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Retroalimen-
tação
SISTEMA E AMBIENTE:
AMBIENTE: é o conjunto de todos os fatores
que, dentro de um limite específico, se possa
conceber como tendo alguma influencia sobre a
operação do sistema, o qual corresponde ao
foco do estudo.
MERCADO DE
CONCORRÊNCIA
GOVERNO MÃO DE OBRA
COMUNIDADE
CONSUMIDORES
EMPRESA
TECNOLOGIA
SISTEMA
FINANCEIRO SINDICATOS FORNECEDORES
AMBIENTE MERCADOLÓGICO:
Composição da População
Mercados étnicos
Níveis de instrução
Padrões de moradia
Distribuição de Renda
Economias de subsistência
Economias industrializadas
Poupança,endividamento
e disponibilidade de crédito
Mudança no papel
dos governos
Ambiente Tecnológico
Ambiente
político-legal
Grupos de
interesses
Ambiente Sociocultural:
De si próprio
De outras
Do universo
pessoas
Visões que
expressam valores
De
Da natureza
organizações
Da sociedade
Ambiente Sociocultural:
Ambiente
Sociocultural
RECURSO
TERRA CAPITAL CONHECIMENTO
ESTRATÉGICO
(PODER)
FORMAÇÃO DA MEGATENDÊNCIA
TENDÊNCIA
MEGATENDÊNCIA
NOVOS PARADIGMAS
MUDANÇA
INOVAÇÃO
MEGATENDÊNCIAS ECONÔMICAS
(JÁ INSTALADAS):
• GLOBALIZAÇÃO DA ECONOMIA.
• VIAGENS COMO A MAIOR INDÚSTRIA
GLOBAL.
• ÁSIA E AMÉRICAS COMO NOVAS ÁREAS
DE OPORTUNIDADES.
• PARADOXO GLOBAL: QUANTO MAIOR A
ECONOMIA GLOBAL, MAIS PODEROSOS
SERÃO OS SEUS PROTAGONISTAS.
MEGATENDÊNCIAS SOCIAIS
(JÁ INSTALADAS):
• TRIUNFO DO INDIVÍDUO.
• RENASCIMENTO DAS ARTES.
• RENASCIMENTO RELIGIOSO DO 3º
MILÊNIO.
• ESTILO DE VIDA GLOBAL E
NACIONALISMO CULTURAL E O NOVO
TRIBALISMO.
MEGATENDÊNCIAS POLÍTICAS
(JÁ INSTALADAS):
• A EMERGÊNCIA DE UM SOCIALISMO DE
LIVRE MERCADO.
• NOVOS CÓDIGOS DE CONDUTA PARA O
SÉCULO 21.
• QUANTO MAIS DEMOCRÁTICO O
MUNDO, MAIS PAÍSES
SURGIRÃO.
MEGATENDÊNCIAS TECNOLÓGICAS
(JÁ INSTALADAS):
• ALTA TECNOLOGIA.
• A ERA DA BIOLOGIA.
• A REVOLUÇÃO DAS
TELECOMUNICAÇÕES.
A EMPRESA
VOLTADA PARA O
MERCADO
MERCADOS:
• FRAGMENTAÇÃO DO MERCADO.
• MAIS ESCOLHAS.
MERCADOS:
• DEMANDA POR QUALIDADE E POR
RESPOSTAS RÁPIDAS.
• MAIOR COMPLEXIDADE.
• CONCORRÊNCIA:
• ÁGIL / DINÂMICA,
• INTENSA,
• INTERNACIONAL,
• IMPOSSÍVEL MANTER VANTAGEM
COMPETITIVA.
MERCADOS:
• FORNECEDOR:
• NOVO PARCEIRO.
• PREÇOS COMPETITIVOS.
MERCADOS
FABRICANTE/INTERMEDIÁRIO
• Canal de Distribuição
ATACADISTA
FABRICANTE VAREJISTA CONSUMIDOR
DISTRIBUIDOR
probabilidade de sucesso
Análise SWOT:
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Matriz de análise interna x análise
externa (SWOT): Análise Externa
Ameaças Oportunidades
Análise
Interna:
Melhoria:
Desativação:
área de
Pontos área de risco
aproveitamento
Fracos acentuado
potencial
Enfretamento: Aproveitamento:
Pontos área de risco área de domínio
Fortes enfrentável da empresa
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DIFERENÇAS:
P E S T A L
POLÍTICA ECONOMIA SOCIAL TECNOLOGIA AMBIENTAL LEGAL
OBRIGADA!
BOA NOITE!