3/31/24, 3:01 PM Módulo 3.

Processo de Coaching e Metodologias (versão 2020): Revisão da tentativa

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/ Módulo 3. Processo de Coaching e Metodologias (versão 2020)

Iniciada Domingo, 31 de Março de 2024 às 14:53

Estado Terminada
Terminada Domingo, 31 de Março de 2024 às 15:01
Tempo gasto 8 minutos 3 segundos
Nota 20,00/20,00
Nota 10,00 num máximo de 10,00 (100%)
Feedback Apto

Pergunta 1

Correta

Nota: 1,00 em 1,00

01. O que NÃO é um coach e não se deve esperar dele?

Selecione uma opção de resposta:

a. Um amigo.

b. Um amigo e um psicólogo. 

c. Um psicólogo.

d. Um facilitador.

A resposta correta é: Um amigo e um psicólogo.

Pergunta 2
Correta

Nota: 1,00 em 1,00

02. O que precisa ser esclarecido na fase inicial do processo de coaching?

Selecione uma opção de resposta:

a. O papel do profissional, o objetivo e o ponto de partida. 

b. O objetivo a ser alcançado.

c. O ponto de partida.

d. O que é e não é o papel do profissional.

A resposta correta é: O papel do profissional, o objetivo e o ponto de partida.

https://campus.eneb.pt/mod/quiz/review.php?attempt=70826&cmid=10536 1/8
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Pergunta 3
Correta

Nota: 1,00 em 1,00

03. O que é estabelecido na fase de concepção do processo de coaching?

Selecione uma opção de resposta:

a. Nessa fase, apenas os objetivos do coachee são levados em conta.

b. Se planeja um calendário para a ação sobre o objetivo real a ser alcançado, expondo o que será trabalhado em cada sessão. 

c. Se analisa uma meta original, espontânea e ideal sem a necessidade de avaliar se é possível alcançá-la.

d. As sessões são iniciadas sem uma estratégia ou plano de trabalho para cada.

A resposta correta é: Se planeja um calendário para a ação sobre o objetivo real a ser alcançado, expondo o que será trabalhado em cada
sessão.

Pergunta 4

Correta

Nota: 1,00 em 1,00

04. Em que consiste a fase de implementação do processo de coaching?

Selecione uma opção de resposta:

a. Se inicia o processo de coaching mediante sessões que sejam necessárias para alcançar o objetivo sem combinar nada previamente.

b. Consiste em reavaliar o ponto de partida.

c. Se assina um acordo de confidencialidade e compromisso e são iniciadas as sessões de 1-2 horas cada X tempo conforme combinado.

d. Se apresenta o objetivo a ser alcançado e como o processo de coaching será realizado.

A resposta correta é: Se assina um acordo de confidencialidade e compromisso e são iniciadas as sessões de 1-2 horas cada X tempo
conforme combinado.

Pergunta 5
Correta

Nota: 1,00 em 1,00

05. Como é realizada a fase de avaliação do processo de coaching?

Selecione uma opção de resposta:

a. Se realiza um informe durante o processo de coaching dirigido ao coachee e empresa.

b. Se realiza um informe dirigido ao coachee em cada sessão.

c. Se realiza um informe diário independentemente das sessões durante o processo de coaching dirigido à empresa.

d. Se realiza um informe durante todo o processo de coaching e no final , é dirigido ao coachee e à empresa. 

A resposta correta é: Se realiza um informe durante todo o processo de coaching e no final , é dirigido ao coachee e à empresa.

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Pergunta 6
Correta

Nota: 1,00 em 1,00

06. De acordo com a ICF, qual das opções a seguir é a primeira a ser realizada?

Selecione uma opção de resposta:

a. Ouvir ativamente.

b. Aderir ao código de ética e padrões profissionais. 

c. Estabelecer confiança e intimidade com o cliente.

d. Criar consciência.

A resposta correta é: Aderir ao código de ética e padrões profissionais.

Pergunta 7

Correta

Nota: 1,00 em 1,00

07. Dentro dos princípios exigidos pela ICF no processo de coaching NÃO está incluído:

Selecione uma opção de resposta:

a. Explicar as diferenças entre coaching, consultoria, psicoterapia e outras profissões de apoio.

b. Comemorar os sucessos do cliente com o cliente. 

c. Resumir, parafrasear, reiterar, refletir o que o cliente disse para garantir clareza e compreensão.

d. Usar sua intuição e confiar em seus "palpites".

A resposta correta é: Comemorar os sucessos do cliente com o cliente.

Pergunta 8
Correta

Nota: 1,00 em 1,00

08. No que diz respeito a realizar perguntas poderosas, qual das seguintes NÃO está correta?

Selecione uma opção de resposta:

a. Fazer perguntas que não levem o cliente ao que ele deseja, nem a se justificar ou olhar o passado para refletir sobre ele.

b. Fazer perguntas abertas que proporcionam maior clareza, possibilidades ou novas aprendizagens.

c. Usar metáforas e analogias que ajudem a ilustrar um tema com palavras. 

d. Fazer perguntas que evoquem descoberta, conscientização, compromisso ou ação.

A resposta correta é: Usar metáforas e analogias que ajudem a ilustrar um tema com palavras.

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Pergunta 9
Correta

Nota: 1,00 em 1,00

09. O código de ética do coaching inclui:

Selecione uma opção de resposta:

a. Livre intercâmbio de informações entre coach, coachee e empresa.

b. Não informar o cliente de qualquer compensação antecipada de terceiros que possa ser paga ou recebida por referência ao cliente.

c. Nenhuma das respostas apresentadas 

d. Que possíveis conflitos de interesses serão evitados e se existirem serão ignorados sem serem comentados e o processo de coaching
continuará sem interferências.

A resposta correta é: Nenhuma das respostas apresentadas

Pergunta 10

Correta

Nota: 1,00 em 1,00

10. Ordene a taxonomia inicial de Bloom da base da pirâmide ao cume:

Selecione uma opção de resposta:

a. Compreensão > Conhecimento > Aplicação > Análise > Síntese > Avaliação.

b. Conhecimento > Compreensão > Análise > Aplicação > Síntese > Avaliação.

c. Conhecimento > Compreensão > Aplicação > Análise > Síntese> Avaliação. 

d. Conhecimento > Compreensão > Análise > Aplicação > Avaliação > Síntese.

A resposta correta é: Conhecimento > Compreensão > Aplicação > Análise > Síntese> Avaliação.

Pergunta 11

Correta

Nota: 1,00 em 1,00

11. Ordene a taxonomia de Bloom mais atual da base da pirâmide ao cume:

Selecione uma opção de resposta:

a. Compreender > Recordar> Aplicar > Analisar > Avaliar > Criar.

b. Recordar> Compreender> Aplicar > Analisar > Avaliar > Criar. 

c. Recordar > Compreender > Analisar > Aplicar > Avaliar > Criar.

d. Recordar> Compreender> Aplicar > Avaliar > Analisar > Criar.

A resposta correta é: Recordar> Compreender> Aplicar > Analisar > Avaliar > Criar.

https://campus.eneb.pt/mod/quiz/review.php?attempt=70826&cmid=10536 4/8
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Pergunta 12
Correta

Nota: 1,00 em 1,00

12. Quais mudanças ocorreram na taxonomia de Bloom ao longo do tempo?

Selecione uma opção de resposta:

a. A base da pirâmide foi alterada por perguntas de ordem superior e no topo as perguntas de ordem inferior, focando primeiro no mais
importante.

b. A ordem dos estratos foi modificada, assim como a mudança de nomes a verbos. 

c. Nenhuma mudança foi realizada.

d. A ordem dos estratos foi mantida mas os nomes foram mudados por verbos.

A resposta correta é: A ordem dos estratos foi modificada, assim como a mudança de nomes a verbos.

Pergunta 13
Correta

Nota: 1,00 em 1,00

13. Entre as palavras indicadoras de compreensão se incluem:

Selecione uma opção de resposta:

a. Separa, completa e modifica.

b. Prevê, associa, contrasta e descreve. 

c. Nomeia, descreva, combina e decide.

d. Contrasta, prevê, aplica e ordena.

A resposta correta é: Prevê, associa, contrasta e descreve.

Pergunta 14
Correta

Nota: 1,00 em 1,00

14. Entre as palavras indicadoras de avaliação encontramos:

Selecione uma opção de resposta:

a. Prevê, justifica e avalia. 

b. Rotula, repete e enumera.

c. Planeja, recomenda e identifica.

d. Combina, separa e relata.

A resposta correta é: Prevê, justifica e avalia.

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Pergunta 15
Correta

Nota: 1,00 em 1,00

15. Quais tipo de perguntas são mais utilizadas no processo de coaching?

Selecione uma opção de resposta:

a. Perguntas fechadas.

b. Perguntas abertas. 

c. Perguntas rebuscadas com subordinados.

d. Perguntas diretas ao problema.

A resposta correta é: Perguntas abertas.

Pergunta 16

Correta

Nota: 1,00 em 1,00

16. Quais características deve ter uma pergunta poderosa?

Selecione uma opção de resposta:

a. Deve levar a uma reflexão. 

b. Deve ser fechada.

c. Deve dar conselhos.

d. Deve ser espontânea.

A resposta correta é: Deve levar a uma reflexão.

Pergunta 17
Correta

Nota: 1,00 em 1,00

17. O que NÃO inclui uma pergunta poderosa?

Selecione uma opção de resposta:

a. Abertura para a criatividade.

b. Empoderamento e responsabilidade.

c. Geração de curiosidade.

d. Se comparte entre coach, coachee e empresa 

A resposta correta é: Se comparte entre coach, coachee e empresa

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Pergunta 18
Correta

Nota: 1,00 em 1,00

18. Indique a resposta correta sobre a relação tipo de pergunta e a pergunta correspondente:

Selecione uma opção de resposta:

a. Perspectiva: Onde você se vê nos próximos cinco anos? 

b. Início: O que você quer?

c. Resultados: Como você descreveria isso?

d. Planejamento: Qual é o propósito da sua vida?

A resposta correta é: Perspectiva: Onde você se vê nos próximos cinco anos?

Pergunta 19

Correta

Nota: 1,00 em 1,00

19. Entre os erros mais comuns de Coaching NÃO encontramos:

Selecione uma opção de resposta:

a. O uso de um lugar pouco tranquilo. 

b. O uso de perguntas que comecem por "por quê".

c. Papel de amigo ou confessor.

d. Comunicação não verbal incorreta.

A resposta correta é: O uso de um lugar pouco tranquilo.

Pergunta 20
Correta

Nota: 1,00 em 1,00

20. Como são as perguntas com "porquê" e "para quê"?

Selecione uma opção de resposta:

a. O "por quê" deve ser usado para refletir sobre as razões pelas quais algo foi feito no passado já que a resposta nos pode dar
informações úteis para o futuro.

b. Não há diferenças entre o uso de "porquê" e "para quê".

c. O "porquê" não é recomendado porque gera confusão ao coach e coachee, escondendo motivos reais da anterior conduta.

d. O "porquê" centra-se no passado, na busca de justificativa para um comportamento e o "para quê" incide sobre o futuro, sobre o
motivo ou objetivo desse comportamento. 

A resposta correta é: O "porquê" centra-se no passado, na busca de justificativa para um comportamento e o "para quê" incide sobre o
futuro, sobre o motivo ou objetivo desse comportamento.

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Módulo 4. Marco Teórico e Outras Ferramentas Para o Coaching (versão 2020) ►

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