GESTÃO POR PERFORMANCE

PROF. FLÁVIO C R FERREIRA

Mensurar o desempenho dos profissionais da sua empresa, seu desenvolvimento e

potencial é um grande diferencial para a gestão de talentos. E, embora existam várias
maneiras de realizar esse diagnóstico, a união de ações estratégicas permite ao RH e às
lideranças promover uma excelente gestão de performance.

O QUE É GESTÃO DE PERFORMANCE?

Baseada em indicadores de desempenho, a gestão de performance é uma metodologia

abrangente de diagnóstico organizacional e alinhamento de expectativas contínuos. Seu
foco é no gerenciamento das habilidades e competências dos profissionais e, por isso,
prioriza os resultados alcançados e a eficiência dos processos.

É fundamental compreender os diferenciais competitivos e os pontos a desenvolver de cada

colaborador. Então, tenha em mente que os talentos de alta performance são aqueles que
apresentam boa produtividade e ótimas entregas, além de serem comprometidos com o
trabalho e com as pessoas.

Mas, acima de tudo, saiba identificar o que funciona coletivamente. Aqui, considere não
apenas as aptidões individuais, mas também o ambiente de trabalho, o clima organizacional
e a atuação das lideranças.

POR QUE PRIORIZAR A GESTÃO DE PERFORMANCE NAS EMPRESAS?

As pessoas, no geral, buscam oportunidades de trabalho que possam proporcionar

crescimento na carreira e desenvolvimento pessoal e profissional.
Esses fatores, muitas vezes, são até mais relevantes do que ter remuneração e benefícios
acima da média. Com isso, a avaliação de desempenho, por exemplo, pode ser importante,
mas não é suficiente.

E é aí que surge a gestão de performance! Ela potencializa os resultados por meio de ações
que colocam os colaboradores no centro do negócio. Dessa forma, as tomadas de decisão
incluem mais os funcionários e o seu papel na construção do sucesso da empresa.

Assim, a definição de metas, os resultados-chave, as avaliações de desempenho e os

feedbacks oferecidos fazem mais sentido. Além disso, com o direcionamento
comportamental e técnico das equipes, há mais valorização e incentivo à evolução.

7 PRINCIPAIS VANTAGENS DESSE MODELO DE GERÊNCIA

1. Colaboradores mais focados no próprio plano de carreira e comprometidos com a

organização.
2. São necessários menos ajustes no planejamento estratégico para que os objetivos
sejam conquistados.
 3. Aumento do engajamento e da produtividade no trabalho.
4. Fortalecimento de uma cultura de feedback contínuo.
5. Busca constante por conhecimento e aprimoramento profissional.
6. Melhora a força da marca e a experiência do funcionário.
7. Tomada de decisões e elaboração de planos de ação coerentes e baseados em
dados.

OBJETIVOS DESSE MODELO DE GESTÃO

● contribuir para a definição das metas e objetivos estratégicos;

● incentivar o desenvolvimento dos talentos;
● comparar o desempenho e a evolução dos profissionais, segundo
● as necessidades e expectativas definidas;
● elevar a eficiência do negócio, melhorando indicadores, resultados
● e faturamento.

PASSOS PARA APLICAR A GESTÃO DE PERFORMANCE EM UMA EMPRESA

1. Estude o momento do negócio

2. Defina novas metas
3. Faça uma análise dos projetos
4. Prepare a liderança

MELHORES INDICADORES PARA MENSURAR PERFORMANCE

● Lucratividade e aumento da participação no mercado;

● Taxa de conversão em materiais ricos e abordagens comerciais;
● Cumprimento das metas de médio e longo prazo;
● NPS (Net Promoter Score) de clientes;
● Índice de absenteísmo e presenteísmo;
● Taxa de turnover;
● Retorno sobre Investimento (ROI).