Chefe ou líder?

Poder ou autoridade?
Ozama Bin laden
Luiz Inácio Lula da Silva
Silvio Santos
Bento XVI
João Paulo II
 Apesar de ocuparem a mesma
posição na escala hierárquica, chefe
e líder têm significados bem
diferentes.
 CONCEITOS BÁSICOS

• Segundo o Dicionário Aurélio da lingua

portuguesa, liderança é uma forma de
dominação baseada no prestígio pessoal, a
qual é aceita pelos dirigidos; é a capacidade
de liderar, espírito de chefia; é a função de
líder.
• b. Por vezes, o termo liderança pode ser
confundido com gerência. Entretanto,
estudiosos do assunto frisam que a liderança
não é sinônimo de gerência, administração ou
chefia.
 Como diferenciar?
• Enquanto o • O líder é um
chefe se mostra profundo
centralizador e servidor e atua
age com o poder com autoridade.
 PODER
• “É a faculdade de forçar ou coagir
alguém a fazer sua vontade, por
causa da sua posição ou força,
mesmo que a pessoa prefira não
fazer"
 AUTORIDADE
• “É a habilidade de liderar
pessoas a fazerem sua vontade,
o que você quer, por causa da
sua influência pessoal".
 A autoridade diz respeito a quem você é
como pessoa, ao seu caráter e à influência
positiva que você estabelece sobre os que
estão a sua volta. E para estabelecê-la, é
necessário um conjunto de especiais
competências, das quais duas têm destaque:

Saber servir
e
criar relacionamentos.
 Saber servir
O bom líder é um servidor de sua equipe. Além de
identificar e satisfazer as necessidades legítimas
de seus liderados, removendo todas as barreiras
para que possam atender ao cliente da forma
mais eficaz, incentiva e proporciona condições
para que eles se desenvolvam e ofereçam o
melhor de si à empresa. Contudo, é importante
que o líder esteja sempre focado nas reais
necessidades, e não nas vontades, dos seus
subordinados, além de ser flexível, capaz de
distinguir os diferentes perfis que formam sua
equipe.
 Bom líder é uma pessoa capaz de agir
com :

• Paciência, • Generosidade
• Bondade • Perdão
• Humildade • Honestidade
• Respeito • Confiança
O LÍDER E O CHEFE.
AFINAL QUAL É A
DIFERENÇA?
 O CHEFE O LÍDER
É um comandante Tem os ouvidos mais atentos

Tem a voz mais alta É um treinador

Repete fórmulas Faz descobertas
Persegue a estabilidade Busca desafios
É um fazedor É um criador
Faz com que as pessoas Faz com que as pessoas
façam queiram fazer
Pede resultados Define metas com os
colaboradores
Defende seus paradigmas Aceita mudanças
Comemora sozinho Compartilha o sucesso com
a equipe
Impõe-se pela força É escolhido
 ALGUMAS
DEFINIÇÕES
DE LIDERANÇA
Liderança nada mais é do que
a forma de direção baseada
no prestígio pessoal e na
aceitação do pessoal.

Antônio Carlos Gil

Liderança é a capacidade
de levar os outros a fazer
o que não querem e
gostar disso.
Harry Truman
Liderança é o uso de influência
simbólica e não coercitiva para
dirigir e coordenar as atividades
dos membros de um grupo
organizado para a realização
das atividades de objetivos do
grupo
Arthur Jago
Liderança é a influência
interpessoal numa situação por
intermédio do processo de
comunicação, para que seja
atingida uma meta ou metas
especificadas.
Tennenbaum
Liderança diz respeito à
orientação e motivação dos
funcionários.

H Mintzberg
AS 12 CAUSAS DO
FRACASSO NA
LIDERANÇA
Luiz Marins
1º A incapacidade de organizar detalhes;
2º A falta de disposição do líder em fazer aquilo
que ele próprio pede para os outros fazerem.;
3º A experiência de reconhecimento pelo
conhecimento que pela ação;
4º O medo da competição dos outros;
5º A ausência de pensamento criativo;
6º A síndrome do "Eu";
7º O excesso de licenciamento;
8º A deslealdade;
9º A ênfase demasiada na autoridade;
10º A valorização da titularidade;
11º A falta de compreensão dos efeitos negativos
de um ambiente negativo;
12º A falta de bom senso.
OS 10 ATRIBUTOS
DE UM LÍDER

Luiz Marins
1° Uma visão positiva da realidade. O líder sabe
"enxergar" a parte cheia do cálice.
2° Objetivos claros, bem definidos. O líder sabe
exatamente onde quer chegar.
3° Grande poder de comunicação. O líder comunica seus
objetivos e metas com clareza.
4° Empatia. O líder coloca-se no lugar de seus liderados e
"sente" o que eles sentem.
5° Sabe a diferença entre "delegar e "abdicar". O líder
delega, não abdica.
6° Domínio dos detalhes. O líder sabe a importância dos
detalhes e dá atenção a eles.
7° Perseverança e "follow-up" nas decisões. O líder não
desiste facilmente e termina as coisas que começa!
8° Disposição para assumir plena responsabilidade. O líder
não procura "culpados".
9° Faz mais do que as pessoas esperam. O líder sabe a
importância de andar o "quilômetro extra".
10° Lealdade e justiça. O líder é leal e justo com seus
liderados.
 LIDERANÇA
PELO EXEMPLO
 O exemplo vem sempre de cima
para baixo !

É o pai quem dá exemplo aos filhos,

o professor aos alunos,
os chefes aos subordinados, etc...
Podemos logicamente aprender com nossos filhos,
alunos e subordinados, mas, o exemplo deve vir
sempre de cima.
Todo líder perde a sua individualidade e se torna
um modelo - uma referência - que deve ser seguida
pelo grupo
não é dado ao líder o direito de não dar bons
exemplos .
Todos construímos uma carreira com
a finalidade de ser feliz e estar feliz.
E nada mais adequado do que
encerrar este trabalho com o ditado
popular:

“A felicidade é algo que se multiplica

quando se divide”.
Fim
 CONCEITOS BÁSICOS

• c. Independentemente do conceito adotado,

quatro fatores sempre estarão presentes
quando da manifestação desse fenômeno:
- uma situação;
- o líder;
- os liderados; e
- a interação entre líder e liderados.
 TEORIAS DA LIDERANÇA
• A partir do século XX, muitos sociólogos, psicólogos, filósofos,
militares e outros profissionais passaram a estudar com maior
interesse o fenômeno da liderança. Desses estudos, e a partir de
várias teorias sobre o assunto, resultaram quatro correntes de
pensamento que se fizeram mais conhecidas:
• a corrente centrada na figura do líder;
• a corrente centrada nos seguidores;
• a corrente centrada na situação;
• e a corrente integradora.

• Todas essas teorias concordam com a existência dos quatro fatores da

liderança vistos no parágrafo anterior, mas focam-nos de modo
diferente. Concordam, também, que o destaque alcançado pelo líder
dentro do grupo lhe confere e assegura o respeito e a credibilidade
perante os liderados. Entretanto, tais teorias divergem quanto às
origens desse destaque.
 CORRENTE CENTRADA NA FIGURA DO LÍDER
• Essa corrente foca principalmente o que o líder é e
o que ele faz
• liderança é qualidade intrínseca do líder,
praticamente desprezando as influências do meio
• A liderança seria uma característica ou uma
qualidade dos mais bem dotados, não podendo ser
aprendida
• Essa tese pode ser contestada observando-se
exemplos de deposição ou queda de popularidade
de lideranças em face de situações variadas.
 Algumas teorias podem ser elencadas
como seguidoras dessa corrente, a saber:
• (1) Teoria Inatista (propriamente dita): defende que o líder é um
indivíduo predestinado ou abençoado pela “Providência Divina”
ou pelo destino para exercer a liderança de grupos e povos.
• (2) Teoria do Grande Homem: é uma teoria muito influenciada por
uma visão messiânica e carismática da liderança. O líder é visto
como um herói que surge em um dado momento para definir ou
transformar o curso dos acontecimentos.
• (3) Teoria de Traços: nessa visão, defende-se que a posse de certos
traços de caráter e de personalidade permite àqueles que os
possuam o acesso ao poder ou ainda determina a disposição do
indivíduo para esse mister.
• (4) Teoria dos Tipos ou Estilos de Liderança: descreve o fato de que
diferentes estilos de liderança (autocrático, participativo e laissez-
faire) suscitam diferentes comportamentos dos subordinados e
propõe, como mais importante, o estilo participativo
 CORRENTE CENTRADA NOS SEGUIDORES
• Essa corrente nega que o destaque do líder se
deva às suas qualidades superiores, e atesta
que ele é produto do grupo
• procura caracterizar o líder emergente, isto é,
aquele que desponta devido ao meio social.