06/03/2024, 15:15 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – ÉTICA ...

UNIP EAD CONTEÚDOS ACADÊMICOS BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAIS

ÉTICA E LEGISLAÇÃO PROFISSIONAL 3074-50_57501_D_20241 CONTEÚDO

Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV

Usuário victor.lima103 @aluno.unip.br

Curso ÉTICA E LEGISLAÇÃO PROFISSIONAL
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE IV
Iniciado 06/03/24 16:08
Enviado 06/03/24 16:15
Status Completada
Resultado da 2,5 em 2,5 pontos
tentativa
Tempo decorrido 6 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente

Pergunta 1 0,25 em 0,25 pontos

A prevenção na saúde e na segurança do trabalho busca diminuir as estatísticas dos acidentes

com os colaboradores, desdobrando-se em duas funções, das quais podemos citar:

Resposta Selecionada: b. Controlar emergências.

Respostas: a. Monitorar ameaças.

b. Controlar emergências.

c. Definir urgências.

d. Eliminar crises.

e. Investigação de acidentes.

Comentário da Resposta: B
resposta: Comentário: a prevenção na saúde e na segurança do trabalho deve ser
desdobrada em duas funções: controlar riscos e emergências, diminuindo,
assim, as estatísticas dos acidentes com os colaboradores.

Pergunta 2 0,25 em 0,25 pontos

Considerando as definições previstas no Código de Defesa do Consumidor (Lei n. 8.078/90),

analise as afirmativas a seguir sobre conceito legal de consumidor, fornecedor e serviço.

https://ava.ead.unip.br/w ebapps/assessment/review /review .jsp?attempt_id=_102171074_1&course_id=_339737_1&content_id=_3916620_1… 1/9

06/03/2024, 15:15 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – ÉTICA ...
I. Consumidor compreende apenas as pessoas físicas que adquirem ou utilizam serviços como
destinatários finais.
II. Fornecedor é toda pessoa física ou jurídica, pública ou privada, nacional ou estrangeira, bem
como os entes despersonalizados que desenvolvem atividade de produção, montagem, criação,
construção, transformação, importação, exportação, distribuição ou comercialização de
produtos ou prestação de serviços.
III. Serviço é qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, mediante remuneração,
inclusive as de natureza bancária, financeira, de crédito e securitária, salvo as decorrentes das
relações de caráter trabalhista.
IV. Serviço compreende qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, independente de
remuneração, inclusive as decorrentes de relações de caráter trabalhista.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s):

Resposta Selecionada: b. II e III.

Respostas: a. III, apenas.

b. II e III.

c. I, II e III.

d. I, II e IV.

e. I, II, III e IV.

Comentário Resposta: B
da resposta: Comentário: Art. 2o, caput da Lei no 8.078/90:
Pessoa física ou jurídica: o Código protege não só as pessoas físicas, mas
também as pessoas jurídicas (empresas, associações e fundações). A
expressão “pessoa jurídica” foi utilizada em sentido amplo e abrange também
as chamadas “pessoas quase jurídicas”, como o condomínio em edifícios.
Assim, quando o condomínio compra produtos de limpeza, também se coloca
em condição de consumidor.
Destinatário final: se uma empresa adquirir equipamentos para o refeitório de
seus funcionários e esses equipamentos estiverem defeituosos, ela poderá
recorrer ao CDC para buscar os seus direitos. Isso porque, ao se colocar
como destinatária final daqueles bens, está qualificada na categoria de
consumidora. O fundamental é que o produto ou serviço não seja adquirido
com a finalidade de produção ou comercialização, mas sim para uso próprio,
alheio à atividade econômica própria da pessoa jurídica.
Art. 3o, caput da Lei no 8.078/90
Fornecedor: o Código chama de fornecedor toda empresa, sociedade ou
pessoa que, de alguma forma, receba do consumidor dinheiro em troca de um
produto ou serviço, incluídos os serviços públicos. Por isso, ao recorrer a um
hospital, escola pública, ao usar o telefone, a luz, a água ou o transporte
público, você também é consumidor, já que o Poder Público e suas empresas
são fornecedores.
A definição é mais abrangente possível, para evitar que uma eventual conduta
danosa ao consumidor escape à aplicação do Código. O Poder Público só é
fornecedor quando presta um serviço mediante a cobrança de preço, como o
fornecimento de água, luz e telefone. Os demais serviços públicos mantidos
com a cobrança de impostos não constituem relação de consumo.
Serviços públicos: toda vez que usa serviço público, como água, luz, telefone,
transporte etc. você é um consumidor e está protegido pelo Código. É
importante lembrar que, mesmo privatizadas, as empresas concessionárias
continuam a prestar um serviço público. Os serviços públicos devem ser
corretos, eficientes e seguros, inclusive os de atendimento ao consumidor que
forem criados e mantidos pelo Poder Público.

Art. 3o, § 2o, da Lei no 8.078/90

Os bancos, na condição de fornecedores de serviços, o que inclui o crédito,
submetem-se às normas do Código. Desse modo, os usuários são
consumidores de serviços bancários e estão protegidos pelo Código. Também
https://ava.ead.unip.br/w ebapps/assessment/review /review .jsp?attempt_id=_102171074_1&course_id=_339737_1&content_id=_3916620_1… 2/9
06/03/2024, 15:15 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – ÉTICA ...
são consumidores de serviços as pessoas que fazem um seguro ou recorrem
a um financiamento para a compra de um bem.
Art. 3o, § 2o, da Lei no 8.078/90
Relações trabalhistas: são as relações estabelecidas entre o patrão (empresa
ou não) e o empregado, caracterizadas principalmente pela habitualidade e
pela subordinação. Essas relações são as únicas excluídas do Código, no
conceito de serviços.

Pergunta 3 0,25 em 0,25 pontos

Constitui crime contra as relações de consumo previstas no Código de Defesa do Consumidor:

Resposta c.
Selecionada: Dificultar o acesso do consumidor às informações que sobre ele constem
em cadastros, bancos de dados, fichas e registros.

Respostas: a.
Solicitar autorização do consumidor quando utilizar peça ou componente
usado, na reparação de qualquer produto.

b.
Entregar ao consumidor o termo de garantia adequadamente preenchido e
com especificação clara de seu conteúdo.

c.
Dificultar o acesso do consumidor às informações que sobre ele constem
em cadastros, bancos de dados, fichas e registros.

d.
Organizar dados fáticos, técnicos e científicos que dão base à
publicidade.

e. Nenhuma das alternativas anteriores está correta.

Comentário da Resposta: C
resposta: Comentário: constituem crime contra as relações de consumo previstas
no CDC:
Art. 69. Deixar de organizar dados fáticos, técnicos e científicos que dão
base à publicidade:
Pena: detenção de um a seis meses ou multa.
Art. 70. Empregar na reparação de produtos, peça ou componentes de
reposição usados, sem autorização do consumidor:
Pena: detenção de três meses a um ano e multa.
Art. 72. Impedir ou dificultar o acesso do consumidor às informações que
sobre ele constem em cadastros, banco de dados, fichas e registros:
Pena: detenção de seis meses a um ano ou multa.
Art. 74. Deixar de entregar ao consumidor o termo de garantia
adequadamente preenchido e com especificação clara de seu conteúdo.
Pena: detenção de um a seis meses ou multa.

Pergunta 4 0,25 em 0,25 pontos

https://ava.ead.unip.br/w ebapps/assessment/review /review .jsp?attempt_id=_102171074_1&course_id=_339737_1&content_id=_3916620_1… 3/9

06/03/2024, 15:15 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – ÉTICA ...

Determinado consumidor, ao mastigar uma fatia de pão com geleia, encontrou um elemento
rígido, o que lhe causou intenso desconforto e a quebra parcial de um dos dentes. Em razão do
fato, ingressou com medida judicial em face do mercado que vendeu a geleia, a fim de ser
reparado. No curso do processo, a perícia constatou que o elemento encontrado era uma
pequena porção de açúcar cristalizado, não oferecendo risco à saúde do autor. Diante dessa
narrativa, assinale a afirmativa correta.

Resposta b.
Selecionada: O elemento rígido não característico do produto, ainda que não o tornasse
impróprio para o consumo, violou padrões de segurança, já que houve dano
comprovado pelo consumidor.

Respostas: a.
O fabricante e o fornecedor do serviço devem ser excluídos de
responsabilidade, visto que o material não ofereceu qualquer risco à
integridade física do consumidor, não merecendo reparação.

b.
O elemento rígido não característico do produto, ainda que não o tornasse
impróprio para o consumo, violou padrões de segurança, já que houve dano
comprovado pelo consumidor.

c.
A responsabilidade do fornecedor depende de apuração de culpa e, portanto,
não tendo o comerciante agido de modo a causar voluntariamente o evento,
não deve responder pelo resultado.

d.
O comerciante não deve ser condenado e sequer caberia qualquer medida
contra o fabricante, posto que não há fato ou vício do produto, motivo pelo
qual não deve ser responsabilizado pelo alegado defeito.

e.
A responsabilidade será do consumidor que não observou o alimento antes
do consumo.

Comentário da Resposta: B
resposta: Comentário: se o dano foi causado em virtude do consumo do produto,
a responsabilidade é do fornecedor.

Pergunta 5 0,25 em 0,25 pontos

O artigo 41, do Código de Defesa do Consumidor, trata do fornecimento de produtos ou serviços

sujeitos ao regime de controle ou tabelamento de preços. Assinale a alternativa incorreta sobre
esse artigo.

Resposta c.
Selecionada: Caso haja devolução de quantia cobrada em excesso, o artigo não se
reporta à atualização monetária dela.

Respostas: a.
Se os preços cobrados forem maiores, a quantia em excesso deverá ser
restituída ao consumidor.

https://ava.ead.unip.br/w ebapps/assessment/review /review .jsp?attempt_id=_102171074_1&course_id=_339737_1&content_id=_3916620_1… 4/9

06/03/2024, 15:15 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – ÉTICA ...

b. Os fornecedores deverão respeitar os limites oficiais dos preços.

c.
Caso haja devolução de quantia cobrada em excesso, o artigo não se
reporta à atualização monetária dela.

d.
O consumidor poderá desfazer o negócio se constatar o não
cumprimento desse artigo.

e.
Caso haja devolução de quantia cobrada em excesso, o artigo se reporta
à atualização monetária dela.

Comentário Resposta: C
da resposta: Comentário: no caso de fornecimento de produtos ou de serviços sujeitos ao
regime de controle ou de tabelamento de preços, os fornecedores deverão
respeitar os limites oficiais sob pena de não o fazendo responderem pela
restituição da quantia recebida em excesso, monetariamente atualizada,
podendo o consumidor exigir à sua escolha o desfazimento do negócio, sem
prejuízo de outras sanções cabíveis.

Pergunta 6 0,25 em 0,25 pontos

O artigo 63, do Código de Defesa do Consumidor, prevê detenção e multa, caso o fornecedor:
“Omitir dizeres ou sinais ofensivos sobre a nocividade ou periculosidade de produtos nas
embalagens, nos invólucros, recipientes e propagandas”.

Considerando essa norma, assinale a alternativa incorreta.

Resposta a.
Selecionada: Os fornecedores não precisam se preocupar com as embalagens,
recipientes ou invólucros; qualquer tipo deles serve para todos os produtos e
sua utilização não está especificada em nenhuma norma legal.

Respostas: a.
Os fornecedores não precisam se preocupar com as embalagens,
recipientes ou invólucros; qualquer tipo deles serve para todos os produtos e
sua utilização não está especificada em nenhuma norma legal.

b.
A proteção à vida, à saúde e à segurança é um direito do consumidor, que
deve ser respeitado pelos fornecedores de produtos e serviços.

c.
Produtos nocivos à saúde como os agrotóxicos utilizados nas lavouras
podem levar o agricultor à morte se não forem tomados os cuidados
necessários na sua manipulação.

d.
Os produtos domésticos inflamáveis, se não forem armazenados
adequadamente nas casas das pessoas, podem ocasionar acidentes, ferindo
o direito à segurança do consumidor, que deve ser informado das
características do produto.

https://ava.ead.unip.br/w ebapps/assessment/review /review .jsp?attempt_id=_102171074_1&course_id=_339737_1&content_id=_3916620_1… 5/9

06/03/2024, 15:15 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – ÉTICA ...

e.
Constitui infração penal contra as relações de consumo e possui como
sujeitos ativos os fornecedores de produtos ou serviços ou pessoas a eles
vinculadas.

Comentário da Resposta: A
resposta: Comentário: Art. 6o: São direitos básicos do consumidor:
I - a proteção da vida, saúde e segurança contra os riscos provocados por
práticas no fornecimento de produtos e serviços considerados perigosos
ou nocivos.
Constitui crime contra as relações de consumo previstas no CDC:
Art. 63. Omitir dizeres ou sinais ostensivos sobre a nocividade ou
periculosidade de produtos, nas embalagens, nos invólucros, recipientes
ou publicidade:
Pena: detenção de seis meses a dois anos e multa.
§ 1o Incorrerá nas mesmas penas quem deixar de alertar, mediante
recomendações escritas ostensivas, sobre a periculosidade do serviço a
ser prestado.
§ 2o Se o crime é culposo: Pena: detenção de um a seis meses ou multa.

Pergunta 7 0,25 em 0,25 pontos

Qual dos itens não representa um dos objetivos da Comissão Interna de Prevenção de Acidentes
(CIPA)?

https://ava.ead.unip.br/w ebapps/assessment/review /review .jsp?attempt_id=_102171074_1&course_id=_339737_1&content_id=_3916620_1… 6/9

06/03/2024, 15:15 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – ÉTICA ...

Resposta a.
Selecionada: Realizar estudos e pesquisas sobre segurança, higiene, meio ambiente e
medicina do trabalho para o Ministério do Trabalho (MT).

Respostas: a.
Realizar estudos e pesquisas sobre segurança, higiene, meio ambiente e
medicina do trabalho para o Ministério do Trabalho (MT).

b. Observar e relatar condições de risco nos ambientes de trabalho.

c. Orientar os demais trabalhadores quanto à prevenção de acidentes.

d.
Discutir os acidentes ocorridos, encaminhando relatório ao SESMT e ao
empregador.

e.
Solicitar medidas para reduzir até eliminar ou neutralizar os riscos
existentes.

Comentário da Resposta: A
resposta: Comentário: dentre os objetivos da CIPA, temos:
• observar e relatar condições de risco nos ambientes de trabalho;
• solicitar medidas para reduzir, até eliminar ou neutralizar os riscos
existentes;
• discutir os acidentes ocorridos, encaminhando relatório ao SESMT e
ao empregador;
• solicitar medidas que previnam acidentes semelhantes;
• orientar os demais trabalhadores quanto à prevenção de acidentes.

Pergunta 8 0,25 em 0,25 pontos

São direitos básicos do consumidor, exceto:

Resposta d.
Selecionada: A adequada e eficaz prestação dos serviços públicos e privados em geral.

Respostas: a. Proteção da vida, da saúde e da segurança.

b. Efetiva prevenção e reparação de danos morais e patrimoniais.

c. Facilitação da defesa de seus direitos.

d.
A adequada e eficaz prestação dos serviços públicos e privados em geral.

e.
A modificação de cláusulas contratuais que estabeleçam prestações
desproporcionais ou sua revisão excessivamente onerosa.

Comentário Resposta: D
da resposta: Comentário: Código de Defesa do Consumidor visa a proteger o consumidor
quanto a prejuízos à sua saúde e segurança, diante de produtos e serviços
perigosos ou nocivos, promover e proteger seus interesses econômicos,
fornecer-lhe informações adequadas para educá-lo, criar possibilidades de real
ressarcimento, garantir a liberdade para formação de grupos de consumidores
https://ava.ead.unip.br/w ebapps/assessment/review /review .jsp?attempt_id=_102171074_1&course_id=_339737_1&content_id=_3916620_1… 7/9
06/03/2024, 15:15 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – ÉTICA ...
e outras organizações de relevância, bem como oportunidades para que essas
organizações possam intervir nos processos decisórios referentes às relações
de consumo (ONU, 1985).

Pergunta 9 0,25 em 0,25 pontos

Sobre o Código de Defesa do Consumidor é correto afirmar:

Resposta d.
Selecionada: O fabricante, o produtor, o construtor e o importador respondem,
independentemente da existência de culpa, pelos danos causados por
defeitos de projeto, fabricação, construção, montagem, fórmulas etc.

Respostas: a.
Produtos e serviços normais e previsíveis que acarretem riscos deverão,
obrigatoriamente, em casos específicos, conter informações necessárias e
adequadas a seu respeito.

b.
Em produtos industriais, cabe ao fornecedor dos produtos prestar as
informações por meio de impressos apropriados.

c.
Após inserção no mercado, os fabricantes, tendo conhecimento de riscos ou
periculosidade de seus produtos e/ou serviços, deverão comunicar às
autoridades e aos consumidores, mediante anúncios publicitários.

d.
O fabricante, o produtor, o construtor e o importador respondem,
independentemente da existência de culpa, pelos danos causados por
defeitos de projeto, fabricação, construção, montagem, fórmulas etc.

e.
Cabe ao consumidor que alegar o vício ou o defeito do produto fazer prova de
suas alegações com base no Código Civil.

Comentário Resposta: D
da resposta: Comentário: Código de Defesa do Consumidor visa a proteger o consumidor
quanto a prejuízos à sua saúde e segurança, diante de produtos e serviços
perigosos ou nocivos, promover e proteger seus interesses econômicos,
fornecer-lhe informações adequadas para educá-lo, criar possibilidades de real
ressarcimento, garantir a liberdade para formação de grupos de consumidores
e outras organizações de relevância, bem como oportunidades para que essas
organizações possam intervir nos processos decisórios referentes às relações
de consumo (ONU, 1985).

Pergunta 10 0,25 em 0,25 pontos

Uma empresa, possuindo em um mesmo município mais de um estabelecimento, constituirá a

sua CIPA na seguinte forma:

https://ava.ead.unip.br/w ebapps/assessment/review /review .jsp?attempt_id=_102171074_1&course_id=_339737_1&content_id=_3916620_1… 8/9

06/03/2024, 15:15 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – ÉTICA ...

Resposta c. Uma CIPA para cada estabelecimento de forma independente.

Selecionada:

Respostas: a. Uma CIPA única atuando nos dois ou mais estabelecimentos.

b.
Uma CIPA para cada estabelecimento havendo subordinação face ao
porte de cada unidade.

c. Uma CIPA para cada estabelecimento de forma independente.

d.
Uma CIPA para cada estabelecimento, havendo subordinação face ao
número de colaboradores de cada unidade.

e. Não constituirá a CIPA.

Comentário da Resposta: C
resposta: Comentário: no caso de uma empresa possuir em um mesmo município
mais de um estabelecimento, cada um deles deverá ter constituída, de forma
independente e em funcionamento, sua própria comissão. Não haverá uma
relação de dependência entre as CIPAS, e sim uma uniformidade de
esforços.

Quarta-feira, 6 de Março de 2024 16h15min19s BRT ← OK

https://ava.ead.unip.br/w ebapps/assessment/review /review .jsp?attempt_id=_102171074_1&course_id=_339737_1&content_id=_3916620_1… 9/9