ADMINISTRAÇÃO GERAL - PROF. ASS. RICARDO.

01. A gestão estratégica organiza os 03. Em termos de abrangência, os

contributivos que as diversas áreas planos de um planejamento podem
têm de dar à organização, servindo ser estratégicos, táticos e
como linha orientadora à integração operacionais.
dos esforços demandados pelos
Nesse sentido, a definição de metas
respectivos profissionais. Em
para atividades específicas dentro
relação a esse assunto, assinale a
de uma organização e a forte
alternativa correta quanto aos
orientação para o contexto da
elementos que integram o
economia local em que está inserida
planejamento estratégico.
essa organização dizem respeito,
a) Visão; missão; objetivos; análise do respectivamente, aos níveis:
microambiente exclusivamente; e,
a) estratégico e tático;
cadeia de valor
b) estratégico e operacional;
b) Visão; missão; análise do
macroambiente exclusivamente; c) tático e estratégico;
objetivos; e, processos mapeados e
descritos. d) tático e operacional;

C. acompanhamento da execução; e) operacional e estratégico.

identificação de inconformidades;
definição de novos processos e 04. São componentes do
implantação. planejamento:
D. monitoração dos processos a) Diagnóstico, metas e políticas.
definidos; identificação de
inconsistências; implantação e b) Políticas, divisão do trabalho e
avaliação. objetivos.

E. estabelecimento de padrões de c) Integração de esforços, diagnóstico e

desempenho; monitoração do comunicação.
desempenho; comparação do d) Divisão do trabalho, metas e
desempenho com o padrão e ação integração de esforços.
corretiva.
e) Programa, padrão de desempenho e
integração de esforços.
02. Qual função administrativa é
responsável pela definição dos
objetivos da organização e escolha 05. Para que sejam atingidos os
prévia dos melhores cursos de objetivos da empresa, as quatro
ações para alcançá-los? funções básicas da administração
são
a) Planejamento
a) planejamento, controle, influência e
b) Organização interação.
c) Direção b) sobrevivência, organização, estima e
d) Controle controle.
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c) segurança, sobrevivência, aceitação d) descentralização.

e interação.
e) comprometimento
d) planejamento, organização,
influência e controle.
09. Liderança é a capacidade de um
e) planejamento, interação, segurança administrador impulsionar a atuação
e sobrevivência. de outros membros da organização.
Assinale a opção que apresenta os
três elementos que definem
06. No planejamento estratégico, ao
liderança de forma correta.
definir a razão de ser da
organização, temos: a) Pessoas, poder e recursos.
a) A visão da organização b) Pessoas, capacidades e influência.
b) O cenário estratégico c) Poder, capacidades e influência.
c) A missão da organização d) Pessoas, poder e influência.
d) A estratégia organizacional e) Capacidades, recursos, e poder.
e) Os objetivos organizacionais
10. Em decorrência do processo de
mudança para uma administração
07. Na estrutura organizacional das pública gerencial e da obtenção de
empresas, qual é o conceito que padrões elevados de desempenho e
apresenta a hierarquia à qual todos de excelência na gestão de serviços
estão submetidos, segundo públicos, um dos princípios que
princípios de cadeia escalar, constitucionalmente deve nortear a
autoridade e comando? atuação da administração pública é
o da
a) Conceito de staff.
A) desconcentração.
b) Conceito de linha.
B) descentralização.
c) Conceito de setores.
C) efetividade.
d) Conceito de departamentos.
D) eficiência.
e) Conceito de horizontalização.
E) eficácia.

08. Dar poder, autoridade e 11. É característica das

responsabilidade às pessoas para organizações lineares a presença de
torna-las mais ativas e proativas, linhas de comunicação formais e de
dentro da organização, é o centralização das decisões.
significado de
[ ] CERTO [ ] ERRADO
a) coacher.
b) liderança.
c) empowerment.