UNIVERSIDADE PAULISTA

CURSO DE PSICOLOGIA - CAMPUS TATUAPÉ

Nome: Bruna Caroline de Lira Santos. RA:F138IE5

Semestre: 9° Turma: PS9P33
Estágio: Plantão psicológico. Atividade: fichamento

“Do
acolhimento da queixa à compreensão da demanda na terapia centrada
no cliente”
Este artigo utilizado tem como referência a distinguir a queixa sobre a
demanda, e a forma em que o terapeuta faz o acolhimento do paciente sobre a
queixa a compreensão da demanda junto a terapia centrada na pessoa com
Paulo Coelho Castelo Branco. Nesta resenha serão apresentadas alguns
manejo clínicos por Carl Rogers, e a conversão da queixa com a demanda
conforme o paciente trás a psicoterapia e como ele desenvolve no atendimento
clínico.

Ao começar um acompanhamento psicológico é comum o paciente

trazer a queixa do porquê ele está ali. A queixa inicial gera como um primeiro
contato com o terapeuta. Onde são trazidas ao atendimento clínico que pode
manifestar tanto conteúdos verbais quanto subverbais e todos relacionados a
um problema que gera uma frustração, incomoda, e acaba gerando um
sofrimento. A queixa está no consciente, onde o paciente reconhece ele no
ambiente, e o que faz com que ele vivencie o que está sentindo em
determinados episódios, a modo de conseguir falar o que ele está sentindo e,
ao mesmo tempo, correlacionar um conteúdo para aquilo que ele tenha vivido
fazendo assim com que ele tenha fenômenos internos de diferentes tipos de
emoções.

O termo demanda, utilizado por Carl Rogers, tem como finalidade

acessar a experiência sofrida do paciente e como ela é percebida por ele. Pois,
até a queixa ela se encontra no consciente, já a demanda está no inconsciente
do sujeito. É o que está por detrás da queixa, e também é o que impulsiona o
paciente a ir buscar ajuda, a demanda é o real motivo pelo que leva o paciente
a um atendimento clínico.

A conversão da queixa na demanda se dá quando o terapeuta entende a

queixa e começa a enxergar que por detrás daquela queixa existe outras
vertentes que ainda não foram trabalhadas no consciente, e começa a
trabalhar isso com o paciente para que ele consiga entender que aquela queixa
apresentada não é o real motivo do seu sofrimento e passa a fazer o paciente a
relacionar a sua experiencia externa e comece a observar e vivenciar uma
experiência de si próprio.

O propósito do terapeuta é mostrar ao paciente que ao falar da sua

queixa e a forma em que se sente seja possível ocasionar a demanda.
Podendo fazer com que o paciente tenha um compromisso com o seu desejo
de se sentir melhor, implicando naquilo que ele se queixa.

Através desse vínculo criado do paciente com o terapeuta é esperado

que o profissional seja acolhedor, pois é através desse processo que o
paciente enxerga a sua demanda. O terapeuta precisa acolher as queixas e
não ficar restrito apenas no que é trazido, e sim compreender o lhe está além
dessas reclamações de modo ao que ocasiona seus afetos, do que ele sente e
pensa. O paciente entende que ele precisa ser acolhido por esse profissional,
pois o terapeuta é visto como alguém que vai poder restaurar o seu estado
consciente ou inconsciente sendo o seu estado interior daquilo que está lhe
afligindo, ou que ate mesmo o profissional ira restituir a sua saúde. Mas o
importante é a queixa seja somente o convite para o paciente ir a clínica e criar
um vínculo com o profissional pois, no atendimento clinico o terapeuta precisa
ir além dessa realidade do paciente e no decorrer desse vínculo e
desenvolvimento ele dar um início a conversão da queixa para a demanda.

Em adendo, entende-se que, a queixa pode ser vista como um convite a

um vínculo terapêutico e algo em que está gerando os sintomas dos seus
sofrimentos e motivos conscientes onde procura se libertar e se proteger de um
sofrimento através da queixa. Por isso procurar um profissional que possa
acolher ele, lhe mostrando o que está por detrás de seu inconsciente que é a
demanda onde surge essa precisão de um atendimento clínico. E a importância
do terapeuta saber acolher escutar, analisar, e fazer a conversão da queixa
para a demanda de forma profissional e acolhedora.