Caracterís cas básicas das organizações

formais modernas
Tipos de estrutura organizacional, natureza, finalidades e critérios de departamentalização.

As caracterís cas básicas das organizações formais modernas incluem a divisão do trabalho,
especialização, hierarquia, distribuição da autoridade e da responsabilidade e racionalismo. A
organização formal é representada por meio do organograma. Nele, é possível visualizar o desenho que
demonstra a estrutura organizacional, os cargos, as funções, as áreas ou departamentos, em seus
respec vos níveis hierárquicos. A estrutura formal focaliza o sistema de autoridade, responsabilidade,
divisão de trabalho, comunicação e processo decisório.
Existem diferentes pos de estrutura organizacional, como a estrutura linear, funcional, matricial
ou matriz, por equipes, por projetos, entre outras. A escolha da estrutura organizacional depende do po
de organização, do tamanho, da complexidade, da tecnologia, do ambiente externo e interno, entre outros
fatores.
A departamentalização é o processo de agrupar a vidades e recursos em unidades
organizacionais, chamadas departamentos. Existem diferentes critérios de departamentalização, como
funcional, por produto, por processo, por cliente, territorial, entre outros. Cada critério tem suas
vantagens e desvantagens, e a escolha do critério de departamentalização depende do po de
organização, do tamanho, da complexidade, da tecnologia, do ambiente externo e interno, entre outros
fatores.
As organizações formais modernas têm caracterís cas dis ntas que moldam sua estrutura,
natureza, finalidades e critérios de departamentalização. Abaixo estão algumas informações relevantes
sobre esses tópicos:

Tipos de Estrutura Organizacional:

Funcional: Organização baseada em funções específicas, como finanças, marke ng, produção, etc.
Divisional: Organização estruturada em divisões ou unidades de negócios autônomas.
Rede (ou Organização em Rede): Estrutura flexível e descentralizada que envolve parcerias e alianças.
Matricial ou Matriz: Combinação de estruturas funcional e divisional, onde os funcionários reportam para
mais de um superior. Nesse modelo, os funcionários têm duas chefias: um gerente de projeto e um gerente
de departamento funcional. A desvantagem está na possibilidade de conflitos de autoridade entre os
gerentes de projeto e os gerentes funcionais.

As principais vantagens da departamentalização por matriz são:

Flexibilidade: A departamentalização por matriz permite que as organizações se adaptem rapidamente a

mudanças nas demandas de mercado ou de clientes.
Coordenação: A departamentalização por matriz permite que as organizações coordenem de forma eficaz
as a vidades de diferentes áreas funcionais.
Especialização: A departamentalização por matriz permite que as organizações se beneficiem da
especialização funcional dos funcionários.

As principais desvantagens da departamentalização por matriz são:

Conflito de autoridade: A departamentalização por matriz pode levar a conflitos de autoridade entre os
chefes funcionais e os chefes de projeto.
Custos: A departamentalização por matriz pode aumentar os custos de administração, pois exige mais
coordenação e comunicação entre as diferentes áreas funcionais.
Complexidade: A departamentalização por matriz pode ser complexa e di cil de administrar.
Natureza das Organizações:

*As organizações formais são en dades estruturadas com regras, procedimentos e hierarquia definidos.
*Elas podem ser públicas ou privadas, com diferentes obje vos e formas de financiamento.

Finalidades das Organizações:

*As finalidades das organizações podem variar e incluir lucro, prestação de serviços públicos, sa sfação
de necessidades sociais, entre outras.
*A missão e visão organizacionais geralmente orientam suas a vidades e obje vos.

Critérios de Departamentalização:

Funcional: Agrupamento de a vidades com base nas funções específicas desempenhadas (por exemplo,
marke ng, finanças, produção).
Geográfica: Departamentalização com base em localizações geográficas específicas.
Produto: Agrupamento de a vidades em torno dos produtos ou serviços oferecidos pela organização.
Cliente: Agrupamento de acordo com os pos de clientes atendidos.
Processo: Departamentalização com base nos processos específicos da organização.

Evolução da Estrutura Organizacional:

*As organizações modernas muitas vezes buscam estruturas mais flexíveis e ágeis para se adaptar às
mudanças no ambiente de negócios.
*A transformação digital e as tendências de gestão, como a abordagem ágil, influenciam a evolução das
estruturas organizacionais.

Tomada de Decisão e Comunicação:

*A estrutura organizacional influencia o processo de tomada de decisão e a comunicação interna.

*Estruturas mais planas podem facilitar a comunicação e a agilidade nas decisões.

Essas são considerações gerais, e cada organização pode adotar uma combinação única de caracterís cas
com base em sua natureza, obje vos e ambiente operacional. A flexibilidade é muitas vezes valorizada
para enfrentar desafios em um ambiente de negócios dinâmico.

EXERCÍCIO
Pergunta Nº1
Ano: 2014| Banca: IADES| Órgão: TRE-PA| Prova: IADES - 2014 - TRE-PA - Técnico Judiciário - Operação de Computador

Com relação às características básicas das organizações formais modernas – tipos de

estrutura organizacional, natureza, finalidades e critérios de departamentalização – é
correto afirmar que:

A- A departamentalização por projetos é o agrupamento de atividades de acordo com

os lugares em que estão localizadas as operações. Uma empresa de grande porte
pode agrupar suas atividades de vendas em áreas do Brasil, como a região Nordeste,
região Sudeste, e região Sul.

B- A departamentalização por matriz é semelhante à de projeto, com uma exceção

principal. No caso da departamentalização de matriz, o administrador de projeto não
tem autoridade de linha sobre os membros da equipe. Em lugar disso, a organização
do administrador de projeto é sobreposta aos vários departamentos funcionais,
dando a impressão de uma matriz.
 C- A departamentalização por função consiste em agrupar as atividades de tal modo
que elas focalizem um determinado uso do produto ou serviço, é usada
principalmente no grupamento de atividade de vendas ou serviços.

D- A departamentalização territorial e por produto apresentam como vantagens a

diminuição dos custos pelas duplicidades de atividade, principalmente em pessoal e
materiais.

E- A departamentalização mista é pouco usada porque fere ao princípio da integração

e coordenação (quanto mais atividades trabalham integradas, maior razão para
ficarem no mesmo departamento).

Pergunta Nº2
Ano: 2022| Banca: Quadrix| Órgão: CREMEGO| Prova: Quadrix - 2022 - CREMEGO - Agente Fiscal
Quanto às caracterís cas básicas das organizações formais modernas — pos de estrutura organizacional,
natureza, finalidades e critérios de departamentalização — Julgue o item.

A departamentalização por processos tem como vantagem a concentração de diferentes recursos em uma
a vidade complexa que exige pontos definidos de início e término, com datas e prazos determinados.

C Certo ou E Errado

Pergunta Nº3
Ano: 2020| Banca: QUADRIX | Órgão: Conselho Federal de Odontologia| Prova: Técnico (CFO)/Administra vo
A respeito das caracterís cas básicas das organizações formais modernas e dos pos de estrutura
organizacional (natureza, finalidades e critérios de departamentalização), julgue o item.

A gestão das organizações formais modernas tem sido caracterizada pela departamentalização funcional
e pelo estabelecimento de critérios rígidos de comunicação.

C Certo ou E Errado

Pergunta Nº4
Ano: 2013| Banca: FCC| Órgão: TRT 9ª| Prova: Analista Judiciário-Administra va-C03
Em uma organização que atua num ambiente compe vo, em constante mudança, e que
necessita se adaptar e inovar constantemente seus processos, o po de departamentalização
mais adequado é o:

A) por processos.

B) por área geográfica.

C) por clientes.

D) matricial.

E) funcional.
Pergunta Nº 5
Ano: 2007| Banca: CESGRANRIO| Órgão: TCE/RO| Prova: Técnico de Controle Externo
Esta composição traduz o conceito de organização, que é a junção de recursos e competências para
executar as ações planejadas e transformá-las em resultado. Como função administra va, desdobra-se em
três níveis organizacionais que, em ordem decrescente de hierarquia, são:

A) departamental – operacional – ins tucional.

B) operacional – departamental – ins tucional.
C) operacional – ins tucional – departamental.
D) ins tucional – operacional – departamental.
E) ins tucional – departamental – operacional.
 GABARITO
Resposta Nº1 = Alterna va B
A departamentalização por matriz é uma estrutura organizacional que pode ser eficaz para
organizações que precisam atender a demandas complexas e de curto prazo. No entanto, é importante
considerar as vantagens e desvantagens dessa estrutura antes de implementá-la. Pois, um chefe de uma
linha, não se comunica com os funcionários de outra linha.

Resposta Nº2 = Certo

A departamentalização por processos é um po de departamentalização que agrupa as a vidades
de acordo com os processos que elas realizam. Essa departamentalização é adequada para organizações
que precisam realizar a vidades complexas e de alto volume.
Uma das vantagens da departamentalização por processos é a concentração de diferentes
recursos em uma a vidade complexa. Isso permite que as organizações obtenham economias de escala e
eficiência na execução das a vidades.
Outra vantagem da departamentalização por processos é a possibilidade de definir pontos
definidos de início e término, com datas e prazos determinados. Isso é importante para organizações que
precisam gerenciar projetos ou a vidades complexas.

Resposta Nº3 = Errado

A primeira parte da afirmação é correta: a departamentalização funcional é uma forma comum
de estrutura organizacional em organizações formais modernas. Na departamentalização funcional, as
a vidades são agrupadas com base nas funções especializadas que desempenham, como marke ng,
finanças, produção, entre outras.
No entanto, a segunda parte da afirmação, que menciona "o estabelecimento de critérios rígidos
de comunicação", pode não ser totalmente precisa. Embora a comunicação eficiente seja vital em
qualquer organização, a rigidez dos critérios de comunicação pode variar. Algumas organizações podem
adotar abordagens mais flexíveis para promover a comunicação eficaz, especialmente em ambientes mais
dinâmicos e adaptáveis.

Resposta Nº4 = Alterna va D

A estrutura matricial é recomendada quando há a necessidade de uma equipe mul disciplinar,
cujos integrantes poderão dedicar-se concomitantemente a sua atribuição funcional e a outros projetos.
Atualmente, pelo fato de as mudanças no ambiente de negócios serem cada vez mais dinâmicas,
a estrutura matricial é uma tenta va de conciliar uma estrutura rígida e hierárquica, a uma com maior
flexibilidade.

Resposta Nº5 = Alterna va E

Operacional – São os conselheiros e funcionários
Departamental – São os auditores
Ins tucional – São os órgãos