A FORMAÇÃO DE ESTRATÉGIA COMO UM PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO
Professor: Sidney Carlos Silva
Imagine! Imagine como seria o jogo de xadrez se todos os jogadores tivessem paixões e intelectos relativamente pequenos e aguçados; se você estivesse incerto não só a respeito das peças do seu adversário, mas um pouco também a respeito de suas peças; se o seu bispo, descontente com seu roque, pudesse persuadir seus peões a mudar de lugar; e seus peões, odiando-o pelo fato de serem peões, pudessem deixar os postos para os quais foram designados de forma que, de um instante para outro, você levasse um xeque-mate. Você poderia ter o melhor raciocínio dedutivo e ainda assim ser derrotado por seus próprios peões. Suas probabilidades de ser derrotado seriam especialmente altas se você dependesse, de forma arrogante, da sua imaginação matemática e olhasse com desprezo para suas peças apaixonadas. George Eliot, 1980 PODER MICRO Formulação de estratégia como um processo político As sociedades são compostas por indivíduos com sonhos, esperanças, ciúmes, interesses e temores.
introduza qualquer forma de ambigüidade – incerteza
ambiental, metas concorrentes, percepções variadas, escassez de recursos – e a política surge.
as metas concorrentes de indivíduos e coalizões garantem
que qualquer estratégia pretendida irá ser perturbada e distorcida a cada passo do caminho. “Movimentos sociais em organizações”. Zald e Berger descreveram esses movimentos, três em especial: Golpe de estado – é a tomada do poder vinda de dentro, na qual o objetivo é deslocar os detentores de autoridade mantendo intacto o sistema. A insurgência – não busca substituir a liderança, mas “mudar algum aspecto da função organizacional”. ex:um programa. Movimento de massa – variam “de protesto até rebelião” são tentativas coletivas de expressar queixas e insatisfações e/ou promover mudanças ou resistira às mesmas. Bolman e Deal (1997) formularam as seguintes proposições a respeito do mundo da política organizacional
1 – organizações são coalizões de vários indivíduos e grupos de interesse.
2 – existem diferenças duradouras, entre os membros entre os membros de
coalizões, em valores, crenças, informações, interesses e percepções da realidade.
3 – a maior parte das decisões importantes envolve a alocação de recursos
escassos – quem obtém o quê.
4 – recursos escassos e diferenças duradouras dão ao conflito um papel
central nas dinâmicas organizacionais e tornam o poder o recurso mais importante.
5 – metas e decisões emergem de barganhas, negociações e manobras em
busca de posições entre os diferentes interessados. Formação estratégica Formação estratégica como um produto único “arquiteto”
Vários agentes e coalizões de agentes perseguem seus
próprios interesses e agendas.
A escola do poder nos alerta que há “perigos de se atribuir
a idéia de estratégia gerencial à gerencia como uma coletividade...”. Processos de determinação e distorções de estratégias
Grupos de subordinados podem entrar no processo;
As estratégias oriundas desses processos não são
necessariamente ótimas;
Elas irão refletir os interesses dos grupos mais
poderosos da organização;
Irão “mapear” a estrutura do poder existente.
A EMERGÊNCIA DE ESTRATÉGIAS POLÍTICA Novas estratégias pretendidas não são apenas guias para a ação;
Elas também são sinais de mudança em relações de
poder;
Quanto mais importante a estratégia e
descentralizada a organização, mais provável a existência de manobras políticas;
Essas manobras de fato podem tornar difícil que a
organização chegue a qualquer estratégia. Cyert e March – “atenção seqüencial as metas”.
As organizações resolvem conflitos entre metas em parte
cuidando das diferentes metas em ocasiões diferentes. Assim como a organização política, em geral, resolve as pressões conflitantes para “ir para a esquerda” e “ir para a direita” indo primeiro para um lado e depois para o outro a empresa resolve as pressões conflitantes para “facilitar a produção” e “satisfazer os clientes” fazendo primeiro uma delas e depois a outra. A organização é capaz de tomar decisões, mas parece não poder formular estratégias.
A estratégia pode emergir
de um processo político.
Pode estabelecer um precedente e a partir deste virar um padrão.
“Ala jovem” e “velha
guarda” OS BENEFÍCIOS DA POLÍTICA
Precisamos dedicar pouco espaço aos efeitos
prejudiciais da política sobre as organizações.
Ela é divisiva e onerosa; consome energias que
poderiam ser dedicadas ao atendimento ao cliente.
A finalidade de uma organização é produzir bens e
serviços e não promover uma arena na qual as pessoas possam lutar entre si. Obrigado pela atenção! Como você interpreta a escola do poder nas organizações contemporâneas...