Ficha de Trabalho – Preparação para o teste

UFCD 0683 – ÉTICA E DEONTOLOGIA PROFISSIONAIS

23_TSEC03-NSPRO | Formador: João Malaquias | 23 junho 2023

1 - O que entende por Ética?

Ética é uma disciplina da filosofia que busca entender o modo como o ser
humano deve agir com base na análise da moral, dos hábitos e dos costumes de
uma sociedade.

"A ética tenta estabelecer, de maneira moderada e com uma visão

questionadora, o que é o certo e o errado e a linha, muitas vezes tênue, entre o
bem e o mal, ela está intimamente ligada à moral e consiste numa importante
ferramenta para o bom convívio entre as pessoas e para o bom funcionamento
das relações e das instituições sociais. "

2 - O que entende por moral?

Moral é uma palavra de origem latina, que provém do termo moris (“costume”).
Trata-se de um conjunto de crenças, costumes, valores e normas de uma pessoa
ou de um grupo social, que funciona como um guia para agir. Isto é, a moral
orienta relativamente às ações que são corretas (boas ou positivas) e aquelas
que são incorretas (más ou negativas).

De acordo com outra definição, a moral é a soma total do conhecimento que se

adquire sobre o mais alto e nobre, e que uma pessoa respeita na sua conduta.
Na religião, é conhecido o termo “leis morais” que descreve as leis estabelecidas
por Deus, mais especificamente os dez mandamentos que se encontram no
antigo testamento.

3 - Defina Ética Profissional.

Ética profissional é um conjunto de normas de conduta. São valores que
determinam como deve ser o comportamento e os relacionamentos no
ambiente profissional.

A ética contribui para o bom funcionamento da empresa, aumenta o nível de

confiança e o comprometimento entre os funcionários. Por outro lado,
comportamentos antiéticos prejudicam o clima organizacional e a produtividade
dos colaboradores.

Importante dizer ainda que a ética profissional faz parte de um conceito

bastante amplo que envolve diversas situações do cotidiano.

4 - O desempenho de funções de determinada profissão concerne a

competências por parte do trabalhador. Quais as três áreas de competências?

Saber-Saber, Saber-Fazer, Saber-Ser/Saber-Estar

5 - Defina Sigilo Profissional.

O sigilo profissional faz parte dos valores éticos que devem ser seguidos por
todos os profissionais. O dever de sigilo obriga o funcionário a “guardar segredo
profissional relativamente aos factos de que tenha conhecimento em virtude de
exercício das suas funções e que não se destinem a ser do domínio público”.

Os fundamentos do sigilo profissional assentam no facto de haver informação e

conhecimentos pertencentes a um indivíduo de que os profissionais tomam
conhecimento durante o exercício da sua profissão.

6 - Indique 8 direitos dos trabalhadores.

 Ser tratado com igualdade no acesso ao emprego, formação e promoção

profissional;
  Receber retribuição, devendo ser entregue ao trabalhador documento
que contenha, entre outros elementos, a retribuição base e as demais
prestações, os descontos e deduções efetuados e o montante líquido a
receber;
 Trabalhar o limite máximo de 40 horas por semana e 8 horas por dia,
com exceção de situações especiais como, por exemplo, em regime de
adaptabilidade;
 Descansar pelo menos um dia por semana;
 Receber uma retribuição especial pela prestação de trabalho noturno;
 Receber uma retribuição especial pela prestação de trabalho
suplementar, que varia consoante o trabalho seja prestado em dia de
trabalho ou em dia de descanso;
 Gozar férias (em regra o período anual é 22 dias úteis, que pode ser
aumentado até 3 dias se o trabalhador não faltar);
 Receber subsídio de férias, cujo montante compreende a remuneração
base e as demais prestações retributivas e que deve ser pago antes do
início do período de férias;

7 - Indique 8 deveres dos trabalhadores.

 Respeitar e tratar o empregador, os superiores hierárquicos, os

companheiros de trabalho e as pessoas que se relacionem com a
empresa, com urbanidade e probidade;
 Comparecer ao serviço com assiduidade e pontualidade;
 Realizar o trabalho com zelo e diligência;
 Participar de modo diligente em ações de formação profissional que lhe
sejam proporcionadas pelo empregador;
 Cumprir as ordens e instruções do empregador respeitantes a execução
ou disciplina do trabalho, bem como a segurança e saúde no trabalho,
que não sejam contrárias aos seus direitos ou garantias;
  Guardar lealdade ao empregador, nomeadamente não negociando por
conta própria ou alheia em concorrência com ele, nem divulgando
informações referentes à sua organização, métodos de produção ou
negócios;
 Velar pela conservação e boa utilização de bens relacionados com o
trabalho que lhe forem confiados pelo empregador;
 Promover ou executar os atos tendentes à melhoria da produtividade da
empresa;

8 - Distinga Hierarquia Horizontal de Hierarquia Vertical.

Hierarquia Horizontal: baseia-se no trabalho em equipa não existindo,

propriamente, um superior hierárquico. Baseia-se na colegialidade ou no
princípio do consenso ou na coordenação paritária - que não se orientam pelo
esquema hierárquico. Na divisão horizontal do trabalho agrupam-se atividades
afins, aquelas com características comuns.

Hierarquia Vertical: é o paradigma do tipo de hierarquia existente na grande

maioria das nossas empresas e serviços. Assim, temos o trabalhador na base da
hierarquia que recebe ordens e diretrizes do seu superior hierárquico. Por sua
vez, o superior hierárquico do trabalhador recebe ordens de outro superior.

No entanto o que interessa reter na hierarquia vertical é que existem, de facto,

superiores hierárquicos que fiscalizam a atuação do trabalhador e lhe impõem o
cumprimento de determinadas tarefas.

Débora Araujo