INSTITUTO SUPERIOR DE CIÊNCIAS E EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

DEPARTAMENTO DE ECONOMIA E GESTÃO

CURSO DE LICENCIATURA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

Análise do Impacto da Motivação dos Funcionários, na Qualidade de Serviços na Função

Pública
Estudo de Caso: Serviço Distrital de Educação, Juventude e Tecnologia de Namuno. 2019 –
2021.

Constâncio Jaquimo

Pemba, de Outubro de 2021

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 INSTITUTO SUPERIOR DE CIÊNCIAS E EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
DEPARTAMENTO DE ECONOMIA E GESTÃO
CURSO DE LICENCIATURA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

Análise do Impacto da Motivação dos Funcionários, na Qualidade de Serviços na Função

Pública

Estudo de Caso: Serviço Distrital de Educação, Juventude e Tecnologia de Namuno. 2019 –

2020.

Projecto Científico a ser entregue ao Centro de Recursos Departamento de Economia e Gestão,

como requisito parcial para Obtenção de Grau Académico de Licenciatura Gestão de Recursos
humanos

O Candidato: O Supervisor:
Constantino Jaquimo Mestre Flávio Armando Rodrigues

Pemba, Outubro de 2021

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CAPÍTULO V: CONCLUSÃO E RECOMENDAÇÕES

5.1. Conclusões
Após a análise de dado para sustentar a pesquisa, constatou-se que foram alcançados os
objectivos da pesquisa, no que verificou-se que o Serviço Distrital de Educação, Juventude e
Tecnologia de Namuno, contribui para a satisfação das necessidades primárias e/ou de segurança
dos funcionários. Tendo em contas que os benefícios sociais oferecidos aos funcionários
incluenciam na motivação do pessoal.

As instituições que não têm em conta a motivação dos seus funcionários não estão preparadas
para grandes desafios e que o mínimo que devem fazer é perceber as reais necessidades e
dificuldades do dia-a-dia dos seus colaboradores, pois um só colaborador desmotivado pode
levar à desmotivação de outros.

Constatou-se que a motivação do funcionários no Serviço Distrital de Educação, Juventude e

Tecnologia de Namuno, está ligado com a forma com que o se sente em relação ao seu trabalho
(ambiente, tarefa e pessoas), e o aspecto comportamental que são as intenções do funcionários
em relação ao objecto de trabalho.

A adopção por parte das organizações de programas de qualidade de vida e promoção da saúde,
proporcionariam ao indivíduo maior resistência a fadiga, maior equilíbrio emocional, maior
motivação, maior eficiência no trabalho, melhor auto-imagem e melhor relacionamento, em
contrapartida, proporciona a instituição uma força de trabalho mais motivada e saudável, menor
absenteísmo, menor rotatividade, menor susceptibilidade a acidentes, menor custo de saúde
assistencial, maior produtividade, melhor imagem e, finalmente, um melhor ambiente de
trabalho.

O clima organizacional para qualquer instituição, permite maximizar, cada vez mais, suas
relações com os funcionários, oferecendo condições de trabalho adequadas, proporcionando
oportunidades de desenvolvimento e estabelecendo um óptimo ambiente de trabalho, o que
proporcionará o alcance e a superação dos objectivos definidos pela Direcção.

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5.2. Recomendações
 Serviço Distrital de Educação, Juventude e Tecnologia de Namuno DEVE respondER à
demanda de seus funcionários em relação à melhoria de Qualidade de Vida no Trabalho.
 Estimular os funcionários a ter a consciência de sua importância na instituição e
incentivá-lo ou instruí-lo a tal.
 A Direcção deve pedir que os funcionários expressem suas ideias e envolvê-los nas
decisões que dizem respeito a suas funções.
 A Direcção deve demonstrar respeito pelas pessoas respondendo aos sinais que elas
emitem sobre a maneira como gostariam de ser tratadas e o tipo de trabalho que
gostariam de fazer.
 A Direcção deve reconhecer publicamente os funcionários por um trabalho bem-feito.
 A Direcção deve reconhecer as necessidades pessoais dos funcionários.
 A Direcção deve do Serviço Distrital de Educação, Juventude e Tecnologia de Namuno
deve adoptar uma política abrangente de promoção dos funcionários.
 Remunerar os funcionários respeitando os princípios de administração, e assegurar o
desenvolvimento nas carreiras profissionais.
 A Direcção deve ser clara em sua comunicação, dar aos funcionários informações de que
precisam para desenvolvimento de um bom trabalho.

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