TÉORIA GERAL DA GESTÃO

ACADEMIA DA FORÇA AÉREA NACIONAL

MSc PEDRO VARANDAS

2016
CAPITULO 2 – FUNÇÕES DA GESTÃO

2.3. LIDERANÇA
 1.CONCEITO DE LIDERANÇA

3 MSc Pedro Varandas - Teória Geral de Gestão

 LIDERANÇA

“Actividade de influenciar pessoas fazendo-as

empenharem-se, voluntariamente, em objectivos de
equipa”
George Terry (1960)
 LIDERANÇA

“O líder eficaz não é alguém amado e admirado. É

alguém cujos seguidores fazem as coisas certas.
Popularidade não é liderança. Resultados sim!”
DRUCKER, 1996)
 LIDERANÇA

“Liderar é conduzir um grupo de pessoas,

influenciando seus comportamentos e suas acções,
para atingir objectivos e metas de interesse comum
desse grupo, de acordo com uma visão do futuro
baseada em um conjunto coerente de ideias e
princípios!”
LACOMBE, 2004)
 LIDERANÇA

O comportamento de liderar envolve múltiplas funções,

tais como: planificar, informar, avaliar, controlar, motivar,
recuperar, punir, etc.

Contudo, liderar é essencialmente, orientar o grupo, as

pessoas em direcção a determinados objectivos ou metas.
 CONCEITO DE LIDERANÇA
I. A liderança é pois um fenómeno de influência pessoal exercida em
determinada situação através do processo de comunicação humana, com
vista á transmissão de determinados objectivos.

II. O comportamento de liderar envolve múltiplas funções, tais como: planificar,

informar, avaliar, controlar, motivar, recuperar, punir, etc. Contudo, liderar é
essencialmente, orientar o grupo, as pessoas em direcção a determinados
objectivos ou metas.

8 MSc Pedro Varandas - Teória Geral de Gestão

 FUNÇÕES DA LIDERANÇA

PLANIFICAR AVALIAR

INFORMAR

“PUNIR” CONTROLAR

METAS
 2.CARACTERÍSTICAS DOS
LIDERES

10 MSc Pedro Varandas - Teória Geral de Gestão

 Características dos líderes

2.1 Características da pessoa-líder:

1. Auto-liderança: o líder deve iniciar a sua trajetória liderando a si mesmo,
pois, como você pode querer que alguém confie em você, se você mesmo não
confia?;
2. Compartilhamento: característica chave para entender a relação entre poder
e liderança, já que ao ser notado como um líder, você terá um certo tipo de
poder que deverá ser compartilhado;
 Características dos líderes

2.1 Características da pessoa-líder:

3. Coragem: indispensável para o líder, ter coragem não só representa uma
pessoa corajosa, mais do que isso, é fazer com que outras pessoas acreditem na
sua disposição e garra e desenvolvam uma relação de confiança, base para a
existência da liderança;

4. Foco: consiste na concentração que o líder deve ter em seu objetivo final,
nenhum obstáculo pode desviar o foco da sua visão, o líder deve estar preparado
para contornar todo e qualquer tipo de situação que venha a dificultar o
atendimento de suas metas;
 Características dos líderes

2.1 Características da pessoa-líder:

4. Mudança: é um pré-requisito para a liderança, não se pode pensar na
hipótese de existir líderes e seguidores se o objectivo é permanecer no mesmo
patamar, logo, o líder é considerado um agente de mudança;

Para mudar é necessário:

• Abandono do ontem;
• Aperfeiçoamento contínuo;
• Exploração do sucesso; e
• Inovação sistemática.
 5 Características Importantes num líder

1. A capacidade de aceitar as pessoas como elas são, não como você

gostaria que fossem;
2. A capacidade de abordar relacionamentos e problemas em termos do
presente e não do passado;
 5 Características Importantes num líder

3. A capacidade de tratar os que estão perto de você com a mesma atenção

cordial que você concede a estranhos e a pessoas que conhece
casualmente;
4. A capacidade de confiar nos outros, mesmo quando o risco parece
grande; e

5. A capacidade de agir sem a aprovação e o reconhecimento constante dos

outros.
 O que o líder faz?
 Mostra ao grupo a DIREÇÃO a seguir e o PORQUÊ de
fazê-lo;
 Mostra ao grupo a VIABILIDADE e a VANTAGEM das
metas propostas e o POTENCIAL do grupo para realizá-las;

 Esforça-se para criar uma atmosfera de CORDIALIDADE

e COOPERAÇÃO no grupo;
 O que o líder faz?

 Procura fazer com que todos participem e tenham

RECONHECIMENTO pelo seu esforço;

 Cria um clima adequado tanto para a PRODUTIVIDADE

como também para a CRIATIVIDADE;

 Busca RECURSOS e INSTRUMENTOS para que o grupo

realize suas tarefas e alcance suas metas;
 O que o líder faz?

 Resolve conflitos internos da melhor maneira possível;

Faz críticas construtivas, sabendo onde e como ELOGIAR o

CERTO e REPROVAR o ERRADO;

 Monitora as atividades dos integrantes da equipe, colhendo

retornos (FEEDBACK) com freqüência;
 O que o líder faz?
 Organiza e estimula a criação de NOVAS IDÉIAS entre a
equipe;

 Insiste sempre nos PADRÕES MAIS ELEVADOS entre os

membros do grupo;

 Desenvolve as atividades coletivas e individuais e tenta

reforçá-las por meio de TREINAMENTO e RECRUTAMENTO;
 O que o líder faz?

Certifica-se de que todos na equipe possuem os MESMOS

OBJETIVOS e que lutam para alcançá-los;
 O que É PRECISO PARA LIDERAR?

 Ser LEAL e VERDADEIRO com os membros do grupo;

 Querer liderar, isto é, aceitar a RESPONSABILIDADE que a

liderança traz;

 Envolver-se integralmente com as METAS do grupo;

 O que É PRECISO PARA LIDERAR?
 Buscar uma compatibilização entre as metas do GRUPO e
dos INDIVÍDUOS;

 Estimular o grupo a realizar suas tarefas e IDENTIFICAR-SE

com ele;

Manter um esforço permanente de COMUNICAÇÃO com os

membros do grupo;
 O que É PRECISO PARA LIDERAR?

 Colocar os objetivos do grupo acima dos CAPRICHOS e

VONTADES PESSOAIS;

 Assumir RISCOS;
 3. LIDERENÇA:
PODER X AUTORIDADE

24 MSc Pedro Varandas - Teória Geral de Gestão

 O QUE NÃO É LIDERAR?
Liderar não é só gerir!
“Um bom gestor não é, necessariamente, um bom líder.”

Liderar não é ser chefe!

“Um executivo bem-sucedido não é, necessariamente, um bom líder.”

“Não é preciso ter um cargo de chefia ou hierarquicamente importante

para ser um líder e influenciar outras pessoas a terem mais entusiasmo,
empenho e vontade de serem o melhor que podem ser.”
QUAL A DIFERENÇA ENTRE O CHEFE E O LÍDER?

O CHEFE O LÍDER

Tem subordinados e chefes Tem parceiros ou colaboradores

QUAL A DIFERENÇA ENTRE O CHEFE E O LÍDER?

O CHEFE O LÍDER
 4. ESTILOS DE LIDERANÇA

28 MSc Pedro Varandas - Teória Geral de Gestão

 AUTOCRÁTICO

O líder comunica aos colaboradores as metas e

os objectivos
 O líder orienta as tarefas na sua perspectiva
O líder organiza as equipas e determina a sua
composição
O líder dá feedback “pessoal”
 CONSEQUÊNCIAS
 A equipa tende a desmotivar-se

Os membros competem pela valorização

pessoal do líder num clima de desconfiança

 O trabalho autónomo é mínimo e o líder

necessita exercer um controlo “apertado”
 DEMOCRÁTICO
 O líder fixa metas e discute os objectivos
Os membros conhecem os critérios de
avaliação do seu desempenho
As tarefas são planificadas em conjunto e de
forma flexível
 O trabalho é organizado com autonomia
O líder dá feedback e orienta o percurso
profissional
 CONSEQUÊNCIAS

 A equipa tende a motivar-se

 Os membros da equipa se auto-valorizam e

valorizam os outros

 O trabalho é realizado em conjunto, mas com

a autonomia de cada membro
 LIBERAL
 As metas não são claras
 Os critérios de avaliação de desempenho são
fluidos
 O líder fomenta apenas a relação interpessoal
O trabalho é organizado livremente
O líder dá um feedback “afectivo” e centrado
na satisfação
 CONSEQUÊNCIAS
 A equipa envolve-se pouco com as tarefas e
assume um cariz pessoal de valor

 Os membros da equipa competem pela

valorização do líder num clima de desconfiança

 Há pouca responsabilização pelos erros e

tendência para “jogos de responsabilidades”
 1.9 9.9

8 9
Líder Líder Equipa

7
P
Simpático
6
E

5
S Líder
5.5
S 4
O Equilibrado
3

A Líder Líder Tarefa

2

S Indiferente
1

1.1
0

9.1
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9

TAREFAS
Com base na teoria situacional de liderança - Blake e Mouton (1964 )
 + LÍDER EQUIPA
E
F LÍDER EQUILIBRADO
I
C LÍDER TAREFA
Á
C LÍDER SIMPÁTICO
I
LÍDER INDIFERENTE
A
_
 CONTÍNUO DE LIDERANÇA

O Líder

Toma a “Vende” a Esclarece Apresenta a Recolhe Define limites Dá

decisão e sua decisão dúvidas decisão para sugestões e e pede ao autonomia
comunica debate toma a grupo que de decisão
decisão tome a
decisão

BASEADO EM TANNENBAUM E SHMIDT

 LIDERANÇA E AUTORIDADE
USO DA AUTORIDADE
O LÍDER COMUNICA
LIMITES

ÁREA DE LIBERDADE
LÍDER RESPONSABILIZA
O GRUPO PELOS LIMITES

BASEADO EM TANNENBAUM E SHMIDT