Complexo privado Sanjaylise

CURSO TÉCNICO DE CONTABILIDADE E GESTÃO

Valores organizacionais

LUANDA, 2024
 Complexo privado Sanjaylise

CURSO TÉCNICO DE CONTABILIDADE E GESTÃO

Valores organizacionais

LUANDA, 2024
Trabalho do II trimestre apresentado no complexo escolar
Sanjaylise, como requisito parcial para a obtenção de notas
do II trimestre.

LUANDA, 2024
 FOLHA DE APROVAÇÃO
Grupo Nº 1, Valores organizacionais.

Aprovado em___________/________________________/

BANCA EXAMINADORA

(Presidente)

(1º Vogal)

(2º Vogal)

(Orientador)
Integrantes
Nome: Suzélia Timoteo

Contacto:

Curso: Contabilidade e Gestão

Nome: Maria Ngandu

Contacto: 927013672

Curso: Contabilidade e Gestão

 DEDICATÓRIA

Suzélia Timóteo dedica este trabalho aos seus pais, Carlos Timóteo e Olga Timóteo

Maria Ngandu dedica este trabalho aos meus pais, Inocente Ngandu e Mana Nsase.
 AGREDECIMENTOS

Agradecemos primeiramente á Deus, por nos ter dado o dom da vida, saúde e capacidade de
captar o que nos foi passado, agradecemos aos nossos pais pelo apoio emocional e financeiro,
agradecemos aos nossos professores que nos transmitiram conhecimento ao longo desta
jornada, pela paciência que tiveram connosco, agradecemos especialmente à professora
Fernanda , e também gostaríamos de agradecer aos nossos amigos e a todo mundo que nos
deu apoio emocional e motivação para conseguirmos chegar até aqui.
.
 I. INTRODUÇÃO
Os valores organizacionais representam os princípios fundamentais que norteiam o
comportamento, as decisões e a identidade de uma empresa. Esses valores formam a
espinha dorsal da cultura organizacional, influenciando a maneira como os membros
interagem entre si, enfrentam desafios e se relacionam com clientes e parceiros. Ao
estabelecer diretrizes éticas e orientações culturais, os valores organizacionais não
apenas moldam o ambiente interno da empresa, mas também desempenham um
papel crucial na construção de uma reputação sólida no mercado. Nesta era de
empresas socialmente conscientes, compreender e aplicar efectivamente os valores
organizacionais tornou-se imperativo para o sucesso sustentável e a coesão dentro o
mundo empresarial.
PROBLEMA DE PESQUISA
Visto que os valores organizacionais regulam a conduta dos membros da empresa
entre si, clientes e terceiros, levantou-se a seguinte questão: qual é o principal valor
organicional das empresas?
HIPÓTESES

Segundo Rampazzo (2004) hipótese “é a suposição de uma causa ou de uma lei

destinada a explicar provisoriamente um fenómeno, até que os factos venham a
contradizê-la ou afirmá-la”. Sendo assim, apresentamos as seguintes hipóteses:
H1 – O trabalho em equipa;
H2 – Valorizar e priorizar as necessidades dos clientes;
H3 – Honestidade e ética em todas as interações.

OBJECTIVOS

Segundo Rodrigues (2007, p. 26), “objetivos da pesquisa é o que se pretende

alcançar com a realização da pesquisa, são indicadores que o pesquisador realmente
deseja fazer”. A seguir, destacam-se os objectivos deste trabalho.

Objectivos Geral

 Analisar os valores organizacionais

Objectivos Específicos
 Avaliar a importância da integração dos valores organizacionais
  Sugerir que todas empresas dêem a real importância na aplicação dos
valores organizacionais dentro das suas empresas.

JUSTIFICATIVA

Muitas empresas ignoram a importância dos valores organizacionais para a

saúde e o funcionamento normal da mesma, escolhemos este tema para fazer as
empresas comerciais entenderem a importância dos valores organizacionais.

Limitação e Delimitação do tema

Metodologia de pesquisa
Método é o conjunto das actividades sistemáticas e racionais que, com maior
segurança e economia, permite alcançar o objectivo (…) traçando o caminho a ser
seguido e auxiliando as decisões ( LAKATOS E MARCONI, 2007,p.83) . para
presente trabalho aplicou-se as seguintes metodologias:

a) Tipos de pesquisa:
Pesquisa qualitativa; através de pesquisas e investigações;

b) Técnicas
Questionário estruturado;

c) Meios
Usou-se os seguintes meios para concretizar este trabalho: computador, smartphone,
pen drive, routeador de internet.

Estrutura do trabalho
Assim sendo, o nosso trabalho contém três capítulos fundamentais:
No primeiro capítulo, tem a introdução do trabalho, objectivos, problemática,
hipóteses, delimitação e limitação do tema e metodologia de pesquisa.
No segundo capítulo, são apresentadas as fundamentações teóricas sobre
processos e aplicação do aprovisionamento nas empresas comerciais.
No terceiro capítulo, aborda aspectos relacionados ao gerenciamento de
armazém.
No quarto capítulo, encontramos conteúdos relacionados à Sistemas de gestão de
estoques: fundamentos e metodologias.

No quinto capítulo, apresenta o estudo de caso sobre os processos e aplicação do

aprovisionamento na empresa DYAMILANA ENGRACIA CARLOS JOÃO

Fundamentação teorica
Valores organizacionais referem-se aos princípios fundamentais,
crenças e padrões de comportamento que uma organização considera
essenciais para orientar suas ações e decisões. Esses valores
desempenham um papel fundamental na criação da cultura
organizacional, influenciando o comportamento dos funcionários, as
relações entre equipes, a tomada de decisões e a forma como a
empresa interage com partes interessadas internas e externas.

Aqui estão alguns aspectos mais aprofundados sobre valores

organizacionais:

1. Fundamentação da Identidade Organizacional:

 Os valores são a base da identidade de uma organização.
Eles definem quem a empresa é, o que ela valoriza e como
ela se posiciona no mundo dos negócios.
2. Orientação para Tomada de Decisões:
 Os valores organizacionais servem como critérios para a
tomada de decisões. Quando os funcionários estão
alinhados com os valores da empresa, eles têm uma
estrutura clara para orientar suas escolhas diárias.
3. Criação da Cultura Organizacional:
 Os valores desempenham um papel crucial na formação da
cultura organizacional. Uma cultura forte e positiva é
construída quando os valores são incorporados nas
práticas diárias, nas políticas e nas interações entre os
membros da equipe.
4. Atração e Retenção de Talentos:
 Empresas com valores claros e atraentes muitas vezes
conseguem atrair talentos que compartilham essas
mesmas crenças. Além disso, os valores organizacionais
desempenham um papel importante na retenção de
funcionários, pois criam um ambiente em que as pessoas
se sentem conectadas e comprometidas.
5. Relações com Stakeholders:
 Os valores também afetam a forma como a organização
interage com clientes, fornecedores, parceiros e a
comunidade em geral. Valores éticos, por exemplo, são
 cruciais para estabelecer relações de confiança com partes
interessadas.
6. Adaptação e Crescimento:
 Valores sólidos podem servir como uma âncora em tempos
de mudança. Eles proporcionam estabilidade e orientação,
ao mesmo tempo em que permitem que a organização se
adapte às evoluções do mercado e da indústria.
7. Comunicação Interna e Externa:
 Os valores organizacionais são frequentemente
comunicados por meio de declarações de missão e visão,
sendo essenciais para a comunicação interna e externa.
Eles ajudam a construir uma narrativa coesa sobre o
propósito e a direção da empresa.
8. Responsabilidade Social Corporativa:
 Muitas organizações incorporam valores relacionados à
responsabilidade social e ambiental, demonstrando um
compromisso com questões éticas e sustentáveis.

Em resumo, os valores organizacionais são elementos-chave que

moldam a personalidade e a conduta de uma empresa. Quando
implementados efetivamente, eles contribuem para o sucesso a longo
prazo, promovendo uma cultura positiva e sustentável.
Os valores organizacionais desempenham diversos papéis importantes
no contexto de uma empresa. Aqui estão algumas das principais
funções e propósitos dos valores organizacionais:

1. Orientação Compartilhada: Os valores proporcionam uma base

comum de entendimento e orientação para todos os membros
da organização. Eles ajudam a unificar a equipe em torno de
crenças e princípios compartilhados.
2. Tomada de Decisões: Os valores organizacionais servem como
critérios para a tomada de decisões. Eles ajudam os funcionários
a entender quais ações estão alinhadas com os princípios
fundamentais da empresa, facilitando escolhas consistentes e
éticas.
3. Criação de Cultura Organizacional: Os valores contribuem
significativamente para a formação da cultura organizacional.
Eles moldam o ambiente de trabalho, influenciam as interações
 entre colegas, a liderança e a maneira como a empresa lida com
desafios e sucessos.
4. Atração e Retenção de Talentos: Valores claros e atraentes
podem atrair indivíduos que compartilham essas mesmas
crenças e princípios. Além disso, os valores organizacionais
desempenham um papel crucial na retenção de talentos,
proporcionando um ambiente no qual os funcionários se
identificam e se comprometem.
5. Construção de Identidade Corporativa: Os valores contribuem
para a construção da identidade corporativa, ajudando a
empresa a se diferenciar no mercado. Uma identidade forte e
consistente pode fortalecer a percepção da marca tanto interna
quanto externamente.
6. Relações com Stakeholders: Os valores organizacionais
influenciam as interações com clientes, fornecedores, parceiros e
a comunidade. Valores éticos, por exemplo, contribuem para a
construção de relações de confiança e respeito.
7. Adaptação a Mudanças: Os valores organizacionais podem
servir como uma âncora durante períodos de mudança. Eles
proporcionam estabilidade e direção, mesmo quando a
organização está enfrentando desafios ou passando por
transformações.
8. Responsabilidade Social e Ambiental: Muitas organizações
incorporam valores relacionados à responsabilidade social e
ambiental. Esses valores demonstram um compromisso com
práticas éticas, sustentáveis e responsáveis.
9. Comunicação Interna e Externa: Os valores são
frequentemente comunicados por meio de declarações de
missão e visão, desempenhando um papel crucial na
comunicação interna e externa. Eles ajudam a transmitir a
essência, a finalidade e a direção da empresa.

Em resumo, os valores organizacionais são essenciais para estabelecer

uma base sólida que guia as ações e decisões da empresa. Eles
influenciam a cultura, a identidade e as relações da organização com
seus diversos públicos, desempenhando um papel vital no sucesso a
longo prazo.
Os valores organizacionais têm diversos objetivos que contribuem para
o sucesso e a sustentabilidade de uma empresa. Aqui estão alguns dos
principais objetivos dos valores organizacionais:

1. Orientação e Direção:
 Fornecer uma orientação clara para todos os membros da
organização, indicando o que é considerado importante e
como as decisões devem ser tomadas.
2. Criação de Identidade Corporativa:
 Contribuir para a construção e reforço da identidade da
empresa, ajudando a diferenciá-la no mercado e a
estabelecer uma imagem distintiva.
3. Estabelecimento da Cultura Organizacional:
 Desempenhar um papel fundamental na formação da
cultura organizacional, influenciando as normas, os
comportamentos e as práticas dentro da empresa.
4. Atração e Retenção de Talentos:
 Ajudar a atrair profissionais que compartilham os mesmos
valores, contribuindo para a formação de uma equipe
coesa. Além disso, os valores organizacionais podem ser
um fator determinante na retenção de talentos.
5. Tomada de Decisões Consistentes:
 Servir como um guia para a tomada de decisões,
promovendo a consistência e a coerência nas ações e
escolhas dos membros da organização.
6. Construção de Relações de Confiança:
 Contribuir para a construção de relações de confiança com
clientes, fornecedores, colaboradores e outras partes
interessadas, demonstrando compromisso com princípios
éticos e responsáveis.
7. Resposta a Mudanças:
 Proporcionar estabilidade e direção durante períodos de
mudança, permitindo que a organização se adapte a novos
desafios e evolua sem comprometer seus valores
fundamentais.
8. Sustentabilidade e Responsabilidade Social:
 Refletir o compromisso da empresa com práticas
sustentáveis, éticas e responsáveis, atendendo não apenas
 às necessidades do presente, mas também às futuras
gerações.
9. Comunicação Eficaz:
 Facilitar a comunicação interna e externa, proporcionando
uma linguagem comum que ressoa entre os membros da
equipe e é compreendida pelos diversos públicos da
empresa.
10.Alinhamento com Objetivos Estratégicos:
 Garantir que os valores estejam alinhados com os objetivos
estratégicos da empresa, reforçando a coerência entre a
missão, visão e práticas cotidianas.

Em última análise, os valores organizacionais têm como objetivo criar

um ambiente sustentável, ético e bem-sucedido, influenciando
positivamente a cultura, a tomada de decisões e as relações da
empresa com o mundo ao seu redor.
Diversos teóricos e estudiosos têm contribuído para o campo dos
valores organizacionais, explorando a importância, a formação e o
impacto desses valores nas organizações. Alguns dos principais
teóricos e suas contribuições incluem:

II. Edgar Schein:

A. Schein é conhecido por suas contribuições à psicologia
organizacional e cultura organizacional. Ele destacou a
importância dos valores como parte integrante da cultura e do
comportamento organizacional.

III. Geert Hofstede:

A. Hofstede é um renomado pesquisador em cultura
organizacional e social. Seu trabalho identifica dimensões
culturais, incluindo a dimensão dos valores, e explora como essas
dimensões influenciam o comportamento organizacional em
diferentes contextos culturais.

IV. Clarence Walton:

A. Walton é conhecido por suas pesquisas sobre valores
organizacionais e liderança ética. Ele examinou a influência dos
 valores na tomada de decisões organizacionais e na criação de
uma cultura ética.

V. Shalom Schwartz:
A. Schwartz desenvolveu a Teoria dos Valores Humanos, que
categoriza e organiza os valores humanos em um conjunto de
dimensões universais. Essa teoria influenciou a compreensão dos
valores em contextos organizacionais.

VI. Rokeach:
A. Milton Rokeach é conhecido por sua obra sobre valores,
especialmente a Teoria dos Valores Rokeach. Ele identificou dois
tipos de valores: valores terminais (fins desejáveis) e valores
instrumentais (meios para atingir fins desejáveis).

VII. Charles Handy:

A. Handy é um teórico da gestão que explorou os tipos de
culturas organizacionais e como os valores podem moldar essas
culturas. Ele propôs quatro culturas organizacionais básicas, cada
uma com seus próprios conjuntos de valores.

VIII. Ronald Inglehart:

A. Inglehart é conhecido por seu trabalho na área de valores
culturais e mudanças sociais. Ele desenvolveu a Teoria da
Mudança de Valores, que explora como os valores culturais
evoluem ao longo do tempo em resposta a mudanças sociais e
econômicas.

IX. Mary Jo Hatch:

A. Hatch é conhecida por suas contribuições para a teoria da
cultura organizacional. Seu trabalho destaca como os valores são
incorporados na cultura e nas práticas organizacionais.

Esses teóricos ofereceram insights valiosos sobre a natureza, a

importância e a aplicação dos valores organizacionais, fornecendo uma
base teórica para entender como os valores moldam o comportamento
e a dinâmica dentro das organizações. Suas pesquisas continuam a
influenciar o campo da psicologia organizacional e da gestão.
Parte superior do formulário
 Diversos teóricos e estudiosos têm contribuído
para o campo dos valores organizacionais, explorando a importância, a
formação e o impacto desses valores nas organizações. Alguns dos
principais teóricos e suas contribuições incluem:

1. Edgar Schein:

 Schein é conhecido por suas contribuições à psicologia

organizacional e cultura organizacional. Ele destacou a
importância dos valores como parte integrante da cultura e
do comportamento organizacional.

2. Geert Hofstede:

 Hofstede é um renomado pesquisador em cultura

organizacional e social. Seu trabalho identifica dimensões
culturais, incluindo a dimensão dos valores, e explora
como essas dimensões influenciam o comportamento
organizacional em diferentes contextos culturais.

3. Clarence Walton:

 Walton é conhecido por suas pesquisas sobre valores

organizacionais e liderança ética. Ele examinou a influência
dos valores na tomada de decisões organizacionais e na
criação de uma cultura ética.

4. Shalom Schwartz:

 Schwartz desenvolveu a Teoria dos Valores Humanos, que

categoriza e organiza os valores humanos em um conjunto
de dimensões universais. Essa teoria influenciou a
compreensão dos valores em contextos organizacionais.

5. Rokeach:

 Milton Rokeach é conhecido por sua obra sobre valores,

especialmente a Teoria dos Valores Rokeach. Ele
identificou dois tipos de valores: valores terminais (fins
 desejáveis) e valores instrumentais (meios para atingir fins
desejáveis).

6. Charles Handy:

 Handy é um teórico da gestão que explorou os tipos de

culturas organizacionais e como os valores podem moldar
essas culturas. Ele propôs quatro culturas organizacionais
básicas, cada uma com seus próprios conjuntos de valores.

7. Ronald Inglehart:

 Inglehart é conhecido por seu trabalho na área de valores

culturais e mudanças sociais. Ele desenvolveu a Teoria da
Mudança de Valores, que explora como os valores culturais
evoluem ao longo do tempo em resposta a mudanças
sociais e econômicas.

8. Mary Jo Hatch:

 Hatch é conhecida por suas contribuições para a teoria da

cultura organizacional. Seu trabalho destaca como os
valores são incorporados na cultura e nas práticas
organizacionais.

Esses teóricos ofereceram insights valiosos sobre a natureza, a

importância e a aplicação dos valores organizacionais, fornecendo uma
base teórica para entender como os valores moldam o comportamento
e a dinâmica dentro das organizações. Suas pesquisas continuam a
influenciar o campo da psicologia organizacional e da gestão.

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Diversos teóricos e estudiosos têm contribuído para o campo dos

valores organizacionais, explorando a importância, a formação e o
impacto desses valores nas organizações. Alguns dos principais
teóricos e suas contribuições incluem:
1. Edgar Schein:
 Schein é conhecido por suas contribuições à psicologia
organizacional e cultura organizacional. Ele destacou a
importância dos valores como parte integrante da cultura e
do comportamento organizacional.
2. Geert Hofstede:
 Hofstede é um renomado pesquisador em cultura
organizacional e social. Seu trabalho identifica dimensões
culturais, incluindo a dimensão dos valores, e explora
como essas dimensões influenciam o comportamento
organizacional em diferentes contextos culturais.
3. Clarence Walton:
 Walton é conhecido por suas pesquisas sobre valores
organizacionais e liderança ética. Ele examinou a influência
dos valores na tomada de decisões organizacionais e na
criação de uma cultura ética.
4. Shalom Schwartz:
 Schwartz desenvolveu a Teoria dos Valores Humanos, que
categoriza e organiza os valores humanos em um conjunto
de dimensões universais. Essa teoria influenciou a
compreensão dos valores em contextos organizacionais.
5. Rokeach:
 Milton Rokeach é conhecido por sua obra sobre valores,
especialmente a Teoria dos Valores Rokeach. Ele
identificou dois tipos de valores: valores terminais (fins
desejáveis) e valores instrumentais (meios para atingir fins
desejáveis).
6. Charles Handy:
 Handy é um teórico da gestão que explorou os tipos de
culturas organizacionais e como os valores podem moldar
essas culturas. Ele propôs quatro culturas organizacionais
básicas, cada uma com seus próprios conjuntos de valores.
7. Ronald Inglehart:
 Inglehart é conhecido por seu trabalho na área de valores
culturais e mudanças sociais. Ele desenvolveu a Teoria da
Mudança de Valores, que explora como os valores culturais
evoluem ao longo do tempo em resposta a mudanças
sociais e econômicas.
 8. Mary Jo Hatch:
 Hatch é conhecida por suas contribuições para a teoria da
cultura organizacional. Seu trabalho destaca como os
valores são incorporados na cultura e nas práticas
organizacionais.

Esses teóricos ofereceram insights valiosos sobre a natureza, a

importância e a aplicação dos valores organizacionais, fornecendo uma
base teórica para entender como os valores moldam o comportamento
e a dinâmica dentro das organizações. Suas pesquisas continuam a
influenciar o campo da psicologia organizacional e da gestão.

Conclusão