Universidade Católica de Moçambique

Instituto de Educação à Distância

Tema:

Educação à Distância: Desafios no Uso da Plataforma de Aprendizagem

Piazete Eusébio Joaquim – 708226454

Curso: Licenciatura em Ensino de Geografia

Disciplina: Metodologia de Investigação
Científica II
Ano de frequência: 2º Ano
Tutor:

Quelimane, Maio de 2023

 Folha de Feedback
Classificação
Categorias Indicadores Padrões Pontuação Nota do
Subtotal
máxima tutor
 Capa 0.5
 Índice 0.5
Aspectos  Introdução 0.5
Estrutura
organizacionais  Discussão 0.5
 Conclusão 0.5
 Bibliografia 0.5
 Contextualização
(Indicação clara do 1.0
problema)
 Descrição dos
Introdução 1.0
objectivos
 Metodologia
adequada ao objecto 2.0
do trabalho
 Articulação e
domínio do discurso
Conteúdo académico
2.0
(expressão escrita
cuidada, coerência /
Análise e coesão textual)
discussão  Revisão bibliográfica
nacional e
internacionais 2.
relevantes na área de
estudo
 Exploração dos dados 2.0
 Contributos teóricos
Conclusão 2.0
práticos
 Paginação, tipo e
tamanho de letra,
Aspectos
Formatação paragrafo, 1.0
gerais
espaçamento entre
linhas
Normas APA 6ª
 Rigor e coerência das
Referências edição em
citações/referências 4.0
Bibliográficas citações e
bibliográficas
bibliografia
Folha para recomendações de melhoria: A ser preenchida pelo tutor

3
Índice

1.Introdução………………………………..…………………………………………….5
1.1. Objectivos………………………………..…………………………………………5
1.1.1. Geral………………………………………………………………………………5
1.1.2. Específicos………………………….…….……………………………………….5
1.2.3 Metodologias…………………….……….………………………………………..6
2.EAD…………………………………………..………………………………………..7
2.1.Plataformas de Aprendizado…………….…..……………………………………….8
2.2.Vantagens da Educação à Distância…………..……………………………………..9
2.3.Desvantagens da Educação a Distância…………………………………………….10
2.4.12 Desvantagens que o Ensino a Distância Apresenta em Comparação ao Ensino
Presencial……………………………………………………………………………….10
2.5.Desafios Enfrentados Por Alunos E Professores No Ensino A Distância………….12
2.6.A Importância No Conhecimento Na Utilização Das Ferramentas Do Ambiente
Virtual………………………………………………………………………………….13
3.Metodologia…………………………………………………………………………13
4.Entrevista…………………………………………………………………………….14
5.Análise Dos Resultados………………………………………………………………14
6.Conclusão……………………………………………………………………………17
7.Referências Bibliograficas…………………………………………………………..18

4
1.Introdução

Nos últimos anos os meios de comunicação se tornaram mais complexos, levando a

necessidade de novas tecnologias e modificando o quotidiano das pessoas. Esses
avanços tecnológicos estenderam-se para a educação e com o aumento da procura por
cursos superiores, foi necessário a necessidade de flexibilidade dos recursos oferecidos
pelas instituições.

A educação a distância é descrita por processos de ensino-aprendizagem, que utilizam

diversas mídias como ferramentas para a transmissão do conhecimento. Esta
modalidade de ensino a distância, através do acesso e uso da internet, proporcionou a
realização de estudos, pesquisas e a formação intelectual da sociedade através de
conhecimentos, sendo adquiridos em espaços e tempos diferentes de forma flexível.

5
1.1. Objectivos
1.1.1. Geral

 Possuir habilidades e competências adequadas sofre a funcionalidade do EAD

1.1.2. Específicos

 Identificar os desafios no uso da Plataforma de aprendizagem.

 Conhecer as vantagens e desvantagens do EAD

1.2.3 Metodologias

Para a efectivação deste trabalho, usou-se a consulta bibliográfica que consistiu na

leitura de diversos manuais sobre o tema em discussão.

6
2.EAD

Segundo ALVES, C (2012, p.125), EAD é a sigla para Educação a distância. Educação
a distância é a modalidade de ensino em que professores alunos estão em ambientes
distintos e por meio de tecnologias da informação e comunicação essas aulas
acontecem. As aulas são ministradas e assistidas remotamente, podendo ser em tempo
real ou não – em formato de aulas gravadas, por exemplo.

O aluno assiste às aulas por meio da internet, hoje em dia, podendo utilizar
computadores, tablets e até mesmo smartphones. Não há uma interação presencial entre
aluno e professor, mas, atualmente, existem diversas tecnologias pensadas exatamente
para o ensino a distância que ajudam a suprir essa falta de interação “cara-a-cara”. Além
disso, no ambiente virtual também é possível realizar avaliações, sanar dúvidas, fazer
exercícios e muito mais, assim como é feito na educação chamada de tradicional.

Por causa de suas características, juntamente com as características da própria internet,

o ensino a distância no Brasil vive um grande momento de expansão. Por isso, entender
o que é EAD, seus aspectos e suas vantagens podem te ajudar a investir de vez nesse
mercado e trabalhar ajudando pessoas a realizarem seus sonhos.

Funcionamento do EAD

Agora que você já sabe o que é EAD, vamos ver quais são as principais características
e, em geral, como funciona essa modalidade de ensino.

Principais Características do EAD

Em geral, o ensino a distância é baseado em algumas características-chave, como:

 Flexibilidade.
 Economia.
 Comodidade e inovação

Para ALVES, C (2012, p.136), O EAD é flexível porque o aluno tem a liberdade de
assistir às aulas quando, onde e por qual plataforma achar melhor. Ao contrário de uma
sala de aula tradicional, na qual as aulas são marcadas para um horário específico e em
um local específico, o aluno tem muito mais controle para fazer seu próprio horário e,
mais importante ainda, estudar no seu próprio ritmo. Como cada pessoa possui um

7
método de estudo que funciona para si, a flexibilidade é um fato importantíssimo do
ensino a distância.

Além de flexível, o EAD é mais económico do que a educação tradicional em muitos

aspectos. O mais claro deles é no valor das mensalidades. Existem cursos de graduação
a distância, por exemplo, que a mensalidade gira em torno dos R$200 reais.
Considerando que um diploma de EAD vale exactamente o mesmo que o de uma
graduação presencial, é uma economia considerável. E fora a mensalidade, é importante
levar em conta todos os aspectos em que é possível economizar estudando à distância,
como transporte, materiais e alimentação.

2.1.Plataformas de Aprendizado

Segundo ANATEL (2012, p.322), afirma que funcionamento prático de um curso EAD,
precisamos mencionar as plataformas de aprendizado ou plataformas de cursos online,
afinal, até mesmo quem sabe o que é EAD pode não saber exactamente como esses
cursos funcionam de verdade. Actualmente, existem diversas plataformas de cursos
online e cada uma possui suas particularidades e ferramentas. Algumas delas são
simples, outras mais robustas, mas, em geral, as plataformas servem para intermediar o
ensino-aprendizado.

É possível afirmar que, hoje em dia, a tecnologia afectou profundamente o EAD, mas de
uma forma bastante positiva. Com tanto investimento no ensino a distância, surgiram
várias plataformas de cursos online que buscam, cada vez mais, melhorar a experiência
dos alunos. Por exemplo, o surgimento de plataformas voltadas para vídeos aulas, que
permitem integração de chats, transmissões ao vivo, fornecem estatísticas sobre as aulas
e, sobretudo, focam na segurança do conteúdo ajudaram no crescimento acelerado desse
mercado. Quanto mais as empresas de tecnologia ajudam as instituições de ensino, mais
elas confiam nelas para manter seus conteúdos seguros e seus alunos satisfeitos.

Professor EAD

Para ANATEL (2012, p.328), um outro aspecto importante do EAD é o professor ou

tutor dessa modalidade. Sendo no ambiente online ou na educação presencial, o
professor é uma figura essencial para o aprendizado. No ensino a distância, o professor
é aquele que irá estruturar o curso, planejar o que será ensinado, montar os planos de

8
aula e leccionar, assim como na sala de aula física, a diferença é que no ambiente online
o professor irá gravar as vídeo aulas e não ministrá-las de forma presencial.

De certa forma, é possível afirmar que o professor EAD cumpre as mesmas funções que
o professor tradicional, porém, utilizando outras ferramentas e de uma forma um pouco
diferente.

Público do Ensino a Distância

Segundo BENTO, M. D (2020, p. 33), Muitas pessoas se interessam por essa

modalidade assim que descobrem o que é EAD, mas existem algumas características
específicas de um público que faz com que ele opte por estudar remotamente.
Primeiramente, é só pensar nas características do EAD que mencionamos acima. A
pessoa que procura um curso a distância está procurando exactamente comodidade,
economia, flexibilidade e inovação. Mas, exactamente por essas características é que o
estudante de EAD deve, principalmente, ser organizado, disciplinado e muito dedicado.
O aprendizado nessa modalidade de ensino é focado no aluno, então, esse deve se
acostumar com um estudo mais individualizado e independente.

Quanto a idade, muita gente acredita que somente um público mais jovem tem interesse
em EAD, justamente por ser tão intimamente ligado à tecnologia, mas isso não é
verdade. Uma pesquisa da Instrutores, uma empresa de tecnologia educacional, aponta
que a faixa etária que mais se interessa por cursos online de treinamento e
desenvolvimento está entre 45 e 50 anos. Além disso, 70% dos entrevistados dessa
idade acredita que os cursos EAD é que deveriam ser o padrão. Mais da metade dos
participantes afirmou que idade não é impedimento para se fazer um curso online.
Então, com um público tão amplo, o EAD se mostra como um mercado amplo e muito
fértil para novos empreendedores e até mesmo instituições de ensino tradicionais já
estabelecidas.

2.2.Vantagens da Educação à Distância

Seleccionamos algumas vantagens do ensino a distância para comparar e avaliar os
ganhos efectivos da prática no processo de ensino aprendizagem. Vamos conhecê-los.
1. Flexibilidade – o aluno pode acompanhar as aulas em qualquer local com
acesso à internet.

9
 2. Horários personalizados – Os estudos podem acontecer fora do horário escolar,
quando o aluno precisa.
3. Menos pressão social – O ambiente virtual é menos propícia para o surgimento
de problemas como o bullying e o assédio, e os alunos podem aprender com
menos ansiedade sobre o julgamento dos colegas.
4. Ritmo de aprendizado ditado pelo estudante – o aluno avança de acordo com seu
próprio ritmo, evitando que o desempenho da turma seja influenciado.
5. Menos distracção – em casa, os estudantes podem focar melhor sem a
interferência de distracções externas presentes no ambiente escolar.
6. Conteúdo personalizado – as disciplinas podem ser personalizados de acordo
com o estudante, seus objectivos e gostos pessoais.
7. Comunicação multimídia – com o auxílio da mídia digital, a troca de
informações e o esclarecimento de dúvidas entre aluno e professor acontece em
vários formatos, por texto, áudio, vídeo etc.
8. Controle da turma – Em uma sala de aula on-line, o professor pode ter mais
controle sobre a conversa e as distracções, com um ambiente mais silencioso ao
ter os microfones desactivados.
9. Actividades variadas e interactivas- No ensinamos a distância, também existem
a possibilidade de trabalhar com aulas síncronas e actividades assíncronas em
actividades que usam metodologias activas de aprendizagem, como TBL e PBL.
10. Benefícios das plataformas digitais – Os ambientes virtuais de aprendizagem
contam com diversas funcionalidades que permitem tornar o aprendizado ainda
mais dinâmico e divertido. Além disso, através do acompanhamento individual
de tutoria digital e plantões de dúvidas, os estudantes ganham atendimento
personalizado.

2.3.Desvantagens da Educação a Distância

Para BENTO, M. D (2020, p. 101), O ensino a distância encontra desafios significativos
para ganhar espaço na educação básica. Embora tenha bons resultados quando aplicado
com adultos, o perfil das crianças exige um acompanhamento mais dedicado e
intervenção do professor.

2.4.12 Desvantagens que o Ensino a Distância Apresenta em Comparação ao

Ensino Presencial
10
Supervisão dos pais – Para crianças mais novas, existe a necessidade de
acompanhamento dos pais ou responsáveis, que precisam estar em casa durante a aula.
Demandas de atenção – Alguns alunos apresentam dificuldades de aprendizagem e
demandam maior atenção, o que pode ser desafiador por meio de uma tela. Nesse caso,
propostas de intervenção pedagógica podem ser necessárias.
Excesso de telas – A luz da tela pode causar danos aos olhos, por isso é importante que
as actividades remotas também aconteçam offline.
Custo de professor particular – Especialmente quando há mais de uma criança em casa,
ou quando os pais precisam sair para trabalhar, o ensino a distância pode demandar a
contratação de professores particulares.
Sociabilidade prejudicada – A interacção social que vem com a escola presencial é
reduzida. É importante encontrar outras actividades sociais para os estudantes, como
exportes, arte, música etc.
Interacção em comunidade – Sem encontros presenciais, o senso de comunidade é
abalada, o que impacta na formação social dos estudantes.
Estrutura para actividades – Nem todos os alunos têm acesso aos mesmos materiais em
casa, e algumas actividades demandam uma abordagem prática e interactiva para o
aprendizado.
Acesso à internet – A inclusão digital é um desafio no Brasil. Nesse sentido, políticas
públicas que tornem a tecnologia acessível são grandes aliadas da educação.
Desafios de mobilidade – Necessidade de permanecer em um mesmo lugar por longos
períodos durante aulas síncronas.
Motivação para assistir às aulas – Sem supervisão adequada, alunos menos motivados
podem sair da aula online e se envolver em outras actividades, como assistir a vídeos do
youtube, jogar videogame, conversar com os amigos.
Espaço e silêncio – Em casa, os alunos podem não ter um espaço adequado para
estudar, silencioso e calmo para se concentrar nas tarefas.
Segurança alimentar e física – Para crianças em situação de vulnerabilidade, a escola é o
lugar mais seguro. Elas podem estar em lares abusivos, ou precisarem da merenda para
se alimentarem adequadamente.

11
2.5.Desafios Enfrentados Por Alunos E Professores No Ensino A Distância
Segundo ALVES, C (2012, p.322), O acompanhamento e a qualidade da mediação entre
estudantes, professores e tutores constituem-se indicadores imprescindíveis para o
desempenho e a avaliação de cursos e programas na educação a distância (NUNES et
al., 2018, p. 875). Há uma grande resistência das pessoas em relação aos cursos EAD,
pois muitos acreditam que não há qualidade no ensino. Por este motivo, o principal
desafio está na conscientização da população sobre os benefícios que a educação a
distância no Brasil traz para todos. Segundo Mendonça et al. (2020) a educação a
distância representa uma ferramenta de acesso à educação superior.

Para MENDONÇA et al., (2020, p. 159), À busca pela inclusão de indivíduos que estão
fora do sistema educacional e pela tentativa de melhorar os índices da educação no país,
com base no pressuposto de que o nível de qualificação dos professores é directamente
proporcional à qualidade do ensino e ao nível de desempenho dos alunos).

Segundo Capeletti (2014, p.122), muitas vezes os professores apresentam dificuldades

na hora de colocar em prática seus objectivos, além da demora em discutir as dúvidas ou
fazer as correcções, e esses factores contribuem para a impressão de abandono por parte
do aluno. Ainda, segundo o mesmo autor, são factores que prejudicam o EAD, a
dificuldade que os professores e alunos possuem em lidar com informática e com os
computadores e a falta de uma boa internet.

O impacto do ensino superior no indivíduo é determinado pela qualidade do esforço e

pelo nível de envolvimento de actividades académicas e não académicas do estudante ao
longo do período em que ele está cursando o ensino superior. Ensinar, além de ser um
ato social e histórico, implica a formação de pessoas para compreender e interpretar
informações em um processo para a construção de novos conhecimentos. Porém,
quando identificada a criação de uma comunidade de aprendizagem em ambientes
online, o trabalho colaborativo, colectivo, parcerias e diálogos contribuem, de maneira
efectiva, para as práticas dos professores. Enquanto se pensar que EAD é algo
totalmente separado do ensino presencial e deve ser tratado de diferentemente do
presencial, a tendência é que pouco se altere nessa problematização.

12
2.6.A Importância No Conhecimento Na Utilização Das Ferramentas Do Ambiente
Virtual
Segundo ALVES, C (2012, p.422), A tecnologia teve um papel determinante na
expansão do ensino a distância, proporcionando o desenvolvimento da educação,
através de ferramentas no ambiente virtual, fazendo com que professores e alunos se
adaptassem a esse novo modelo de educação, trazendo à tona a importância do
conhecimento na utilização dessas ferramentas virtuais.

O uso do computador no processo de ensino e aprendizagem permite para os alunos e

professores um espaço amplo de pesquisa, poderoso em recursos, comunicação e
velocidade. As ferramentas tecnológicas ainda não foram absorvidas de maneira
efectiva, pelos seguintes motivos: despreparo inicial de professores que desconhecem o
modo de utilizá-las e muitas vezes elas acabam não actuando como ferramentas
pedagógicas, dificuldade de investimento financeiro, limitação de banda em algumas
regiões do país e possíveis conflitos culturais.

Observamos que é preciso que alunos e professores saibam filtrar e aproveitar os pontos
fortes das ferramentas e usem para o crescimento e desenvolvimento pessoal e social.
Neste método de educação, o aluno aprende de forma autónoma, exigindo-lhe
conhecimento e compreensão das ferramentas proporcionadas pelo AVA, e deve possuir
tecnologia para manusear programas e softwares essenciais para a realização das
actividades no ambiente virtual.

3.Metodologia
Segundo ALVES, C (2012, p.501), para alcançar o objectivo proposto, o método de
pesquisa utilizado para este artigo foi (entrevista), através da leitura selectiva, utilizando
materiais já publicados, incluindo livros, revistas e jornais.

A revisão bibliográfica garante entender as características e o actual contexto da EAD,

relatados em pesquisas e dados bibliográficos, como através da análise dos desafios que
esta modalidade de ensino enfrenta.
A pesquisa foi qualitativa, sendo utilizados perguntas directas, colectados no período de
agosto a Abril/2022 e Maio/2023 para actualização das informações. A colecta de dados
da pesquisa foi uma análise de conteúdo a partir de informações disponíveis em
13
bibliografias especializadas na área de estudo em questão, tendo como principais
autores apresentados nas referências.

Os dados foram apresentados em 4 tabelas, onde foi possível observar o pensamento de

cada autor sobre os desafios enfrentados pelos alunos através do ensino a distância, e
quais melhoria para o ensino.

4.Entrevista

Primeiro Entrevistado
Dados Pessoais
1. Género: Masculino F Feminino ____ 2. Idade: Idade: 21 a 45_X_ 44 a 70____ 3.
Ocupação: Professor exercício__X___ Estudante ___ Outro___ 4. Local de
Residência__Morrumbala__
2. Razões que o levaram a optar pela educação a distância? a) Redução de custos___ b)
Conciliação de tempo faculdade/serviço_X___ c) Falta de universidades nas zonas
próximas___ d) Dificuldades de deslocação as aulas Presenciais____ 2 - Dispositivo usa
para se conectar a Plataforma? a) Computador___ b) Tablet_____ c) Telemóvel____
Outro___
3. Principais dificuldades enfrentadas no uso da Plataforma? a) Falta de recursos
digitais___X__ b) Falta de domínio da plataforma_____ c) Falta de motivação por parte
dos tutores____ d) Fraca qualidade de internet____
4. Enumere vantagens de estudar a distância? Economia de tempo, Flexibilidade de
horários e Acessibilidade a qualquer lugar

Segundo Entrevistado
Dados Pessoais
1. Género: Masculino M Feminino ____ 2. Idade: Idade: 21 a 45_X_ 44 a 70____ 3.
Ocupação: Professor exercício__X___ Estudante ___ Outro___ 4. Local de
Residência__Derre__
2. Razões que o levaram a optar pela educação a distância? a) Redução de custos___ b)
Conciliação de tempo faculdade/serviço_X___ c) Falta de universidades nas zonas
próximas___ d) Dificuldades de deslocação as aulas Presenciais____ 2 - Dispositivo usa

14
para se conectar a Plataforma? a) Computador___ b) Tablet_____ c) Telemóvel____
Outro___
3. Principais dificuldades enfrentadas no uso da Plataforma? a) Falta de recursos
digitais___X__ b) Falta de domínio da plataforma_____ c) Falta de motivação por parte
dos tutores____ d) Fraca qualidade de internet____
4. Enumere vantagens de estudar a distância? Economia de tempo, Flexibilidade de
horários e Acessibilidade a qualquer lugar

Terceiro Entrevistado
Dados Pessoais
1. Género: Masculino F Feminino ____ 2. Idade: Idade: 21 a 45_X_ 44 a 70____ 3.
Ocupação: Professor exercício__X___ Estudante ___ Outro___ 4. Local de
Residência__Quelimane__
2. Razões que o levaram a optar pela educação a distância? a) Redução de custos___ b)
Conciliação de tempo faculdade/serviço_X___ c) Falta de universidades nas zonas
próximas___ d) Dificuldades de deslocação as aulas Presenciais____ 2 - Dispositivo usa
para se conectar a Plataforma? a) Computador___ b) Tablet_____ c) Telemóvel____
Outro___
3. Principais dificuldades enfrentadas no uso da Plataforma? a) Falta de recursos
digitais___X__ b) Falta de domínio da plataforma_____ c) Falta de motivação por parte
dos tutores____ d) Fraca qualidade de internet____
4. Enumere vantagens de estudar a distância? Economia de tempo, Flexibilidade de
horários e Acessibilidade a qualquer lugar.

Quarto Entrevistado
Dados Pessoais
1. Género: Masculino M Feminino ____ 2. Idade: Idade: 21 a 45_X_ 44 a 70____ 3.
Ocupação: Professor exercício__X___ Estudante ___ Outro___ 4. Local de
Residência__Morrubala__
2. Razões que o levaram a optar pela educação a distância? a) Redução de custos___ b)
Conciliação de tempo faculdade/serviço_X___ c) Falta de universidades nas zonas
próximas___ d) Dificuldades de deslocação as aulas Presenciais____ 2 - Dispositivo usa
para se conectar a Plataforma? a) Computador___ b) Tablet_____ c) Telemóvel____
Outro___
15
3. Principais dificuldades enfrentadas no uso da Plataforma? a) Falta de recursos
digitais___X__ b) Falta de domínio da plataforma_____ c) Falta de motivação por parte
dos tutores____ d) Fraca qualidade de internet____
4. Enumere vantagens de estudar a distância? Economia de tempo, Flexibilidade de
horários e Acessibilidade a qualquer lugar.

5.Análise Dos Resultados

Esta seção apresenta os resultados oriundos desta pesquisa, que buscou descrever os
desafios enfrentados pelos alunos no ensino a distância, e quais métodos utilizar para
vencer estes desafios. A apresentação dos resultados foi através de dois 4 tabelas,
constando uma tabela em cada, onde retratou o pensamento de cada entrevistado sobre o
assunto abordado.

Entrevistados Desafios
1 Nenhum
2 Nenhum
3 Nenhum
4 Nenhum
Quadro de interpretação dos dados sobre a entrevista feita pelos 4 colegas, no âmbito
dos desafios no uso da Plataforma de aprendizagem

16
6.Conclusão

O ensino a distância não substitui por completo a interação social e a formação integral
que a escola oferece. No entanto, o EaD pode ser uma ferramenta importante para
otimizar o aprendizado e garantir que o ensino aconteça independente das circunstâncias
do momento.
Portanto, entender os benefícios que o EaD promove e equilibrar as desvantagens desse
modelo de ensino com alternativas inovadoras, como o ensino híbrido, podem ser a
solução para os problemas enfrentados nas escolas, como evasão escolar e isolamento
social.

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7.Referências Bibliograficas

 ALVES, C. Benefícios da aplicação da tecnologia na educação. Anhanguera

Educacional. 2012.
 ANATEL. Banda larga fixa, registra acesso 27,5 milhões de acesso em serviço
do mês de maio. 2017. Disponível em:
<http://www.anatel.gov.br/dados/destaque-1/269-bl-acessos>. Acesso em: 22
set. 2020.
 BENTO, M. D. Os ambientes virtuais de aprendizagem na educação a distância.
SIMPÓSIO HIPERTEXTO E TECNOLOGIAS NA EDUCAÇÃO. Recife:
UFPE, 2012. Disponível em: <http://www.nehte.com.br/simposio/anais/Anais-
Hipertexto-2012/MariaBento-Osambientesvirtuais.pdf>. Acesso em: 11 set.
2020.

18