FACULDADE DE ECONOMIA E GESTÃO

Curso de Gestão de Recursos Humanos

Avaliação 3 de Psicologia das Organizações

O Condicionamento do Comportamento Humano nas Organizações

Estudante:
Paula Sairosse Viegas das Costas Xavier

Tutor
Dr. Hebreus Manuel Raice

Tete, Maio de 2023

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ÍNDICE
1. INTRODUÇÃO ........................................................................................................................... 3

1.1 Contextualização .................................................................................................................... 3

1.2 Delimitação do tema .............................................................................................................. 3

1.3 Problematização ..................................................................................................................... 4

14. Objectivos .............................................................................................................................. 4

1.4.1 Objectivos geral............................................................................................................... 4

1.4.2 Objectos específicos ........................................................................................................ 4

1.5 Metodologia ........................................................................................................................... 4

1.5.1 Tipo de pesquisa .............................................................................................................. 4

1.5.2 Técnica de recolha de dados............................................................................................ 4

1.5.3 Instrumentos de recolha de dados ................................................................................... 4

2. REVISÃO BIBLIOGRÁFICA .................................................................................................... 5

2.1 Comportamento humano nas organizações ........................................................................... 5

2.2 Factor que influenciam no comportamento humano nas organizações e o seu impacto ....... 5

2.3 Relação do comportamento humano com o ambiente do trabalho ........................................ 6

2.3 Análise e Discussão ............................................................................................................... 6

3. CONCLUSÃO ............................................................................................................................. 7

4. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICA .......................................................................................... 7

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1. INTRODUÇÃO
1.1 Contextualização
O tema abordado nesse trabalho é sobre o comportamento humano nas organizações. Como
problema central do trabalho temos a seguinte questão, como o comportamento humano pode
influenciar nas organizações.

O comportamento humano na organização pode ser entendido como um estudo de pessoais e

grupos de pessoais que actuam numa determinada emprega ou organização, que trata de influência
desses pessoais ou grupos de modo a ter uma interação recíproca. Então, tratando-se de psicologia
organizacional e importante compreendermos como e que o comportamento humano influência
numa organização o baseando-se nas atitudes, percepções, motivação personalidade e ate mesmo
a o aprendizado da pessoa (Brandão, 2007).

O tema é de extrema importância, visto nos últimos anos muitas empresas e organizações não
governamentais e governamentais tem apostado na qualidade dos serviços e não nos tamanhos e
números. Para e de competência do gestor de recurso humano alocar os funcionários com
qualidades para satisfazer as necessidades da organização e impulsionar um bom comportamento
humano no trabalho. Quando o funcionário percebe que o crescimento e a produtividade da
organização ou empresa é também o ser crescimento, o comportamento humano sofre influência
de mudanças positivas acompanhadas de motivação, domínio do seu trabalho, procuram ser
criativos, incentivam os outros na melhoria e qualidade do trabalho, de modo a ter maior satisfação
da organização (Brandão, 2007).

De facto, saber o comportamento humano nas organizações é fundamental porque todas as

actividades de gestão e administração envolvem pessoas de diferente raça, étnia e classe social,
onde cada um apresenta comportamento completamente distinto do outro. Como objectivo deste
trabalho, será destacado enfatizar a importância do comportamento humano nas organizações e
qual é o seu impacto no crescimento e produtividade da organização.

1.2 Delimitação do tema

Enfatizar a importância do comportamento humano nas organizações e qual é o seu impacto
no crescimento e produtividade da organização. O tema será abordado de forma clara e sucinta,
onde serão apontadas partes mais prática do comportamento humano na organização para um bom
desempenho de recurso humano na organização.
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1.3 Problematização
✓ Como o comportamento humano pode influenciar nas organizações.
✓ Qual a importância do comportamento humano nas organizações e o seu impacto.

14. Objectivos
1.4.1 Objectivos geral
✓ Enfatizar a importância do comportamento humano nas organizações e qual é o seu impacto
no crescimento e produtividade da organização.

1.4.2 Objectos específicos

✓ Definir comportamento humano nas organizações.
✓ Descrever factores que influenciam no comportamento humano nas organizações e o seu
impacto.
✓ Comentar a relação do comportamento humano com o ambiente do trabalho.

1.5 Metodologia
1.5.1 Tipo de pesquisa
A metodologia de estudo usado para elaboração deste trabalho intitulado “comportamento
humano nas organizações” foi método exploratório bibliográfica, a partir de pesquisa bibliográfica
na internet, artigos, manuais e sites da internet.

1.5.2 Técnica de recolha de dados

Para colecta de dados foi utilizado a técnica de analise de conteúdo, tendo documentos, artigos,
sites relacionados com o tema. Fez-se análise das fontes de dados secundárias (informações que já
foram elaboradas) e fontes dados primário.

1.5.3 Instrumentos de recolha de dados

Foram realizadas pesquisas sobre o comportamento humano nas organizações através do uso
de internet. Através do tema fez uma pesquisa na internet sobre a importância do comportamento
humano nas organizações e qual é o seu impacto no crescimento e produtividade da organização.

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2. REVISÃO BIBLIOGRÁFICA
2.1 Comportamento humano nas organizações
O comportamento organizacional é um campo de estudos que investiga o impacto que
indivíduos, grupos e estruturas tem sobre o comportamento dentro das organizações com o
propósito de utilizar este conhecimento para melhorar a eficácia organizacional.

Segundo Robbins (2004), diz que o comportamento humano nas organizações se refere ao
estudo sistemático das acções e atitudes no ambiente de trabalho.

Segundo Chiavenato (2005), o comportamento humano nas organizações investiga a

influencia das pessoas e dos grupos sobre a organização e também estudo o efeito da organização
sobre o comportamento humano.

As atitudes das pessoas na organização são entendidas de várias maneiras, isto baseando-se
nos métodos científico do comportamento humano através de psicologia, sociologia e antropologia.
O comportamento humano na organização é estudado em três níveis que são: comportamento
micro-organizacional; comportamento meso-organizacional e macro-organizacional, quando esses
três níveis são obedecidos numa organização ou empresa estimula a o crescimento a produtiva da
organização e melhora o desempenho das pessoas no ambiente de trabalho.

2.2 Factor que influenciam no comportamento humano nas organizações e o seu impacto
Um dos factoes que influenciam no comportamento humano nas organizações é a motivação,
salário, ambiente de trabalho e remuneração de acordo com as actividades do trabalho. A motivação
é o impulso a determinada pessoa para que ela possa agir, que pode ser estimula por processos
internos ou externo (Chiavenato, 2004).

A motivação do pessoal numa organização é a chave ou motor para que a organização possa
atingir metas e seus objectivos. A remuneração de acordo com as actividades e um bom ambiente
de trabalho favorece maior produtividade da organização (Chiavenato, 2004).

Então, quando esses factores são deixados pra trás ou não são observados, pode comprometer
o crescimento e produtividade da organização, como: baixa produtividade; intranquilidade do
pessoal na organização; baixa qualidade dos serviços; faltas sem justificativas e péssimo serviço.
Como consequência pode levar a organização a falência.
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2.3 Relação do comportamento humano com o ambiente do trabalho
O trabalho torna-se o trabalho propriamente humano quando começa a ser de satisfação das
necessidades do trabalhador, não só física mais também, emocional, financeira, social e liberdade
plena de por satisfazer as necessidades básicas.

O trabalho e uma acção própria do homem, mediante a qual transforma e melhora os bens
da natureza com a qual vive historicamente em insubstituível relação. A relação entre trabalhador
e o ambiente do trabalho determina que a pessoa possua uma identidade e que responda esta, que
essa identidade o leve a almejar e a responder as suas necessidades, principalmente em relação ao
trabalho (Chiavenato, 2004).

Segundo Sampaio (2004), a história da vida e as características pessoais tem uma relação
directa no ambiente de trabalho e em si, as expectativas individuais e situações de vida especifica
determina a percepção sobre o trabalho.

A relação entre pessoais e ambiente de trabalho deve permitir ao homem a mudar os

compromissos, mudar suas características, renovar e buscar nocas soluções para melhoria na
organização.

Chiavenato (2004), estabelece um processo de relação entre pessoas e organização da

seguinte maneira: as pessoas como seres humanos; as pessoas como ativadores inteligentes de
recursos organizacionais e pessoas como parceiras da organização.

2.3 Análise e Discussão

Segundo Kondo (1994), maioria das organizações buscam por profissionais talentosos em
diversas áreas.

O comportamento humana nas organizações deve ser vista como um processo de mudanças
positivas. A organização que investe em capital humano se propõe a estar constantemente
motivando seus colaboradores com metas e objectivos claro para o bom desenvolvimento da
empresa a otimização dos resultados.

A organização deve desenvolver um clima adequada na organização, eliminação de factores

que possam destruturar o ambiente como falta de segurança e higiene, assim como um bom líder

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que tenha competências para desenvolver uma boa comunicação e melhorando a qualidade da
produtividade da organização.

3. CONCLUSÃO
De acordo com o trabalho, utilizando como fontes primária e secundária para sua elaboração,
conclui-se que a gestão de pessoas e um instrumento crucial no favorecimento do crescimento e
desenvolvimento organizacional. Uma organização que faz um uso de gestão de pessoas,
rapidamente essa organização poderá atingir suas metas e objectivos, visto que seus colaboradores
estão satisfeitos com as suas responsabilidades. Quanto maior for a motivação e remuneração maior
será a qualidade dos serviços e o desenvolvimento da organização.

Quando há uma motivação de parte dos colaboradores, as metas individuais e colectivas são
alcançadas com sucesso, e assim trabalham melhor, abraçam os valores da organização e se
empenham para o crescimento pessoal e da organização.

4. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICA
BRANDÃO, Leonor Cordeiro. (2007) Comportamento Humano nas Organizações. Editora Sol

CHIAVENATO, I. (2005) Gerenciando com pessoas: transformando o executivo em um

excelente gestor. Rio de Janeiro: Elsevier

SAMPAIO, Armindo. (2004). Comportamento e Cultura Organizacional. Lisboa, edital

Acesso na Web:
https://sertms.com/blog/motivacao/