O ESTRESSE E O ABSENTEISMO NO LOCAL DE TRABALHO

INDICE

Contents
I INTRODUÇÃO ........................................................................................................................................ 2
1.1 Objectivos da Pesquisa ................................................................................................................. 3
1.1.1 Objectivo Geral .......................................................................................................................... 3
1.1.2 Objectivos específicos ............................................................................................................ 3
II. METODOLOGIA ................................................................................................................................... 4
III REVISAO DA LITERATURA .................................................................................................................... 5
3.1 Tipos de estress............................................................................................................................. 6
3.1.1 Tipos de absenteísmo ........................................................................................................... 9
IV CONCLUSAO ...................................................................................................................................... 15
V REFERÊNCIAS ..................................................................................................................................... 16

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I INTRODUÇÃO
Recursos Humanos são políticas e práticas empresariais para administrar as pessoas em seu
ambiente de trabalho através da aplicação de conceitos da sociologia e psicologia
organizacional, legislação trabalhista, medicina do trabalho entre outras áreas (FIDELIS,
2007). O novo caminho que o RH vem traçando em seu trajeto evolutivo é a constante busca
por valorização e capacitação da sua mão-de-obra, aplicando politicas inovadoras que
respeitem a diversidade no ambiente de trabalho, buscando o crescimento e desenvolvimento
mútuo da empresa e empregados. Além dos pontos já citados, uma das preocupações do setor
de Rh é o chamado absenteísmo, que vem a ser o nível de abstenção do colaborador ao trabalho,
no que se incluem as faltas, atrasos e saídas antecipadas (ASSIS, 2005). O absenteísmo está
relacionado a diversos motivos que podem ser: os abonos que são as faltas previstas em Lei, as
faltas por doença também protegidas pela Lei, desde que o empregado apresente atestado
médico e por fim as faltas voluntárias que não são justificadas e não são amparadas pela Lei
(RIBEIRO, 2005). Essa é uma situação que causa grandes transtornos para as organizações,
pois afeta diretamente os serviços, desde o nível estratégico ao operacional, comprometendo a
produção e as metas pretendidas pela empresa. Diante do exposto a empresa deve criar
mecanismos para prevenção do absenteísmo para alcançar maior sucesso em seu campo de
atuação. As ausências ao trabalho são mais comuns após folgas, feriados e finais de semana e
representa um aumento nos custos para a empresa, uma vez que diminui a produtividade e o
colaborador ausente necessita ser substituído e essa substituição geralmente é paga com horas
extras (RIBEIRO, 2005). O grande índice de ausência existente nas empresas além de
prejudicar a produtividade, também aumenta seus custos com pagamento de horas extras e sem
contar com a desestruturação da rotina da empresa e a queda na eficiência produtiva da mesma.
Considerando a discursão acima, fica evidente que o absenteísmo é um problema muito grande
nas empresas. Este trabalho tem como objetivo geral: Identificar de que maneira o absenteísmo
e o estresse afeta o bom andamento das atividades nas empresas. Identificar os impactos no
processo de produção; Avaliar as políticas adotadas pela instituição para lidar com o percentual
de absenteísmo e do estresse. Este estudo será de grande importância e contribuição para as
empresas que estão sendo alvo do estresse e absenteísmono local de trabalho, pois elas tomarão
conhecimento das causas e motivos que levam seus funcionários a ausentar-se no horário de
trabalho auxiliando no tratamento do absenteísmo.

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1.1 Objectivos da Pesquisa

1.1.1 Objectivo Geral
• Compreender até que ponto o estresse e o absenteísmo contribui para o mau
crescimento da empresa e da economia do país

1.1.2 Objectivos específicos

• Analisar as causas do estresse e absenteísmo no local de trabalho

• Estudar os motivos do estresse e absenteísmo
• As possíveis soluções do estresse e absenteísmo no trabalho

1.2 Justificativa
Escolhi este tema para analisar o mau desempenho dos colaboradores numa instituição e o
motivo do absenteímo e estresse profissional. Nos últimos tempos, tem se percebido
colaboradores que vão trabalhar com moral baixo, reclamam sempre das tarefas que lhes são
dados, estão sempre com pressa de sair, não conseguem criar e nem se sentem motivados para
inivar.

A produtividade de muitas empresas ou organizações não têm sido das melhores nos últimos
tempos. Nota- se colaboradores insatisfeitos com o seu trabalho ou com as empresas.

Constatou se também que tem muitos colaboradores que andam estressados e reclamam sempre
de dores de cabeça, insônia, dificuldades de concentração tanto no trabalho como em casa,
temperamentos explosivos, insatisfação no trabalho, moral baixo, não cumprimentam
ninguém, não gostam de conviver com os outros, andam depressivos e ansioso.

Neste trabalho, iremos trazer as causas, tipos e formas de combater o estresse e o absenteísmo
no sector de trabalho.

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II. METODOLOGIA
Neste trabalho, usaremos a pesquisa bibliográfica. A pesquisa bibliográfica é a que se efetua
tentando-se resolver problema ou adquirir conhecimentos a partir de informações
desenvolvidas com base em material publicado em livros, revistas, jornais, redes eletrônicas
ou qualquer outro material acessível ao público (VERGARA, 2009). Sendo assim neste estudo
será feita através de levantamento de dados utilizando livros e artigos publicados, encontradas
em bibliotecas, editoras e na internet com objetivo de ajudar nos resultados da pesquisa.

A pesquisa bibliografica ou de fontes secundárias é a que especialmente interessa a este

trabalho. Trata- se de levantamento de toda a bibliografia já publicada, em forma de livros,
revistas, publicações avulsas e imprensa escrita. Sua finalidade é colocar o pesquisador em
contacto directo com tudo aquilo que foi escrito sobre determinado assunto, com o objectivo
de permitir ao cientista "o reforço paralelo na análise de suas pesquisas ou manipulações de
suas informações" (Trujillo, 1974:230). A bibliografia pertinente "oferece meios para definir,
resolver, não somente problemas já conhecidos, como também explorar novas áreas, onde os
problemas ainda não se cristalizaram suficientemente" (Manzo, 1971:32).

A pesquisa bibliográfica pode, portanto, ser considerada tambem como o primeiro passo de
toda a pesquisa científica (Maria, 1991:45).

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III REVISAO DA LITERATURA

Segundo Chiavenato (1999) o estresse é o conjunto de reações físicas, químicas e mentais que
um indivíduo sofre em relação a estímulos ou estressores no ambiente de trabalho, ou seja, é
um confronto do indivíduo com oportunidade, restrição ou demanda correlacionado ao
desejado.

Para Rossi (2007) o estresse é uma preocupação importante nas organizações, uma vez

que estudos relatam que o ambiente de trabalho na sua estrutura organizacional, bem como nas

interações entre empregador e empregado e entre os empregados entre si, contribuem para as

respostas individuais, que desenvolve o processo de estresse e tensão.

O termo estresse explica o conjunto de reações que um organismo pode desenvolver ao se

deparar com situações que exijam um esforço maior de adaptação. O equilíbrio do organismo
pode ser quebrado por qualquer tipo de tensão, quer seja por ameaça ou conquista (CATALDI,
2002).

Nesta visão, os autores consideram estresse como uma reação natural do organismo que ocorre
quando vivenciamos situaçõoes de perigo ou ameaça aonde automaticamente nos coloca num
estado de alerta ou medo provocando alteraçõs físicas e emocionais. E tem afetado o
desempenho de uma instituição. Porque um colaborador com estresse, não tem capacidade para
produzir e nem pensar porque esta sob efeito estresse.

Para Chiavenato (1997), o absenteísmo refere-se às ausências nos momentos em que os

empregados deveriam estar trabalhando normalmente. O autor amplia o conceito, considerando
o absenteísmo como o somatório dos períodos em que os empregados ausentam-se do trabalho,
incluindo os atrasos.

Nessa visão abrangente, Sobrinho (2002) relata que o absenteísmo é a ausência do

trabalhador por qualquer razão: doenças, direitos legais, fatores sociais, fatores culturais e

acidentes de trabalho. Segundo Jorge (1995), absenteísmo representa as ausências ao trabalho

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por faltas e licenças médicas, ou seja, ausências não programadas. As férias e folgas são

excluídas por serem consideradas ausências planejadas dentro de uma jornada de trabalho

legal.

De acordo com esses autores, o absenteísmo tem sido um problema que afecta a produtividade
de várias empresas. E apontam para faltas não justificadas, pedidos de ausências com motivos
não fortes e as famosas pontes que fazem logo a seguir a um feriado. Portanto, não foram
consideradas as ausências previsíveis, tais como, férias, licenças para treinamento e
capacitação, viagens a serviço etc.

3.1 Tipos de estress

A Associação Americana de Psicologia definiu a existência de 3 tipos de estresse,
www.telavita.com.br,

➢ Estresse agudo,
➢ Estresse agudo episódico ou
➢ Estresse crônico. Além disso, existem o
➢ Transtorno do Estresse Pós-traumático e o
➢ Estresse Pós-Parto. Segundo o site
▪ Estresse Agudo. É a mais comum forma de estresse. É uma reação do corpo a uma
situação estressante. Além de sintomas psicológicos como instabilidade de humor,
insegurança e apreensão, esse tipo de estresse também se apresenta nos sintomas
físicos tais como: Dor de cabeça, dor nas costas, dor na mandíbula, dores
musculares em geral, azia, palpitações cardíacas, aumento de pressão arterial,
Sudorese, entre outros. Por ter uma duração curta, o estresse agudo não causa tantos
danos à saúde quando comparado a outros tipos de estresse. Mas todo cuidado é
pouco! Se o quadro não melhorar em pouco tempo, é preciso procurar ajuda
profissional.

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➢ Estresse Agudo Episódico- são casos de estresse agudo com frequência. A Associação
Americana de Psicologia nomeou esse caso de Estresse Agudo Episódico. Aqui, os
sinais são os mesmo dos sintomas do estresse agudo, mas prolongados e frequentes.

▪ Dores de cabeças persistentes;

▪ Enxaquecas;
▪ Hipertensão;
▪ Dores no peito;
▪ Doenças cardíacas.
▪ Estresse Crônico

É o quadro mais grave pois o estresse já está enraizado no dia a dia da pessoa. Ela está sempre
estressada e não vê saída para essa situação, abrindo caminho para doenças como ansiedade e
depressão.

Os sintomas aparecem em grau muito elevado e contínuo. O estresse crônico pode causar
episódios violentos, suicídio, infartos e até câncer.

➢ Estresse Pós-Traumático- se dá quando o indivíduo tem alguma experiência traumática,

sendo vítima ou testemunha. Ao recordar o fato, o indivíduo revive as emoções como
se estivesse acontecendo novamente, desencadeando alterações neurofisiológicas e
mentais.

➢ Estresse Oxidativo

As células do nosso organismo produzem os radicais livres durante a queima do oxigênio

utilizado para converter os nutrientes dos alimentos absorvidos em energia. Os radicais livres
podem danificar células saudáveis, portanto, o excesso dela pode ser prejudicial. Essa situação
em que há o excesso dos radicais livres denomina-se estresse oxidativo. Esse estresse
oxidativocausa causa o envelhecimento precoce, certos tipos de câncer, Parkinson, etc. Alguns
gatilhos para o estresse oxidativo são: bebidas alcoólicas, alimentação inadequada, cigarro, e,
o próprio estresse.

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➢ Estresse Feminino

Segundo o Ipea (Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada), as mulheres trabalham cerca de

7,5 horas a mais do que os homens em uma semana. Isso se deve ao fato de sua jornada dupla
de trabalho, entre emprego e atividades em seu próprio lar.

O estresse feminino é, culturalmente, tomado como normal. Mas não é! Além do esgotamento
físico feminino, esta rotina pode também causar início a transtornos psicológicos, depressão,
estresse e Burnout.

➢ Estresse Pós-Parto- A mulher durante a gravidez passa por grandes mudanças

hormonais, corporais, emocionais e psicológicas. Algumas sofrem grande estresse na
gravidez e, outras, experimentam isso após o parto.

O transtorno de estresse pós-traumático é causado por algum trauma sofrido pela mulher, seja
ele uma experiência de quase morte, violência, desamparo ou descuido da equipe médica
durante o parto. Esse evento traumático não melhora com o tempo e pode desencadear ataques
de pânico, pesadelos, insônia e isolamento social.

Fora isso, também existem as pressões e demandas que a vida com o bebê requer, como
amamentar, trocar fraldas, e tantos outros novos aprendizados que podem gerar muita
frustração e estresse materno. O acompanhamento com psicólogos é de grande valia pois o
estresse pós-parto pode prejudicar tanto a vida da mãe quanto a do recém-nascido.

➢ Estresse no Trabalho- Ansiedade, estresse e depressão…transtornos que têm cada vez

mais aumentado o número de afastamentos do trabalho. Os motivos são diversos, mas
todos eles são consequência da cobrança do que podemos chamar de “mundo
moderno”.

Segundo a Isma-BR, representante local da International Stress Management Association,

organização sem fins lucrativos dedicada ao tema, nove em cada dez brasileiros no mercado de
trabalho apresentam sintomas de ansiedade, do grau mais leve ao incapacitante. Metade (47%)
sofre de algum nível de depressão, recorrente em 14% dos casos.

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Seja para cumprir metas, conseguir uma promoção ou apenas para manter o cargo, muitos
profissionais tendem a trabalhar dobrado ou se cobrar demais para conseguirem os objetivos
citados acima. É preciso muito cuidado e identificar os sinais de estresse para que o quadro não
evolua para doenças mais graves como depressão e Síndrome de Burnout.

3.1.1 Tipos de absenteísmo

Sabe-se que é normal uma pessoa não conseguir cumprir o seu dia de trabalho em alguns
momentos. Afinal, incidentes acontecem constantemente. No entanto, o problema do
absenteísmo pode se tornar uma epidemia empresarial, afetando o clima organizacional de uma
instituição. Por isso, é importante saber identificar quando essa situação está acontecendo e
suas principais causas. Dessa maneira, conseguirá evitar o absenteísmo dentro da organização.
Vejamos tipos de absenteísmo existentes segundo site https://blog.solides.com.br/os-tipos-de-
absenteismo/:

➢ voluntário, quando o colaborador não justifica a ausência;

por motivo de doença;

➢ por razão onde o profissional passa um período ausente por causa de acidente de
trabalho ou doença ocupacional;
➢ por questões legais;
➢ compulsório, quando o profissional, por qualquer motivo, não consegue chegar até o
local de trabalho.

Esses tipos de absenteísmo podem ser gerados por vários motivos. Para evitar essa situação, é
importante medir os indicadores de clima organizacional para sentir como está o sentimento
do colaborador com o seu local de trabalho.

3.2 Causas do estresse

Segundo site:www.alento.pt, as causas do estresse no trabalho, são: causas ambientais e
pessoais.

➢ Causas ambientais envolvem fatores externos e contextuais, que podem induzir ao

stress no trabalho. A falta de tranquilidade no trabalho, a insegurança no

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cargo/emprego, alta carga de trabalho, ritmo intenso de trabalho, o número e a natureza

dos clientes fazem parte das causas ambientais. Chiavenato listou alguns fatores de
stress ambiental:
▪ No cargo, o stress pode surgir quando há uma grande sobrecarga de trabalho,
insegurança, rigidez, monotonia e programação.
▪ Na função, a falta de apoio dos colegas e chefias, autoritarismo das chefias,
conflitos, responsabilidades e a ambiguidade.
▪ Na estrutura de trabalho, quando há má comunicação interna, pouca participação
do colaborador e rigidez estrutural.
▪ Na cultura organizacional, quando a empresa tenta restringir a iniciativa nos seus
colaboradores, o raciocínio, o pensamento a normas rígidas, quando não há
igualdade, pouca possibilidade de progresso ou quando não há participação dos
colaboradores.
▪ Fatores externos, como a economia, problemas na comunidade ou na vida
particular.
▪ Dificuldade nos relacionamentos, com as chefias, colegas e clientes
➢ As causas pessoais envolvem uma variedade de características individuais que irão
predispor ao estress. Existem pessoas que lidam melhor com o estress do que outras, isto tem
a ver com a sua individualidade. A falta de paciência, baixo autoestima, saúde precária,
sedentarismo e privação de sono são fatores que levam as pessoas a reagirem negativamente
ao stress, seja ele proveniente do trabalho ou pessoal.
▪ Os fatores de stress individuais, segundo o mesmo autor, estão associados às suas
próprias necessidades, aspirações, estabilidade emocional, às suas experiências,
flexibilidade, autoestima e os padrões de comportamentos

3.2.1 Causas do absenteísmo

As causas das ausências não previstas de acordo com Mcdonald & Shaver (1981)

podem ser classificadas em três categorias:

• causas intrínsecas relacionadas à natureza e

condições do trabalho, como supervisão ineficiente, falta de controle;

• causas extrínsecas relacionadas às políticas de pessoal da organização, como baixos

salários e condições de trabalho;
• causas de personalidade que dizem respeito ao comportamento do trabalhador, como

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conflitos, hipocondria, imaturidade ou desmotivação.

Meira (2001), acrescenta fatores naturais, como climáticos e epidemiológicos; fatores

inerentes à própria empresa como condução; e fatores socioeconômicos, como tempo de

empresa ou idade. Couto (1987) descreve a multifatoriedade das causas que levam ao

absenteísmo classificando-as em: fatores de doença, de trabalho, sociais, culturais e de

personalidade. Um aspecto importante a ser considerado é que as causas do absenteísmo nem

sempre estão relacionadas ao trabalhador, mas sim às organizações. Normalmente, por
organização e supervisão deficientes, sistemas ou tarefas repetitivas, desmotivação e
desestímulo e condições desfavoráveis do ambiente e do trabalho.

A cultura organizacional, os valores e os hábitos da equipe são, também, variáveis

importantes a serem observadas, pois o trabalhador influencia-se prontamente pelas

disfunções do trâmite de licenças médicas ou atestados desnecessários.

As investigações de Jamati (1962), acerca do absenteísmo em indústrias, apontam para

o fato de que o índice de absenteísmo das mulheres no trabalho é maior do que o dos homens:

“(...) quaisquer que sejam as cifras sobre absenteísmo que se consulte a respeito dos diversos

ramos econômicos dos diversos países, sempre poderá comprovar-se que o absenteísmo das

mulheres é superior ao dos homens” (Jamati, 1962, p. 275). A autora atenta para o fato de que
as causas do absenteísmo feminino não se restringem à intervenção de fatores de ordem
biológica.

3.3 Consequência do estresse no trabalho

Segundo o site www.alento.pt, a lista das consequências do estresse no trabalho é longa.

➢ Ao nível fisiológico pode causar cansaço, tensão alta e insónia;

➢ A nível comportamental, pode levar o trabalhador a cometer erros ou ter acidentes;
➢ Quanto ao nível cognitivo, podem ocorrer episódios de esquecimento, erros nos processos
de decisão e dificuldade de concentração;
➢ A nível subjetivo as causas passam por fadiga, ansiedade, sentimento de culpa e
preocupação; e,

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➢ A nível organizacional as causas são, o absentismo, presentismo, alta rotatividade, baixa

produtividade e qualidade no trabalho ou serviço efetuado.

Segundo SOUSA et al (2002), sendo os mais frequentes, em relação ao psiquismo, o cansaço

físico e mental, nervisismo, irritabilidade, ansiedade, insônia, dificuldade de concentração,
falha de memória, tristeza, indecisão, baixo auto- estima, sentimento de solidão, sentimento de
raiva, emotividade, choro fácil, além de pesadelos, depessão, isolamento, perda ou excesso de
apetite, pânico, podendo tambem apresentar alterações de comportamento, como alcoolismo,
consumo de drogas ilícitas, uso dos calmantes ansiolíticos, copmportamento autodestruitivo e
rebotização do comportamento.

No sistema gastrintestinal, pode haver perturbações desde a má digestão, gastrites, úlceras,

entre outras doenças.

As manifestações cardiorespiratórias consistem na elevação da pressão arterial, palpitações,

repiração ansiosa, acompanhadas de extremidadess frias e suadas.

ROCHA § GLIMA (2000), aponta também o comportamento dos orgãos sexuais, levando a
impotência e frigidez, o aparecimento de osteoporose e, com isso, percebe- se que o estresse
deteriora a vida pessoal, de acordo com quatro grandes registros de sintomas: de acordo com o
site www.avm.edu.br

✓ Tensão física e psicológica

✓ Queda de capacidade intelectual
✓ Perturbações do sono, levando a fadiga.

3.3.1 Consequências do absenteísmo

Dentre as mais significativas consequências do absenteísmo para as organizações,

ressalta-se a queda da produtividade e, por conseguinte, dos resultados operacionais, o que

pode gerar seqüelas indesejáveis para a organização atingida.

Traz prejuízos ao desenvolvimento social e do trabalho, aumentando os custos de produção e

da previdência social; influênciando negativamente na moral dos trabalhadores; e diminuindo
a qualidade de bens e serviços e a produtividade (Nogueira & Azevedo, 1982; Couto, 1987).

As empresa reduzem o período de aproveitamento das férias devido às faltas injustificadas. E

o colaborador assim, prejudica sua imagem pessoal, o impacto na avaliação de desempenho,

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perde oportunidades, gera insatisfação em relação e aumento de reclamações, a empresa perde

confiança com o colaborador. Há redução na renda familiar, entre outros.

3.4 Como combater o estresse

Para combater o estresse, pode- se aproveitar a hora do almoço, sem trabalhar enquanto realiza
as refeições, um cochilo de 5 a 15 minutos. Não mexer telemóvel e nem nenhum aparelho
electrônico, se não pode causar ansiedade que vai culminar no estresse. Colocar música para
relaxar; trabalhar a respiração; meditar; colocar metas reais e possíveis de serem cumpridas;
Estabelecer um horário fixo de entrada e saída; Não levar trabalho para a casa, entre outros.

As organizações têm a responsabilidade de cuidar do estado geral de saúde do trabalhador,

incluindo o seu bem-estar psicológico. Por isso, os gestores, tem a missão de cuidar do bem
mais precioso das organizações, os trabalhadores!

3.4.1 Combater o absenteismo

✓ Doenças

As questões de saúde existem e podem acontecer a qualquer momento. No entanto, muitas

vezes, o ambiente corporativo é responsável por elas aparecerem. Por isso, dev- se reflir sobre
como anda a estrutura da empresa e analisar se o clima está propício ou não para que os
colaboradores adoeçam. Se necessário, mudar a organização da instituição com o intuíto de
evitar tipo de absenteísmo, com o objetivo de reduzir o absenteísmo, aumentar a produtividade
e alcançar maiores resultados. Empresas multinacionais de grande porte têm investido altas
quantias em programas que visam à melhoria da qualidade de vida dos seus funcionários

✓ Motivação e engajamento

O sonho de todo gestor é ter uma equipe determinada e a falta de motivação pode afetar a
produtividade e fazer com que o colaborador passe a não ir ao trabalho.

Portanto, para evitar esse tipo de absenteísmo, deve-se dialogar com a equipe sempre e, se
necessário, manter uma boa conversa com o colaborador que está para baixo, deste modo, será
facil descobrir os reais motivos da falta de engajamento e deste modo, pode prevenir a situação.

✓ Baixa expectativa

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Profissionais visionários desejam crescimento em sua área e se percebem que o local no qual
atuam não proporciona isso a eles, acabam perdendo o interesse em continuar na empresa. Isso
gera absenteísmo! É aconselhável que se tenha em sua política de negócio um plano de carreira
para os seus colaboradores a fim de motivá- los.

✓ Estresse

O mal do século é o estresse e ele está no topo da lista dos tipos de absenteísmo. No entanto,
vale ressaltar que nenhum colaborador fica estressado sozinho, isso implica uma série de
fatores e situações. Pode ser por algo dentro da própria empresa, por isso, é importante manter
o diálogo entre gestores e a equipe.

✓ Depressão

Em seguida do estresse, encontramos a depressão, sendo essa uma condição quando o

colaborador já está totalmente desmotivado. Algumas vezes, os sinais de um profissional nessa
situação são ignorados. Um colaborador nessa condição fica, muitas vezes, até sem vontade de
sair da cama. É importante que a empresa seja solidária e demonstre sempre interesse em
ajudar.

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IV CONCLUSAO
Conforme pudemos observar nos capítulos anteriores, o estresse consiste no conjunto de
reações do organismo em razão de qualquer agressão de ordens física, psicológica etc.

Podemos assim afirmar que o estresse é um processo de adoecimento do corpo humano,

podendo ser como as doenças profissionais tradicionalmente "reconhecidas", em razão da
intoxicação por benzeno, a leucopenia; o hidragirismo, intoxicação por mercúrio; o saturnismo,
que é a intoxicação por chumbo; a LER, que são as Lesões por Esforços Repetitivos, bem como
em algumas atividades penosas, como aquelas desenvolvidas por professores, empregados em
cargo de gerência ou gestão etc.

Alguns aspectos apresentados neste trabalho, tais como a mudança nas relações de trabalho, as
novas formas de produção e de estrutura empresarial, determinam os múltiplos fatores
envolvidos na causalidade das doenças, sendo indiscutível que o estresse acarreta redução na
qualidade de trabalho e na vida social do indivíduo.

Assim, expressa o sociólogo Gilberto Freire:

"o ser humano é um todo biológico, ecológico e socialmente determinado. E seu bem-estar -
além de físico, psicossocial - está dependente e relacionado a situações que o envolve, como
membro de um grupo particular, e de uma comunidade, e mais do que isto, de um sistema
sociocultural em geral, não apenas de sua herança biológica ou de fatores ecológicos".

Neste trabalho, observamos que o estresse profissional tem sido identificado como o "mal
mundial",

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V REFERÊNCIAS

20191S_COSTAAnaCarolinaBueno_OD-0617.pdf (cps.sp.gov.br)

estresse. causas, conseuquencias e prevencoes.pdf

estresse. causas, conseuquencias e prevencoes.pdf

Estresse O Que É? Conheça Os Males do Estresse Crônico | TelaVita

Stress no trabalho: Causas e Consequências (alento.pt)

https://blog.solides.com.br/os-tipos-de-absenteismo/

LAKATOS, Eva Maria;MARCONI, Maria de Andrade. Fundamentos de metodologia

científica. 3.ed. São Paulo; Atlas, 1991.

NOGUEIRA, J. R.; AZEVEDOS, C. A. B. Absenteismo- doença em mulheres. Revista

Brasileira de saude Ocupacional. São Paulo, v.38, n.10, p. 48-51, abri/jun. 1982.

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