Comportamento Organizacional GRD-0062 Turma 8

Prof. Celina Maria Frias Leal Martins

Aluno: Ingrid do Nascimento Freire
Matrícula: 2575294

A IMPORTÂNCIA DO COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL PARA O

GESTOR ATUAL

Compreender o comportamento organizacional dentro de uma equipe é de suma

importância. Na organização em análise, onde a rotatividade encontra-se elevada e a
insatisfação dos liderados é notável. Um bom gerenciamento, aplicando as técnicas de
melhoria, pode garantir, estar à frente dos problemas, e desta forma aplicar as
tratativas necessárias para a resolução dos mesmos.

O objetivo deste trabalho é buscar formas de incentivo e motivação, para assim

fidelizar seus colaboradores, e garantir a entrega dos serviços com excelência.

As principais conclusões da pesquisa apontam que existe a capacidade de redução da

rotatividade e dos custos estando o gestor atento para o comportamento de seus
liderados, e também a importância de motivá-los periodicamente. Essa nova
metodologia foi aplicada com base em pesquisas de campo e observações in loco.

Uma ação que o gestor pode desenvolver para incentivar uma mudança no
comportamento dos funcionários é a implantação de indicadores de performance
individual com gratificações e comissionamentos.

O incentivo financeiro é uma excelente ferramenta para manter os níveis de

desempenho elevados, em contrapartida, mantém o colaborador motivado.

Estas práticas tornam claras a evolução de um funcionário desmotivado para um

funcionário comprometido.

Hoje em minha rotina diária identifico como mentor meu gerente operacional de
importação, profissional que atua no segmento a mais de 25 anos, e que por diversas
vezes buscou conhecimento técnico e outras qualificações a nível internacional para
que atualmente esteja a frente desta posição.
Cito como principal característica a tranquilidade para a resolução dos problemas
inerentes ao comércio exterior.

Porém, não poderia deixar de citar outras qualidades tais como compreensão em
entender as necessidades de cada colaborador, nos fornecendo apoio necessário para
todos os assuntos, desde pessoais a profissionais. Espírito de liderança, chamando a
responsabilidade para si em todas as questões relacionadas ao setor. E por fim cito a
capacidade de aceitar novas idéias a fins de buscar melhorias nas atividades
exercidas pela equipe.

São estas qualidades que me faz vislumbrar a posição de Gerente Operacional daqui
a 5 anos.

Referências bibliográficas: Unidades 1 e 2.