CENTRO UNIVERSITÁRIO BARÃO DE MAUÁ

Estrutura e Estratégia Organizacional

ALANA SILVA PEDROSA

GIULIA PETROLI VILELA

ISADORA FERREIRA MACHADO

MARIA E. RESENDE CABETTE MARQUES

MARIA E. FERRONATO

TAMIRIS FLORENCIO SOEIRA

VICTOR FERNANDO BRITTO DE OLIVEIRA

VITOR AUGUSTO LETICE LUIZ

Diagnóstico da empresa Savegnago

Ribeirão Preto

2024
 1. História, segmento de atuação, localidade, produtos/serviços oferecidos.

Em 30 de agosto de 1976, Aparecido Savegnago inaugurou a primeira loja

Savegnago na cidade de Sertãozinho, interior de São Paulo, ao lado de seus filhos
José Carlos, Antônio Aparecido (Toninho) e Sebastião Edson (Chalim). Com a
consolidação da marca em sua cidade natal e o desejo de se tornar líder em sua
área de atuação, o grupo iniciou a expansão para outros municípios, abrindo sua
primeira filial em Ribeirão Preto e depois em Jardinópolis.

Posteriormente, o grupo se expandiu para as cidades de Franca, Barretos,

Bebedouro, Jaboticabal e Monte Alto. O crescimento significativo do grupo era
perceptível com o fortalecimento da sua posição nos municípios em que já atuava.
Com isso, deu continuidade à abertura de mais filiais em novas cidades, em uma
nova região administrativa do estado: São Carlos, Araraquara, Matão, Araras, Rio
Claro e Leme.

A terceira onda de crescimento abriu portas em mais uma área do estado:

Campinas e região, alcançando as cidades de Limeira, Sumaré, Hortolândia,
Americana e Piracicaba, e continua no intuito de fortalecer esta região. Nesse longo
tempo, é constante a revitalização das lojas, com o objetivo da padronização, novos
equipamentos, diversificação do mix, melhoria na experiência de compra.

Chalim Savegnago alega que foi percebendo e priorizando o que era

importante, e acabou “selecionado os clientes”. Onde acabou melhorando a
estrutura das lojas, priorizando o custo-benefício. Com todo esse crescimento, foi
notável a importância de dois Centros de Distribuição, um sendo em Ribeirão Preto
e outro em Araras, para poder abastecer e suprir de forma estratégica nossas lojas.
 2. Missão, visão, valores.

Missão, visão e valores de forma literal são os tripés do planejamento

estratégico de qualquer empresa no mercado atual, sendo fundamental para guiar
a organização em seus objetivos.

As características e formas de prescrever elas, são: Missão – razão de ser,

Visão – o que deseja ser do futuro e Valores – princípios que a organização tem
dentro de sí. Consequentemente, esses elementos auxiliam a empresa a manter o
foco em seus objetivos e tomar decisões alinhadas com suas estratégias.

Em pesquisas, Savegnago deixa claro quais são suas características,

sendo elas:

 Missão: Gerar valor às pessoas.

 Visão: Ser líder nos mercados de atuação como referência de marca,

inovação e empresa para se trabalhar.
 Valores: Ética e transparência no relacionamento com clientes, fornecedores,
funcionários e acionistas; Qualidade no atendimento, produtos e serviços
oferecidos; Responsabilidade e respeito com o meio ambiente e a sociedade;
Melhoria contínua e inovação nos processos e procedimentos;
Sustentabilidade e empreendedorismo como base da cultura e do
crescimento da empresa;
3. Brainstorming
 4. Stakeholder

O Savegnago é uma rede que envolve o modelo stakeholder, sendo que o

mesmo inclui todas as partes interessadas na organização, independentemente se
investiram nela ou não. O modelo tem um leque de abrangência onde inclui clientes,
funcionários, fornecedores, comunidade local e até mesmo o governo. Os
stakeholders têm interesse no sucesso geral da empresa, mas não necessariamente
possuem ações.

Por exemplo:

 Clientes: Eles querem produtos de qualidade, bom atendimento e preços

justos;
 Funcionários: Eles desejam um ambiente de trabalho seguro, salários justos e
oportunidades de crescimento.
 Fornecedores: Eles querem parcerias comerciais estáveis e pagamentos
pontuais.
 Comunidade local: Ela deseja que o Savegnago contribua positivamente para
a região.

De acordo com Robert Edward Freeman, filósofo estadunidense, o conceito

de stakeholder surgiu na década de 60. Ele sugeriu que stakeholders seriam “grupos
que, sem seu apoio, a organização deixaria de existir”. (FREEMAN,1960).

Em outras palavras, stakeholders são todas as partes envolvidas no processo

de uma empresa, podendo ser de forma direta ou indireta. Esses grupos ou
indivíduos podem influenciar ou serem influenciados pelas ações, decisões,
políticas, práticas ou objetivos da organização. Portanto, a teoria dos stakeholders
considera não apenas os proprietários ou acionistas das empresas, mas também
outros grupos de indivíduos que afetam ou são afetados por elas.
 5. Análise do macroambiente da empresa.

Tecnológico: O ambiente tecnológico refere-se as constantes inovações que

ocorrem, e contribuem para a formação de novos mercados ou oportunidades para
eles. Tal fator pode ser encontrado na história do advento da empresa Savegnago,
por meio da implementação de equipamentos Self-Checkout e Customer
Relationship Management, com a finalidade de automatizar seu sistema e melhorar
a conexão entre rede e clientes.

Outro ponto é o início das atividades de E-commerce, site e aplicativo. Visto

isso, a introdução das tecnologias na organização teve um impacto positivo,
alinhando-a com as tendências de inovação do mercado e proporcionando mais
formas de comunicação e interação com os consumidores. Isso, por sua vez,
resultou em maior satisfação dos clientes devido à conveniência na compra.

Econômica: Os fatos econômicos da empresa são bem variáveis, o

supermercado Savegnago atualmente tem trinta e três lojas localizadas na região de
Ribeirão Preto, um centro de distribuição, cinema, lojas satélites e vários pontos
entregados as lojas Savegnago, isso e uma variedade de valores econômicos
juntos.

Até em 2015 a empresa tinha apenas dois sócios, com isso veio a criação da
“Savegnago Participações Negócios S.A.”, que consolidou todas às operações do
grupo. Atualmente o Savegnago ocupa o 11° lugar no ranking nacional, sendo uma
boa colocação que atua apenas no interior. O giro de capital que o grupo Savegnago
gera é enorme, sendo assim colocando ela em 8° posição no Estado inteiro e a 1°
colocação do interior, com um faturamento de 5,5 bilhões em 2023 com 60 lojas. E
os planos para os próximos anos são arrojados: “a rede pretende vender R$ 10
bilhões por ano até 2026, chegar à marca de 85 lojas – sendo 68 com a bandeira
Savegnago e 17 do atacarejo Paulistão. Os 12 mil funcionários devem pular para
15,5 mil em quatro anos.”

Sociais: Visando à promoção da arte, dos conhecimentos gerais e da cultura,

o Savegnago patrocina a Orquestra Sinfônica e a Feira do Livro de Ribeirão Preto. A
rede é mantenedora da Instituição Aparecido Savegnago, que atende crianças e
adolescentes de 8 a 17 anos. No espaço, localizado em Sertãozinho, os alunos têm
curso de música, pintura, coral, teatro, incentivo à leitura, informática e web design.
Para integrar a entidade, os interessados precisam estar regularmente matriculados
na escola pública ou serem bolsistas. A empresa realiza também as Olimpíadas
Matonense de Matemática das Escolas Públicas (OMAMEP), na qual distribui mais
de 20 prêmios para cerca de 1.500 alunos participantes. O objetivo é melhorar o
ensino de matemática nas escolas públicas.

O Savegnago doou academias ao ar livre em cidades da região e promove a

Ginástica Matinal em algumas de suas lojas, para motivar a prática de atividades
físicas. E também, dentre tudo isso, a organização é um grande incentivador de
lazer da família, patrocinando diversas festas regionais, sendo uma delas a Festa do
Peão de Barretos. Também realiza o patrocínio de times profissionais de algumas
cidades onde está inserido, além de ser a organizadora oficial da tradicional corrida
Viva a Vida Savegnago, em Sertãozinho, e patrocinadora de outras competições nos
municípios em que atua.

Ecológico: Esse fator não controlável refere-se ao modo como as

organizações em seu cotidiano utilizam os seus recursos naturais e, como adotam
as práticas de sustentabilidade e preservação. No caso da empresa Savegnago, a
rede contribui por meio da comercialização de sacolas reutilizáveis e
disponibilização de sacolas plásticas oxibiodegradáveis que se decompõe em
menos tempo. Além disso, a empresa também bonifica os clientes com óleo vegetal
novo em troca do óleo vegetal velho, adotando assim medidas de economia de
energia e redução de gases poluentes em seus equipamentos.

A adoção de medidas ecológicas contribui de forma positiva para a

organização como um todo, uma vez que os consumidores percebem a empresa de
maneira favorável. Isso ocorre porque as práticas sustentáveis demonstram o
compromisso da empresa com a responsabilidade ambiental, o que pode gerar uma
imagem positiva aos olhos dos consumidores. Além disso, a preocupação com
questões ambientais está se tornando cada vez mais relevante para os
consumidores, e empresas que adotam medidas ecológicas estão mais alinhadas
com as expectativas do mercado atual, o que pode resultar em uma maior
fidelização e preferência por parte dos clientes.
 6. Organograma.

Em diversas pesquisas referente a organização escolhida, não foram

localizadas nenhuma informação concreta da forma de como é dividido a empresa
internamente, portanto, foram pegas referências para poder chegar em uma
conclusão. Para ter uma comunicação fluida e abrangente, diversas empresas
optam pelo organograma e que acaba sendo ligado a departamentalização.

O organograma é um planejamento em que funções e cargos são descritos

dentro da empresa, onde acaba facilitando processos de trabalho, responsabilidades
de cada colaborador e até mesmo um dos pontos mais importantes, a hierarquia.

Já a departamentalização é optada pela funcional, onde ela acaba sendo uma

das mais comuns e mais utilizadas pelos gestores. Sendo seus pontos de vantagens
à alta administração no controle interno, maior segurança na execução de tarefas, e
acaba sendo recomendada para empresas de baixo grau de complexidade e com
poucas linhas de produção. Portanto, existe um ponto de desvantagem que deve ser
ressaltado, sendo ele a visão limitada do ambiente organizacional.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS:

SAVEGNAGO, S. Missão, Visão e Valores. Disponível em:

<https://www.savegnago.com.br/missao?
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2024.

RABELLO, G. Missão, visão e valores: o que são, exemplos e como definir.

Disponível em: <https://www.siteware.com.br/blog/gestao-estrategica/missao-visao-
valores/>. Acesso em: 29 mar. 2024.

SAVEGNAGO, S. Nossa História. Disponível em:

<https://www.savegnago.com.br/nossa-historia?
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CRUZ, JM Departamentalização . Disponível em:

<https://www.infoescola.com/administracao_/departamentalizacao/>. Acesso em: 29
mar. 2024.

Disponível em:
<https://mees.paginas.ufsc.br/files/2012/06/Teoria_do_Stakeholder_Prof_Eliseu_Ma
chado_25_05_2012.pdf>. Acesso em: 30 mar. 2024.