Lídia João Congolo

Análise das Exigências do Trabalho como Factor Determinante no Comportamento Humano nas
Organizações

Universidade aberta ISCED

Xai-Xai
2023
 Lídia João Congolo

Análise das Exigências do Trabalho como Factor Determinante no Comportamento Humano nas
Organizações

Licenciatura em Gestão de Recursos Humanos

Projecto de Pesquisa a ser Apresentada no Instituto

Superior de Ciências e Educação a Distancia, para
Obtenção de Grau Académico de Licenciatura em Gestão
de Recursos Humanos
O tutor
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()

Universidade Aberta ISCED

Xai-Xai
2023
Índice
0.0 Introdução ............................................................................................................................... 1
CAPITULO I: Análise das Exigências do Trabalho como Factor Determinante no
Comportamento Humano nas Organizações ................................................................................. 2
1.1. Definição de Conceitos .......................................................................................................... 2
1.1.1. Exigência............................................................................................................................. 2
1.1.2. Comportamento humano ..................................................................................................... 3
1.1.2.1 Organização ...................................................................................................................... 3
1.1.2.2 Comportamento Organizacional ....................................................................................... 3
1.1.2.3 O Condicionamento do Comportamento Humano nas Organizações .............................. 3
1.1.3 Exigências do Trabalho como Factor Determinante no Comportamento Humano nas
Organizações ................................................................................................................................. 4
2.Conclusão................................................................................................................................... 4
3.Referência Bibliográfica ............................................................................................................ 6
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0.0 Introdução

O presente trabalho de pesquisa tem com o tema “Análise das Exigências do Trabalho como
Factor Determinante no Comportamento Humano nas Organizações”. Este estudo é fundamental
uma vez que procura que procura se olhar as exigências do trabalho e do comportamento humano
uma vez que o comportamento humano nas organizações vem sendo encarado pelos
administradores com mais clareza, munidos dos avanços teóricos da área que buscam melhorar o
existir das pessoas onde é preciso reconhecer as pessoas como parceiras da organização e não pela
visão tradicional de trabalho que enxerga as pessoas como meras forças de trabalho.

De referir que a tal exigência não acontece por acaso, isto é, as organizações actuais estão
sofrendo com grandes pressões do contexto externo para fazer uma revisão na hora de gerir seus
recursos humanos, por isso elas precisam efectuar mudanças nas formas de gestão de pessoas. Se
antes buscava um empregado passivo, mero executante de uma tarefa, hoje as organizações
precisam encontrar pessoas comprometidas e envolvidas com o negócio exibindo postura
autónoma e características empreendedoras.

Com este trabalho pretende se contribuir pela melhor percepção das Exigências do Trabalho como
Factor Determinante no Comportamento Humano nas Organizações

De referir que este trabalho apresenta-se estruturada para além da introdução por 1 capítulo. O
Capítulo I refere-se ao desenvolvimento e conclusão.

A relevância do presente trabalho está fundamentada no fato de que debruçar-se-a sobre as

exigências do trabalho e no que diz respeito às habilidades, conhecimentos e competências
necessárias para realizar as tarefas de trabalho com sucesso.
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CAPITULO I: Análise das Exigências do Trabalho como Factor Determinante no

Comportamento Humano nas Organizações

1.1. Definição de Conceitos

Destaca-se como conceitos, a forma de pensar sobre algo, consistindo em um tipo de apreciação
através de uma opinião, que é manifestada quando se forma um bom ou mau conceito. Entretanto
nesta fase teremos como conceito fundamental: Exigência, comportamento humano e organização.

1.1.1. Exigência

As exigências são definidas como os aspectos físicos, psicológicos, sociais e organizacionais do

trabalho que requerem um sustentado esforço físico e/ou psicológico (cognitivo ou emocional) e
constituem os principais predatores de mal-estar e desgaste profissional (Bakker, Demerouti, &
Schaufeli, 2003 e 2007.

De acordo com Karasek (1979) as exigências podem afectar a saúde e bem-estar dos
trabalhadores. As situações de trabalho exigem do trabalhador níveis de concentração, ritmo,
volume, tempo determinado para a realização de tarefas e relacionamento interpessoal. Segundo
Karasek e Theorell (1990) as exigências são as pressões psicológicas a que os trabalhadores são
submetidos no trabalho e podem ter origem na quantidade, dificuldade e ritmo de trabalho a
executar em determinada unidade de tempo, na relação entre as capacidades do trabalhador e o
trabalho e também do conflito existente nas relações de trabalho. As exigências do trabalho dizem
respeito ao excesso de trabalho e à pressão do tempo. Estes autores associam as exigências no
trabalho a aspectos físicos, psicológicos, sociais e organizacionais do trabalho que requerem um
sustentado esforço físico e/ou psicológico, como a sobrecarga de papéis e as exigências
emocionais nas interacções com os outros. As pessoas percepcionam de modo diferente as
exigências da sua actividade profissional e a capacidade de lidar com essas exigências. Cada
profissão tem exigências específicas, assentes em factores diversos, nomeadamente nas
características do trabalho e no ambiente laboral em que o trabalhador se integra.
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1.1.2. Comportamento humano

Segundo Chiavenato (2004) comportamento humano é o modo de agir das pessoas em face ao seu
ambiente, ditando, assim, seu padrão de conduta de acordo com seu grupo social.

1.1.2.1 Organização

Segundo BARNARD,1938) organização é um sistema de actividades pessoais ou forcas

conscientemente coordenadas composta por especialistas que trabalham em um conjunto em uma
actividade comum.

1.1.2.2 Comportamento Organizacional

O comportamento organizacional é um campo de estudos que investiga o impacto que indivíduos,

grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das organizações com o propósito de
utilizar este conhecimento para melhorar a eficácia organizacional. E muito palavreado e, por isso,
vamos examinar o assunto por partes.

O comportamento organizacional é um campo de estudos. Esta afirmação significa que se trata de

uma certa especialidade com um corpo comum de conhecimentos. O que esse campo estuda?
Estuda três determinantes do comportamento nas organizações: indivíduos, grupos e estrutura. O
comportamento organizacional aplica o conhecimento obtido sobre as pessoas, os grupos e o
efeito da estrutura sobre o comportamento, para fazer com que as organizações trabalhem mais
eficazmente.

Em uma definição resumida, podemos dizer que o comportamento organizacional se preocupa

com o estudo do que as pessoas fazem nas organizações e de como este comportamento afecta o
desempenho das empresas.

1.1.2.3 O Condicionamento do Comportamento Humano nas Organizações

O sistema de Taylor retira do indivíduo a sua capacidade de pensar e propõe um comportamento

padronizado pelas contingências ambientais condicionantes, ou estímulos a priori planejados sobre
o trabalho. As tarefas são desprovidas da capacidade de pensar, restando aos trabalhadores tão-
somente a execução dentro dos moldes esperados, impostos pelos dirigentes organizacionais,
independentemente das condições físicas de cada trabalhador.
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Os tempos e os movimentos do trabalho são predeterminados. A produtividade é garantida por

meio de recompensas e punições sobre a força de trabalho. O condicionamento do comportamento
humano nas organizações de trabalho é realizado por meio de técnicas de reforçamentos, punição
e extinção de comportamentos, que fazem parte das proposições básicas do Behaviorismo.

1.1.3 Exigências do Trabalho como Factor Determinante no Comportamento Humano nas

Organizações

É importante salientar que as pessoas vêm sendo encaradas pelas organizações como um recurso a
ser gerido historicamente. Em contraponto, há pressão externa exigindo das organizações uma
revisão na forma de gerir pessoas e estas passaram a ter papel activo no dimensionamento das
organizações e em sua concepção. Ainda, o trabalho e a percepção que o trabalhador tem das
condições de seu ofício em seu ambiente organizacional é determinante para o comportamento
deste trabalhador (KANAANE, 2012).
Em relação às percepções dos trabalhadores, o autor afirma que o trabalhador contemporâneo
difere do trabalhador artesão em sua consistência, o que o faz perder as percepções
comportamentais que são fundamentais tanto em seu labor como em seu relacionamento com os
outros.
O comportamento do trabalhador diante de seu trabalho pode ser visto como um processo entre o
homem e a espécie, no qual ele pode regular controlar e intercambiar a matéria com a natureza. Já
o trabalho é visto como uma ação humana no contexto social, que sofre influência oriundas de
vários pontos dentro da organização e que resulta em uma ação recíproca do trabalhador com o
trabalho

2.Conclusão

Com este tema conclui-se que o comportamento humano nas organizações é reconhecido e claro
para os administradores no mundo moderno porque todas as actividades de gestão e administração
envolvem pessoas. Não é possível existir uma organização sem pessoas e quando essas pessoas se
encontram, como nas organizações produtivas e económicas, as reacções ou comportamentos
devem ser estudadas para que se obtenha o melhor das relações entre elas.
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O homem é proactivo, é social, tem diferentes necessidades, percebe e avalia, pensa e escolhe. De
acordo com estas características, verifica-se que o comportamento das pessoas é orientado para a
satisfação de suas necessidades pessoais e para o alcance de seus objectivos e aspirações. A
participação em organizações é muito importante na vida das pessoas, porque as conduz ao
envolvimento com outras pessoas em grupos. Os seres humanos são motivados por grande
diversidade de necessidades, no entanto, um factor que pode motivar o comportamento de uma
pessoa hoje pode não ter potência suficiente para determinar seu comportamento no dia seguinte.

O comportamento humano é proposital e proactivo e a capacidade de resposta das pessoas é

função das aptidões (inatas) e da aprendizagem (aquisição). Tanto a capacidade mental como a
física estão sujeitas a severas limitações.
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3.Referência Bibliográfica

CHIAVENATO, Comportamento organizacional: a dinâmica do sucesso dasorganizações. São

Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2004.

Bakker, Demerouti, & Schaufeli, Comportamento organizacional: o impacto das emoções. São
Paulo, 2003 e 2007

Módulo de Psicologia do Trabalho.