BRIEFING MERCADO E PESQUISA

Acompanhamento TCC I
Macroambiente
Macroambiente

AMBIENTES

- Econômico
- Sócio-cultural
- Político-legal
- Tecnológico
- Natural
- Demográfico
Análise do Macroambiente

Representam
Oportunidades ou Ameaças

• Ambientes
Economico
Variáveis não controláveis, que
Sócio-cultural influenciam os ambientes de
Político-legal países e regiões, e por
consequência os mercados e
Tecnológico negócios neles inseridos.
Natural
Demográfico
Macroambiente

Análise de Variáveis
Oportunidades ou Ameaças para Setores e Mercados

• Ambiente Econômico
- Tx crescimento do PIB;
- Nível de desemprego;
- Taxa de inflação;
- Taxa de juros (BC - SELIC);
- Variação cambial do Dólar.
Macroambiente

Análise de Variáveis
Oportunidades ou Ameaças para Setores e Mercados

• Ambiente Sócio-cultural
- Cultura e tradições;
- Educação e escolaridade;
- Questões religiosas;
- Questões sociais.
Macroambiente

Análise de Variáveis
Oportunidades ou Ameaças para Setores e Mercados

• Ambiente Político-legal
- Aspectos políticos;
- Decisões políticas;
- Ambiente legislativo;
- Legislação;
- Regulamentações setoriais.
Macroambiente

Análise de Variáveis
Oportunidades ou Ameaças para Setores e Mercados

• Ambiente Tecnológico
- Novas tecnologias genéricas;
Transportes
Comunicação/conexão
Produção
- Novas tecnologias específicas
ligadas ao tema do TCC.
Macroambiente

Análise de Variáveis
Oportunidades ou Ameaças para Setores e Mercados

• Ambiente Natural
- Aspectos Climáticos;
(Ligados a Produção/consumo)

- Aspectos Ambientais;
(Ligados a Produção/consumo)

- Aspectos de saúde pública.

(Ligados a padrões de consumo)
Macroambiente

Análise de Variáveis
Oportunidades ou Ameaças para Setores e Mercados

• Ambiente Demográfico
- Distribuição populacional;
- Densidade demográfica;
- Níveis sócio-econômicos por
região ou área geográfica.
Pesquisa de Mercado
Estruturação de Pesquisa

- Problema de pesquisa.
- Objetivos primários e secundários.
- Hipóteses.
- Tipo de Pesquisa (exploratória, descritiva, causal).
- Metodologia de Pesquisa (qualitativa, quantitativa,
observação).
- Método de Coleta de Dados (pessoal, digital, telefone).
- Cálculo amostral (para pesquisa descritiva quantitativa é
necessário “cálculo amostral”).
- Formulário de Coleta de Dados.
- Infográficos com os principais resultados.
- Recomendações.
Problema de Pesquisa

Problema de pesquisa é uma questão específica que

você quer investigar dentro do seu tema.

Deve ser formulado na forma de uma pergunta, que

sua pesquisa tenha condições de responder.

Exemplo: Qual a melhor estrutura midiática para

atingir o público consumidor do produto?
Objetivos primários e secundários

Os objetivos primários ou gerais são tratados em seu

sentido mais amplo e constituem a ação que
conduzirá ao tratamento da questão abordada no
problema de pesquisa.

Os objetivos secundários ou específicos, apresentam

questões de segunda ordem, mas ainda assim
relacionadas à temática estudada e pesquisada.
Hipóteses

As hipóteses em uma pesquisa de TCC, são afirmações

que estão relacionadas ao problema de pesquisa e
tentam respondê-lo.

Ao término da pesquisa, as hipóteses devem ser

confirmadas ou não, sendo qualquer um dos
resultados, válido para o levantamento.
Tipos de Pesquisa

Exploratória - conhecer mais o fenômeno (assunto

estudado)

Descritiva – explicar o fenômeno (descrevê-lo em

detalhes)

Causal - identificar as causas do fenômeno

Metodologia de Pesquisa

Quantitativa é usada para quantificar um problema por

meio da geração de dados numéricos ou dados que
podem ser transformados em estatísticas utilizáveis.

Qualitativa é usada para descobrir realidades atuais ou

tendências de pensamentos e opiniões, sem
necessariamente quantificá-las.

Observação é usada para analisar fenômenos e

ocorrências atuais ou como tendências, a partir de
observações de campo.
Método de Coleta de Dados

- Pessoal

- Digital

- Telefone
 Cálculo Amostral

- Deve ser utilizado apenas para pesquisa QUANTI;

- O pesquisador escolhe a MARGEM de SEGURANÇA e o

ERRO AMOSTRAL do cálculo;

- Feito para definir o número de pessoas entrevistadas

(AMOSTRA);

- Precisa ser feito ANTES da pesquisa ser realizada;

- Se utiliza de uma fórmula para o Cálculo Amostral.

- Obs. Hoje é possível encontrar site com calculadoras amostrais

(verificar necessidade e viabilidade com o orientador)

Profª Vanessa Molina

Coleta da Dados e Tabulação

A coleta de dados para pesquisas quantitativas ou

qualitativas exige a elaboração de um QUESTIONÁRIO
ESTRUTURADO para o levantamento das informações.

Para pesquisas que utilizam processos de observação, é

necessario elaborar um ROTEIRO para nortear a execução da
coleta de dados a partir desta metodologia.

A tabulação pode ser apresentada a partir de GRÁFICOS

SIMPLES, ou mais elaborados como INFOGRÁFICOS. No caso
de pesquisas qualitativa ou de observação, apresenta-se
um RELATÓRIO DE RESULTADOS.
Recomendações

Após o término da pesquisa, é necessário apresentar uma

conclusão com recomendações para a área de marketing e
comunicação da empresa. Estas recomendações devem estar
relacionadas aos objetivos da pesquisa.

Ex. Uma pesquisa que apresenta baixo mind share de uma

marca, deve recomendar campanhas de comunicação para
melhorar o nível de recall e de associação da marca a categoria
de produto.

Obs. Alguns autores e profissionais acreditam que a área de pesquisa

não deveria gerar esse tipo de recomendação (verificar necessidade e
viabilidade com o orientador)