Cumpre observar que a estrutura comercial de um negócio pode balizar
o sucesso de um empreendimento, pois são muitos os fatores relevantes que interferem diretamente no funcionamento do negócio. Ademais a estrutura de venda vai definir a agilidade e a disponibilidade com que um produto chega na mão do consumidor final.
Insta salientar que para realizar a estruturação do setor de vendas, é
necessário conhecer profundamente o cenário de mercado, a sua dimensão, como o consumidor reage às variações do preço, como será organizada a cadeia de suprimentos e, ainda, quais são as definições da força de vendas. Devido a essa relevância, um plano de negócios deve conter uma etapa que apresente a estrutura comercial do negócio, ou seja, os principais elementos envolvidos na venda de um produto ou serviço.
Vale mencionar que a elaboração da estrutura comercial de uma
empresa parte do princípio do planejamento, visando a construir estratégias, objetivos e metas para que seja possível atingir os clientes em potencial, da melhor forma possível. Afinal, apenas possuir produtos à venda não significa ter sucesso nas vendas.
Contudo as vendas devem possuir enorme relevância no dia a dia da
organização, assim como a estruturação de um plano de negócios, pois representam, de fato, a razão de a empresa existir e a forma como está chega, até os seus clientes. Ademais os produtos ou serviços devem estar disponíveis no momento que o cliente desejar. Outro ponto importante, é como será conduzida a operação, para que o cliente seja fidelizado pela empresa.
Em suma, a definição da estrutura comercial de um negócio deve
envolver as etapas de análise e diagnóstico do mercado, definição de estratégias e definição de objetivos e metas, para uma posterior implementação e avaliação. Ainda podemos citar que tais etapas, como abrangendo o planejamento e o gerenciamento das equipes, as definições da estrutura do atendimento e, ainda, as definições de relacionamento com os 2 clientes. Ressalta-se oportunamente que a análise ambiental vai auxiliar a construção e a definição de objetivos e metas relacionadas às vendas, que, posteriormente, servirão como guia para a construção dos objetivos.