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EXCELENTÍSSIMO(A) SENHOR(A) DOUTOR(A) JUIZ(A) DE
DIREITO DA ___VARA CÍVEL DA COMARCA DE BARRA MANSA-
RJ

SILVANA CONCEIÇÃO SALES, brasileira,

solteira, autônoma, portadora da Cédula de Identidade nº.
106310675 IFPRJ, inscrita no CPF sob o nº. 046485127-07, endereço
eletrônico indisponível, residente e domiciliada na Av. Presidente
Kennedy, nº 2004, Ano Bom, Barra Mansa-RJ, CEP: 27325-001,
vem, à presença de Vossa Excelência, através de seus procuradores
infra-assinados (procuração anexa), estabelecidos no município de
Barra Mansa-RJ, na Rua Dr. Mário Ramos, n° 58, 4° andar, salas
413-415, Centro, Barra Mansa-RJ, CEP 27300-000, e-mail
nathanaellisboaadv@gmail.com, propor a presente

AÇÃO DE OBRIGAÇÃO DE FAZER C/C INDENIZAÇÃO POR

DANOS MORAIS

em face de TELEMAR NORTE LESTE S.A., pessoa jurídica de direito

privado, inscrito no CNPJ sob nº 33.000.118/0001-79, com sede na
Rua General Polidoro, nº 99, Botafogo, Rio de Janeiro-RJ, CEP
22.280-001, onde deve ser citada na pessoa de seu representante
legal, pelas razões fáticas e fundamentos jurídicos infra-aduzidos:

Rua Dr. Mario Ramos, 58 – salas 413/415 – Ed. Aura – Centro – Barra Mansa/RJ 1
Tel: (24) 3323-0410
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1. DA GRATUIDADE DE JUSTIÇA

1.1 Com amparo na Lei 1.060/50, o autor pleiteia pelos

benefícios da assistência judiciária gratuita, declarando neste ato, que
não possui condições de suportar as custas processuais e honorários
advocatícios, sem prejuízo do próprio sustento e de sua família,
conforme declaração anexa.

2 - DOS FATOS

1.1 - A parte Autora usufrui dos serviços

prestados pela parte Ré, pertinente ao serviço de telefonia fixa nº
(24) 3323-4068, possuindo o plano OI CONTA TOTAL LIGHT, desde
03 de março de 2015 .

1.2 – Na mencionada linha a Ré disponibiliza os

seguintes serviços:
a- ligações ilimitadas locais;
b- Internet velox;
c- telefone móvel (24) 98852-9143.

1.3- Pelos serviços mencionados a autora pagava o

valor mensal de R$ 158,98 (cento e cinqüenta e oito reais e noventa
e oito centavos).

1.4 Ocorre que posteriormente no mês de

novembro de 2015 a parte Ré vem efetuando cobranças a título de
“minutos a mais do plano em ligações locais”, conforme valores
demonstrados na tabela abaixo:

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Mês Valor cobrado a maior
Novembro-2015 R$ 58,91
Dezembro – 2015 R$ 176,08
Janeiro- 2016 R$ 106,84

1.5 – Assim, por não conseguir a solução da lide

pela via administrativa, bem como pelos vilipêndios suportados,
recorre ao Poder Judiciário com o intuito de obter que sua pretensão
seja atendida, devendo a Ré ser condenada na devolução dos valores
cobrados indevidamente, e que se abstenha de efetuar cobranças a
título de “minutos a mais do plano em ligações locais” e indenizar a
autora pelos danos morais suportados.

3. DO DIREITO

2.1 – Meritíssimo julgador, com a devida vênia,

cumpre-se a obrigatoriedade de tecer alguns comentários sobre as
infrações à legislação e princípios que informam a relação
consumerista.

2.2 - Evidentemente observa-se que a relação

jurídica existente entre a parte Autora e a parte Ré é relação de
consumo nos termos do Art. 2° caput da Lei 8.078 de 1990.

2.3 - Assim, no caso em questão, a

responsabilidade pelos danos causados à Demandante é objetiva.
Não se permitindo perquirir o animus dos agentes em sua conduta
lesiva.

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2.4 - Pesa ainda, em desfavor da Ré, o fato de o
Código de Defesa do Consumidor prever, em seu Art. 14 caput, a
responsabilidade pelos fatos e vícios do empreendimento,
independente de culpa. Tudo com fundamento na teoria do risco do
empreendimento.

2.5 - Como se não bastasse todos os atos ilícitos

praticados pela Ré e expostos nessa exordial, a falta de informação e
o destrato com que a parte Autora foi aviltada, confronta-se
diametralmente com os comandos que constituem os direitos básicos
do consumidor, ferindo precipuamente o princípio da informação.

2.6 - Outrossim, quanto ao dever de indenizar

nascido pelo fato do serviço, considerando-se o caráter pedagógico e
reparador do quantum, considerando ainda o princípio constitucional
da razoabilidade, tem-se por justa uma indenização no valor de
R$7.000,00 (sete mil reais) .

4. DOS PEDIDOS

Pelo exposto, requer e pede a Vossa Excelência:

a) O deferimento do benefício de gratuidade de

justiça em favor da parte Autora;

b) A citação da parte Ré para que, querendo,

ofereça contestação, sendo advertida dos efeitos da revelia quanto à
matéria fática;

c) A inversão do ônus da prova, nos termos do

Código de Defesa do Consumidor;

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d) A condenação da Ré na devolução do valor de

R$ 683,66 (seiscentos e oitenta e três reais e sessenta e seis
centavos) já em dobro, referente a cobrança indevida de “minutos a
mais do plano em ligações locais”, bem como das cobranças que
ocorrerem no curso do processo;

e) A condenação da Ré na obrigação de se
abster de efetuar novas cobranças referente a minutos a mais em
ligações locais;

f) A condenação da parte Ré na obrigação de

indenizar a parte Demandante no valor de R$ 7.000,00, pelos danos
morais suportados.

g) A condenação da Ré ao pagamento de custas

e honorários advocatícios sucumbências.

5. DAS PROVAS

Requer a produção de todas as provas em direito

admitidas, na amplitude dos artigos 369 e seguintes do NCPC.

6. DA AUDIÊNCIA DE CONCILIAÇÃO/MEDIAÇÃO

Na oportunidade, a parte Autora, exercendo a

faculdade que lhe confere o Art. 319, VII, da Lei Federal
13.105/2015, Código de Processo Civil Vigente, opta pela não
realização da Audiência de Conciliação/Mediação.

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7. DO VALOR DA CAUSA

Dá-se à causa o valor de R$ 7. 683,66 (sete mil

seiscentos e oitenta e três reais e sessenta e seis centavos).

N. Termos,
Pede deferimento.

Barra Mansa-RJ, 03 de maio de 2016.

NATHANAEL LISBOA TEODORO DA SILVA

OAB/RJ 160.0

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