1º Passo: identificando as características gerais dos Clientes
Se pessoas físicas 1. Qual a faixa etária? 1.1. Idade: 22 a 45 anos. 2. Na maioria, são homens ou mulheres? 2.1. Mulheres. 3. Tem família grande ou pequena? 3.1. Pequena. 4. Qual é o seu trabalho? 4.1. Variado. 5. Quanto ganham? 5.1. Entre 3.000,00 R$ e 5.000,00 R$. 6. Qual é a sua escolaridade? 6.1. Formação do fim do Ensino Médio e início ou conclusão da graduação. 7. Onde moram? 7.1. São Paulo, SP, maioria na zona norte. 2º passo: identificando os interesses e comportamentos dos clientes 8. Onde costumam comprar? Os consumidores de aromatizantes e de aromaterapia de São Paulo, geralmente procuram por estas empresas: Trek Essências, Casa das Essencias, Aromalife, Casa das Essencias 9. Que preço pagam atualmente por esse produto? 9.1. Entre 20 e 30 reais. 3º passo: identificando o que leva essas pessoas a comprar 10. O preço? 10.1. O preço é um ponto de concorrência com o mercado, visto que os concorrentes do mercado possuem produtos mais caros, sendo mais acessível. Isso seria usado ao nosso favor para nos diferenciarmos dos concorrentes. 11. Qual a qualidade dos produtos? 11.1. A qualidade do produto é a parte principal e crucial na empresa, onde prezamos pela qualidade do produto para o consumidor final, podendo-o ajudar com o auxílio da aromaterapia, oferecendo produtos sustentáveis e personalizados. 12. A marca? 12.1. A marca é um ponto onde a empresa foca muito, querendo sempre fazer com que a marca e seu posicionamento seja de fácil entendimento ao cliente. Isso será feito com exposições onde as cores da marca serão muito usadas, a fim de que sempre que o cliente olhe para aquelas cores, se lembre da empresa e seus produtos. 13. O prazo de entrega? 13.1. sarah.r.peres@gmail.com 14. O prazo de pagamento? 14.1. sarah.r.peres@gmail.com e madudawissmann@gmail.com 15. Qual será o faturamento mensal? 15.1. madudawissmann@gmail.com 16. Que lucro espera obter do negócio? 16.1. madudawissmann@gmail.com 17. Em quanto tempo espera que o capital investido retorne? 17.1. madudawissmann@gmail.com 4º passo: identificando onde estão os seus clientes 18. Qual o tamanho do mercado em que você irá atuar? 18.1. O mercado de aromaterapia deverá registrar um CAGR (Compound Annual Growth Rate) de 8,60% durante o período de previsão (2024-2029); 18.2. O mercado de óleo essencial e aromaterapia tem a expectativa de crescimento estável no mercado, principalmente de Óleos Essenciais, durante a década de 2020. O setor de aromaterapia é visto como destacado dentre os setores de aplicação, com um incremento médio anual de 10%. Além disso, é importante o estabelecimento de sistemas de produção sustentáveis como fonte de matérias-primas, sendo uma estratégia válida para a preservação da biodiversidade brasileira. 19. É apenas sua rua? 19.1. Não. 20. O seu bairro? 20.1. Não. 21. Sua cidade? 21.1. Sim (São Paulo). 22. Todo o Estado? 22.1. Não, apenas no município de São Paulo. 23. O País todo ou outros países? 23.1. Não, mas está nos planos de futuro distante da empresa. 24. Seus clientes encontrarão sua empresa com facilidade? 24.1. Sim, visto que ela será de fácil acesso nas redes sociais e, com a confirmação de parcerias, as outras empresas poderiam ajudar nossa marca a alcançar o público desejado. 5º passo: identificando onde estão os seus concorrentes 25. Quais são seus concorrentes? 25.1. By Samia; 25.2. Phytoterapia Brasil; 25.3. DoTerra; 25.4. By Nina; 25.5. Yogi Tea; 25.6. Via Aroma; 25.7. Arte dos Aromas; 25.8. Lolaflora; 25.9. Æther; 25.10. Sense Aroma. 26. Quem são seus fornecedores? 26.1. sarah.r.peres@gmail.com