PROVISÃO DE RECURSOS HUMANOS

SELECÇÃO DE PESSOAL
 SELECÇÃO DE PESSOAL
 A selecção de pessoas integra o processo de agregar
pessoas à organização e funciona logo após o recrutamento.
 Enquanto o recrutamento é uma actividade de chamada, de
atenção de divulgação e comunicação, uma actividade
positiva e convidativa, a selecção é, ao contrário, uma
actividade de escolha, de classificação e de decisão e
portanto restritiva e obstativa.
 SELECÇÃO DE PESSOAL

 O objectivo básico de recrutamento é abastecer o processo

selectivo da sua matéria-prima básica (os candidatos). E
 O objectivo básico da selecção é escolher e classificar os
candidatos adequados às necessidades das organizações.
 A selecção de pessoas funciona como uma espécie de filtro,
que permite que apenas algumas pessoas possam ingressar
na organização (todos aqueles que apresentam características
desejadas pela organização.
 SELECÇÃO DE PESSOAL
 Selecção é um processo de escolha de entre vários candidatos, aquele que
preenche melhor os requisitos do cargo.
 “A selecção busca entre os candidatos recrutados aqueles mais adequados
aos cargos existentes na empresa, visando a manter ou aumentar a
eficiência e o desempenho do pessoal, bem como a eficácia da organização”.
(Chiavenato, 2000: 223).
 SELECÇÃO DE PESSOAL

 A selecção visa solucionar dois problemas básicos:

 Adequação do homem no cargo; e

 Eficiência e eficácia do homem no cargo.

 SELECÇÃO DE PESSOAL

 O ponto de partida de todo processo selectivo fundamenta-

se em dados e informações da análise e especificações do
cargo a ser preenchido. Os critérios de selecção baseiam-se
nas próprias exigências das especificações do cargo, uma
vez que a finalidade destas é proporcionar maior
objectividade e precisão `a selecção das pessoas para
aquele cargo.
 SELECÇÃO DE PESSOAL

Quando recrutamos é muito importante definir:

 Os requisitos desejáveis para o cargo;

 Os critérios a utilizar para a selecção;
 Quais os requisitos de personalidade, conhecimento que
os candidatos devem reunir; e
 Que documentos é que devem ser apresentados.
 CRITÉRIOS E TÉCNICAS DE SELECÇÃO

 Critérios – significa o padrão a que nós nos recorremos para

nos informar que é a descrição do cargo, o qualificador.

 Qualificador - diz-nos qual é o conteúdo (o que é que a

pessoa vai fazer) do trabalho e quais são os requisitos
(condições pessoais que o candidato deve reunir) para
realizar esse trabalho.
 CRITÉRIOS E TÉCNICAS DE SELECÇÃO

Se o qualificador não existe pode-se:

 Fazer pesquisa em instituições similares, estudar a

situação do mercado relativamente a um determinado
cargo.

 Fazer um qualificador ideal.

 CRITÉRIOS E TÉCNICAS DE SELECÇÃO

Quais são as técnicas de selecção?

 Entrevista – é o método mais utilizado. É conveniente

que haja um painel composto por mais que uma pessoa
a entrevistar. Esse painel deve preparar a entrevista,
saber o que se pretende ouvir dos candidatos e formular
as questões.
 CRITÉRIOS E TÉCNICAS DE SELECÇÃO

 Os membros do painel têm que estar atentos e cada um

toma as suas notas.
 No fim da entrevista o painel discute as suas anotações e
tira a conclusão sobre o candidato, dá um parecer sobre o
candidato.
 Depois de entrevistados todos os candidatos, os painéis
devem estar em condições de escolher o melhor
candidato.
 CRITÉRIOS E TÉCNICAS DE SELECÇÃO

 Provas ou testes de conhecimenhos ou de

capacidades – estas provas podem ser gerais ou
especificas. Em Moçambique usa-se muito este tipo de

provas.
 CRITÉRIOS E TÉCNICAS DE SELECÇÃO

 A aptidão é uma potencialidade que o ser tem para

fazer alguma coisa.

 Capacidade – resulta do desenvolvimento das aptidões.

É a possibilidade de fazer bem ou melhor e que resulta
da prática e do exercício.
 CRITÉRIOS E TÉCNICAS DE SELECÇÃO

 Testes psicométricos – constituem uma medida

objectiva e estandardizada de amostras do
comportamento das pessoas. Sua função é analisar essas
amostras de comportamento humano, examinando-as
sob as condições padronizadas. São teses de
desenvolvimento mental, de habilidades, de aptidões,
potencialidades, etc.
 CRITÉRIOS E TÉCNICAS DE SELECÇÃO

 Testes de personalidade – referem-se as questões de

carácter e de temperamento.

 Técnicas de simulação – psicodrama e jogos de

papel- consiste em por alguém numa situação de
selecção a desempenhar um papel.
 HABILIDADES DO SELECIONADOR

 Sensibilidade em relação ao que o mercado quer.

 Conhecer bem a cultura da organização.
 Possuir uma visão macro do negócio, para buscar o
profissional certo.
 Possuir vida associativa e contatos com outras empresas
por meio de associações.
 HABILIDADES DO SELECIONADOR

 Maior contacto com gestores, supervisores, coordenação e

gerência.
 Poder de decisão.
 Actuar como consultor.
 Conhecer competências que estão sendo exigidas para o
perfil do candidato.
 Agilidade e planeamento juntamente com o nível de preparo
que essa pessoa tem para mudanças.
 HABILIDADES DO SELECIONADOR
 O recrutador e selecionador participam das actividades da área
solicitante buscando melhores resultados, e não o simples
preenchimento da vaga disponível.

 Em algumas empresas que terceirizam parcial ou integralmente o

recrutamento e selecção através de empresas prestadoras desses
serviços, as quais instalam unidades, postos de atendimento
especializados no cliente, realizando o processo de selecção,
monitoramendo as actividades de atendimento aos candidatos, bem
como vivenciando o ambiente e a cultura da empresa.