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"Potencial de Ganho Mensal de 5 a 20 Mil como

Vendedor Autônomo na Custodia Transportes"


**"Junte-se à nossa equipe! Estamos em busca de vendedores autônomos para
trabalhar no conforto do seu lar. Tudo o que você precisa é de um computador, um
bom fone de ouvido, uma câmera, uma conexão de internet confiável e, é claro,
habilidades de vendas.

Oferecemos uma oportunidade flexível, na qual você pode decidir quantas horas irá
trabalhar e como vai organizar seus horários. As metas são desafiadoras, e o potencial
de ganhos é ilimitado. Se você é apaixonado por vendas e tem o que é preciso para
alcançar resultados excepcionais, entre em contato conosco e saiba mais sobre como
fazer parte da nossa equipe. Juntos, podemos conquistar grandes realizações!"**
"Conheça a Custodia Transportes"
"Somos uma TRANSPORTADORA dedicada a facilitar o transporte de mercadorias para nossos
clientes, garantindo que elas cheguem ao seu destino com eficiência e segurança. Muitos dos
produtos que nossos clientes desejam mover são volumosos demais para serem acomodados
em caminhões pequenos. Portanto, contamos com uma frota de caminhões grandes
conhecidos como "Trucks e Carretas “, bem como veículos especiais chamados "bugs,"
que são projetados para transportar contêineres. Quando nossos clientes precisam desses
veículos para levar suas mercadorias de um ponto a outro, estamos prontos e preparados para
prestar o melhor serviço possível."

“Abaixo estão as fotos dos veículos."

1-Truck 2- Carreta 3- Bug

"Observação: Temos Trucks e Carretas abertas, sider e baú, além de bugs de 20 e 40 pés.
Todos esses tipos de veículos serão abordados em treinamento."

"Somos especialistas em transporte dedicado. Isso significa que não transportamos pequenos
volumes. Quando um cliente nos procura e diz, por exemplo, 'Eu tenho duas máquinas para
transportar de São Paulo para o Nordeste, com as seguintes medidas e peso X,' dizemos a ele
algo assim: 'Para suas máquinas, o veículo certo é uma carreta, e o valor do frete fica em R$
15.000,00.' Estamos prontos para agendar a coleta e entrega. É isso que fazemos.

“Nossa proposta é clara e direta: vendemos frete."

**"É claro, não é só isso. Nós vendemos soluções logísticas. Com treze anos de experiência no
mercado, participamos das principais obras do país e conquistamos a confiança de clientes de
renome, como Souza Cruz, Siemens, Alston e grandes construtoras.

Além disso, oferecemos inúmeros diferenciais e solucionamos os desafios que nossos clientes
enfrentam no dia a dia. Aqui, não vendemos apenas com base no preço; nosso foco está na
qualidade. Oferecemos preços competitivos no mercado, mas o que realmente nos destaca são
os problemas que resolvemos para nossos clientes. Desde atender em todos os estados do
Brasil (exceto Manaus) até fornecer apólices de seguro de cargas pela Porto Seguro e
disponibilizar veículos em apenas 4 horas.

E lembre-se, esses são apenas alguns dos nossos diferenciais. Em nossos treinamentos,
forneceremos todas as ferramentas necessárias para que nossos vendedores tenham sucesso e
fechem muitas vendas."**
Descubra os Benefícios de Trabalhar Conosco:

1-Potencial de Ganhos Ilimitado: Se você se dedicar de 2 a 4 horas por dia, pode ganhar de 5
mil a 20 mil ou até mais, e acredite, o céu é o limite.

2-Mantenha seu Emprego Atual: Não é necessário fazer uma mudança abrupta. Continue a
desempenhar suas funções no seu emprego atual enquanto trabalha para alcançar o sucesso
conosco.

3-Oportunidade de Crescimento Financeiro na Custódia Transportes: Estaremos avaliando seu


desempenho, da mesma forma que você nos avaliará. Se a parceria for bem-sucedida no
futuro, você poderá se dedicar integralmente à Custódia Transportes, dobrando assim seus
ganhos

4-Treinamento Prático e Real: Nós ensinamos tudo o que você precisa saber sobre vendas na
prática, sem rodeios.

5-Pagamento Imediato: Receba o dinheiro no mesmo dia! Os fretes que você vender são pagos
à vista, e o dinheiro entra na sua conta no dia seguinte.

6-Flexibilidade Total: Decida seus próprios horários e tenha controle total sobre sua jornada de
trabalho.

7-Suporte Constante: Estamos comprometidos em dar-lhe todo o suporte de que você precisa.
Estamos aqui para apoiá-lo em cada etapa do caminho, com o objetivo de ajudá-lo a alcançar
seus objetivos financeiros, pois a sua venda é essencial para nós.
"Vender Fretes: O Seu Papel na Equipe e Suas Principais
Funções"

1-Prospecção de Clientes:

Identificar e prospectar novos clientes em potencial que possam precisar de serviços de


transporte dedicado.

2-Manutenção de Clientes Existentes:

Cultivar relacionamentos com clientes existentes, garantindo que suas necessidades de


transporte sejam atendidas de maneira eficaz.

3-Apresentação de Propostas:

Preparar e apresentar propostas comerciais aos clientes, explicando os serviços oferecidos e os


benefícios de escolher sua empresa.

4-Negociação de Contratos:

Negociar termos e condições contratuais com os clientes, incluindo tarifas, prazos e requisitos
específicos de transporte.

5-Gestão de Vendas:

Gerenciar o ciclo de vendas, desde o primeiro contato até o fechamento do contrato.

6-Acompanhamento de Vendas:

Realizar acompanhamento regular com os clientes para garantir a satisfação e identificar


oportunidades adicionais de negócios.

7-Atingimento de Metas de Vendas:

Estabelecer e alcançar metas de vendas mensais, trimestrais e anuais.

8-Conhecimento do Produto e do Mercado:

Manter-se atualizado sobre os serviços de transporte oferecidos pela empresa e entender as


tendências do mercado.

9-Análise de Mercado:

Realizar análises de mercado para identificar oportunidades de crescimento e concorrência.

10-Colaboração com a Equipe Interna:

Trabalhar em estreita colaboração com equipes internas, como operações e logística, para
garantir a execução eficiente dos contratos.
11-Documentação e Registro:

Manter registros detalhados de todas as interações com os clientes, propostas apresentadas e


contratos fechados.

12-Relatórios de Desempenho:

Preparar relatórios regulares de desempenho de vendas para a gerência.

13-Feedback do Cliente:

Coletar e transmitir o feedback do cliente à empresa para melhorar os serviços.

14-Cumprimento de Normas e Regulamentações:

Garantir que todas as atividades de vendas estejam em conformidade com as regulamentações


da indústria e normas de segurança.

15-Desenvolvimento Profissional:

Procurar oportunidades de desenvolvimento profissional para aprimorar suas habilidades de


vendas e conhecimento do setor.

"Como Funcionará seu Trabalho como Vendedor de Transporte


Comissionado"

1-Email Padrão:

Criaremos um email com nossa assinatura padrão para você. Por exemplo, você terá um email
como "seunome@nossacompanhia.com.br"

2-Acesso e Ligações:

Disponibilizaremos um link e uma senha para que você tenha acesso ao local de onde fará suas
ligações. Todas as ligações serão gravadas. O gerente de vendas poderá ouvir para ajudar em
seu treinamento e medir seu desempenho.

3-Empresas para Prospectar:

Diariamente, você receberá novas empresas para prospectar, bem como cotações a serem
seguidas e acompanhadas (follow-up).

4-Primeira Semana de Treinamento:


Na primeira semana, vamos focar apenas na abordagem de vendas. Não é necessário se
preocupar com a ferramenta onde registraremos todas as informações. Tenha uma caneta e
um caderno à mão para fazer anotações das ligações. Nosso programa de treinamento é
prático, baseado na ação, e todo o treinamento é online via Google Meet. O treinamento será
agendado de acordo com a disponibilidade de cada candidato, inclusive nos finais de semana.

5-Planilha de Rotina:

Forneceremos uma planilha completa, com várias abas, que o auxiliará em sua rotina de
trabalho. A planilha inclui modelos de e-mails, instruções técnicas sobre veículos e muitos
outros recursos. Ela será seu suporte para executar seu trabalho com sucesso.

6-Material de Apoio para Vendas:

Disponibilizaremos cartas de apresentação, áudios gravados e o apoio do gerente para ajudar


nas vendas iniciais.

7-Período de Teste:

Não estipulamos um tempo específico para o período de teste.

Avaliaremos seu comprometimento e seus resultados.

Após essa fase, você receberá senhas para acessar nosso CRM, o que nos dará a certeza de que
permanecerá conosco.

8-Relatório Diário:

Ao final do dia, o vendedor deve enviar as informações do treinamento para William, nosso
gerente geral. Isso inclui o número de ligações, tempo em ligações, quantas análises de
negócios (respostas às perguntas dos nossos clientes), quantas vendas, dúvidas e qualquer
outra informação relevante até às 18h. William usará esses dados para criar indicadores que o
proprietário acompanhará para avaliar o desempenho dos vendedores.

Metas

1-Lucro Mínimo Mensal: O vendedor deve atingir uma comissão mínima mensal de R$5.000
para continuar trabalhando conosco. Esta é a meta-chave que demonstra o desempenho e a
contribuição do vendedor para a empresa. É importante que o vendedor esteja focado em
gerar vendas e atingir esse valor mínimo de comissão, que é um indicador essencial de seu
sucesso e eficácia nas vendas.

2-Número de Fretes Fechados: 4 vendas de frete, cliente ideal.

3-O vendedor deve registrar, no mínimo, uma hora de tempo na nossa plataforma de ligação
todos os dias. Essa meta requer que o vendedor esteja ativamente presente na plataforma,
fazendo ligações de prospecção e acompanhamento com potenciais clientes, por pelo menos
uma hora por dia.

3-Apresentação da Empresa: O vendedor deve garantir que suas ligações de prospecção


apresentem a empresa de forma profissional e atraente, destacando os benefícios e os serviços
oferecidos.
4-Manutenção de Registros: É importante que o vendedor mantenha registros precisos de
todas as interações com clientes, oportunidades de vendas e ligações realizadas.

5-Acompanhamento e Feedback: O vendedor deve estar disposto a receber feedback da


equipe e da gerência, ajustando suas estratégias de vendas conforme necessário para atingir as
metas.

6-Conhecimento do Cliente Principal: O vendedor deve estar bem informado sobre o principal
cliente da empresa, seus requisitos e necessidades, a fim de fechar os 4 fretes mensais
necessários.

"Estrutura Básica para um Home Office Produtivo"

 1-Computador: Um computador confiável e atualizado é essencial para realizar suas


tarefas com eficiência.
 2-Monitor: Ter um monitor adicional, se possível, pode melhorar a produtividade e
facilitar a visualização de várias janelas ao mesmo tempo.
 3-Teclado e Mouse: Um teclado e mouse ergonômicos podem proporcionar mais
conforto durante longas horas de trabalho.
 4-Câmera: Se você participa de reuniões ou videoconferências, uma câmera integrada
ao seu computador ou uma câmera externa de alta qualidade é importante para uma
comunicação eficaz.
 5-Caixa de Som ou Fones de Ouvido: Ter uma boa qualidade de som é crucial para
comunicações claras e para ouvir informações importantes durante o trabalho.

Regras de trabalho

1-Regras para Cadastros de Leads (Novas Empresas):

Certifique-se de realizar uma pesquisa aprofundada sobre a empresa antes de cadastrá-la,


verificando sua relevância para nossos serviços.

Somente empresas que atendam ao nosso perfil ideal de cliente devem ser cadastradas.

Evite duplicatas; verifique se a empresa não está cadastrada por outro vendedor antes de
incluí-la na sua lista.

2-Regras de Recebimento de Cotações e Envio de Propostas:

Responda a todas as cotações dentro do prazo de 2 horas, priorizando a rapidez.

Se não conseguir responder a uma cotação dentro do prazo, notifique seu supervisor ou
gerente imediatamente para que a ação apropriada seja tomada.

Certifique-se de que todas as cotações sejam encaminhadas ao nosso departamento para


avaliação e formatação adequada das propostas.

3-Regras de Follow-up:

Se não entrar em contato com um cliente em até 24 horas após receber a proposta, a proposta
será passada para outro vendedor.
Caso as datas de follow-up não sejam cumpridas, a proposta será atribuída a outro vendedor. É
fundamental manter um registro atualizado das datas e ações de follow-up.

4-Regras de Relacionamento:

Se você não entrar em contato com clientes ideais por mais de 30 dias, a empresa será
realocada para outro vendedor. Mantenha um registro preciso de todas as interações com os
clientes.

5- Reuniões:

Realizaremos uma reunião semanal com duração de 1 hora e 30 minutos.

Também estamos disponíveis para reuniões situacionais, especialmente para discutir


estratégias de fechamento de vendas. Durante essas reuniões, forneceremos orientação e
suporte nas primeiras vendas, sempre que for possível e não estiver muito corrido para nós.
Em casos mais simples, podemos responder a consultas por e-mail.

6- Regras para Envio de Áudio para Dúvidas Diárias

Aceitamos o envio de áudios para esclarecer dúvidas do dia a dia. No entanto, respondemos a
esses áudios em horários específicos:

Áudios curtos e objetivos: Respondemos das 8:00 às 11:50, das 13:50 às 16:00 e das 18:00.
Caso seja algo de extrema urgência, faremos uma exceção e você poderá nos ligar.

7- Regras de Comunicação com Clientes

maioria dos nossos clientes são empresas multinacionais, como Siemens, Alstom e Souza Cruz.
É importante que utilizem o nosso padrão de comunicação ou a ferramenta GPT para revisar os
textos antes de enviá-los aos clientes. Não é necessário ser excessivamente formal, pois
forneceremos orientações detalhadas durante o treinamento.

Política de Comissões para Vendedores na Custodia Transportes

Condições Gerais:

Não oferecemos salário fixo nem ajuda de custo aos vendedores. Eles terão à disposição
telefone e email para suas atividades.

Nossa política de comissões tem o objetivo de incentivar vendas eficazes e é baseada no


seguinte sistema:

Caro vendedor,

Vamos explicar de forma simples a nossa política de comissões em relação aos descontos nas
tabelas de preços. É importante que todos saibam como isso influencia as comissões.

Para entender as regras da tabela de frete da Custodia Transportes, vamos usar um exemplo:

Imagine um frete de uma carreta aberta partindo de São Paulo para o Nordeste, com mais de
3.000 km, que é o nosso cliente ideal. Neste cenário, você receberá os seguintes valores de
frete:
Tabela A: R$ 15.000,00

Desconto na Tabela A: 5%

Valor com desconto: R$ 14.250,00

Tabela B: R$ 13.000,00

Tabela C: R$ 12.000,00

Isso significa que você tem a liberdade de negociar o preço entre R$ 15.000,00 e, no máximo,
R$ 12.000,00. Portanto, você pode dar um desconto de até R$ 3.000,00 ao cliente. Por padrão,
já oferecemos um desconto de 5% na Tabela A, o que não afeta sua comissão. Agora, vamos às
regras para descontos em suas vendas de frete:

Regras da Tabela A:

Você pode dar um desconto de até 5% sobre o valor da Tabela A. Mesmo concedendo um
desconto de 5%, sua comissão permanece inalterada, ou seja, você receberá 100% do valor da
Tabela A. Qualquer valor abaixo de R$ 14.250,00, mesmo que seja apenas 10 centavos a
menos, será calculado de acordo com as regras abaixo:

Regras da Tabela B e Tabela C:

Vamos dar um exemplo prático. Se você vender o mesmo frete por um valor inferior a R$
14.250,00, sua comissão será automaticamente calculada com base na Tabela B. Por exemplo,
se você vender por R$ 14.000,00, sua comissão será de acordo com a Tabela B, que é de R$
13.000,00. Da mesma forma, se o valor da Tabela B for R$ 13.000,00 e você vender por R$
12.900,00, sua comissão será calculada com base na Tabela C, que é de R$ 12.000,00.

Resumindo, no exemplo do frete de São Paulo para o Nordeste, você pode dar descontos de
até R$ 3.000,00.

Na Custodia Transportes, temos três formas de vendas diferentes. Cada uma delas tem suas
próprias características. Vamos explicar o que são e como funcionam:

• 1-Venda Ativa - O Poder da Prospecção

• 2-Venda Passiva - Resultados de Marketing em Ação:

• 3-Venda Recorrente - Construindo seu Futuro:

1-Venda Ativa - O Poder da Prospecção

Na venda ativa, você como vendedor toma a iniciativa e prossegue com a prospecção do
cliente. Por exemplo, você liga para um cliente, oferece nossos serviços de transporte, deixa
seu contato e, uma semana depois, o cliente entra em contato solicitando uma cotação
específica, como uma carreta baú saindo de São Paulo para o Nordeste. Nesse caso, você
elabora a proposta e a envia ao cliente. Essa venda é considerada uma 'venda ativa', na qual
sua comissão é mais alta devido ao seu esforço em conquistar o cliente.

2-Venda Passiva - Resultados de Marketing em Ação


"Na venda passiva, o cliente nos procura diretamente, pulando a etapa de prospecção. Isso
pode ocorrer através de vários canais de vendas que a Custodia Transportes utiliza, tais como o
Google (onde somos bem ranqueados para fretes dedicados), e-mails de marketing, LinkedIn,
participação em feiras, entre outros numerosos canais de vendas.

Imaginem o seguinte cenário: você recebe uma mensagem em seu e-mail ou WhatsApp da
nossa equipe de pré-vendas com a seguinte solicitação: 'Prezado vendedor da Custodia
Transportes, por favor, prossiga com a cotação abaixo.' Os detalhes da cotação incluem a data
da solicitação, o nome da empresa, o responsável pela cotação, o e-mail da cotação e a
solicitação específica do cliente. Por exemplo, o cliente precisa de uma carreta saindo de São
Paulo para o Nordeste e solicita que você envie os valores de frete.

Nesse cenário, você entra em contato com o cliente, discute as necessidades dele e, em
seguida, elabora a proposta, enviando-a ao cliente. Se a venda for efetivada, chamamos essa
situação de 'venda passiva'.

Para as vendas passivas, as comissões são um pouco menores devido aos custos significativos
em marketing, bem como à facilidade da venda para o vendedor

3-Venda Recorrente - Construindo seu Futuro:

Nas Vendas Recorrentes, você ganha comissões de uma maneira especial. Esse tipo de venda
ocorre quando um cliente que já fechou negócio conosco, independentemente de ser para
outras rotas ou para coletas adicionais de uma rota anterior, solicita nossos serviços. E o
melhor é que, no primeiro carregamento desse cliente, você recebe uma comissão completa,
de acordo com as tabelas de Venda Ativa (Cotações que chegam de resultado de ação de
Prospecção) e Venda Passiva (Cotações que chegam de resultado de ação de marketing).

Aqui está como funciona:

Imagine que um cliente solicita uma cotação para cinco carretas com destino ao Nordeste. No
primeiro carregamento, você receberá a comissão completa. Agora, nas três carretas
subsequentes que esse cliente contratar, você também receberá uma comissão, mas de acordo
com a tabela de comissão para "Venda Recorrente."

Vamos dar um exemplo para ilustrar: No final do mês, seu cliente fechou um total de 10 cargas.
Isso significa que você ganhará uma comissão cheia pelo primeiro carregamento e uma
comissão recorrente nas outras nove cargas. Se o valor da comissão recorrente for de R$ 100,
você ganhará R$ 900 extra. O importante a destacar é que, enquanto você estiver trabalhando
na Custodia Transportes, sempre que esse cliente fechar novos negócios, você continuará a
receber comissões, mas lembre-se que a comissão completa se aplica apenas ao primeiro
carregamento.

Essa é a beleza das vendas recorrentes. Clientes recorrentes são valiosos, e se você construir
uma carteira com, digamos, 20 clientes recorrentes que realizam apenas duas fretes por mês,
isso significa que você já começará o mês com R$ 4,000 em comissões, mesmo antes de
começar a prospectar novos clientes. Alguns de nossos vendedores já têm clientes com mais de
10 cargas por mês, então imagine o que é possível alcançar se você mantiver essa constância.

Após detalharmos a nossa política de comissões, agora é hora de dar um passo adiante. Abaixo,
apresentamos as tabelas de comissão que guiam o seu desempenho e recompensam seus
esforços como vendedor na Custodia Transportes. Estamos ansiosos para trabalhar juntos e
alcançar resultados incríveis.
1-Venda Ativa - O Poder da Prospecção
Comissões para a primeira venda para o cliente Tabela A Tabela B Tabela C Abaixo Tabela C
Viagens abaixo de 400 km: R$ 400,00 R$ 300,00 R$ 200,00 R$ 150,00
Viagens de 400 km a 700 km: R$ 500,00 R$ 400,00 R$ 300,00 R$ 200,00
Viagens de 700 km a 1000 km: R$ 600,00 R$ 500,00 R$ 400,00 R$ 300,00
Viagens de 1.000 km a 2000 km: R$ 800,00 R$ 700,00 R$ 600,00 R$ 500,00
Viagens de 2.000 km a 3000 km: R$ 1.000,00 R$ 900,00 R$ 800,00 R$ 700,00
Viagens acima de 3000 km: R$ 1.200,00 R$ 1.000,00 R$ 900,00 R$ 800,00

2-Venda Passiva - Resultados de Marketing em Ação


Comissões para a primeira venda para o cliente Tabela A Tabela B Tabela C Abaixo Tabela C
Viagens abaixo de 400 km: R$ 300,00 R$ 250,00 R$ 150,00 R$ 100,00
Viagens de 400 km a 700 km: R$ 350,00 R$ 300,00 R$ 250,00 R$ 150,00
Viagens de 700 km a 1000 km: R$ 400,00 R$ 350,00 R$ 300,00 R$ 200,00
Viagens de 1.000 km a 2000 km: R$ 450,00 R$ 400,00 R$ 350,00 R$ 250,00
Viagens de 2.000 km a 3000 km: R$ 500,00 R$ 450,00 R$ 400,00 R$ 350,00
Viagens acima de 3000 km: R$ 600,00 R$ 550,00 R$ 500,00 R$ 450,00

3-Venda Recorrente - Construindo seu Futuro


Venda Ativa - O Poder da Prospecção R$ 100,00
Venda Passiva - Resultados de Marketing em Ação R$ 50,00

Regras de Recebimento de Comissões


1-Pagamento à Vista:

Se o cliente pagar com PIX, você receberá sua comissão no dia seguinte.

Se o cliente optar por pagar via boleto e pagar o frete no dia 18, sua comissão será paga no dia
20.

Se o dia 18 for um sábado ou domingo, você receberá sua comissão na terça-feira.

2-Pagamento Faturado (Seguindo as regras do Pagamento à Vista):

Para vendas com pagamento faturado, você receberá sua comissão no dia seguinte ao
recebimento do pagamento pela empresa. Isso se aplica tanto se o cliente efetuou o
pagamento através de PIX, onde a comissão é creditada no dia seguinte, quanto se o
pagamento foi realizado via boleto, onde a comissão será paga no dia seguinte ao recebimento
do valor pela empresa.

3-Pagamento Parcial (Seguindo as regras do Pagamento à Vista):

Em vendas com pagamento parcial, você receberá parte de sua comissão no ato do
pagamento, de acordo com a porcentagem paga pelo cliente, seguindo as regras de PIX e
boleto.

Por exemplo, se sua comissão é de R$ 1.500 e o cliente efetuar um pagamento de 70% no


momento da venda, você receberá R$ 1.050 imediatamente. Os 30% restantes, no valor de R$
450, serão pagos de acordo com as datas de vencimento e as condições acordadas com o
cliente.
4- Notificação ao Departamento Financeiro um Dia Antes do Vencimento da Fatura

Responsabilidade do Vendedor: O vendedor é responsável por monitorar as vendas em que o


pagamento do frete está agendado para ser efetuado. Antes do dia anterior à data programada
para o pagamento do frete (por exemplo, no dia 17, no caso de um pagamento agendado para
o dia 18), o vendedor deve sinalizar o Departamento Financeiro informando que a comissão
correspondente ao frete está pendente.

Exemplo prático: O vendedor pode enviar uma mensagem no grupo de comunicação do


Departamento Financeiro com a seguinte informação:

"Prezado Departamento Financeiro, gostaria de informar que temos uma venda programada
para pagamento de frete amanhã, dia 18. Por favor, estejam cientes de que a comissão
relacionada a esta venda depende do recebimento desse pagamento de frete. Estou
acompanhando de perto e estarei à disposição para qualquer assistência adicional que possa
ser necessária para garantir um processamento eficiente. Obrigado."

Aviso ao Cliente: O vendedor é encorajado a lembrar o cliente da data de pagamento do frete,


garantindo que o cliente esteja ciente da importância de efetuar o pagamento pontualmente
para que o vendedor possa receber sua comissão a tempo.

Colaboração em Caso de Atraso: Em caso de atraso no pagamento do frete devido a


esquecimento do cliente, o vendedor é incentivado a colaborar com o cliente para efetuar o
pagamento, por exemplo, incentivando o cliente a realizar o pagamento via PIX diretamente à
transportadora. O vendedor, devido ao seu relacionamento com o cliente, é a pessoa mais
indicada para facilitar essa comunicação.

Consequências de Má Conduta: Qualquer vendedor que tente desviar intencionalmente um


pagamento de frete para uma conta que não seja da empresa será imediatamente desligado da
empresa. Além disso, a empresa tomará medidas judiciais cabíveis para proteger seus
interesses.

Alinhamento de Expectativas Pré-Contratação para Vendedores


1-Abordagem de Vendas e Expectativas com Clientes"

Entendemos que, em nossas interações com os clientes, às vezes eles não fornecem
informações precisas. Por exemplo, você pode enviar uma proposta comercial de R$ 23.000, e
o cliente alega que possui uma oferta de R$ 13.000. No entanto, na realidade, o cliente pode
ter outras propostas, como R$ 27.000, R$ 29.000 ou até R$ 32.000.

Para ilustrar isso, em situações passadas, nossa empresa usou uma estratégia que envolveu o
envio de propostas de diferentes empresas sem que o cliente soubesse que todas eram de
nossa propriedade. Essas propostas incluíram valores como R$ 28.000 da empresa A, R$ 32.000
da empresa B, R$ 34.000 da empresa C, R$ 27.000 da empresa D e R$ 23.000 da Custódia
Transportes.
O cliente alegou ter recebido uma proposta de R$ 14.000, citando nominalmente as empresas
A, B, C e D. Essa estratégia nos permitiu validar que, em muitos casos, as alegações dos clientes
não eram precisas.

Portanto, não queremos que nossos vendedores fiquem focados na ideia de que os negócios
não se concretizam apenas devido ao preço. Essa energia negativa, que envolve reclamações
constantes, não é produtiva para nossa empresa, e não toleraremos vendedores que a tragam
para o ambiente de trabalho. Queremos vendedores que compreendam que as decisões dos
clientes podem ser influenciadas por diversos fatores, e que estejam dispostos a aprimorar
suas habilidades de vendas para lidar eficazmente com essas situações.

2-Não Cumprimento de Metas Básicas e Encerramento de Parceria:

Na nossa organização, estabelecemos metas de desempenho para todos os vendedores,


incluindo aqueles que trabalham como autônomos e não têm um horário de trabalho fixo.
Essas metas abrangem métricas como o número de ligações realizadas, atendimentos
efetuados e vendas concluídas que esperamos que cada vendedor alcance. Mesmo que não
haja um compromisso de horário específico, esperamos que cada vendedor dedique pelo
menos uma hora por dia a fazer ligações, fechar pelo menos três vendas por mês e manter um
tempo de resposta ágil em cotações. Estas metas básicas são essenciais para o sucesso da
equipe e para garantir um relacionamento mutuamente benéfico, uma vez que enfrentamos
custos significativos, como plataformas de ligação, treinamento, material de marketing e
recursos em vídeo. Se um vendedor não estiver atingindo consistentemente essas metas e não
estiver contribuindo de forma satisfatória para os objetivos da equipe, nos reservamos o direito
de encerrar a parceria, não como uma medida de rigidez, mas como uma necessidade para
garantir o sucesso geral da empresa.

3-Política de Encerramento de Parceria para Vendedores Autônomos: Compreenda os Termos

Se decidirmos encerrar nossa parceria e você tiver comissões pendentes, é importante que
você entenda que receberá apenas essas comissões. Não haverá pagamentos extras, e
queremos que isso seja completamente transparente."

4. Participação Obrigatória em Reuniões e Treinamentos:

Em nossa organização, valorizamos a colaboração e aprimoramento contínuo, mesmo para


vendedores autônomos. Portanto, exigimos que todos os vendedores, incluindo os autônomos,
participem das reuniões e treinamentos programados. Essas reuniões são essenciais para
manter todos os membros da equipe atualizados sobre estratégias, metas e desenvolvimentos
do setor. A participação ativa nessas sessões é fundamental para o sucesso individual e
coletivo. A não participação constante e sem justificativa adequada pode resultar em ações
adicionais, incluindo a revisão da continuidade da parceria.

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