1.

Abordagem inicial de comunicação

- o que é a comunicação, e os tipos de comunicação;

a. Comunicação verbal;

1. Entrevista;

a. Em que consiste a entrevista;

b. Etapas da entrevista;

c. Tipos de entrevista;

d. Como facilitar a entrevista através da comunicação;

e. Comportamentos adequados durante a entrevista;

b. Comunicação não verbal;

2. Quais os obstáculos à comunicação;

3. Qual a importância da comunicação no papel do assistente social;

4. princípios do relacionamento;

5. A relação e o envolvimento do profissional

https://comunicareinformar.blogs.sapo.pt/2383.html