Aluna: Natalia Kondo Monteiro 13/12/2021

Resolução proposta - N1 - GESTÃO DE CUSTOS EM PROJETOS

“Ações para o payback ocorrer até 3 anos? Quais outros métodos de análise de
investimento se usariam para auxiliar na tomada de decisões?”

A descrição do Estudo de Caso N1 apresentou de modo didático algumas abordagens

que podem ser realizadas para identificação de pontos críticos do projeto, tais como:

✓ levantamento de orçamentos e estimativas na fase de planejamento dos produtos;

✓ histórico de gastos de lançamentos de produtos; e
✓ comparação entre previsão de vendas e vendas efetivas.

Com pelo menos estes 3 (três) pontos inspecionados, foi possível identificar as
principais etapas que apresentaram problemas em seu desenvolvimento comprometendo
o retorno de todo o investimento:

1. problema na estimativa dos custos dos projetos que dispunham do orçamento

necessário para a execução de cada projeto;
2. falha na comunicação entre os setores, não absorvendo “lições aprendidas” de
projetos que não obtiveram êxito; e
3. previsões de vendas não representavam a realidade, representavam um cenário
ideal.

Uma vez identificados os problemas, técnicas, experiência e habilidades poderão

ser aplicados em cada inconsistência observada a fim de se obter sucesso em um próximo
lançamento e, consequentemente, obtendo um payback em até 3 anos, conforme
solicitado. No transcorrer da explanação desta proposta de resolução, outras técnicas para
auxiliar as tomadas de decisão serão apresentadas.
Em linhas gerais, proposta de estudo para mitigar cada ponto negativo relatado
acima, respectivamente:

1. problema na estimativa dos custos dos projetos que dispunham do orçamento

necessário para a execução de cada projeto;
1.1 Para estimativa dos custos: levantar conveniente quantidade de
orçamentos recentes de mercado, na impossibilidade de orçamentos
recentes, aplicar adequados índices de correção; além disso, é possível
fazer composições de preço com banco de dados atualizados; consulta a
casos de sucesso passados de projetos similares, quando houver.;
1.2 Para estimativa de orçamento necessário: a obtenção de recursos
necessários e suficientes para o lançamento de um novo projeto começa
em anos antecessores apresentando estudos embasados e argumentos
para aconselhar a Diretoria a disponibilizar os recursos necessários para
execução do produto. Toda a trajetória deste projeto construída
adequadamente, maior a probabilidade de alcançar o valor almejado.
 2. falha na comunicação entre os setores, não absorvendo “lições aprendidas”
de projetos que não obtiveram êxito;
2.1 A melhoria na comunicação pode ser atingida através de processos
consistentes, como por exemplo:
- Registro das lições aprendidas (dentre outras informações relevantes) e
respectivas ações;
- Compartilhamento destes registros; e
- Reuniões periódicas.
2.2 A melhoria na comunicação pode ser atingida também através de
ferramentas, como por exemplo:
- Ferramentas para controle compartilhado de projetos e automatização
dessas ferramentas prevendo ações a serem executadas.

3. previsões de vendas não representavam a realidade, representavam um

cenário ideal.
3.1 Uma sugestão para aumentar a assertividade na previsão de vendas é
realizar um a pesquisa de mercado bem planejada, contemplando o
público alvo correto e questionário adequado;
3.2 Verificar os locais com maior probabilidade de venda e sua densidade de
venda;
3.3 Verificar se produto a ser vendido tem tendência a ser sazonal;
3.4 Estudar adequadas estratégias de divulgação do produto; e
3.5 Dentre outros pontos relevantes ao Departamento de Marketing.

Complementando essa dissertação, como visto em webconferência dessa disciplina,

as Técnicas de Estimativa de Custos citadas para auxiliar as tomadas de decisão são:

✓ Opinião especializada;
✓ Estimativa análoga;
✓ Estimativa paramétrica;
✓ Estimativa “bottom-up”;
✓ Estimativa de três pontos;
✓ Análise de alternativas;
✓ Análise de reservas;
✓ Custo da qualidade; e
✓ Votação.

É importante ressaltar que esta proposta aborda apenas os três pontos “fracos”
mencionados no Estudo de Caso, no entanto, em um projeto real, o ideal é estudar o
maior número de parâmetros possíveis para auxiliar a gestão de custos de um projeto.