AS ETAPAS DO HUMAN CENTRED DESIGN

O Human Centred Design, ou Design Centrado no Ser Humano, é uma

abordagem fundamental no desenvolvimento de produtos, serviços e sistemas
que coloca o usuário no centro do processo de design. Essa metodologia
busca compreender profundamente as necessidades, expectativas e desejos
dos usuários para criar soluções mais eficazes e satisfatórias. O processo do
Human Centred Design é geralmente dividido em cinco etapas interconectadas:
análise, síntese, ideação, prototipagem e implementação.
A primeira etapa, a análise, é crucial para entender o contexto e os
usuários envolvidos no projeto, é nessa fase que se busca entender o
problema do ponto de vista do usuário. Isso envolve a coleta de dados por
meio de pesquisas, entrevistas, observações e outros métodos de pesquisa
para identificar problemas, desafios e oportunidades. A análise permite uma
visão aprofundada do ambiente em que o produto ou serviço será utilizado e
ajuda a definir os critérios de sucesso do projeto.
A síntese é a próxima etapa e envolve a organização e a interpretação
dos dados coletados durante a análise. Os designers buscam padrões,
tendências e insights que podem informar o design posterior. A síntese permite
que a equipe de design traduza informações complexas em insights
compreensíveis que serão usados para orientar o processo criativo.
A terceira etapa, a ideação, é o momento em que a criatividade floresce,
esta é a fase de geração de ideias. Com base nos insights obtidos na análise e
síntese, a equipe de design gera uma variedade de ideias e soluções possíveis
para o problema em questão. É importante que essa fase seja aberta e
inclusiva, encorajando a participação de todos os membros da equipe, a fim de
explorar uma ampla gama de opções.
A prototipagem é a quarta etapa e envolve a criação de versões iniciais
e iterativas do produto ou serviço. Os protótipos podem variar desde
representações de baixa fidelidade, como esboços e wireframes, até versões
mais avançadas e funcionais. A prototipagem permite que a equipe de design
teste e refinamento suas ideias, obtendo feedback valioso dos usuários ao
longo do processo.
 Por fim, a implementação é a fase em que o produto ou serviço final é
desenvolvido e lançado no mercado. No entanto, o design centrado no ser
humano não termina aqui. É importante continuar coletando feedback dos
usuários após o lançamento e fazer ajustes com base nesse feedback para
garantir que a solução atenda às necessidades em constante evolução dos
usuários.
Em resumo, o Human Centred Design é uma abordagem iterativa que
coloca o usuário no centro do processo de design. As etapas de análise,
síntese, ideação, prototipagem e implementação são interligadas e orientadas
para criar soluções que sejam verdadeiramente eficazes e satisfatórias para os
usuários. Essa abordagem não apenas leva a produtos e serviços de maior
qualidade, mas também promove a empatia e a compreensão das
necessidades das pessoas, resultando em uma experiência mais positiva e
significativa para todos os envolvidos.

Referência Bibliográficas:

Conheça agora mesmo o Human Centered Design (HCD) e saiba

como aplicá-lo com 5 dicas! blog.sebraealagoas.com.br. Disponível em:
https://blog.sebraealagoas.com.br/gestao/conheca-agora-mesmo-o-human-
centered-design-hcd-e-saiba-como-aplica-lo-com-5-dicas/. Acesso em:
02/10/2023.

Conheça as 5 etapas do processo de Design Thinking.

www.impacta.com.br. Disponível em: ttps://www.impacta.com.br/blog/conheca-
as-5-etapas-do-processo-de-design-thinking/. Acesso: 02/10/2023.

PAREDES, A. 20 ferramentas de prototipagem, UX e usabilidade na

web. Disponível em: https://bit.ly/3dI5fii. Acesso em: 04/10/2023.