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Forneça liderança para implementar as requisições cruciais

das mudanças

A mudança não é inerentemente má ou boa. Entretanto, a equipe pode reagir às

mudanças de maneira positiva ou negativa, dependendo do estado do projeto. Uma
reação típica da maioria das equipes de projetos é ir adiante e implementar as
mudanças. Entretanto, há uma outra reação que pode ser mais problemática. A
equipe poderá não querer implementar mais mudanças. Esta situação ocorre
geralmente nos projetos que tiveram problemas e passam atualmente por
experiências frustradas, Por exemplo:
• O projeto pode ser de longo prazo, talvez requerendo horas extras, e os
membros da equipe desejam apenas concluir o projeto.
• As mudanças solicitadas requerem muito trabalho, e a data do fim do prazo
do projeto está sendo mantida. Outra vez, a equipe do projeto poderá ser
requerida para horas extras.
• Os membros da equipe do projeto e o cliente não tiveram um bom
relacionamento ao longo do projeto. Pode haver alguns membros da
equipe do projeto que não querem mais ajudar o cliente.
• As mudanças requerem um grande retrabalho no design da solução do
projeto, mudanças na fase de construção e novamente o teste completo
da solução.
Todas estas situações (e outras) resultam em um cenário onde a equipe do projeto
não é motivada para apoiar as mudanças do escopo. Isto põe o gerente de projeto
em uma posição difícil onde ele necessita motivar a equipe para implementar
efetivamente as mudanças aprovadas.
Francamente, isto é um trabalho difícil. A equipe está cansada e desmotivada. De
fato, a moral pode estar baixa. Entretanto, este é o momento para o gerente do
projeto demonstrar sua liderança. A causa dos problemas relacionados à equipe é
complexo e necessita de uma solução multifacetada. Segue abaixo alguns itens que
o gerente do projeto deve considerar.
• Primeiramente, explique os fatos. Não comece diretamente com
um discurso autoritário. Primeiro, faça uma reunião com a equipe e explique
os motivos e as circunstâncias. Descreva então as mudanças que são
necessárias e porque elas são importantes na perspectiva do negócio.
• Reconheça os problemas. O gerente do projeto deve reconhecer
os problemas. O gerente do projeto deve conscientizar a equipe sobre sua
compreensão em relação à resistência da equipe para implementar as
mudanças e que a moral dos mesmos é muito baixa. Não se prolongue no
assunto - mas reconheça-o.
• Seja motivador. É esse o momento de motivar a equipe. Apele ao
senso de trabalhar juntos em equipe para ultrapassar esta adversidade.
Conscientize-os sobre o valor que eles estão fornecendo à empresa.
• Converse individualmente com os membros da equipe. Além
da reunião com a equipe, converse individualmente com os membros da
equipe para compreender como eles estão psicologicamente. Ouça seus
problemas e preocupações e obtenha o compromisso pessoal do mesmo
para trabalhar duramente e continuar envolvido até conclusão do projeto.
• Envolva a gerência e o patrocinador. É essa também uma boa
oportunidade para solicitar ao seu gerente e ao seu patrocinador que falem
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com a sua equipe e também agradeça-os pelo trabalho realizado, explique a

importância das mudanças e solicite a eles a ajuda contínua para executar
as mesmas.
• Procure pequenos benefícios. Pequenos benefícios podem ajudar
uma equipe a ultrapassar os problemas de motivação e de moral baixa. Isso
pode ser tão simples como fornecer uma bandeja de doces pela manhã e
pizza para aqueles que necessitam fazer horas extras.
• Certifique-se de que os clientes estão juntos com você.
Normalmente se a equipe do projeto estiver fazendo horas extras, os
clientes também deverão fazer horas extras e compartilhar da dor.
Entretanto, o gerente do projeto deve certificar-se de que os clientes
realmente estão envolvidos.
• Comunique-se pró-ativamente. Mantenha todos informados sobre
o estado atual do projeto e o tempo e os esforços restantes. Se o gerente do
projeto começar a ficar reticente e secreto em relações as informações, isso
causará muito mais problemas para a moral da equipe.
• Comemore os sucessos. O gerente do projeto não necessita esperar até
acabar o projeto para declarar o sucesso. Utilize a entrega de resultados ou
produtos do projeto como oportunidades para comemorar uma vitória e dar
elogios aos membros da equipe.
Um gerente de projeto necessita ter mais habilidades de gerenciamento e de
liderança do que simplesmente comandar as pessoas para "fazerem seus
trabalhos". Esta é uma situação difícil e requer boas habilidades de gerenciamento
de recursos humanos para obter sucesso. O sucesso nunca é garantido, mas utilizar
algumas destas dicas pode lhe ajudar a ultrapassar uma situação difícil.
Fonte: www.tenstep.com.br