TRABALHO SOBRE O

FILME: Sorry We Missed You

(Você não estava aqui)
 FICHA TÉCNICA E SINOPSE
Título: Você não estava aqui
Título original: Sorry We Missed You
Ano de lançamento: 2019
Classificação: 14 anos
Duração: 1h41min
Gênero: Drama
País de origem: Inglaterra
Direção: Ken Loach
Roteirista: Paul Laverty
Elenco Principal: Kris Hitchen, Debbie Honeywod e Rhys Mcgowan

Sinopse: Ricky e sua família se encontram em situação financeira precária. Ele decide adquirir uma
van para trabalhar com entregas enquanto sua esposa tenta manter a profissão de cuidadora, no
entanto, o trabalho não traz a recompensa prometida, e acabam presos no círculo vicioso desta forma
moderna de exploração laboral.

FONTE: IMBD
 (E
COMO O CAPITALISMO PODE DESTRUIR
FAMÍLIAS ATRAVÉS DA DESTRÓI)DO
UBERIZAÇÃO
TRABALHO.
São objetivos deste trabalho:

● Explicar de maneira breve o que é “Uberização do trabalho”;

● Como a Uberização acontece no filme e porque é prejudicial;
● Apresentar uma alternativa ao modelo de trabalho apresentado no filme, utilizando o
referencial de COMPETÊNCIAS PARA A ATUAÇÃO EM PSICOLOGIA
ORGANIZACIONAL E DO TRABALHO*;
● Discussão de um exemplo de sucesso de Cooperativismo no mundo real;
● Comentários finais.

*FONTE: Associação Brasileira de Psicologia Organizacional e do Trabalho - SBPOT

O QUE É UBERIZAÇÃO DO TRABALHO?

● Modelo de negócio neoliberal onde promessas como “seja seu próprio chefe”,
e “trabalhe no seu tempo”, não se cumprem devido à exigências e
estabelecimento de metas absurdas, resultando em jornadas extenuantes para o
trabalhador;
● Ausência de quaisquer benefícios como seguros, plano de saúde, vale-refeição
e alimentação, além de não contribuírem com o valor do combustível;
● Os aplicativos frequentemente bloqueiam o trabalhador de forma arbitrária,
caso esse receba uma reclamação de algum cliente da plataforma, dessa
maneira o impedindo de trabalhar e receber.

FONTE: JUSBRASIL, 2020

A EMPRESA DO FILME: PDF (PARCELS DELIVERED
FAST)
● É uma empresa de entregas que utiliza dessas artimanhas para lucrar através do esforço do trabalho de terceiros, pagando
pouco e exigindo muito;
● Como demonstrado no filme, isso só é possível em economias com alta taxa de desemprego e custo de vida alto, onde a
pessoa vai acabar se sujeitando para não passar fome;
● Promessas de altos lucros, liberdade e independência
não se cumprem, muito pelo contrário, fazem com que o
protagonista fique cada vez mais preso, precisando
trabalhar mais e mais para cumprir metas impossíveis;
● O prejuízo é que o protagonista deixa de ver sua família
gradativamente, o que acaba gerando vários problemas
no núcleo familiar.
ALTERNATIVA À UBERIZAÇÃO:
O COOPERATIVISMO
1. Participação ativa e democrática: Os membros têm voz nas decisões e políticas da cooperativa,
participando de assembleias e contribuindo para as diretrizes da organização.
2. Equidade e distribuição justa: Os benefícios e lucros são distribuídos de forma mais equitativa
entre os membros da cooperativa, evitando concentração excessiva de riqueza.
3. Autonomia e autogestão: Os membros têm a autonomia para administrar a cooperativa, decidindo
sobre questões importantes relacionadas ao funcionamento e ao negócio.
4. Maior segurança e estabilidade: O modelo cooperativista pode oferecer maior segurança no
trabalho e na renda, proporcionando estabilidade aos membros.
5. Crescimento sustentável e responsável: As cooperativas buscam um crescimento sustentável e
responsável, levando em consideração não apenas os interesses financeiros, mas também sociais e
ambientais.
6. Fomento da comunidade e solidariedade: O cooperativismo promove o senso de comunidade e
solidariedade entre os membros, contribuindo para o bem-estar coletivo.
FONTE: SCHOLZ, 2016
COMPETÊNCIAS PARA A ATUAÇÃO EM
PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E DO TRABALHO.

● Documento produzido pela Associação Brasileira de Psicologia Organizacional e do Trabalho - SBPOT

(SBPOT, 2023);
● Tem o objetivo de prover uma visão das competências essenciais que os interessados em trabalhar com
Psicologia do trabalho devem possuir;
● Dentro desse documento, utilizaremos os quadros: Definição das competências primárias técnicas e
pessoais implementando o sistema de Cooperativa.
● Nosso projeto se baseia na apresentação de um projeto de cooperativa para os trabalhadores, oferecendo
uma alternativa melhor e viável ao esquema da Empresa PDF.
● Apesar do filme se passar no Reino Unido, iremos considerar a realidade Brasileira, portanto estaremos
empregando Leis, testes e entendimentos devidamente regulamentados em território Brasileiro.

*FONTE: Associação Brasileira de Psicologia Organizacional e do Trabalho - SBPOT

DEFINIÇÃO DAS COMPETÊNCIAS
PRIMÁRIAS TÉCNICAS
A. Análise de demandas e necessidades
Os trabalhadores da Empresa PDF, pediram nossa intervenção pois estão se sentindo explorados e necessitam de uma alternativa que seja
rentável e que tenha uma escala de trabalho que possibilite aos mesmos descansar, ter lazer, passar mais tempo com sua família, etc.

A1. Identificação de necessidades

É necessário um novo modelo de negócio que exclua a Empresa PDF (Parcels Delivered Fast) da equação, que além de ser a razão do
sofrimento dos colaboradores, ainda fica com a maior parte da fatia do lucro.

A2. Definição de objetivos e metas

Auxiliar na criação de um modelo de negócio que seja sustentável, com jornadas de trabalho humanas e que também atendam às demandas
dos clientes (os trabalhadores). Proporemos que os trabalhadores se juntem e iniciem uma cooperativa, para tanto, além da intervenção do
Psicólogo, serão necessários serviços jurídicos, contábeis, entre outros que não abordaremos aqui, por não ser o objetivo deste trabalho.

*FONTE: Associação Brasileira de Psicologia Organizacional e do Trabalho - SBPOT

DEFINIÇÃO DAS COMPETÊNCIAS
PRIMÁRIAS TÉCNICAS
B. Avaliação e diagnóstico
Colaboradores estão estressados, as condições de trabalho são precárias, exploração da carga horária e obrigações, muitos deveres e
sem nenhum direito. Eles dizem que não tem tempo para a família ou lazer. Para que possamos medir e entender realmente o que se
passa com cada funcionário e com o grupo, iremos fazer uso de instrumentos psicológicos capazes de nos mostrar quais são os
problemas principais enfrentados por esses trabalhadores e como devemos proceder.

B1. Avaliação individual

Fizemos uma entrevista individual com cada trabalhador para que eles possam expressar suas frustrações, ideias, anseios, etc. e
através do Inventário sobre Trabalho e Risco de Adoecimento - ITRA (MENDES, 2007), cada um deles respondeu colocando
exatamente sua visão sobre seu trabalho atual.

B2. Avaliação grupal

Juntamos todas as respostas dos inventários para termos uma ideia de quais são os principais desafios e sofrimentos vividos por esses
trabalhadores.

*FONTE: Associação Brasileira de Psicologia Organizacional e do Trabalho - SBPOT

DEFINIÇÃO DAS COMPETÊNCIAS
PRIMÁRIAS TÉCNICAS
B3. Avaliação organizacional
Entender o serviço que é demandado, o capital humano que é necessário, montando um organograma horizontalizado que atenda às
demandas internas e externas.

B4. Avaliação situacional

Através das entrevistas e questionários, pudemos perceber que suas principais reclamações são referentes a: O ritmo de trabalho é
excessivo, As tarefas são cumpridas com pressão de prazos, Os resultados esperados estão fora da realidade, As condições de trabalho
são precárias, As condições de trabalho oferecem risco à segurança das pessoas, Caminhar, Ter que manusear objetos pesados, Ser
obrigado a ter bom humor, Esgotamento emocional, Estresse, Dores no corpo, Alterações do sono, Conflitos nas relações familiares.
Pontuando esses tópicos no inventário ITRA em média 4,48 (Grave)

*FONTE: Associação Brasileira de Psicologia Organizacional e do Trabalho - SBPOT

DEFINIÇÃO DAS COMPETÊNCIAS
PRIMÁRIAS TÉCNICAS
C. Planejamento
Através de assembleia geral, conforme Lei nº 5.764 (BRASIL, 1971), são escolhidas as pessoas que devem compor a estrutura
organizacional da Cooperativa. Para que a escolha seja mais acertada, propomos que todos os colaborados respondam ao inventário
NEO-FFI-R, baseado no Big 5, onde é possível identificar pessoas mais aptas para exercer cada cargo dentro da cooperativa, como
por exemplo, pessoas mais extrovertidas teriam mais sucesso em cargos de vendas, marketing, atendimento ao cliente e liderança,
pessoas com alto grau de neuroticismo, seriam mais aptas para cargos de apoio, pesquisa, tecnologia e análise de dados, pessoas com
propensão de abertura à experiências, poderiam exercer cargos de inovação, criatividade, design e pesquisa, aqueles cooperados com
alto grau de amabilidade, poderiam exercer cargos de atendimento ao cliente e recursos humanos, finalmente, as pessoas que
pontuaram alto em conscienciosidade, seriam melhor aproveitadas em cargos de contabilidade, finanças, etc (COSTA; MCCRAE,
2023).

*FONTE: Associação Brasileira de Psicologia Organizacional e do Trabalho - SBPOT

DEFINIÇÃO DAS COMPETÊNCIAS
PRIMÁRIAS TÉCNICAS
C. Planejamento (continuação)
Para criar um grupo coeso, também faremos uma atividade grupal, buscando quais pessoas mais se encaixam nos seguintes papéis
definidos por Pichon: o líder: A forma como o grupo é organizado e funciona depende muito dos estilos de liderança do coordenador,
o porta-Voz: Membro que fala sobre as preocupações que estão atrapalhando a realização da tarefa, expressando as ansiedades do
grupo, o bode expiatório, que como o porta-voz também expressa as preocupações do grupo, mas sua opinião não é aceita pelo grupo,
sendo muitas vezes responsabilizados por todos os problemas do grupo e culpados por seus fracassos, finalmente, também precisamos
identificar as pessoas com o perfil de sabotador, pois estão sempre conspirando ou agindo contra o progresso e a conclusão da tarefa.
Suas ações podem levar à divisão ou segregação dentro do grupo diminuindo as chances do projeto de cooperativa ter sucesso
(PICHON, 2009).

*FONTE: Associação Brasileira de Psicologia Organizacional e do Trabalho - SBPOT

DEFINIÇÃO DAS COMPETÊNCIAS
PRIMÁRIAS TÉCNICAS
⟹ Entendemos que estes pontos não farão parte de nossa intervenção, de qualquer forma estamos colocando de maneira resumida de como a Empresa
poderia estar utilizando essas entradas específicas.

C1. Definição e análise de requisitos de serviços e produtos

Entender quais são as oportunidades e restrições do negócio, o que é preciso para trabalhar, deve-se perguntar: quando, onde, como e com o que.

C2. Desenho de produtos ou serviços

Adaptar os serviços da cooperativa para que sejam mais interessantes para os clientes atuais e tenha potencial de captação de novos clientes, considerar situação
do mercado e necessidades dos cooperados, criando processos aprimorados (BARBIERI; RODRIGUES, 2014)

C3. Avaliação de atributos dos produtos ou serviços

Antes de iniciar o serviço em grande escala, fazer um teste em pequenos bairros com um pequeno grupo de cooperados para testar a viabilidade e perceber pontos
fortes e fracos do modelo.

C4. Avaliação de possíveis impactos de produtos ou serviços

A expectativa é uma diminuição no custo do transporte, podendo ser repassado no valor final ao cliente, tornando-se mais competitivo no mercado.

*FONTE: Associação Brasileira de Psicologia Organizacional e do Trabalho - SBPOT

DEFINIÇÃO DAS COMPETÊNCIAS
PRIMÁRIAS TÉCNICAS
D. Intervenção
Aplicação dos testes: NEO-FFI-R (Big 5) e intervenção grupal com todos os cooperados, conforme especificado em detalhes na etapa de
planejamento.

D1. Planejamento da intervenção

Preparar os inventários e locais adequados tanto para a aplicação do inventário, bem como para a intervenção grupal.

D2. Intervenção direta orientada para a pessoa

Cada cooperado irá preencher seu próprio inventário NEO-FFI-R (Big 5) em local calmo e tranquilo para que as respostas sejam as mais sinceras
possíveis.

D3. Intervenção direta orientada para grupos

Nesse momento faremos uma roda de conversas separando os cooperados em grupos e solicitando aos mesmos inventarem um produto e preparar a
estratégia de marketing para vendê-lo. Com a observação dessa tarefa seremos capazes de sugerir os cargos mais apropriados de cada pessoa na
cooperativa (PICHON, 2009).

*FONTE: Associação Brasileira de Psicologia Organizacional e do Trabalho - SBPOT

DEFINIÇÃO DAS COMPETÊNCIAS
PRIMÁRIAS TÉCNICAS
D4. Intervenção indireta
Implementação de cursos e palestras que possam agregar valor ao negócio e trazer novos conhecimentos, como por exemplo o Curso
Técnico em Cooperativismo (SENAI, 2023).

D5. Implementação do serviço ou produto

Introdução do serviço de entrega, só que agora gerenciado pelos cooperados e com preços mais competitivos. Com cada cooperado
no cargo que combina mais com seu perfil e com mais conhecimento técnico para fornecer um melhor serviço.

*FONTE: Associação Brasileira de Psicologia Organizacional e do Trabalho - SBPOT

DEFINIÇÃO DAS COMPETÊNCIAS
PRIMÁRIAS TÉCNICAS
E. Avaliação
Nesse momento a Cooperativa já estará em andamento e poderemos novamente aplicar o inventário ITRA para que possamos avaliar se existiram
mudanças na percepção dos cooperados em relação ao seu trabalho.

E1. Planejamento da avaliação

Separar locais silenciosos e separados para que os testes possam ser preenchidos sem distrações.

E2. Avaliação das medidas

As medidas se mostraram eficazes fazendo com que fossem diminuídos todos os pontos críticos citados anteriormente, sendo o mais pontuados:
Caminhar, Ter que manusear objetos pesados, com uma média de 1,75, sendo satisfatório.

E3. Emissão de juízo - Análise da avaliação

Os resultados dos testes foram extremamente positivos demonstrando uma melhora significativa na vida dos funcionários, tanto na Empresa,
realizando o trabalho propriamente dito, quanto com suas famílias.

*FONTE: Associação Brasileira de Psicologia Organizacional e do Trabalho - SBPOT

DEFINIÇÃO DAS COMPETÊNCIAS
PRIMÁRIAS TÉCNICAS
F. Comunicação (Feedback/Transferência de Tecnologia)
Demonstrar através de relatório e reunião de devolutiva os resultados alcançados.

F1. Fornecimento de feedback

Criação de uma ferramenta para que o departamento de Recursos Humanos possa dar um feedback para os cooperados e que de igual maneira os
cooperados possam dar um feedback das intervenções propostas.

F2. Redação de relatórios, pareceres e laudos

Confecção de um relatório que demonstre de forma clara os resultados obtidos com a implementação da intervenção e testes, demonstrando a
importância de um trabalho como o que foi feito.

F3. Transferência de conhecimentos e tecnologias

Com os dados obtidos durante a intervenção, confecção de um manual de procedimentos com as novas políticas de trabalho, com o foco na saúde
do cooperado, com o objetivo de ser um referencial e um modelo que está acessível a todos os cooperados.

*FONTE: Associação Brasileira de Psicologia Organizacional e do Trabalho - SBPOT

DEFINIÇÃO DAS COMPETÊNCIAS
PRIMÁRIAS PESSOAIS
1. Desenvolvimento profissional contínuo
Manter-se atualizado nas tendências de mercado para se manter competitivo, evitando uma usurpação do mercado por Empresas com práticas predatórias (como

a PDF), criando um plano de negócios eficaz, mas ao mesmo tempo viável e realista, através de planejamento estratégico (BARBIERI; RODRIGUES, 2014).

2. Autoavaliação
Ter uma natureza crítica sobre seu próprio trabalho, buscando sempre melhorias (SEBRAE, 2022).

3. Criatividade, Inovação e Empreendedorismo

Estar atento às oportunidades do mercado, ter a capacidade de identificar novas oportunidades de negócio em ambientes complexos e mutáveis, como os do ramo

de transportes de mercadorias (BARBIERI; RODRIGUES, 2014).

4. Atuação em equipes multiprofissionais

Importante saber manter a boa relação profissional com todos os cooperados, em todos os departamentos, ainda mais agora que todos são realmente parte integral

e igualitária do negócio (SENAI, 2023),

*FONTE: Associação Brasileira de Psicologia Organizacional e do Trabalho - SBPOT

DEFINIÇÃO DAS COMPETÊNCIAS
PRIMÁRIAS PESSOAIS
5. Comunicação
Saber comunicar-se com os companheiros, clientes e fornecedores de maneira efetiva e assertiva (SENAI, 2023).

6. Visão política e articulação

Levar em consideração fatores como política e ter noção de que a Cooperativa opera em um mundo Capitalista, os grandes

conglomerados não irão ver essa iniciativa com bons olhos e procurarão sempre que possível impedir o bom andamento (RIBEIRO,

2017).

7. Liderança de equipes
As lideranças serão decididas em Assembleia, conforme estipulado na Lei nº 5.764. que rege a atividade cooperada (BRASIL, 1971).

Pessoas com a capacidade de motivar e inspirar os cooperados para alcançar os objetivos do negócio (BARBIERI; RODRIGUES,

2014).

*FONTE: Associação Brasileira de Psicologia Organizacional e do Trabalho - SBPOT

 O COOPERATIVISMO FUNCIONA NO MUNDO
REAL? O EXEMPLO DA GIGANTE HUAWEI
“Fundada em 1987, a Huawei é uma fornecedora líder global de soluções de Tecnologia da
Informação e Comunicação (TIC). Levar o poder da conectividade para cada pessoa, lar e
organização, rumo a um mundo totalmente conectado e inteligente: essa é a missão da Huawei.
Temos quase 194.000 funcionários e operamos em mais de 170 países e regiões, atendendo a mais de
três bilhões de pessoas em todo o mundo.”

“O portfólio de produtos, soluções e serviços da Huawei, de ponta a ponta, é competitivo e seguro. Por meio da
colaboração aberta com parceiros do ecossistema, criamos valor duradouro para nossos clientes, trabalhando para
capacitar pessoas, enriquecer a vida doméstica e inspirar inovações em organizações de todos os tipos e tamanhos. Na
Huawei, a inovação se concentra nas necessidades dos clientes. Investimos fortemente em pesquisa básica, concentrando-
nos em avanços tecnológicos que impulsionam o mundo.”

FONTE: HUAWEI, 2023

HUAWEI PAGA AOS SEUS FUNCIONÁRIOS
DIVIDENDOS NA ORDEM DE USD 9,65 BI

“...a Huawei pagou dividendos na ordem de US$ 9,65 bilhões aos seus funcionários e também
aposentados no acordo com acionistas. Segundo o documento, mais de 131 mil trabalhadores e ex-
funcionários estão dentro do esquema dos acionistas…”

São USD 9,650,000,000 a menos nos bolsos de bilionários, entrando nos bolsos dos trabalhadores,
diminuindo um pouco a desigualdade social.

FONTE: OLHAR DIGITAL, 2022

CONCLUSÃO
● Empresas como a PDF não produzem nada, só se apropriam da demanda cercando-a através da
propriedade privada para que o proletariado venda sua mão de obra a valores irrisórios
alcançando lucros exorbitantes, razão da existência de bilionários (MARX, 2013);
● O filme expõe de maneira bem clara como a burguesia usurpa a força de trabalho das pessoas
através da exploração de sua miséria, fazendo com o trabalhador gere lucros para a própria
burguesia (MARX, 2013).

● O Cooperativismo é uma alternativa social e real à uberização,

que é fruto do Capitalismo;
● Devemos nos permitir aprender a pensar em um mundo onde é
possível uma distribuição de renda mais justa e no fim do
acúmulo de riquezas exacerbado por poucos;
OBRIGADO!
"A emancipação dos trabalhadores será
obra dos próprios trabalhadores (MARX,
1932)."
BIBLIOGRAFIA
BARBIERI, José Carlos; RODRIGUES, Helder. Empreendedorismo: criatividade e inovação. 2. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2014.

BRASIL. Presidência da República - Casa Civil - Subchefia para Assuntos Jurídicos. Lei nº 5.764, De 16 de Dezembro de 1971. Disponível
em: https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l5764.htm. Acesso em: 30/09/2023.

COSTA, P. T., Jr., & MCCRAE, R. R. (2010). NEO Inventário de Personalidade NEO Revisado NEO-PI-R: Inventário de Personalidade NEO
Revisado NEO-FFI-R (Versão curta). São Paulo: Vetor Editora, 2023.

HUAWEI. Corporate Information. Disponível em: <https://www.huawei.com/br/corporate-information\>. Acesso em: 30/09/2023.

IMDB. Sorry we missed you! (2019). Disponível em: <https://www.imdb.com/title/tt8359816/\>. Acesso em: 30/09/2023.

JUSBRASIL. Os riscos dos trabalhadores em relação à uberização do trabalho. Disponível em: <https://www.jusbrasil.com.br/noticias/os-
riscos-dos-trabalhadores-em-relacao-a-uberizacao-do-trabalho/934412656\>. Acesso em: 29/09/2023.

MARX, K.; ENGELS, F. (1848). Manifesto do Partido Comunista. Tradução de Álvaro Pina. São Paulo: Boitempo Editorial, 2005.

MARX, Karl. (1867). O Capital: Crítica da Economia Política - Livro 1: O Processo de Produção do Capital. Tradução de Rubens Enderle. São
Paulo: Boitempo Editorial, 2013.

MARX, K.; ENGELS, F. (1932). A Ideologia Alemã. Tradução de Rubens Enderle. São Paulo: Boitempo Editorial, 2007.
BIBLIOGRAFIA
MENDES, A. M., & FERREIRA, M. C. (2007). Inventário sobre Trabalho e Risco de Adoecimento- ITRA: Instrumento auxiliar de diagnóstico de
indicadores críticos no trabalho. In A. M. Mendes (Eds.). Psicodinâmica do trabalho: teoria, método e pesquisas (pp.111-126). São Paulo: Casa do
Psicólogo.

OLHAR DIGITAL. Huawei paga US$ 9,65 bilhões em dividendos a funcionários e aposentados. Disponível em:
<https://olhardigital.com.br/2022/04/05/pro/huawei-paga-us965-bilhoes-em-dividendos-funcionarios-e-aposentados/#:~:text=funcion%C3%A1rios%20e
%20aposentados-,Huawei%20paga%20US%24%209%2C65%20bilh%C3%B5es%20em,dividendos%20a%20funcion%C3%A1rios%20e
%20aposentados&text=Um%20relat%C3%B3rio%20da%20consultoria%20Shanghai,aposentados%20no%20acordo%20com%20acionistas\>. Acesso em:
30/09/2023.

PICHON-RIVIÈRE, E. O Processo Grupal. São Paulo: Martins Fontes, 2009.

RIBEIRO, Mônica. Sindicalismo e Cooperativismo Latino Americano unidos contra retrocessos. Le Monde Diplomatique Brasil, São Paulo, 25 de abril de
2017 Disponível em: https://diplomatique.org.br/sindicalismo-e-cooperativismo-latino-americano-unidos-contra-retrocessos/. Acesso em: 30/09/2023.

SBPOT - Sociedade Brasileira de Psicologia Organizacional e do Trabalho. Competências para a Atuação em POT. Disponível em:
<https://www.sbpot.org.br/publicacao/e-book-competencias-para-a-atuacao-em-pot/\>. Acesso em: 29/09/2023.

SEBRAE. Qual é a importância da autoavaliação para empreendedores. Brasília, 19 de Agosto de 2022. Disponível em:
https://sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/qual-e-a-importancia-da-autoavaliacao-para-
empreendedores,d439f97922c12810VgnVCM100000d701210aRCRD Acesso em: 30/09/2023.

SENAI. Curso Técnico em Cooperativismo, São Paulo, 2023. Disponível em: https://www.sistemafiep.org.br/cursos-tecnicos/cursos/curso-tecnico-em-
cooperativismo-18-33358-469804.shtml. Acesso em: 30/09/2023.

SCHOLZ, Trebor. Cooperativismo de Plataforma. São Paulo: Rosa dos Tempos, 2018.