TEMA: Marketing

ELEMENTOS DO GRUPO FORMADORA

Anase Alberto Muhonona Ana Aníbal Temotio

Afonso Mabuia

Edson Damiro

Mario Fernando

Paulo Selestino

Jordan Fransisco

Manuel Rachide

Chitlango Manuel

Nampula, aos 31 de Janeiro de 2023

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INDICE

Introdução .......................................................................................................................................
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A
Yaafico .............................................................................................................................................
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A nossa missão .................................................................................................................................

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A nossa
visão ..................................................................................................................................... 6

Os nossos valores .............................................................................................................................

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Mercado do
refregerante ................................................................................................................. 7

Premios .............................................................................................................................................
.. 7

Refregirante frozzy não é prejudicial à saude .............................................................................

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Conclusão .........................................................................................................................................
.. 9

Bibliografia ......................................................................................................................................
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INTRODUÇÃO

Nos últimos anos, pôde-se constatar que a base econômica dos países deslocou-se
substancialmente do sistema produtivo para o consumo, movendo-se da racionalidade
material para a plataforma dos desejos. Nesse contexto de consumo as marcas assumem um
papel de destaque nas relações de compra e venda, indo além da ideia de meras
facilitadoras das transações comerciais para transformar-se em poderosos e complexos
símbolos de posicionamento social no mundo (PEREZ, 2004).

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A YAAFICO
A Yaafico Industrial, proprietária da marca Frozy, foi fundada em 2011. É uma das maiores
empresas moçambicanas do setor de refrigerantes. Somos uma empresa líder em inovação, a
fábrica da Frozy é uma das mais modernas da África Austral. Apostamos na qualidade de nossos
produtos, pois nosso principal objetivo é agradar o consumidor e agregar valor aos negócios de
nossos clientes.

Os refrigerantes Frozy são certificados e frequentemente passam por análises de gás, pH e

acidez em renomados laboratórios nacionais e internacionais, nomeadamente Merieux
Nutrisciences, SwissLab e Laboratório Nacional de Higiene e Hidratação Alimentar (LHNAA) do
MISAU.

Os incredientes: Agua gaseificada, açucar

Acidulante: Acido citrico, aromatizantes,

Conservante: Benzoato de sodio, adoçante Dietetico

Acesulfame-k de potassio ciclamato de sodio

Sucralose: corante por do sol.

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A NOSSA MISSÃO

Proporcionar aos nossos clientes e consumidores um produto da mais alta qualidade,

padronização internacional, trabalhando com pessoas qualificadas, agregando valor aos clientes
e seus negócios.

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A NOSSA VISÃO

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Nossa visão é ser um líder da indústria no campo da produção de refrigerantes e ter a Frozy
reconhecida por sua excelência, segurança, inovação e criação de valor.

OS NOSSOS VALORES

 Ética: nortea nossas acções e decisões;

 Resultados: o nosso compromisso;
 Relacionamentos duradouros com o cliente: são valorizados;
 Respeito: Fortalece as nossas relações;
 Seguranca: sempre em primeiro lugar;
 Superação: é o que nos move.

Os refrigerantes da Frozy são certificados e recebem análises frequentes do Laboratório Nacional d e Higiene
de Águas e Alimentos (LNHAA) do Ministério da Saúde. Em todas as análises realizadas – tendo a
última sido feita em Agosto último – concluiu-se que os níveis de acidez detectados pelo LNHAA está em
conformidade com os padrões exigidos por esta entidade e em toda região da África Austral. Ainda no
Ministério da Saúde, os refrigerantes Frozy obtiveram a aprovação do rótulo da Direcção Nacional de
Saúde Pública, por reconhecida qualidade e conformidade para o consumo. Conforme atestam os
documentos, a Yaafico Industrial, Lda., possui certificado de qualidade do Ministério da Indústria e
Comércio

MERCADO DO REFREGERANTE
Define-se como refrigerante uma bebida gasosa, não alcoólica, pronta para beber, destinada a
aliviar a sede, cujos ingredientes básicos são água tratada ou mineral, açúcar, extrato ou essência
de frutas, adicionadas de anidrido carbônico ou gás carbônico. O gás carbônico é dissolvido (ácido
de carbono), e ele é o responsável pela efervescência das bebidas característica típica das águas
gaseificadas e dos refrigerantes

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PREMIOS

A Yaafico Industrial Lda, representante dos refrigerantes Frozy, foi homenageada duas vezes
este ano. Primeiro pelo Global Trade Leaders Club em fevereiro, na Espanha, onde recebemos o
prêmio de "Qualidade de Alimentos e Bebidas". Este evento foi criado para distinguir e
estimular empresas pertencentes ao setor de Alimentos e Bebidas em todo o mundo.

O Global Trade Leaders Club é um clube de prestígio criado com o objetivo claro de manter um
relacionamento próximo entre os empregadores que recebem o prêmio, além de promover
valores de negócios. O clube também está muito interessado em promover relacionamentos
entre empresas que trabalham ao redor do mundo, sem qualquer distinção geográfica e
política.

Em novembro de 2018, a empresa foi novamente distinguida e desta vez pelo BID com o
"International BID Quality Achievement Award".

O prêmio de qualidade BDI é um indicador de excelência alcançado por uma empresa que
busca qualidade total em suas atividades. É o reconhecimento de um esforço comprometido
através da filosofia do progresso contínuo e da inovação.

Para uma instituição, receber o prêmio do BID significa que se tornou um catalisador para o
benefício da comunidade em que opera. Ele decidiu, portanto, percorrer o caminho onde o
aprendizado de qualidade não tem fim.

TESTES LABORATORIOS CONFIRMAM QUE REFREGERANTE FROZZY NÃO É PREJUCIAL À

SAUDE.

O NÍVEL DE ÁCIDO CÍTRICO ESTÁ DENTRO DAS NORMAS RECOMENDADAS.

Os resultados dos testes laboratoriais de amostras de Frozy, um refrigerante produzido em

Moçambique, mostram que o produto não contém ingredientes nocivos, anunciou segunda-

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feira em Maputo o director do Instituto Nacional de Normalização e Qualidade (INNOQ),
Alfredo Sitoe.

CONCLUSÃO

Yaafico Industrial Lda, representante dos refrigerantes Frozy, foi homenageada duas vezes este ano.
Primeiro pelo Global Trade Leaders Club em fevereiro, na Espanha, onde recebemos o prêmio de
"Qualidade de Alimentos e Bebidas". Este evento foi criado para distinguir e estimular empresas
pertencentes ao setor de Alimentos e Bebidas em todo o mundo.

Define-se como refrigerante uma bebida gasosa, não alcoólica, pronta para beber, destinada a aliviar a
sede, cujos ingredientes básicos são água tratada ou mineral, açúcar, extrato ou essência de frutas,
adicionadas de anidrido carbônico ou gás carbônico. O gás carbônico é dissolvido (ácido de carbono), e
ele é o responsável pela efervescência das bebidas característica típica das águas gaseificadas e dos
refrigerantes

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BIBLEOGRAFIA

AAKER, David A.; ANDRADE, Andre. Marcas: brand equity: gerenciando o valor da marca. 2. ed. São
Paulo: Negocio, 2000.
ACEVEDO, Claudia R.; NOHARA, Jouliana J. Monografia no curso de administração: guia completo de
conteúdo e forma. 3. ed. rev. São Paulo: Atlas, 2007.
BLACKWELL, Roger D.; MINIARD, Paul W.; ENGEL, James F. Comportamento do consumidor. São
Paulo: Cengage Learning, 2008.
CERVIERI JÚNIOR, Osmar et al. O setor de bebidas no Brasil. BNDES Setorial, Rio de Janeiro, n. 40, p.
93-129, set.2014. Disponível em: <https://web.bndes.gov.br/bib/jspui/bitstream/1408/3462/1/BS
%2040%20O%20setor%20de%20bebidas%20no%20Brasil_P.pdf. Acesso em: 24 jun. 2016.
CHETOCHINE, Georges; NOLF, Maria W. R. A derrota das marcas: como evitala?. São Paulo: Makron
Books, c1999.
FERLA, Diego A. Estratégias de Marca: Local, Global ou Glocal? In: IV ENCONTRO
DE ESTUDOS EM ESTRATÉGIA, 2009, Recife (PE). Anais eletrônicos... Recife:
ANPAD,2009. Disponível em:
<http://www.anpad.org.br/diversos/trabalhos/3Es/3es_2009/2009_3ES160.pdf>. Acesso em: 26 set. 2015.
FIGUEIREDO, Antônio M. de; SOUZA, Soraia R. G. de. Como elaborar projetos, monografias,

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dissertações e teses: da redação científica à apresentação do texto
final. 4. ed. Rio de Janeiro: Lumen Juris, 2011.
GIL, Antonio C. Como elaborar projetos de pesquisa. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2010.
GRANATO, Lourenço A. C. Comportamento do consumidor de refrigerantes: reflexos da mudança no
mercado brasileiro. São Paulo: Pontifícia Universidade Católica, 2009.

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