FACULDADE ANHANGUERA

ODONTOLOGIA

MIKAELY DA SILVA SILVEIRA

RESENHA DO CURSO COMPÊTENCIAS PARA A VIDA

TEIXEIRA DE FREITAS BAHIA

2023
 RESENHA

A Gestão de pessoas por competências é um sistema de gestão dos diversos tipos de

competências profissionais que são realizadas pelos membros da organização com o objetivo
de auxiliar o negócio no alcance dos seus objetivos estratégicos. A gestão de pessoas com base
nas suas competências inclui a escolha de pessoas com as competências adequadas, o
desenvolvimento de políticas que incentivem o desenvolvimento das competências exigidas
na organização, a avaliação de competências e o desenvolvimento de sistemas de recompensa
para profissionais que se destacam na gestão de competências.
Podemos ver isso por exemplo em uma clínica odontológica que tem como objetivo atender
o paciente com encantamento e satisfação, além de realizar os procedimentos adequados
com eficiência e qualidade. Mas e essas ações? Elas são executadas por quem?
Sabemos a partir do curso de gestão de pessoas que uma empresa só obtém sucesso se os
colaboradores dessa empresa forem competentes, então para que isso ocorra os dentistas
dessa clínica precisam saber realizar os procedimentos de forma adequada, saber fazer uma
restauração de forma correta, uma limpeza perfeita e um canal duradouro. É necessário que
os seus colaboradores tenham conhecimento dos conceitos e práticas relacionadas a
odontologia para que a execução seja ideal.
Digamos que um dentista é contratado em uma clínica popular e no seu primeiro dia de
trabalho a clínica recebe um paciente que precisa de uma restauração para fazer e o dono da
clínica que o contratou pede para que o dentista o atenda. Digamos que você não possui
conhecimento sobre preparos cavitários e adequação do campo operatório para a restauração
de um dente com lesões de cárie. Como você irá conseguir resolver a situação?

A verdade é que a gestão por competências mostra o quão crucial é que os colaboradores de
uma organização atuem como bons profissionais para obter resultados e manter a
competitividade de uma organização no mercado em que atua. Caso contrário, tudo irá por
água abaixo.

Outro componente-chave da gestão de pessoas é a gestão de desempenho, onde as empresas

realizam pesquisas para determinar se um parceiro está produzindo o melhor trabalho, os
melhores produtos ou os melhores serviços. A avaliação de desempenho exige
acompanhamento e avaliação contínua do desempenho de cada colaborador em relação às
metas e expectativas estabelecidas. O feedback deve ser contínuo porque ajuda os
colaboradores a se sentirem valorizados e motivados, mostrando-lhes a importância do seu
trabalho para a organização. Um exemplo disso seria, um dentista que tem bastante
conhecimento em ações e procedimentos gerais e, principalmente, procedimentos básicos de
saúde bucal de um PSF e trabalha em postinho, ele responde positivamente ao trabalho em
equipe e ele desempenhou ótimos resultados. Diante disso, uma avaliação de desempenho
deve ser realizada, pois o colega de trabalho precisa de feedback sobre seu desempenho para
que seu desenvolvimento avance. O feedback sobre o desempenho é definido como
“informações que permitem ao trabalhador compreender como suas funções estão sendo
desempenhadas”.

Seja em uma clínica de bairro ou em um consultório odontológico 24 horas, gerenciar pessoas

é muito benéfico para o sucesso do negócio. Isso porque trabalha para otimizar todos os
processos, desde o atendimento ao paciente até tarefas administrativas como avaliação
financeira mensal.

Por tanto, conseguimos compreender o quanto a gestão de pessoas está interligada em vários
âmbitos da nossa vida, principalmente ligada a várias profissões, inclusive a da odontologia.
Ela sempre será um dos principais pilares para o sucesso de uma empresa e também o sucesso
de um profissional.