ISPTEC

INSTITUTO SUPERIOR POLITÉCNICO DE TECNOLOGIAS E

CIÊNCIAS

DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS

CURSO DE CONTABILIDADE

Biabel Domingos

Eloy Medina

Erília Martinho

Irina André

Márcia Piedade

Nisabel Benza

Paula José

DESCRITIVO DE CARGO: TRABALHADORA DOMÉSTICA

Luanda, 2023.
 DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS

CURSO DE CONTABILIDADE

Biabel Domingos

Eloy Medina

Erília Martinho

Irina André

Márcia Piedade

Nisabel Benza

Paula José

DESCRITIVO DE CARGO: TRABALHADORA DOMÉSTICA

Celso da Silva

T2

Luanda, 2023.
 ÍNDICE

Problema ...................................................................................................................................... 4
Hipóteses ...................................................................................................................................... 7
Justificativa .................................................................................................................................. 7
Objectivo Geral ........................................................................................................................... 7
Objectivos específicos.................................................................................................................. 8
I. INTRODUÇÃO ....................................................................................................................... 5
II. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA ........................................................................................ 8
Inscrição ....................................................................................................................................... 8
Contrato de trabalho................................................................................................................... 8
Direitos e Deveres ........................................................................................................................ 8
Descritivo de Cargo ..................................................................................................................... 9
Resumo ....................................................................................................................................... 12
 I. INTRODUÇÃO

Trabalhadora Doméstica é uma profissional capaz de cuidar de residências com

integridade e atenção aos detalhes. O seu objectivo é de criar um ambiente limpo e
organizado para os seus clientes e que irá se tornar um factor essencial para manter e
reforçar a nossa reputação.

À luz do decreto presidencial nº 155/16 de 9 de Agosto no seu artigo segundo,

considera-se trabalho doméstico, aquele pelo que uma pessoa se obriga mediante
retribuição, a prestar a outrem, com carácter regular, sob a direcção e autoridade desta,
actividades destinadas à satisfação das necessidades próprias ou específicas de um
agregado familiar ou equiparada a dos respectivos membros, nomeadamente:

a) Preparação e confecções de refeições;

b) Lavagem e tratamento de roupas;
c) Limpeza e arrumação de casa;

O contrato de trabalho doméstico pode ser celebrado por tempo determinado ou por
tempo indeterminado, sendo proibido para menores de 18 anos pela legislação angolana.

O presente trabalho visa abordar sobre o descritivo de cargo de uma trabalhadora

doméstica, identificar as características, obrigações e direitos do ocupante do cargo.
 Metodologia de pesquisa
Quanto à:

a) Natureza da pesquisa

Atentendo à natureza de pesquisa, podemos considerar que esta trata-se de uma pesquisa
aplicada, o que por definição significa que ela tem o objectivo de gerar conhecimentos para
aplicações práticas com a finalidade de solucionar problemas específicos.

b) Objectivos

Quanto aos objectivos, usamos uma pesquisa exploratória

c) Procedimentos

Esta pesquisa foi elaborada por meio de uma pesquisa de campo, ou seja, apresenta os
resultados obtidos através de uma coleta de dados combinados com uma pesquisa
bibliográfica (pesquisa elaborada apartir de material já publicado, como livros, artigos, etc)

d) Abordagem

A abordagem aplicada nesta pesquisa foi a explicativa, em que são consideradas subjetividades
e nuances não quantificáveis, a coleta de dados é menos rígida e as respostas devem ser
interpretadas

Universo

O universo de pesquisa foram as famílias angolanas, mais especificamente as famílias

tradicionalmente estruturadas, por mãe, pai e filhos

Amostra

A amostra com que trabalhamos foram famiília de membros do grupo

Problema
Tendo em conta os diversos constrangimentos que vêm surgindo, devido afalta de
informação por parte da trabalhadora doméstica quando é nova ao exercer os seus
serviços em uma casa, bem como o desconhecimento das habilidades e potencial da
nova trabalhadora doméstica , surge-nos a seguinte questão:

- Quais funções incorporar em um descritivo de cargo para uma trabalhadora doméstica,

a fim de tornar mais claro o seu papel no seu novo local de serviço?

Hipóteses
-Elaborar um descritivo de cargo simples e claro;

-Definir os deveres gerais e direitos da trabalhadora doméstica;

-Incluir algumas especificações/particularidades que ela terá de levar em conta , em

função de cada casa(família);

Justificativa
Temos notado , que não se é dada a devida atenção a profissão de empregada
doméstica , e prova disso é que muitas famílias que procuram por esses serviços não
elaboram nenhum tipo de contrato, nem apresentam o descritivo de cargo as respectivas
candidatas , escolhendo apenas por alguns factores , tais como : influência de outros ,
porte fisíco ou necessidade extrema , só mais tarde é que nota-se erro de seleção o que
por vezes ocasiona desentendimentos entre o empregador e o empregado, e essa pode
ser uma das causas de curta duração de profissionais domésticas dentro das famílias.

Com o descritivo de cargo podemos evitar todos esses impasses, pois o mesmo
pode facilitar tanto o empregador como o empregado, o empregado fica a saber de
antemão quais são as suas tarefas, funções e responsabilidades, facilitando assim a
comunicação e a boa relação entre eles.

A escolha desse tema, cinge em como elaborar um descritivo de cargo de formas a

facilitar aos candidatos a terem uma melhor percepção sobre a vaga na qual vão se
submeter e saber de forma prévia e clara quais os seus direitos e deveres dentro do cargo
que ocupará.

Objectivo Geral
-Elaborar o descritivo de cargo para a profissão de trabalhadora doméstica.
Objectivos específicos
-Analisar a importância de se ter um descritivo de cargo para a profissão de empregada
doméstica;

-Identificar os direitos e deveres do empregado;

-Demonstrar a eficiência que se obtem por se possuir um descritivo de cargo.

II. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

Inscrição
O diploma legal estabelece que a inscrição do empregado doméstico no instituto
Nacional de Segurança Social (INSS), é da responsabilidade do empregador e do
trabalhador, devendo ser efectuado no prazo máximo de 30 dias úteis, após o início da
actividade. No momento da inscrição o empregado deve apresentar as cópias do Bilhete
de Identidade e do cartão de contribuinte fiscal, e o trabalhador, a cópia do Bilhete de
identidade.

Contrato de trabalho
A caderneta do empregador doméstico é o documento comparativo da relação
jurídico-laboral, que garante os direitos do trabalho e da protecção social obrigatória.

Nela constam os registos da carreira profissional, as entidades empregadoras,

salário e dias de férias. O contrato de trabalho doméstico deve ser registado no INSS no
momento da inscrição do empregado. Pode ser celebrado a tempo inteiro ou parcial. O
contrato de trabalho é interdito a menores de 18 anos. Antes da assinatura final, deve
existir um período experimental de 60 dias, e qualquer das partes pode cessar sem aviso
prévio ou alegação de justa causa, não havendo direito a qualquer indemnização. Os
empregadores são obrigados a apresentar um recibo assinado pelo trabalhador, que
comprove o pagamento dos respectivos salários.

Direitos e Deveres
O empregador deve pegar regularmente o salário e cumprir com as demais
obrigações legais relacionadas com a organização e prestação do trabalho, bem como
cumprir a protecção social obrigatória. Constituem direitos do trabalhador gozar os
descansos diários, semanais e anuais garantidos por lei e desenvolver a actividade
profissional em condições adequadas de higiene e segurança. São deveres do
empregador tratar o trabalhador com respeito, contribuir para a melhoria da qualidade
do trabalho prestado através do fornecimento de meios adequados e proporcionar
melhores condições de higiene e segurança no local de trabalho.

Descritivo de Cargo
A descrição de cargos e funções é uma ferramenta de recrutamento que relata
quais são as posições ocupadas e atribuições por um funcionário, ele reflecte o que o
empregador espera do empregado ao nível de habilidade de cumprimento das suas
obrigações profissionais. O objectivo da descrição de cargo é tornar clara as actividades
exercidas e que se espera do profissional que ocupa o cargo.

Com isto, segue-se o descritivo de cargo de uma trabalhadora doméstica:

DESCRITIVO DE CARGO

Designação da Função
 Trabalhadora Doméstica

Posicionamento Hierárquico

Pai

Mãe

Filhos

Trabalhadora Doméstica

Principais Atribuições e Responsabilidades

 Preparação e confecção de refeições;
  Lavagem e tratamento da roupa;
 Limpeza e arrumação da casa;
 Vigilância e assistência para Crianças

Conhecimentos, Qualificações e Experiência Profissional

Nível de escolaridade:
 Ensino base concluído

Conhecimentos profissionais, qualificações e certificações:

 Curso de culinária nacional ou internacional;
 Saber passar a roupa.

Experiência profissional:
 Ter 2/3 anos de experiência com trabalhadora doméstica;
 Ter experiência como baba
 Ter experiência como cozinheira

Perfil de competências, capacidades e aptidões

Competências transversais:
 Responsabilidade;
 Dinamismo;
 Comunicação.

Competências específicas:
 Elaboração de todos trabalhos acima citados

Indicadores de desempenho
 Conclusão de todos trabalhos antes da hora de saída
 Trabalhos satisfatórios e bem desempenhados
Política de Substituição
 Faltas sem justificativa plausível;
 Furto de bens pertencentes a casa

Validação
Chefia directa ou superior

Data de validação
____/_____/_______

Observações

Data de última revisão

_____/_____/______
Resumo
O nosso trabalho retratou sobre as funções desempenhadas pelas empregadas
domésticas, teve como principal objectivo a elaboração do descritivo de cargo para essa
profissão afim de tornar claro o seu papel deentro do seu local de trabalho.

Por não se tratar de uma profissão administrativa, muitas vezes não se é dada a
devida atenção na escolha do ocupante do cargo , o que acaba as vezes por ser muito
frustrante para a família /pessoa individual que necessita dos seus serviços, e para a
própia empregada que fica sem saber como agir logo de início. Esse descritivo de cargo
poderá servir de base tanto para o ocupante do cargo bem como para quem o contrata ,
pois atráves dele o empregado poderá ver quais qualificações que necessita ter para
ocupar aquela função dentro daquela casa e o e empregador poderá de modo específico
espelhar o que necesita ser feito , bem como as particularidades de tarefas que são
executadas na sua casa.