R$ 5,8 bilhões, em razão da destinação inadequada. Os índices de
reciclagem de materiais plásticos estão avançando no país. (FRAGA, 2014)
 ANÁLISE REFERENCIAL TEÓRICO X PROPOSTA DE AÇÕES
SUSTENTÁVEIS

A proposta de instalar fontes de energias renováveis e adotar práticas de

eficiência energética atende ao pilar de sustentabilidade ambiental e econômica,
pois de acordo com Jr e Reis (2016) ao longo do tempo, se estabeleceu um
consenso de que é possível manter o crescimento econômico de forma sustentável
com a utilização de menos energia, e é possível a utilização de recursos renováveis
como a energia solar.
A segunda proposta aborda uma iniciativa direcionada para a pesquisa e
desenvolvimento de variedades de arroz mais resilientes, a ênfase na redução do
uso de agrotóxicos contribui para a sustentabilidade ambiental da região. Esta
proposta reconhece a necessidade de investimentos substanciais para a criação e
introdução de novas sementes no mercado, este processo pode também atender a
terceira proposta de certificações, visto que a certificação de sementes envolve
diversas etapas rigorosas para garantir a origem genética e a qualidade, ressaltando
assim o compromisso com a excelência. (OLIVEIRA; OLIVEIRA; MULLER, 2021)
O programa "Tampinha Legal" é um dos maiores programas socioambientais
educativos relacionados à economia circular na indústria de transformação e
reciclagem de plásticos na América Latina. Sua principal missão é coletar tampas
plásticas descartadas e transformá-las em recursos financeiros para apoiar
entidades assistenciais.
Esses recursos são destinados a mais de 330 entidades assistenciais
participantes, que utilizam o dinheiro para melhorias como reformas, aquisição de
equipamentos, suprimentos, alimentos e outros. Além do benefício econômico direto
para essas instituições, o programa também tem impacto ambiental positivo ao
reduzir o desperdício plástico e promover a economia circular.
Com essa conscientização de transformação do lixo reciclado em benefícios,
além de ajudar a não poluir o meio ambiente, a ideia é que essa arrecadação de
tampinhas auxilie a APAE a aumentar a sua arrecadação para a reciclagem,
revertendo em benefícios financeiros, para poderem continuar auxiliando as pessoas
com necessidades especiais da comunidade.
 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

FRAGA, Simone Carvalho L. Reciclagem de Materiais Plásticos - Aspectos Técnicos,

Econômicos, Ambientais e Sociais. São Paulo: Editora Saraiva, 2014. E-book. ISBN
9788536520544.
Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788536520544/.

JR, Arlindo P.; REIS, Lineu Belico dos. Energia e sustentabilidade. São Paulo: Editora Manole,
2016. E-book. ISBN 9786555761313.
Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9786555761313/.

NUSSBAUM, Martha C. A fragilidade da bondade: fortuna e ética na tragédia e na filosofia

grega. Tradução Ana Aguiar Cotrim; revisão da tradução Aníbal Mari. – São Paulo: Editora DMF
Martins Fontes, 2009.

NUSSBAUM, Martha C. The costs of tragedy: some moral limits of cost-benefit analysis. The
Journal of Legal Studies, volume 29, n. 2, Cost-Benefit Analysis: legal, economic and
Philosophical Perspectives (Jun., 2000), 1005-1036.

OLIVEIRA, Carolina Rossi de; OLIVEIRA, Carina Oliveira E.; MÜLLER, Francihele C.; et al.
Produção e Tecnologia de Sementes. Porto Alegre: Grupo A, 2021. E-book. ISBN
9786556901671.
Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9786556901671/.

TAMPINHA LEGAL. Disponível em: http://www.tampinhalegal.com.br/.

 ANEXOS E APÊNDICES

1. Flyer de divulgação da campanha “Tampinha Legal”:

2. E-mail de contato com a APAE para realização da campanha “Tampinha Legal”:

3. Análise SWOT:

4. Termos de autorização da empresa: