Elaboração em:

PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO

10/05/2020

Revisão em:
Número: POP.009 Revisão: 01
10/05/2022

Título: GESTÃO DE SAÚDE COLABORADORES GR

Área: Administração de Pessoal / SESMT
Elaboração: Andréia Castro de Paula Aprovação: Alexandre Modesto

1. OBJETIVO

Atuar de maneira preventiva de modo a monitorar o estado de saúde dos

colaboradores da GR incluindo o contágio dos nossos colaboradores pelo Covid-19,
prestando atendimento médico aos colaboradores a fim de avaliar seu estado de
saúde e também aos casos que se enquadram como suspeitos ou confirmados de
contágio.

2. REFERÊNCIAS

 Telemedicina – Serviço de atendimento da medicina do trabalho, através de vídeo

chamada;
 SA – Serviço de Atendimento é uma central disponibilizada exclusivamente receber
documentos dos colaboradores, bem como para orientar e informar sobre
disponibilização de benefícios, férias etc.
 SESMT – Serviço Especializado em Engenharia de Segurança e Medicina do
Trabalho
 Doenças Ocupacionais - Doença decorrente do exercício continuado ou
intermitente de atividade laborativa, capaz de provocar lesão por ação imediata

3. RESULTADOS ESPERADOS

 Disponibilização de material informativo visando à prevenção de problemas de

saúde dos nossos colaboradores com base nos atendimentos realizados;
 Prevenir casos de contaminação de colaboradores pelo Covid-19;
 Disponibilização de Serviço de Telemedicina para atendimento aos colaboradores
para acompanhamento de doenças crônicas e com suspeita ou casos confirmados
de Covid-19 e de outras doenças.

Esse documento é destinado exclusivamente à divulgação interna da EMPRESA e contém informações confidenciais. O uso ou divulgação não
autorizado de tais informações é proibido e está sujeito às penalidades cabíveis. Página 1
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Título: GESTÃO DE SAÚDE COLABORADORES GR

4. CAMPO DE APLICAÇÃO

 Todas as áreas da empresa

 Filiais;
 Operação.

5. RESPONSABILIDADES

Cabe a área de Marketing:

 Elaborar material com informes referente ao Covid-19 e outras doenças endemicas;

 Divulgar material informativo para todos os colaboradores através da página de
Intranet e mensagens via celular;

Cabe ao Serviço de Atendimento (SA):

 Receber todos os atestados médicos, via Whatsapp, fazer as tratativas necessárias

e lançar em banco de dados, disponibilizando as informações para áreas envolvidas.

Cabe ao SESMT:

 Fazer análise dos atestados apresentados;

 Fazer o primeiro contato com os colaboradores que apresentam sintomas que se
enquadram em caso suspeito ou confirmado de Covid-19 e monitorar os CIDs de
outras doenças; Esse contato é realizado de forma acolhedora, no sentido de
tranquilizar e disponibilizar assistência ao colaborador;
 Esses colaboradores são encaminhando para o Serviço de Telemedicina realizado
por Médico do Trabalho em clínica terceirizada ou pelo médico do trabalho da GR;
 Faz agendamento da consulta que é realizada totalmente por telefone através de
vídeo chamada e quando necessário é agendada consulta presencial com o
médico do trabalho.

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Título: GESTÃO DE SAÚDE COLABORADORES GR

 Fazer o acompanhamento da evolução do colaborador após o tele atendimento de
forma a garantir que o colaborador se encontra em condições de retornar ao
trabalho após o fim do período de atestado médico.

 5Disponibilizar informações dar as tratativas necessárias para os colaboradores

que serão encaminhados para afastamento previdenciário
 Informar ao PCO sobre a disponibilidade de retorno do colaborador ou não para
que sejam dadas as tratativas necessárias.

6. OUTRAS AÇÕES DISPONIBILIZADAS

 Utilização de meio digital para todos os colaboradores como ferramenta para

aceites diversos, tais como: recibo de férias, entrega de atestados, termos de
compromisso, dentre outros documentos;
 Disponibilização de treinamentos obrigatórios por meio online
 Divulgação constante de informações importantes e cuidados para prevenção de
doenças;
 Atendimento 24 horas por dia na Central de Apoio ao Colaborador (S.A) para
esclarecimento de dúvidas de nossos colaboradores;
 Afastamento imediato de pessoas consideradas do grupo de risco, tais como
idosos e com problemas de saúde pré-existentes;
 Uso de recursos digitais na operação GR para a realização de seletiva nos postos
de trabalho e rondas virtuais;
 Entrega de Máscaras de Uso Contínuo, Óculos de Proteção e Álcool Gel para
nossos colaboradores;
 Antecipação do pagamento dos salários para que os colaboradores possam
realizar as compras e pagamentos evitando aglomerações que ocorrem no 5º dia
útil;
 Elaboração e implantação do Projeto Vida para ajudar pessoas por meio de ações
de voluntariado;

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Título: GESTÃO DE SAÚDE COLABORADORES GR

 Implantação da Telemedicina GR para acolhimento e orientação aos nossos

colaboradores que estão com suspeita de Covid-19;

 Monitoramento de doenças ocupacionais, quando identificadas, e

acompanhamento do estado de saúde do colaborador até que o mesmo retorne ao
trabalho.

 Monitoramento de doenças crônicas, estado de saúde do colaborador que

apresentar atestado médico acima de 07 dias.

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